Descripción general
ChatGPT Atlas se ha retirado y ya no recibe actualizaciones. Este artículo explica qué hacer con los datos exportados anteriormente y dónde obtener ayuda si aún necesitas información guardada en Atlas.
Tus datos de Atlas
Marcadores: los marcadores no se transfieren automáticamente. Si exportaste anteriormente un archivo HTML de marcadores, puedes importarlo a otro navegador.
Pestañas abiertas: las pestañas de Atlas no se transfieren automáticamente. Si guardaste anteriormente URL o marcadores, puedes volver a abrir esas páginas en otro navegador.
Historial de navegación: el historial de navegación de Atlas no se transfiere automáticamente.
Cookies y sesiones iniciadas: vuelve a iniciar sesión en los sitios web desde tu nuevo navegador. No compartas archivos de cookies ni de sesión con otras personas.
Conversaciones de ChatGPT: tus conversaciones son independientes de los datos del navegador Atlas. Puedes seguir usándolas en ChatGPT, según tu plan, la configuración de tu área de trabajo y el acceso a tu cuenta.
Importar marcadores exportados anteriormente
Para seguir estos pasos, necesitas un archivo HTML de marcadores que hayas exportado anteriormente desde Atlas. No necesitas abrir Atlas.
Localiza el archivo HTML de marcadores exportados y abre Chrome.
Selecciona Más y, después, Marcadores y listas.
Selecciona Importar marcadores y configuración.
Selecciona Elegir archivo y, después, el archivo HTML de marcadores que exportaste anteriormente.
Selecciona Abrir y, después, Hecho.
Para obtener más información, consulta las instrucciones de Google para importar marcadores.
Guía para administradores de áreas de trabajo
Comparte este artículo sobre la retirada de Atlas con los miembros del área de trabajo que lo hayan utilizado.
Ayuda a los miembros a cambiar a un navegador autorizado que siga recibiendo soporte.
Actualiza la documentación interna, los materiales de incorporación y las guías de soporte que aún hagan referencia al uso de Atlas.
Remite las dudas pendientes sobre el acceso a los datos al soporte de OpenAI y recuerda a los miembros que no deben compartir contraseñas, cookies ni archivos de sesión.
Solución de problemas
Encontrar tus marcadores exportados
Revisa la carpeta Descargas y la carpeta que seleccionaste durante la exportación. El archivo exportado debería ser un archivo HTML.
Encontrar tus marcadores importados en Chrome
Chrome puede colocar los marcadores importados en una nueva carpeta de importación o en Otros marcadores. Abre el administrador de marcadores de Chrome y revisa esas ubicaciones.
Cambiar tu navegador predeterminado
Elige un navegador que siga recibiendo soporte como predeterminado siguiendo las instrucciones de Apple para cambiar tu navegador predeterminado.
Desinstalar Atlas de tu Mac
Sigue las instrucciones de Apple para desinstalar aplicaciones. Si macOS indica que Atlas está en uso, ciérralo o reinicia tu Mac y vuelve a intentarlo. Si aún necesitas datos guardados en Atlas, ponte en contacto con el soporte de OpenAI antes de eliminar los datos locales del navegador.
Comprobar el acceso a ChatGPT en tu área de trabajo
Si usas ChatGPT a través de un área de trabajo, pregunta a su administrador qué experiencias de ChatGPT están disponibles según la configuración del área de trabajo.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si no exporté mis datos antes de la retirada de Atlas?
Si no tienes una exportación anterior y ya no puedes acceder a la información que necesitas, ponte en contacto con el soporte de OpenAI. No se garantiza la recuperación.
¿Qué debo hacer con las contraseñas guardadas en Atlas?
Si exportaste anteriormente un archivo CSV de contraseñas compatible, sigue las instrucciones de importación del Gestor de contraseñas de Google. Tras importar correctamente las contraseñas, elimina el archivo CSV, ya que contiene contraseñas en texto legible. Si no puedes acceder a una contraseña guardada, utiliza el proceso de recuperación de cuenta de ese sitio web.
¿Los recuerdos del navegador Atlas son los mismos que los de ChatGPT?
No. Los recuerdos del navegador Atlas son independientes de los recuerdos de ChatGPT. Consulta los controles de datos de ChatGPT para tu cuenta de ChatGPT. Si tienes preguntas o solicitudes sobre los datos de Atlas, usa el Portal de privacidad o ponte en contacto con el soporte de OpenAI.
¿Se eliminan los datos de Atlas al eliminar mis chats de ChatGPT?
No. Eliminar los chats de ChatGPT no elimina los recuerdos del navegador Atlas, las cookies ni otros datos específicos de Atlas. No des por hecho que desinstalar Atlas o cambiar la configuración de Memoria de ChatGPT elimina esos datos.
¿Se cancela mi suscripción a ChatGPT al desinstalar Atlas?
No. Para cancelar una suscripción, sigue las instrucciones de Cancelar tu suscripción a ChatGPT correspondientes a la plataforma que te haya cobrado.
¿Qué ha pasado con la promoción por establecer Atlas como navegador predeterminado?
El aumento temporal de los límites de uso se aplicaba solo en Atlas durante un máximo de siete días consecutivos. Estos límites ampliados no se transferían a otras experiencias de ChatGPT. La promoción no generaba ninguna suscripción de pago ni ningún cargo automático.