Las campañas definen tu objetivo publicitario general y tu presupuesto en la versión beta del Gestor de anuncios de ChatGPT. Una buena campaña agrupa los grupos de anuncios y los anuncios que contribuyen a un objetivo empresarial común.

Cada campaña contiene:

• Título de la campaña

• Objetivo

• Evento de conversión (para campañas con el objetivo Conversiones)

• Presupuesto

• Fechas de inicio y finalización

• Países de destino

• Plataformas de destino (opcional)

• Audiencias personalizadas que incluir o excluir (opcional)

Elige un objetivo de campaña

El objetivo de tu campaña determina cómo se calcula el precio de tus anuncios y cómo se optimiza su difusión. Elige Visualizaciones (CPM), Clics (CPC) o Conversiones.

• Visualizaciones (CPM): la mejor opción para maximizar la visibilidad y la exposición. Pagas por cada 1000 impresiones servidas.

• Clics (CPC): la mejor opción para animar a los usuarios a hacer clic y acceder a tu sitio web o producto. Pagas por cada clic válido.

• Conversiones: la mejor opción para optimizar la campaña en función de un evento de conversión admitido que hayas seleccionado. Selecciona un método de facturación: clics válidos (oCPC), con cobro por cada clic válido, o impresiones servidas (oCPM), con cobro por cada 1000 impresiones servidas. No pagas por conversión.

Para conocer los requisitos, la configuración y otros detalles, consulta Campañas optimizadas para conversiones.

Establece tu presupuesto

El presupuesto de tu campaña determina cuánto estás dispuesto a gastar en el conjunto de anuncios de la campaña. Al crear una campaña, elige entre un presupuesto total de campaña y un presupuesto diario.

Al establecer tu presupuesto:

• Presupuesto total de campaña: establece el importe total que quieres gastar durante toda la campaña. Esta opción permite controlar el gasto total de forma más estricta.

• Presupuesto diario: establece el importe medio que quieres gastar al día en la campaña durante un periodo de 7 días. Se trata de un objetivo de difusión, por lo que el gasto real de un día concreto puede ser superior o inferior al importe seleccionado. Si el gasto en difusión no alcanza tu presupuesto diario algunos días, los importes no utilizados podrán gastarse más adelante dentro del mismo periodo de 7 días. El gasto diario no superará el doble del presupuesto diario seleccionado, y el gasto durante el periodo de 7 días correspondiente no superará siete veces ese presupuesto, con el prorrateo que corresponda cuando se modifique el presupuesto. Consulta Presupuestos diarios para obtener más información. El presupuesto diario mínimo actual varía según la moneda de facturación de tu cuenta publicitaria. Consulta la tabla de gasto mínimo de campaña que aparece más abajo para conocer el importe aplicable. La semana presupuestaria va de domingo a sábado, según la zona horaria de tu cuenta publicitaria. La difusión no tiene por qué ser uniforme a lo largo del día ni de la semana. Si una campaña agota su presupuesto semanal antes de tiempo, puede dejar de mostrar anuncios hasta la siguiente semana presupuestaria, aunque figure como activa.

Reparte el gasto previsto entre las campañas según su prioridad y ajusta los presupuestos a medida que descubras qué funciona mejor. Si acabas de empezar a usar la plataforma, te recomendamos comenzar con un presupuesto diario para poder supervisar la difusión y el rendimiento antes de comprometerte con un presupuesto total de campaña.

Elige las fechas de inicio y finalización

Las fechas de inicio y finalización de tu campaña determinan durante cuánto tiempo pueden mostrarse tus anuncios.

Al crear tu primera campaña, es posible que no veas las opciones para elegir una fecha de inicio o finalización antes de publicarla. Estos ajustes están disponibles al editar la campaña una vez creada y al crear futuras campañas.

Si necesitas que tus anuncios empiecen a mostrarse en una fecha concreta, no publiques la campaña solo para acceder a estos ajustes. Tus anuncios podrían empezar a mostrarse antes de que hayas podido configurar la programación.

Para los anuncios creados durante el registro, el aviso de configuración inicial que aparece a continuación explica que los anuncios pueden empezar a mostrarse tras la revisión. La aprobación, la preparación de la cuenta, la facturación, el estado de la campaña, el presupuesto y la programación determinan si los anuncios pueden mostrarse. Si necesitas una fecha de inicio posterior, sigue las indicaciones anteriores antes de publicar.

Ejemplo de aviso de configuración inicial: «Tus anuncios empezarán a mostrarse cuando superen la revisión». Los anuncios pueden empezar a difundirse tras su aprobación si también se cumplen los requisitos de la cuenta, la facturación y la campaña.

Al elegir las fechas:

• Da a las campañas tiempo suficiente para empezar a dar resultados y recopilar datos de rendimiento significativos. Siempre puedes pausar o ajustar las campañas más adelante.

• Ten en cuenta la estacionalidad, incluidos los productos de temporada, los nuevos lanzamientos, las promociones, los festivos u otras campañas ligadas a fechas concretas.

• Coordina el calendario de las campañas con tu presupuesto general de marketing y tus objetivos de negocio.

Elige los países a los que dirigirte

La segmentación por país determina dónde pueden aparecer tus anuncios.

Para dirigirte solo a Estados Unidos, incluye expresamente Estados Unidos en las ubicaciones de tu campaña. Excluir otros países no basta para limitar la difusión a Estados Unidos.

Segmentación internacional para nuevas cuentas de autoservicio

Algunas cuentas publicitarias de autoservicio nuevas solo pueden anunciarse inicialmente en su país de origen, es decir, el país asociado a la cuenta publicitaria. Seleccionar otros países no anula esta restricción.

Tu cuenta podrá anunciarse automáticamente en otros países admitidos cuando se apruebe la verificación de identidad y alcances el gasto publicitario requerido mediante campañas en tu país de origen. No basta con crear una campaña o establecer un presupuesto. Siguen siendo aplicables los requisitos habituales de difusión de campañas.

Por qué el Gestor de anuncios indica que no hay ningún país apto para la segmentación

Las ubicaciones que has seleccionado no incluyen ningún país en el que tu cuenta pueda anunciarse actualmente. Revisa tanto las ubicaciones incluidas como las exclusiones. Tener una campaña activa o un anuncio aprobado no anula las restricciones de país de tu cuenta.

El Gestor de anuncios puede impedir la publicación o la activación si no queda ninguna ubicación apta. Guardar un borrador no confirma que la campaña pueda mostrar anuncios. Elige una ubicación permitida solo si encaja con tu negocio. Si la advertencia no se corresponde con tu configuración, ponte en contacto con el equipo de soporte e incluye los detalles de la campaña y una captura de pantalla.

Elige las plataformas a las que dirigirte

Usa la segmentación por plataforma para elegir dónde puede mostrar anuncios tu campaña. En el cuadro de diálogo Campaña, selecciona una o varias plataformas admitidas: aplicación para Android, web en Android, web en ordenador, aplicación para iOS o web en iOS. En Estadísticas, segmenta por Plataforma para ver los resultados de cada una de esas cinco plataformas.

Elige las audiencias personalizadas que quieres incluir o excluir

En las campañas dirigidas al EEE o a Suiza, evita las audiencias personalizadas mientras la personalización de anuncios no esté disponible en esos territorios. La segmentación por inclusión requiere al menos 25 000 usuarios coincidentes; para las exclusiones se pueden usar audiencias más pequeñas. Puedes añadir, eliminar o sustituir miembros de la audiencia sin tener que volver a crearla ni reconfigurar la campaña.

Para incluir o excluir audiencias personalizadas de una campaña, consulta Configurar audiencias personalizadas para tu campaña.

Prácticas recomendadas

• Estructura las campañas en torno a objetivos o iniciativas de negocio específicos.

• Usa campañas independientes para objetivos, regiones o categorías de productos claramente diferentes.

• Usa nombres de campaña claros y coherentes para facilitar la elaboración de informes y la gestión.

• Crea varios grupos de anuncios dentro de cada campaña para probar distintos temas, propuestas de valor o enfoques de comunicación.

Preguntas frecuentes sobre la configuración de campañas

¿Puedo cambiar el objetivo de una campaña después de crearla?

El objetivo de la campaña determina el precio y la optimización. Si necesitas un objetivo distinto, crea una campaña nueva con el objetivo que quieras en lugar de cambiar el de una campaña existente.

¿Puedo clonar una campaña con el mismo objetivo?

Clonar campaña crea una campaña nueva con un objetivo distinto o con otro modelo de facturación admitido. Actualmente no permite duplicar una campaña manteniendo ambos sin cambios. Por ejemplo, no puedes clonar una campaña de Clics para crear otra campaña de Clics.

Para crear otra campaña con el mismo objetivo, selecciona Crear > Crear campaña, elige el objetivo que quieras e introduce manualmente la configuración de la campaña, los grupos de anuncios y los anuncios.

¿Puedo cambiar el tipo de presupuesto después de crear la campaña?

Puedes ajustar los importes de presupuesto que lo permitan con el tiempo, pero algunos cambios de tipo de presupuesto no son reversibles. Por ejemplo, si cambias un presupuesto total de campaña por un presupuesto diario, no podrás volver a usar un presupuesto total en esa campaña. Si el tipo de presupuesto es incorrecto, crea una campaña nueva con la configuración adecuada.

¿Puedo dirigir mis anuncios a un estado, una ciudad, un mercado o un código postal?

Las nuevas campañas basadas en feeds de productos solo permiten la segmentación geográfica y las exclusiones por país. Las campañas existentes basadas en feeds de productos no se modificaron automáticamente, por lo que pueden conservar las ubicaciones seleccionadas previamente dentro de un país, pero no se pueden añadir nuevas ubicaciones de ese tipo. En otras campañas, sí. Además de segmentar por país, puedes dirigirte a ubicaciones admitidas, como estados o regiones, ciudades, mercados y códigos postales, donde estén disponibles. La disponibilidad de ubicaciones puede variar según el país. Busca una ubicación al configurar la campaña para ver las opciones disponibles.

Para seleccionar una parte de tu catálogo de productos, usa metadatos personalizados del feed y filtros de productos por grupo de anuncios. Consulta Crear campañas a partir de feeds de productos.

¿Por qué mi campaña no muestra anuncios?

Comprueba que hayas completado la verificación y la configuración de facturación de tu cuenta publicitaria, que la campaña y los anuncios estén activos, que las fechas de la campaña incluyan el día de hoy y que los anuncios hayan pasado la revisión. Si necesitas ayuda para resolver problemas, consulta Solución de problemas.

Próximos pasos

Después de crear tus campañas, puedes:

• Crear grupos de anuncios y añadir pistas de contexto

• Crear anuncios y variaciones de creatividades

• Lanzar tu campaña y supervisar su rendimiento

Gasto mínimo de campaña