En Ads Manager Beta, puedes medir el rendimiento de las campañas con herramientas de informes que te ayudan a seguir la entrega y supervisar los resultados. A medida que la plataforma evolucione, iremos incorporando métricas, vistas de informes e información adicional con el tiempo.
Métricas
Actualmente puedes hacer un seguimiento de las siguientes métricas en todos los niveles (campaña, grupo de anuncios y anuncio):
Impresiones: número de veces que se mostraron tus anuncios
Clics: número de veces que los usuarios hicieron clic en tus anuncios
Gasto: importe total gastado en publicar tus anuncios
CTR: porcentaje de impresiones que generaron clics
CPC medio: coste medio por clic
CPM medio: coste medio por mil impresiones
Conversiones: número de eventos de conversión atribuidos a tus campañas, si has configurado la medición de conversiones. Para empezar a usar las conversiones, consulta nuestra documentación sobre medición
Las ventas por pedido creado y el ROAS por pedido creado se calculan únicamente a partir de eventos order_created atribuidos. Los demás eventos de conversión estándar y personalizados no se incluyen en estas columnas.
Estas métricas están disponibles en la vista de tabla, la vista de gráfico y las descargas de exportaciones de CSV, y puedes usarlas para evaluar la publicación, la interacción y el ritmo de tus campañas.
En las cuentas que cumplan los requisitos, el Gestor de anuncios también puede mostrar conversiones posimpresión complementarias con una ventana de un día. Las conversiones posimpresión se indican por separado de la métrica principal Conversiones.
Cómo aparecen las conversiones en los informes
El Gestor de anuncios muestra un único total de Conversiones para el ámbito y el intervalo de fechas seleccionados. Este total solo incluye las conversiones posclic. Cuando están disponibles, las conversiones posimpresión se indican por separado.
El Gestor de anuncios muestra un total combinado de Conversiones para el ámbito y el intervalo de fechas seleccionados.
Para ver eventos de conversión concretos:
Abre el menú de tres puntos
Selecciona Editar columnas
Despliega Conversiones & eventos
Elige los eventos que quieras
Selecciona Guardar cambios.
Las columnas de eventos seleccionadas también pueden aparecer en las exportaciones de CSV. La disponibilidad puede variar según la cuenta y el periodo del informe. El menú Segmentar controla los desgloses por dispositivo y país; no añade columnas de eventos de conversión.
Nota: puede que las conversiones no aparezcan inmediatamente en el Gestor de anuncios. Espera entre 24 y 48 horas para que las conversiones atribuidas se incluyan en los informes.
Informes de conversiones posimpresión
En las cuentas donde estén disponibles los informes de conversiones posimpresión, el Gestor de anuncios puede mostrar conversiones posimpresión con una ventana de un día, también llamadas VTA (1d), en los niveles de campaña, grupo de anuncios y anuncio.
Se contabiliza una conversión posimpresión cuando alguien convierte durante el día posterior a ver una impresión de anuncio apta y ningún clic en un anuncio que cumpla los requisitos recibe el crédito por esa misma conversión. Si tanto una impresión como un clic cumplen los requisitos, el crédito se atribuye al clic.
Puedes encontrar las conversiones posimpresión en el Gestor de anuncios:
En el desglose de atribución que aparece al colocar el cursor sobre la columna Conversiones
Como columna independiente opcional llamada VTA (1d)
Para añadir la columna opcional, abre Campañas, Grupos de anuncios o Anuncios, selecciona Editar columnas y elige VTA (1d).
Los datos de conversiones posimpresión también pueden incluirse en las exportaciones de CSV.
Las conversiones posimpresión son datos complementarios. No afectan al CPA, la tasa de conversión posclic, las pujas, la facturación ni la optimización de conversiones.
Vista de tabla
La vista de tabla es la vista de informes predeterminada para supervisar el rendimiento en la versión beta del Administrador de anuncios.
Ve a la página Campañas, Grupos de anuncios o Anuncios
Consulta las métricas de rendimiento directamente en la tabla de cada página, incluidas las impresiones, los clics, el gasto, el CTR, el CPC medio, el CPM medio y las conversiones cuando estén disponibles
Informes de productos
En las campañas con un feed de productos, la pestaña Productos es una vista de informes basada en datos, no un inventario completo del feed. Los productos aparecen cuando una campaña activa empieza a publicarse y genera datos para los informes. Usa el recuento de productos durante la configuración del grupo de anuncios para confirmar que el feed esté listo y que cumpla los requisitos.
Descarga de CSV
Las descargas de CSV te permiten exportar datos de informes del Gestor de anuncios para analizarlos sin conexión.
Para exportar el informe acumulado de la tabla actual, selecciona el menú de tres puntos y, después, Exportar → Exportar vista actual de la tabla. Para exportar filas concretas, selecciónalas y elige Exportar → Exportar valores acumulados. Ambas opciones usan las mismas métricas acumuladas; la diferencia radica en las filas incluidas.
Para obtener informes diarios, elige Exportar → Exportar valores diarios.
Cuando estén disponibles, los informes de conversiones posimpresión pueden incluirse en las exportaciones de CSV.
Gráficos de información
Ads Manager Beta incluye vistas de gráficos que te permiten analizar las tendencias de rendimiento a lo largo del tiempo.
Selecciona el icono de gráfico junto al menú de tres puntos
Haz clic en Ver información
Selecciona las métricas que quieras ver: impresiones, clics, gasto o cualquier combinación de las tres
Configura el intervalo de fechas que quieras analizar
Preguntas frecuentes sobre medición e informes
¿Cómo se miden las conversiones?
OpenAI realiza un seguimiento de las conversiones mediante señales de medición propias después de que alguien haga clic en un anuncio. Para obtener más información, consulta Medición de conversiones.
¿Se incluyen las conversiones posimpresión en la métrica total Conversiones?
No. La columna principal Conversiones solo incluye las conversiones posclic. Las conversiones posimpresión son datos complementarios independientes y no deben sumarse a Conversiones ni usarse para métricas de rendimiento principales como el CPA.
¿Tengo que actualizar la configuración del píxel o de la API de conversiones para las conversiones posimpresión?
No. Los mismos eventos de conversión enviados sirven para los informes posclic y posimpresión. No es necesario cambiar la configuración de atribución.
¿Puedo configurar la ventana de visualización de las conversiones posimpresión?
No. Actualmente, la ventana de visualización está fijada en un día y es independiente de la ventana de clics que hayas configurado.
¿Cómo puedo validar que el píxel de JavaScript está instalado correctamente?
Instala el píxel de JavaScript en las páginas donde quieras medir la actividad publicitaria, confirma que se inicializa con el ID de píxel correcto y usa el modo de depuración durante las pruebas. Consulta la documentación del píxel de JavaScript para obtener instrucciones sobre la instalación, los eventos y la resolución de problemas.
¿Puedo implementar el píxel mediante Google Tag Manager?
Sí, siempre que tu gestor de etiquetas cargue el fragmento del píxel en las páginas correctas y no bloquee ni reordene las llamadas de inicialización y de eventos. Si el gestor de etiquetas impide que el píxel se cargue de forma fiable, instala el fragmento directamente o usa la medición del lado del servidor cuando corresponda.
¿Cómo debo medir los eventos de compra de Shopify, de una tienda headless o del lado del servidor?
Usa el píxel del navegador para los eventos del lado del navegador y la API de conversiones para los eventos del lado del servidor. Si envías conversiones desde el servidor, conserva y envía los valores de referencia de clic disponibles, como oppref, para que los eventos puedan atribuirse correctamente.
¿Por qué los clics en anuncios difieren de las sesiones de Google Analytics o las visitas a la página de destino?
Los clics en anuncios miden las interacciones con los anuncios. Las sesiones de Analytics dependen de la carga de la página, las redirecciones, la configuración del consentimiento, los bloqueos del navegador, la gestión de UTM, las ventanas de atribución y la configuración de la zona horaria. Compara el mismo intervalo de fechas y la misma zona horaria; después, usa exportaciones de CSV para comprobar la actividad de campañas y anuncios.
¿Puedo añadir parámetros de URL dinámicos?
Sí. Los parámetros de URL dinámicos están disponibles en el Gestor de anuncios. Puedes añadir parámetros de consulta personalizados a la página de destino mediante tu propio texto o macros compatibles, como {campaign_id}, {ad_group_id}, {ad_id} y {ad_account_id}. El Gestor de anuncios rellena automáticamente las macros compatibles cuando se publica el anuncio.
Puedes configurar los parámetros de consulta desde el menú de tres puntos de la página Campañas, Grupos de anuncios o Anuncios seleccionando Editar campaña, Editar grupo de anuncios o Editar anuncio. En la ventana de edición, usa Parámetros de consulta de la página de destino para añadir los parámetros que quieras incorporar a las URL de las páginas de destino.
La configuración más específica tiene prioridad. La jerarquía es la siguiente: URL del anuncio, Anuncio, Grupo de anuncios y Campaña. Si un parámetro ya está definido en la URL del anuncio, la configuración de la campaña, el grupo de anuncios o el anuncio no lo sobrescribirá.
¿Por qué las conversiones aparecen como una única métrica en los informes?
La columna Conversiones combina los eventos de conversión atribuidos en un único total. Para incluir métricas de eventos individuales, añade las columnas pertinentes mediante Editar columnas → Conversiones & eventos antes de exportar. Los encabezados de CSV de eventos concretos pueden aparecer como attributed_event_account_created o attributed_event_registration_completed.
¿Por qué mis eventos de conversión muestran 0 en el Gestor de anuncios?
Un evento de conversión puede activarse o aceptarse y aun así mostrar 0 en el Gestor de anuncios si no coincide con el evento de conversión configurado para la campaña.
En los eventos estándar, el tipo de evento configurado debe coincidir con el evento que envías. En los eventos personalizados, el Gestor de anuncios debe usar Tipo de evento: personalizado, y el nombre del evento personalizado debe coincidir exactamente con el nombre del evento que envías. No basta con que coincida únicamente el nombre para mostrar.
Asegúrate también de asociar la conversión correcta a la campaña antes de que empiece a recibir tráfico. Si corriges la configuración, vuelve a hacer la prueba con tráfico apto nuevo. Los eventos históricos de la configuración que no coincidía no se incorporarán de forma retroactiva.
¿Qué es la correspondencia avanzada automática?
La correspondencia avanzada automática ayuda a asociar las conversiones del sitio web con tus anuncios mediante información compatible de los clientes introducida en formularios del sitio web. El píxel de OpenAI convierte esta información de forma segura en un hash en el navegador antes de incluirla con los eventos de conversión. No es necesario modificar la implementación del píxel.
Para obtener más información, consulta Medición de conversiones.
¿Qué debo incluir antes de contactar con el servicio de asistencia por un problema con los informes?
Incluye lo siguiente:
ID de la cuenta publicitaria
Nombres de la campaña & del anuncio
Intervalo de fechas y zona horaria
Exportación de CSV del Gestor de anuncios
Comparación con Analytics
ID del píxel
Nombres de los eventos
Ejemplos de marcas de tiempo de conversiones
Capturas de pantalla de la discrepancia.
Esto ayuda al servicio de asistencia a distinguir los problemas de implementación de las diferencias en los informes o la atribución.