La medición de conversiones te ayuda a conocer las acciones que realizan las personas después de hacer clic en un anuncio de ChatGPT, como efectuar una compra, enviar sus datos como cliente potencial o completar un registro.
Para medir las conversiones, crea una fuente de datos en el Administrador de anuncios y envía eventos de conversión mediante el píxel de OpenAI, la API de conversiones o ambos. OpenAI contrasta esos eventos con los eventos de conversión configurados para tu campaña y con el periodo de atribución aplicable.
Para saber dónde aparece la métrica Conversiones en el Administrador de anuncios y cómo exportar los datos de los informes, consulta Medir los resultados.
Cómo se miden las conversiones
Se puede registrar una conversión cuando:
OpenAI recibe un evento de una fuente de datos conectada a tu cuenta publicitaria
El evento estándar o personalizado coincide con un evento de conversión configurado para la campaña
El evento se produce dentro del periodo de atribución aplicable
OpenAI puede vincular el evento a un clic apto en un anuncio mediante las señales de medición disponibles
Estas señales pueden incluir la referencia de clic de OpenAI, información apta para la correspondencia avanzada y medición modelizada cuando esté disponible.
La referencia de clic de OpenAI, denominada oppref, se añade al final de la URL de la página de destino con el siguiente formato: www.openai.com?oppref=gAAAAAb123. El píxel de OpenAI captura oppref y la almacena en una cookie propia para asociarla a eventos de conversión posteriores. Cuando esté disponible, los anunciantes pueden incluir oppref en las llamadas a la API de conversiones.
Para obtener una medición más robusta, puedes usar conjuntamente el píxel de OpenAI y la API de conversiones. Cuando se envíe la misma conversión mediante ambos métodos, usa el mismo ID de evento para que OpenAI pueda deduplicarla. Consulta la documentación del píxel de OpenAI, la API de conversiones y los eventos admitidos para obtener instrucciones de configuración.
Correspondencia avanzada y calidad de la medición
Correspondencia avanzada
La correspondencia avanzada puede mejorar la calidad de la medición cuando la información directa sobre los clics está incompleta. Por ejemplo, un anunciante puede enviar información propia apta, como datos de contacto normalizados y cifrados mediante hash, junto con un evento de conversión. Esto puede ofrecer una visión más clara del rendimiento de la campaña y favorecer una mejor optimización.
Correspondencia avanzada automática
La correspondencia avanzada automática ayuda a vincular las conversiones del sitio web con tus anuncios cuando no hay disponible un identificador de clic.
Cuando está activada, el píxel de OpenAI detecta automáticamente la información de clientes admitida que se introduce en los formularios del sitio web. El píxel normaliza esta información y la cifra de forma segura mediante SHA-256 en el navegador antes de incluirla en los eventos de conversión. La correspondencia avanzada automática no envía a OpenAI información de clientes sin procesar.
No necesitas proporcionar manualmente información de clientes ni modificar la implementación del píxel.
Para activar la correspondencia avanzada automática, ve a Herramientas → Conversiones → Fuente de datos en el Administrador de anuncios y selecciona Activar en todas las fuentes de datos web.
Medición modelizada
Cuando la medición modelizada esté disponible, OpenAI también podrá usar patrones agregados de las conversiones observadas para estimar la atribución de eventos de conversión comunicados por anunciantes que, de otro modo, quedarían sin atribuir. Esto puede contribuir a una medición más completa de las conversiones y proporcionar a las campañas más contexto para la optimización. Los totales de conversiones registrados pueden incluir conversiones modelizadas cuando estén disponibles.
Los datos de conversión solo deben compartirse cuando esté permitido y de conformidad con las leyes aplicables y las condiciones de OpenAI. Envía datos de conversión únicamente después de proporcionar a los usuarios información clara y completa sobre los datos que recopilas en tu sitio o aplicación, y de obtener todos los consentimientos necesarios cuando así lo exija la ley. OpenAI utiliza salvaguardias de privacidad y seguridad para los datos de conversión, y los informes de Ads Manager están diseñados para mostrar el rendimiento de las campañas, no la actividad de usuarios concretos. La documentación para desarrolladores incluye las directrices más recientes de formato y hashing.
Cómo mejorar la calidad de la medición
Unas señales de conversión de mayor calidad pueden hacer que los informes sean más útiles y proporcionar a las campañas más contexto para la optimización.
Instala el píxel de OpenAI en las páginas pertinentes y envía eventos de conversión cuando se produzca la acción prevista
Conserva la referencia de clic de OpenAI (oppref) durante las redirecciones y la navegación por la página de destino
Incluye la referencia de clic (oppref) en los eventos del servidor cuando esté disponible
Proporciona datos aptos para la correspondencia avanzada cuando esté permitido y sean compatibles
Usa conjuntamente el píxel y la API de conversiones, con el mismo ID de evento para la misma conversión
Por qué pueden diferir OpenAI y las herramientas de análisis de terceros
El Administrador de anuncios de OpenAI, tu proveedor de análisis y otras plataformas publicitarias pueden registrar distintos totales de conversiones. Entre los motivos habituales se incluyen:
Distintos métodos o periodos de atribución
Marcas de tiempo de los eventos, zonas horarias de los informes o límites entre fechas
Condiciones del navegador, del consentimiento y del almacenamiento que afectan a la información de medición disponible
Distintos procedimientos de deduplicación
Configuración de la campaña o de los eventos de conversión
Registro de conversiones modelizadas, cuando esté disponible
Una diferencia no indica necesariamente que haya un error.