Usa Microsoft Teams en ChatGPT con sincronización gestionada por administradores para tu área de trabajo.

Resumen

La aplicación de Microsoft Teams con sincronización permite a los propietarios y administradores de áreas de trabajo de ChatGPT Enterprise conectar la aplicación de Microsoft Teams una vez para su área de trabajo y habilitar la sincronización, sin que el usuario tenga que realizar ninguna configuración de autoservicio. Tras la habilitación por parte del propietario o administrador, ChatGPT indexa mensajes compatibles y metadatos de conversación de Microsoft Teams para que los miembros puedan hacer preguntas y obtener respuestas del contenido de Teams al que ya tienen permiso para acceder. Una vez habilitado, ChatGPT puede hacer referencia automáticamente a Microsoft Teams cuando sea pertinente.

• Tipo: aplicación con sincronización

• Dónde puedes usarla: chat

• Tipo de configuración: implementación gestionada por administradores para áreas de trabajo Enterprise y Edu aptas

Ejemplos de casos de uso y prompts

Comunicación y redacción

Usa las conversaciones de Microsoft Teams como material de origen para redactar, resumir y encontrar seguimientos.

• «Resume las conversaciones de Teams sobre [project] de la última semana. Incluye decisiones clave, preguntas abiertas y personas o equipos mencionados en los mensajes recuperados».

• «Redacta una actualización ejecutiva usando conversaciones de Teams sobre [launch], con citas de las conversaciones más relevantes».

Organización y productividad

Busca conversaciones relevantes y organízalas por hora, tema o siguiente acción.

• «Ponte al día sobre las conversaciones de Teams de la semana pasada acerca de [project]. ¿Qué ha cambiado, qué seguimientos sugieren los mensajes recuperados y cuáles son los siguientes pasos?»

• «Busca mensajes de Teams donde se haya tratado [customer, initiative, or incident] y organízalos en una cronología con fechas y enlaces de origen».

Análisis e informes

Usa las conversaciones de Teams como contexto para retrospectivas, planificación e informes transversales.

• «Identifica los bloqueos mencionados en Teams sobre [project] este mes y agrúpalos por tema».

• «Crea una tabla de decisiones y preguntas abiertas a partir de las conversaciones de Teams sobre [program], incluidas fechas y enlaces de origen cuando estén disponibles».

A qué puede acceder

• Mensajes compatibles de Microsoft Teams y metadatos de conversación expuestos a través del tenant de Microsoft conectado

• Texto y metadatos de mensajes, como información del remitente o autor cuando esté disponible, marcas de tiempo y enlaces de origen

• Información de pertenencia a conversaciones y grupos necesaria para aplicar los permisos de Microsoft Teams

Qué puede hacer

• Sincronizar contenido compatible de Microsoft Teams en ChatGPT para que ChatGPT pueda recuperar contexto relevante de Teams al responder preguntas

• Permitir que propietarios y administradores elijan qué contenido de Teams sincronizar y apliquen un filtro de etiquetas de confidencialidad de Microsoft Purview

• Respetar los permisos de Microsoft Teams y Microsoft 365 para que los miembros solo reciban contenido al que ya tienen permiso para acceder

• Respetar los controles de acceso del área de trabajo de ChatGPT, incluido el control de acceso basado en roles donde esté disponible

• Mantener actualizado el contenido de mensajes sincronizado y la información de permisos tras la sincronización inicial

Limitaciones

• La aplicación de Microsoft Teams con sincronización es de solo lectura. No permite que ChatGPT envíe mensajes, cree chats o canales, cree tareas, enumere todos los equipos o canales, enumere todos los miembros de una conversación ni realice otras acciones en directo de Microsoft Teams.

• No busca por separado adjuntos, archivos, vídeos ni grabaciones de reuniones de Teams, salvo que su texto aparezca en contenido de mensajes compatible.

Permisos de Microsoft solicitados

La aplicación de Microsoft Teams con sincronización solicita permisos de Microsoft Graph para que ChatGPT pueda sincronizar en segundo plano los datos aprobados de Teams y del directorio después de que un administrador de Microsoft Entra conceda su consentimiento. La mayoría de los permisos solicitados son permisos de aplicación, por lo que ChatGPT puede mantener sincronizados los datos aprobados de Teams y del directorio sin que cada usuario inicie sesión individualmente. SensitivityLabels.Read.All es delegado y se usa para leer etiquetas de confidencialidad. Todos los permisos solicitados requieren el consentimiento de administrador de Microsoft Entra.

| Permiso | Qué permite | | Channel.ReadBasic.All | Leer los nombres y descripciones de todos los canales | | ChannelMember.Read.All | Leer los miembros de todos los canales | | ChannelMessage.Read.All | Leer todos los mensajes de canal | | Chat.Read.All | Leer todos los mensajes de chat | | Directory.Read.All | Leer datos del directorio | | Group.Read.All | Leer todos los grupos | | GroupMember.Read.All | Leer todas las pertenencias a grupos | | SensitivityLabels.Read.All | Leer etiquetas de confidencialidad | | Team.ReadBasic.All | Obtener una lista de todos los equipos | | TeamMember.Read.All | Leer los miembros de todos los equipos | | User.Read.All | Leer los perfiles completos de todos los usuarios |

Implementar la aplicación de Microsoft Teams con sincronización para tu equipo

La aplicación de Microsoft Teams con sincronización la implementa un propietario o administrador del área de trabajo de ChatGPT. Los miembros no tienen que conectar Microsoft Teams individualmente para la sincronización gestionada por administradores.

Antes de empezar

• Asegúrate de que Microsoft Teams esté habilitado para el área de trabajo.

• Usa una cuenta de administrador de Microsoft Teams que pueda conceder el consentimiento de administrador de Microsoft Entra.

• Decide qué equipos, canales o chats deben incluirse en el ámbito de sincronización.

Iniciar la implementación

1. Ve a Configuración del área de trabajo > Aplicaciones.

2. Busca Microsoft Teams y asegúrate de que la aplicación esté habilitada para el área de trabajo.

3. Selecciona Configurar acceso para controlar qué roles del área de trabajo pueden usar Microsoft Teams en ChatGPT, si el control de acceso basado en roles está disponible para tu área de trabajo.

4. Selecciona Habilitar sincronización para Microsoft Teams.

5. Selecciona Implementar en tu equipo. La aplicación de Microsoft Teams con sincronización no ofrece una opción de sincronización de autoservicio.

6. Continúa al flujo de inicio de sesión de Microsoft e inicia sesión con una cuenta de administrador de Microsoft Teams usando el mismo correo electrónico que se muestra en ChatGPT durante la configuración.

7. Revisa y aprueba los permisos de Microsoft solicitados.

Elegir qué sincronizar

1. Usa el selector de ámbito de Teams para elegir qué contenido de Teams incluir en la sincronización.

2. Si tu tenant de Microsoft usa etiquetas de confidencialidad de Microsoft Purview, aplica un filtro de etiquetas de confidencialidad de Microsoft Purview.

Completa la configuración.

Ámbito de sincronización

Durante la configuración, los propietarios y administradores pueden elegir el contenido de Teams que ChatGPT debe sincronizar. El selector de ámbito de Teams y el filtro de Microsoft Purview definen el ámbito de sincronización gestionada por administradores, mientras que los permisos de Microsoft Teams siguen aplicándose cuando los miembros hacen preguntas en ChatGPT. Usa el selector de ámbito de Teams para seleccionar qué equipos, canales o chats se incluyen en la sincronización. Si tu tenant de Microsoft usa etiquetas de confidencialidad de Microsoft Purview, usa el filtro de Microsoft Purview para limitar la sincronización por etiqueta de confidencialidad y mantener la sincronización de Teams alineada con la directiva de protección de la información de tu organización.

Cuando se completa la configuración, ChatGPT empieza a sincronizar el contenido de Microsoft Teams y la información de permisos del ámbito seleccionado. La sincronización inicial puede tardar, y es posible que falten algunos resultados hasta que se complete. Cuando la sincronización esté disponible, los miembros podrán hacer preguntas sobre contenido de Microsoft Teams al que ya tienen permiso para acceder sin autenticarse individualmente ni habilitar manualmente la sincronización.

Gestionar el ámbito de sincronización y el acceso

• Los propietarios y administradores pueden actualizar más adelante la selección del selector de ámbito de Teams y el filtro de etiquetas de confidencialidad de Microsoft Purview desde Configuración del área de trabajo > Aplicaciones.

• Seleccionar un ámbito de sincronización más restringido reduce lo que ChatGPT puede recuperar. El contenido fuera del ámbito de Teams seleccionado o excluido por el filtro de Purview no se sincroniza.

• Si están habilitadas tanto la aplicación normal de Microsoft Teams como la aplicación de Microsoft Teams con sincronización, las lecturas pueden proceder de cualquiera de las dos aplicaciones. Los filtros de Microsoft Purview se aplican solo a la implementación sincronizada, no a la aplicación normal de Microsoft Teams. Para asegurarse de que se respete el ámbito sincronizado, los propietarios y administradores pueden deshabilitar las acciones de lectura de la aplicación normal de Microsoft Teams en Configuración del área de trabajo > Aplicaciones.

• Los cambios de permisos se aplican cuando se actualiza la sincronización, por lo que las actualizaciones pueden tardar en aparecer en ChatGPT.

• La sincronización inicial puede tardar. En entornos más pequeños, el contenido puede empezar a aparecer en unas horas; en entornos más grandes, la sincronización completa puede tardar más.

• Durante una sincronización parcial, puede que parte del contenido reciente ya esté disponible mientras el contenido más antiguo o de acceso menos frecuente aún se está sincronizando. Es posible que falten algunos resultados hasta que se complete la sincronización completa.

• La ruta de sincronización de chats de Teams indexa el texto de los mensajes, las vistas previas de mensajes, las marcas de tiempo, los metadatos de conversación, la información de autor cuando está disponible y los enlaces de origen. No indexa por separado adjuntos, archivos, vídeos ni grabaciones de reuniones compartidos en Teams, salvo que su texto aparezca en contenido de mensajes compatible.

Preguntas frecuentes

¿Qué ocurre si la sincronización de Microsoft Teams no está habilitada?

Si la sincronización de Microsoft Teams no está habilitada, ChatGPT no indexará con antelación el contenido de Microsoft Teams para el área de trabajo. Puede que los usuarios aún puedan usar la experiencia de la aplicación estándar de Microsoft Teams si está habilitada para el área de trabajo y disponible para ellos, pero la experiencia de sincronización gestionada por administradores no estará activa.

¿Pueden los propietarios y administradores controlar quién tiene acceso a la aplicación de Microsoft Teams con sincronización?

Sí. Los propietarios y administradores del área de trabajo pueden gestionar la disponibilidad de la aplicación desde Configuración del área de trabajo > Aplicaciones. En áreas de trabajo Enterprise y Edu, también pueden usar el control de acceso basado en roles para controlar qué roles pueden acceder a Microsoft Teams en ChatGPT.

¿Verán los usuarios contenido de Microsoft Teams al que no tienen permiso para acceder?

No. Se respetan los permisos de Microsoft Teams. ChatGPT usa información sincronizada de conversaciones y pertenencia para que cada miembro solo pueda recuperar contenido de Teams al que ya tiene permiso para acceder en Microsoft Teams.

¿Cuándo se reflejará el contenido nuevo o actualizado de Teams?

Tras la sincronización inicial, el contenido de Microsoft Teams y la información de permisos se actualizan periódicamente. Los mensajes nuevos, las actualizaciones y los cambios de permisos pueden tardar un tiempo en aparecer en ChatGPT.

¿Pueden los usuarios desconectar la sincronización de Microsoft Teams gestionada por administradores?

No. La conexión de sincronización de Microsoft Teams la gestiona el propietario o administrador del área de trabajo. Los miembros no tienen que conectarla ni desconectarla individualmente.

¿Puede ChatGPT enviar mensajes o crear elementos en Microsoft Teams mediante la sincronización?

No. La aplicación de Microsoft Teams con sincronización se usa para recuperar contenido y metadatos de mensajes de Teams sincronizados en ChatGPT. No permite que ChatGPT envíe mensajes de Teams, cree chats o canales, cree tareas ni realice otras acciones en directo de Microsoft Teams.

¿En qué se diferencia la aplicación de Microsoft Teams con sincronización de la aplicación normal de Microsoft Teams?

La aplicación normal de Microsoft Teams permite a un usuario conectar su propia cuenta de Microsoft Teams para acceso bajo demanda, según la configuración del área de trabajo. La aplicación de Microsoft Teams con sincronización permite a un propietario o administrador de un área de trabajo apta conectar una vez e implementar la sincronización para el área de trabajo. Los usuarios no tienen que completar una configuración personal de OAuth para beneficiarse del contenido de Teams sincronizado al que ya pueden acceder.

¿Existe una configuración de sincronización de autoservicio de Microsoft Teams?

No. La aplicación de Microsoft Teams con sincronización solo admite implementación gestionada por administradores mediante Implementar en tu equipo.

¿Pueden los propietarios y administradores elegir qué equipos, canales o chats se sincronizan?

Sí. Durante la configuración, los propietarios y administradores pueden elegir qué equipos, canales o chats se incluyen en el ámbito de sincronización. Si el tenant de Microsoft usa etiquetas de confidencialidad de Microsoft Purview, los propietarios y administradores también pueden aplicar un filtro de Purview. ChatGPT solo indexa los mensajes compatibles de Teams y los metadatos de conversación que están dentro del ámbito, y los usuarios siguen recuperando solo contenido al que tienen permiso para acceder en Microsoft Teams.

¿Los usuarios tienen que habilitar manualmente Microsoft Teams en cada chat?

No. Una vez configurada la sincronización gestionada por administradores, los usuarios no tienen que autenticarse individualmente ni habilitar manualmente la sincronización. Pueden hacer preguntas sobre contenido de Microsoft Teams, y ChatGPT puede hacer referencia al contenido de Teams sincronizado cuando sea pertinente.

¿Cómo sabe ChatGPT qué usuarios deben tener acceso?

ChatGPT sincroniza información de usuarios, conversaciones y pertenencia de Microsoft Teams y asigna los usuarios de Teams sincronizados a usuarios del área de trabajo de ChatGPT para poder aplicar los permisos. Los usuarios solo reciben contenido al que tienen permitido acceder en Microsoft Teams.

¿Pueden los propietarios y administradores cambiar más adelante qué se sincroniza?

Sí. Los propietarios y administradores pueden gestionar la aplicación de Microsoft Teams y la conexión de sincronización desde Configuración del área de trabajo > Aplicaciones, incluida la deshabilitación de la aplicación o de la conexión de sincronización. También pueden actualizar la selección del selector de ámbito de Teams y el filtro de Microsoft Purview. Los cambios se aplican cuando se actualiza la sincronización.

¿Podemos habilitar tanto la aplicación normal de Microsoft Teams como la aplicación de Microsoft Teams con sincronización?

Sí. La aplicación normal de Microsoft Teams y la experiencia de sincronización gestionada por administradores son rutas de configuración independientes y pueden habilitarse ambas. Si ambas están habilitadas, las lecturas pueden proceder de cualquiera de las dos aplicaciones. Los filtros de Microsoft Purview se aplican solo a la implementación sincronizada, no a la aplicación normal de Microsoft Teams. Si los propietarios y administradores necesitan que el ámbito sincronizado se aplique a las lecturas, pueden deshabilitar las acciones de lectura de la aplicación normal de Microsoft Teams en Configuración del área de trabajo > Aplicaciones.

¿Cómo aparece la aplicación de Microsoft Teams con sincronización en Configuración del área de trabajo > Aplicaciones?

Una vez conectada la implementación de sincronización gestionada por administradores, los propietarios y administradores ven una fila secundaria de Microsoft Teams para la implementación sincronizada. Los controles de acciones permanecen en la aplicación normal de Microsoft Teams; la implementación sincronizada no tiene controles de acciones independientes.