Descripción general
Las plantillas de aplicaciones ofrecen una vía de configuración para las Áreas de trabajo administradas que necesitan una versión de una aplicación o un conector de ChatGPT específica para su Área de trabajo. Los administradores y propietarios del Área de trabajo pueden encontrar plantillas en la interfaz de administración de Aplicaciones o Complementos disponible, añadir la configuración específica de la organización y crear un borrador de la aplicación para su revisión. Las plantillas de aplicaciones administradas no aparecen en las Áreas de trabajo personales.
Las plantillas son útiles cuando OpenAI puede proporcionar el funcionamiento común de la aplicación, pero cada Área de trabajo debe aportar la configuración específica del proveedor. Según la plantilla, esa configuración puede incluir un nombre de inquilino o de host, credenciales de cliente OAuth, URL de devolución de llamada, ámbitos, datos de webhooks, URL de servidores MCP administrados u otros ajustes del proveedor. Por ejemplo, una plantilla de GitHub Enterprise puede crear el conector específico del Área de trabajo que Codex usa para acceder al host de GitHub Enterprise de esa organización.
Tras la configuración, los miembros no usan la plantilla original. Usan la aplicación publicada del Área de trabajo que se ha creado a partir de ella. A partir de ese momento, los administradores pueden gestionar esa aplicación como las demás aplicaciones de ChatGPT. En ChatGPT Business, los propietarios y administradores habilitan o deshabilitan la aplicación para el Área de trabajo. En ChatGPT Enterprise/Edu, los propietarios y administradores pueden usar el acceso a aplicaciones basado en roles cuando se admita. Los administradores también pueden gestionar los controles de acciones, los permisos de las aplicaciones y la autorización del proveedor.
Los complementos pueden incluir plantillas de aplicaciones o aplicaciones creadas a partir de plantillas. Si un complemento incluye una plantilla de aplicación, un administrador o propietario del Área de trabajo debe crear y publicar la aplicación específica del Área de trabajo antes de que los miembros puedan conectarla en ChatGPT o usarla a través del complemento. El complemento usa la instancia de la aplicación disponible en esa Área de trabajo; los miembros no configuran la plantilla original.
Consulta este artículo para conocer el proceso general de uso de las plantillas. Para la configuración específica de cada proveedor, consulta:
Estos son algunos motivos habituales para usar una plantilla:
La URL del proveedor incluye un nombre de host del inquilino, la cuenta, la organización o el Área de trabajo de la empresa.
La organización necesita aportar su propio cliente OAuth o sus propias credenciales del proveedor.
El proveedor requiere configurar una URL de devolución de llamada específica para cada cliente.
La aplicación debe seguir el mismo patrón de implementación, pero cada Área de trabajo debe controlar por separado el acceso, las acciones y la configuración de seguridad.
Diferencias entre las plantillas y las aplicaciones habituales
Por lo general, una aplicación habitual se puede habilitar directamente. En cambio, una plantilla inicia un proceso de configuración que debe realizar un administrador del Área de trabajo.
El proceso habitual es el siguiente:
Un administrador encuentra la plantilla en la interfaz de administración de Aplicaciones o Complementos del Área de trabajo, según la interfaz disponible.
El administrador introduce la configuración necesaria específica del Área de trabajo.
ChatGPT crea un borrador de la aplicación para el Área de trabajo.
El administrador revisa y publica el borrador.
El administrador configura el acceso y las acciones de la aplicación publicada.
Los miembros usan la aplicación publicada del Área de trabajo, no la plantilla original.
Buscar y configurar una plantilla de aplicación
Los procedimientos siguientes describen la interfaz de administración de Aplicaciones. Si el complemento o la plantilla correspondiente ofrece la opción de configurarlo en Complementos, en la Consola de administración, sigue ese proceso de configuración. Para los procedimientos siguientes, usa la interfaz de Aplicaciones que sigue disponible. Para obtener información sobre la navegación por el Área de trabajo y los controles de administración específicos de cada plan, consulta: controles de administración, seguridad y cumplimiento normativo para complementos y aplicaciones.
Ve a Configuración del Área de trabajo > Aplicaciones. También puedes ir a la Consola de administración, seleccionar el Área de trabajo de ChatGPT que quieras y abrir Complementos. Selecciona Gestionar aplicaciones heredadas para abrir la página Aplicaciones.
Selecciona Directorio.
Busca el nombre del proveedor o de la aplicación.
Busca las entradas identificadas como plantillas.
Selecciona Habilitar para iniciar el proceso de configuración.
El proceso de configuración solicita los datos necesarios para crear la aplicación específica del Área de trabajo. Los campos concretos dependen de la plantilla.
Por ejemplo, una plantilla de GitHub Enterprise puede solicitar datos como los siguientes:
Nombre y descripción de la aplicación.
Nombre de host de GitHub Enterprise.
Configuración de la URL de devolución de llamada.
ID y secreto de cliente OAuth.
Clave privada de la aplicación de GitHub.
Ámbitos solicitados.
Datos de configuración del webhook.
Revisa detenidamente cada campo antes de crear el borrador. Si tu organización gestiona de forma centralizada las credenciales de OAuth o del proveedor, coordínate con el equipo responsable de esas credenciales.
Para la configuración específica de cada proveedor, consulta: GitHub Enterprise, Snowflake y Databricks.
Configuración del cliente OAuth
Algunas plantillas requieren que tu organización aporte su propio cliente OAuth. Cuando sea necesario, crea o configura la aplicación OAuth en la consola de administración del proveedor externo y, después, copia la URL de devolución de llamada de ChatGPT en los ajustes de URL de redirección o de devolución de llamada del proveedor.
Introduce el ID y el secreto de cliente OAuth en ChatGPT solo después de confirmar que la configuración del proveedor coincide con las instrucciones de configuración de la plantilla.
Si la plantilla incluye ámbitos predeterminados, mantenlos a menos que tu organización haya revisado los permisos del proveedor y tenga un motivo claro para cambiarlos.
Crear un borrador
Tras introducir la información necesaria, selecciona Crear borrador.
Crear un borrador no hace que la aplicación esté disponible automáticamente para los miembros. Revisa el borrador, publícalo y configura el acceso y las acciones antes de pedir a los miembros que usen la aplicación.
Publicar y gestionar la aplicación resultante
Tras publicarla, gestiona la aplicación en Complementos. Para ello, ve a la Consola de administración, elige Complementos y selecciona el complemento correspondiente a tu aplicación. También puedes gestionar la aplicación desde Configuración del Área de trabajo > Aplicaciones. Para obtener información sobre la navegación por el Área de trabajo y el acceso a las aplicaciones heredadas, consulta: controles de administración, seguridad y cumplimiento normativo para complementos y aplicaciones.
Comprobaciones recomendadas tras la publicación:
Confirma que la aplicación aparece en Aplicaciones habilitadas.
En ChatGPT Business, habilita o deshabilita la aplicación para el Área de trabajo. En ChatGPT Enterprise/Edu, configura Acceso por roles para los roles que deban usar la aplicación, cuando se admita el acceso a aplicaciones basado en roles.
Revisa las acciones de lectura y escritura en Acciones.
Revisa Permisos de la aplicación para elegir cuándo ChatGPT pide confirmación a los miembros antes de usarla.
Pide a un usuario de prueba autorizado que vaya a Aplicaciones o Complementos, según la opción disponible, y confirme que aparece la aplicación publicada.
Si la aplicación requiere autenticación con el proveedor, pide al usuario de prueba que conecte su cuenta del proveedor.
Ejecuta un prompt de prueba de bajo riesgo para confirmar que la aplicación funciona como se espera.
Estos permisos se aplican a las conversaciones de ChatGPT. Los agentes del Área de trabajo usan controles independientes definidos por la persona que crea el agente. Para obtener más información, consulta: agentes del Área de trabajo de ChatGPT para Enterprise y Business.
Si una plantilla solo puede usarse una vez
Algunas plantillas pueden permitir crear una sola aplicación por Área de trabajo. Si una plantilla ya se ha usado, es posible que el botón Habilitar no esté disponible. En ese caso, gestiona el borrador o la aplicación publicada que ya existe en lugar de crear otra a partir de la misma plantilla.
Qué ven los miembros
Los miembros ven la aplicación publicada que se ha creado a partir de la plantilla. Que un miembro pueda verla o usarla depende de la configuración del Área de trabajo y de la autorización del proveedor. Si la aplicación está incluida en un complemento, los miembros pueden encontrarla a través de ese complemento, pero siguen aplicándose los mismos requisitos de acceso al Área de trabajo y de autorización del proveedor.
Si un complemento requiere una aplicación creada a partir de una plantilla, puede indicar que es necesario configurarla hasta que un administrador cree y publique la aplicación específica del Área de trabajo, la habilite para el Área de trabajo en ChatGPT Business o para el rol correspondiente en ChatGPT Enterprise/Edu cuando se admita el acceso a aplicaciones basado en roles, y se complete cualquier autorización necesaria del proveedor por parte del usuario o del administrador.
Comprueba lo siguiente:
La aplicación está publicada.
La aplicación está habilitada para el Área de trabajo.
En ChatGPT Enterprise/Edu, el rol del miembro en el Área de trabajo tiene acceso cuando se admite el acceso a aplicaciones basado en roles.
El miembro está en el Área de trabajo correcta.
El miembro tiene los permisos necesarios en el proveedor externo.
Las aplicaciones publicadas aparecen en la sección Aplicaciones disponible en la configuración del Área de trabajo o en la página Complementos de la consola de administración. Si la aplicación forma parte de un complemento, también puede aparecer como aplicación obligatoria u opcional en la página de detalles del complemento.
Solucionar problemas con las plantillas de aplicaciones
Si la configuración falla o la aplicación no aparece, comprueba lo siguiente:
El nombre de host del inquilino, la cuenta o el Área de trabajo es correcto.
La URL de devolución de llamada se ha copiado exactamente en la configuración del proveedor.
El ID y el secreto de cliente OAuth son correctos.
Los ámbitos solicitados se ajustan a lo que permite la aplicación OAuth del proveedor.
Se ha creado un borrador.
Se ha publicado el borrador.
En ChatGPT Business, la aplicación está habilitada para el Área de trabajo. En ChatGPT Enterprise/Edu, el acceso por roles permite al usuario de prueba ver la aplicación cuando se admite el acceso a aplicaciones basado en roles.
Los permisos del proveedor permiten acceder a los datos o realizar la acción que se está probando.
Revisar los requisitos de seguridad
Trata los secretos de cliente OAuth y las credenciales del proveedor como información confidencial.
Revisa los ámbitos solicitados antes de crear el borrador.
Después de publicar la aplicación, usa Acciones para limitar lo que puede hacer.
Usa Permisos de la aplicación para decidir cuándo ChatGPT pide confirmación a los miembros antes de usarla.
Ten en cuenta que los permisos del proveedor siguen aplicándose después de habilitar la aplicación en ChatGPT.