Información general
La transición automática de cuentas de adolescentes a cuentas de adultos se está implementando gradualmente en las cuentas que cumplen los requisitos.
ChatGPT utiliza información relacionada con la edad para determinar si una cuenta cumple los requisitos para usar la experiencia de ChatGPT para adolescentes. No necesitas activar ChatGPT para adolescentes. Si tu cuenta cumple los requisitos, ChatGPT lo activará automáticamente. Cuando se determina que el titular de una cuenta tiene 18 años o más, ChatGPT actualiza automáticamente la cuenta para eliminar las protecciones para adolescentes.
Cuando una cuenta de adolescente pasa a ser una cuenta de adulto, las protecciones para adolescentes se desactivan de forma predeterminada y el titular de la cuenta obtiene acceso a las funciones y los ajustes de ChatGPT disponibles para adultos. Si la cuenta está vinculada a la de un padre, madre o tutor mediante los Controles parentales, esa vinculación se elimina, pero el titular de la cuenta puede volver a configurar los Controles parentales en cualquier momento.
Este artículo explica qué cambia, qué ocurre si las cuentas están vinculadas mediante los Controles parentales en el momento de la transición y cómo consultar tu franja de edad y los ajustes disponibles.
Antes de que cambie la cuenta
Antes de pasar a una cuenta para adultos, recibirás una notificación aproximadamente una semana antes de la fecha prevista para retirar las protecciones para adolescentes y un recordatorio ese mismo día o poco antes. Si la cuenta está vinculada a un padre, una madre o un tutor mediante Controles parentales, ChatGPT también avisará a esa persona.
Hasta entonces, la cuenta seguirá usando la experiencia de ChatGPT para adolescentes y sus protecciones.
Qué cambia para el titular de la cuenta
Cuando la cuenta deja de usar la experiencia de ChatGPT para adolescentes:
Las protecciones para adolescentes se desactivan de forma predeterminada.
El titular de la cuenta obtiene acceso a las funciones y los ajustes de ChatGPT disponibles para adultos.
El titular de la cuenta tiene pleno control sobre los ajustes de ChatGPT.
Los demás ajustes de la cuenta no cambiarán.
Los horarios establecidos mediante los Controles parentales, como las horas de estudio y las horas de descanso, dejan de aplicarse a la cuenta cuando se elimina la vinculación de los Controles parentales. El titular de la cuenta puede consultar los ajustes y las funciones que tiene disponibles.
Si hay una vinculación mediante los Controles parentales
Si la cuenta está vinculada a la de un padre, madre o tutor cuando pasa a ser una cuenta de adulto, se elimina la vinculación de los Controles parentales.
Cuando se eliminan los Controles parentales:
El padre, la madre o el tutor ya no puede gestionar los ajustes de ChatGPT de la cuenta.
Si recibía notificaciones de seguridad para adolescentes relacionadas con la cuenta, el padre, la madre o el tutor dejará de recibirlas.
ChatGPT notificará al titular de la cuenta y al padre, madre o tutor vinculado que sus cuentas se han desvinculado.
En Configuración, el familiar que antes estaba vinculado puede aparecer como Ya no está conectado o Desvinculado.
El titular de la cuenta puede volver a configurar los Controles parentales en cualquier momento. Es posible que el padre, la madre o el tutor pueda enviar otra invitación, pero el titular de la cuenta debe aceptarla para volver a vincular las cuentas mediante los Controles parentales. Las cuentas de adultos también pueden añadir un Contacto de confianza para contar con apoyo adicional.
Revisar los ajustes después del cambio
Si tu cuenta personal cumple los requisitos para la predicción de edad, puedes consultar la franja de edad asociada a tu cuenta:
Abre Configuración.
Selecciona Cuenta.
Consulta Edad.
El ajuste Edad muestra una franja de edad. No permite editar tu fecha de nacimiento.
No todas las cuentas tienen la opción Verificar edad. En Edad, esta opción no se muestra en las cuentas identificadas como pertenecientes a personas de 18 años o más, ni en aquellas cuya edad ya se ha verificado.
Después del cambio, puede que haya más ajustes y funciones disponibles. ChatGPT también puede mostrar un aviso como Tienes acceso a más funciones y ajustes.
Puedes revisar y modificar tus ajustes de Seguridad, incluido Reducir el contenido sensible, desde Configuración en cualquier momento.
Si ChatGPT muestra un aviso, selecciona Más información para leer sobre el cambio. Si recibes un correo electrónico con la opción Revisar ajustes, selecciónala para abrir los ajustes de Seguridad.
Volver a activar Reducir contenido sensible
Cuando una cuenta pasa a ser una cuenta de adulto, las protecciones para adolescentes se retiran automáticamente. Si el titular de la cuenta quiere medidas adicionales para reducir el contenido sensible, puede activar Reducir contenido sensible en la configuración de ChatGPT.
Activar Reducir contenido sensible añade medidas de protección adicionales frente al contenido sensible. Esta opción no restablece todas las protecciones que se aplicaban anteriormente a las cuentas de adolescentes.
Para volver a activar Reducir contenido sensible:
Abre Configuración.
Selecciona Seguridad.
Activa Reducir contenido sensible.
Para obtener más información, consulta: Reducir contenido sensible.
Si la cuenta ha dejado de usar la experiencia de ChatGPT para adolescentes antes de tiempo
Consultar tu franja de edad no la modifica ni restablece las protecciones para adolescentes.
Para adolescentes
Si has recibido una notificación de que pronto se eliminarán las protecciones para adolescentes, pero aún eres menor de 18 años, consulta la franja de edad asociada a tu cuenta.
Abre Configuración.
Selecciona Cuenta.
Consulta Edad. Si la opción Verificar edad está disponible, selecciónala y sigue los pasos de Persona.
Para obtener más información sobre la predicción y la verificación de edad, consulta Predicción de edad en ChatGPT.
Para padres, madres o tutores con cuentas vinculadas
Si has recibido una notificación de que pronto se eliminarán las protecciones para adolescentes de una cuenta vinculada, pero su titular es menor de 18 años, pídele que consulte la franja de edad asociada a su cuenta.
Los padres, madres y tutores no pueden verificar la edad de un adolescente en su nombre. Solo el adolescente puede completar el proceso de verificación de edad de su propia cuenta.
Pide a tu hijo adolescente que siga estos pasos:
Abre Configuración.
Selecciona Cuenta.
Consulta Edad. Si la opción Verificar edad está disponible, selecciónala y sigue los pasos de Persona.
Si la verificación confirma que el titular de la cuenta es menor de 18 años después de que se hayan eliminado los Controles parentales, es posible que tengas que volver a vincular las cuentas mediante los Controles parentales.
Opciones para adultos
Los adultos que quieran una protección adicional pueden elegir entre los ajustes de seguridad disponibles en ChatGPT. Según la disponibilidad, las opciones pueden incluir:
Volver a activar Reducir el contenido sensible
Volver a configurar los Controles parentales
Añadir un Contacto de confianza
Preguntas frecuentes
¿Puede un padre, una madre o un tutor seguir gestionando la cuenta después de este cambio?
No. Cuando se retiran los Controles parentales, el padre, la madre o el tutor ya no puede gestionar la configuración de ChatGPT de esa cuenta ni recibir sus notificaciones de seguridad para adolescentes. El titular de la cuenta y el padre, la madre o el tutor pueden volver a configurar los Controles parentales en cualquier momento.
¿Se pueden volver a configurar Controles parentales después de este cambio?
Sí. Es posible que un padre, una madre o un tutor pueda enviar otra invitación más adelante, pero el titular de la cuenta debe aceptarla antes de que Controles parentales vuelvan a vincularse.
¿Se restablecen todos los ajustes cuando se retiran las protecciones para adolescentes?
No. Las protecciones para adolescentes se desactivan y el titular obtiene el control total de sus propios ajustes. Aunque las cuentas que hayan completado la transición pueden acceder a ajustes y funciones no disponibles para adolescentes, el resto de los ajustes existentes de la cuenta no cambiarán.
¿Qué ocurre si el titular de la cuenta sigue siendo menor de 18 años?
ChatGPT utiliza información relacionada con la edad para determinar si una cuenta cumple los requisitos para usar la experiencia de ChatGPT para adolescentes. Si las protecciones para adolescentes se han eliminado antes de tiempo, consulta la franja de edad asociada a la cuenta como se indica más arriba. Consultar la franja de edad no restablece las protecciones para adolescentes. Si la opción Verificar edad está disponible, sigue los pasos para verificarla. Para obtener más información sobre la predicción y la verificación de edad, consulta Predicción de edad en ChatGPT.