ChatGPT está incorporando gradualmente actualizaciones automáticas para las cuentas que cumplan los requisitos. Si ChatGPT identifica que tu cuenta pertenece a una persona de 18 años o más, las protecciones para adolescentes pueden retirarse automáticamente sin necesidad de verificar la edad. Si las protecciones para adolescentes no se retiran automáticamente, puedes actualizar tu cuenta completando la verificación de edad.
Información general
ChatGPT usa información relacionada con la edad para ayudar a ofrecer la experiencia adecuada para cada cuenta. Las cuentas identificadas como pertenecientes a adolescentes reciben de forma predeterminada las protecciones para adolescentes de ChatGPT. Cuando se identifica que el titular de una cuenta tiene 18 años o más, ChatGPT actualiza automáticamente la cuenta a la configuración para adultos.
Cuando esto ocurre, las protecciones para adolescentes se desactivan y el titular de la cuenta obtiene acceso a las funciones y los ajustes de ChatGPT disponibles para adultos. Si la cuenta está vinculada a un padre, una madre o un tutor mediante Controles parentales, esa conexión de Controles parentales finaliza.
En este artículo se explica qué cambia, qué ocurre si Controles parentales están vinculados y qué hacer si el momento no parece adecuado.
Antes de los cambios en la cuenta
ChatGPT puede notificar al titular de la cuenta unos 7 días antes de que esté previsto retirar las protecciones para adolescentes. Si la cuenta está vinculada a un padre, una madre o un tutor mediante Controles parentales, ChatGPT también puede notificar al padre, la madre o el tutor vinculado.
Hasta entonces, la cuenta seguirá usando las protecciones para adolescentes.
Qué cambia para el titular de la cuenta
Cuando la cuenta deja de usar la experiencia para adolescentes de ChatGPT:
Las protecciones para adolescentes se desactivan.
El titular de la cuenta obtiene acceso a las funciones y los ajustes de ChatGPT disponibles para adultos.
El titular de la cuenta tiene control total sobre la configuración de ChatGPT.
Los demás ajustes de la cuenta no se restablecen automáticamente.
Si Controles parentales están vinculados
Si la cuenta está vinculada a un padre, una madre o un tutor cuando se retiran las protecciones para adolescentes, la conexión de Controles parentales finaliza.
Cuando se retiran los Controles parentales:
El padre, la madre o el tutor ya no puede gestionar la configuración de ChatGPT para la cuenta.
El padre, la madre o el tutor dejará de recibir notificaciones de seguridad para adolescentes sobre la cuenta.
ChatGPT notificará al titular de la cuenta y al padre, la madre o el tutor vinculado que sus cuentas se han desvinculado.
En Configuración, el antiguo miembro de la familia puede aparecer como Ya no conectado o Desvinculado.
El titular de la cuenta puede elegir volver a configurar Controles parentales más adelante. Es posible que un padre, una madre o un tutor pueda enviar otra invitación, pero el titular de la cuenta debe aceptarla antes de que Controles parentales vuelvan a vincularse.
Revisar los ajustes después del cambio
Después del cambio, ChatGPT puede mostrar un aviso como Tienes acceso a más funciones y ajustes.
Para obtener más información o revisar los ajustes:
Selecciona Más información o Revisar ajustes, si se muestra.
Revisa los ajustes disponibles de ChatGPT.
Mantén o cambia los ajustes según tus preferencias.
También puedes abrir Configuración desde el menú de tu perfil en cualquier momento.
Volver a activar Reducir contenido sensible
Cuando una cuenta pasa a la configuración para adultos, las protecciones para adolescentes se retiran automáticamente. Si el titular de la cuenta quiere medidas de protección adicionales para reducir el contenido sensible, puede activar Reducir contenido sensible en la configuración de ChatGPT.
Activar Reducir contenido sensible añade medidas de protección adicionales frente al contenido sensible. No restaura todas las protecciones que estaban activas anteriormente para las cuentas de adolescentes.
Para volver a activar Reducir contenido sensible:
Abre Configuración.
Selecciona Seguridad.
Activa Reducir contenido sensible.
Para obtener más información, consulta: Reducir contenido sensible.
Si la cuenta salió de la experiencia para adolescentes demasiado pronto
Para adolescentes
Si has recibido una notificación de que pronto se retirarán las protecciones para adolescentes, pero todavía eres menor de 18 años, puedes iniciar la verificación de edad en ChatGPT.
Para iniciar la verificación de edad:
Abre Configuración.
Selecciona Cuenta.
Selecciona Verificar edad.
También puedes visitar chatgpt.com/verify_age con la sesión iniciada.
Si ChatGPT muestra un mensaje que indica que ahora tienes acceso a más funciones y ajustes, pero aún no tienes 18 años, selecciona Más información y, a continuación, selecciona Soy menor de 18 años para iniciar el mismo flujo de verificación de edad.
Para obtener más información, consulta: Predicción de edad en ChatGPT.
Para padres, madres o tutores vinculados
Si has recibido una notificación de que una cuenta vinculada pronto dejará de tener protecciones para adolescentes, pero el titular de la cuenta es menor de 18 años y crees que la cuenta se ha actualizado por error, habla con esa persona sobre verificar su edad en ChatGPT.
Los padres, madres y tutores no pueden verificar la edad de un adolescente en su nombre. Solo el adolescente puede completar el proceso de verificación de edad de su propia cuenta.
Puedes ayudar al adolescente a encontrar el flujo de verificación pidiéndole que haga lo siguiente:
Abrir Configuración.
Seleccionar Cuenta.
Seleccionar Verificar edad.
También puede visitar chatgpt.com/verify_age con la sesión iniciada.
Si la verificación muestra que la cuenta debe seguir usando las protecciones para adolescentes, es posible que tengas que volver a conectar vuestras cuentas mediante Controles parentales.
Opciones para adultos
Los adultos que quieran ayuda adicional de seguridad pueden elegir entre los ajustes de seguridad disponibles en ChatGPT. Según la disponibilidad, las opciones pueden incluir:
Volver a activar Reducir contenido sensible
Volver a configurar Controles parentales
Añadir un Contacto de confianza
Preguntas frecuentes
¿Puede un padre, una madre o un tutor seguir gestionando la cuenta después de este cambio?
No. Cuando se retiran los Controles parentales, el padre, la madre o el tutor ya no puede gestionar la configuración de ChatGPT para la cuenta ni recibir notificaciones de seguridad para adolescentes sobre esa cuenta. El titular de la cuenta puede elegir volver a configurar Controles parentales más adelante.
¿Se pueden volver a configurar Controles parentales después de este cambio?
Sí. Es posible que un padre, una madre o un tutor pueda enviar otra invitación más adelante, pero el titular de la cuenta debe aceptarla antes de que Controles parentales vuelvan a vincularse.
¿Se restablecen todos los ajustes cuando se retiran las protecciones para adolescentes?
No. Las protecciones para adolescentes se desactivan y el titular de la cuenta obtiene control total sobre sus ajustes. Los demás ajustes de la cuenta no se restablecen automáticamente.
¿Qué ocurre si el titular de la cuenta sigue siendo menor de 18 años?
ChatGPT usa información relacionada con la edad para ayudar a ofrecer la experiencia adecuada para cada cuenta. Sin embargo, si las protecciones para adolescentes se retiraron demasiado pronto, el titular de la cuenta debe usar la verificación de edad.
Abrir Configuración.
Seleccionar Cuenta.
Seleccionar Verificar edad.
También puede visitar chatgpt.com/verify_age con la sesión iniciada.