Las transiciones automáticas de cuentas de adolescentes a cuentas de adultos se están implementando gradualmente en las cuentas aptas. Si esta opción aún no está disponible para tu cuenta, puedes verificar tu edad en cualquier momento.
Resumen
ChatGPT utiliza información relacionada con la edad para determinar si una cuenta puede usar la experiencia de ChatGPT para adolescentes. No tienes que activar ChatGPT para adolescentes. Si tu cuenta cumple los requisitos, ChatGPT lo activará automáticamente. Cuando se determina que la persona titular de una cuenta tiene 18 años o más, ChatGPT actualiza automáticamente la cuenta para retirar las protecciones para adolescentes.
Cuando una cuenta para adolescentes pasa a ser una cuenta para adultos, las protecciones para adolescentes se desactivan de forma predeterminada y la persona titular obtiene acceso a las funciones y los ajustes de ChatGPT disponibles para adultos. Si la cuenta está vinculada a un padre, una madre o un tutor mediante Controles parentales, esa vinculación finaliza, pero la persona titular puede volver a configurar Controles parentales en cualquier momento.
Este artículo explica qué cambia, qué ocurre si hay Controles parentales vinculados en el momento de la transición y qué hacer si esta no se produce cuando corresponde.
Antes de que cambie la cuenta
Antes de pasar a una cuenta para adultos, recibirás una notificación aproximadamente una semana antes de la fecha prevista para retirar las protecciones para adolescentes y un recordatorio ese mismo día o poco antes. Si la cuenta está vinculada a un padre, una madre o un tutor mediante Controles parentales, ChatGPT también avisará a esa persona.
Hasta entonces, la cuenta seguirá usando la experiencia de ChatGPT para adolescentes y sus protecciones.
Qué cambia para la persona titular de la cuenta
Cuando la cuenta deja de usar la experiencia de ChatGPT para adolescentes:
Las protecciones para adolescentes se desactivan de forma predeterminada.
La persona titular de la cuenta obtiene acceso a las funciones y los ajustes de ChatGPT disponibles para adultos.
La persona titular de la cuenta pasa a tener el control total de los ajustes de ChatGPT.
Los demás ajustes de la cuenta no cambiarán.
Cuando finaliza la vinculación de Controles parentales, los horarios asociados, como las horas de estudio y de descanso, dejan de aplicarse a la cuenta. La persona titular de la cuenta puede consultar los ajustes y las funciones que tiene disponibles.
Si los Controles parentales están vinculados
Si la cuenta está vinculada a un padre, una madre o un tutor cuando se produce la transición a una cuenta de adulto, el vínculo de Controles parentales finaliza.
Cuando se retiran los Controles parentales:
El padre, la madre o el tutor ya no puede gestionar la configuración de ChatGPT de la cuenta.
Si corresponde, el padre, la madre o el tutor dejará de recibir notificaciones de seguridad para adolescentes de esa cuenta.
ChatGPT notificará al titular de la cuenta y al padre, la madre o el tutor vinculados que sus cuentas se han desvinculado.
En Configuración, el antiguo miembro de la familia puede aparecer como No conectado o Desvinculado.
El titular de la cuenta puede volver a configurar los Controles parentales en cualquier momento. Es posible que un padre, una madre o un tutor pueda enviar otra invitación, pero el titular de la cuenta deberá aceptarla antes de volver a vincular los Controles parentales. Las cuentas de adultos también pueden añadir un Contacto de confianza para obtener apoyo adicional.
Revisar los ajustes después del cambio
Después del cambio, puede haber disponibles más ajustes y funciones. ChatGPT también puede mostrar un aviso como Ya puedes acceder a más funciones y ajustes.
Puedes revisar y modificar tus ajustes de Seguridad, incluido Reducir contenido sensible, desde Configuración en cualquier momento.
Si ChatGPT muestra un aviso, selecciona Más información para informarte sobre el cambio. Si recibes un correo electrónico con la opción Revisar configuración, selecciónala para abrir los ajustes de Seguridad.
Volver a activar Reducir contenido sensible
Cuando una cuenta pasa a ser una cuenta de adulto, las protecciones para adolescentes se retiran automáticamente. Si el titular de la cuenta quiere medidas adicionales para reducir el contenido sensible, puede activar Reducir contenido sensible en la configuración de ChatGPT.
Activar Reducir contenido sensible añade medidas de protección adicionales frente al contenido sensible. Esta opción no restablece todas las protecciones que se aplicaban anteriormente a las cuentas de adolescentes.
Para volver a activar Reducir contenido sensible:
Abre Configuración.
Selecciona Seguridad.
Activa Reducir contenido sensible.
Para obtener más información, consulta: Reducir contenido sensible.
Si la cuenta dejó de usar la experiencia de ChatGPT para adolescentes antes de tiempo
Para adolescentes
Si has recibido una notificación indicando que pronto se retirarán las protecciones para adolescentes, pero aún eres menor de 18 años, puedes iniciar la verificación de edad en ChatGPT.
Para iniciar la verificación de edad:
Abre Configuración.
Selecciona Cuenta.
Selecciona Verificar edad.
También puedes visitar chatgpt.com/verify_age tras iniciar sesión.
También puedes verificar tu edad en el momento de la transición de tu cuenta. Si ChatGPT muestra un mensaje indicando que ahora tienes acceso a más funciones y ajustes, pero aún no tienes 18 años, selecciona Más información y, a continuación, Soy menor de 18 años para iniciar el mismo proceso de verificación de edad.
Para obtener más información, consulta: Predicción de edad en ChatGPT.
Para padres, madres o tutores vinculados
Si has recibido una notificación indicando que pronto se retirarán las protecciones para adolescentes de una cuenta vinculada, pero su titular es menor de 18 años y crees que la cuenta se ha actualizado por error, habla con esa persona sobre la posibilidad de verificar su edad en ChatGPT para mantener activas las protecciones.
Los padres, las madres y los tutores no pueden verificar la edad de un adolescente en su nombre. Solo el adolescente puede completar el proceso de verificación de edad de su propia cuenta.
Puedes ayudar al adolescente a encontrar el proceso de verificación pidiéndole que haga lo siguiente:
Abrir Configuración.
Seleccionar Cuenta.
Seleccionar Verificar edad.
También puede visitar chatgpt.com/verify_age tras iniciar sesión.
Si el titular verifica su edad después de la transición a una cuenta de adulto y la verificación indica que aún es menor de 18 años, quizá debáis volver a vincular las cuentas mediante Controles parentales.
Opciones para adultos
Los adultos que quieran medidas de seguridad adicionales pueden elegir entre los ajustes de seguridad disponibles en ChatGPT. Según la disponibilidad, las opciones pueden incluir:
Volver a activar Reducir contenido sensible
Volver a configurar los Controles parentales
Añadir un Contacto de confianza
Preguntas frecuentes
¿Puede un padre, una madre o un tutor seguir gestionando la cuenta después de este cambio?
No. Cuando se retiran los Controles parentales, el padre, la madre o el tutor ya no puede gestionar la configuración de ChatGPT de esa cuenta ni recibir sus notificaciones de seguridad para adolescentes. El titular de la cuenta y el padre, la madre o el tutor pueden volver a configurar los Controles parentales en cualquier momento.
¿Se pueden volver a configurar Controles parentales después de este cambio?
Sí. Es posible que un padre, una madre o un tutor pueda enviar otra invitación más adelante, pero el titular de la cuenta debe aceptarla antes de que Controles parentales vuelvan a vincularse.
¿Se restablecen todos los ajustes cuando se retiran las protecciones para adolescentes?
No. Las protecciones para adolescentes se desactivan y el titular obtiene el control total de sus propios ajustes. Aunque las cuentas que hayan completado la transición pueden acceder a ajustes y funciones no disponibles para adolescentes, el resto de los ajustes existentes de la cuenta no cambiarán.
¿Qué ocurre si la persona titular de la cuenta aún es menor de 18 años?
ChatGPT utiliza información relacionada con la edad para determinar si una cuenta puede usar la experiencia de ChatGPT para adolescentes. No obstante, si las protecciones para adolescentes se retiraron antes de tiempo, la persona titular de la cuenta puede verificar su edad antes de la transición o cuando esta se produzca para conservarlas.
Abre Configuración.
Selecciona Cuenta.
Selecciona Verificar edad.
También puede visitar chatgpt.com/verify_age después de iniciar sesión.