Resumen
OpenAI se compromete a ayudar a los usuarios a acceder a una protección de cuenta de primer nivel. Una de las formas más sólidas de protección frente al phishing y el acceso no autorizado a la cuenta es una clave de seguridad de hardware, como una YubiKey. Para hacer más accesibles las claves de seguridad de hardware, OpenAI se ha asociado con Yubico para ofrecer a usuarios aptos de OpenAI acceso a un paquete personalizado de YubiKeys con precio preferente.
Para los usuarios que decidan usar claves de seguridad de hardware para iniciar sesión, ChatGPT admite cualquier clave de seguridad compatible con FIDO, incluidas las YubiKeys de este paquete.
Qué se incluye
El paquete incluye dos YubiKeys: una YubiKey C Nano diseñada para permanecer en tu portátil y facilitar la autenticación diaria, y una YubiKey C NFC que te ofrece una clave de respaldo cómoda tanto en ordenadores como en dispositivos móviles. Este paquete está configurado sin compatibilidad con OTP, lo que reduce las vías alternativas y ayuda a reforzar la experiencia general de inicio de sesión. Estas claves admiten claves de acceso y varios protocolos de autenticación, por lo que pueden usarse con muchas otras aplicaciones y servicios.
La página de pago de Yubico muestra los detalles actuales del paquete, el precio, los impuestos, las opciones de envío y otros detalles de la compra antes de que completes el pedido.
Disponibilidad
El paquete de YubiKey puede estar disponible para usuarios aptos en EE. UU., el Reino Unido y el EEE. La disponibilidad puede variar según el país, la aptitud de la cuenta, el inventario y otras restricciones.
Debes iniciar sesión en tu cuenta de OpenAI para verificar tu aptitud y acceder a la experiencia de compra. Si la página del paquete de YubiKey o el prompt Pedir una YubiKey no está disponible para tu cuenta, puedes seguir usando otra clave de seguridad FIDO compatible o una clave de acceso.
Pedir el paquete
Para pedir el paquete:
Inicia sesión en tu cuenta de OpenAI.
Ve a la página del paquete de YubiKey.
Sigue las indicaciones para verificar tu aptitud.
Completa el pago en el sitio web de Yubico.
También puedes ver el prompt Pedir una YubiKey al inscribirte en Seguridad avanzada de la cuenta.
Cuando seleccionas Pedir una YubiKey o abres la página Paquete de YubiKey, se te redirige al sitio web de Yubico para completar la compra. Cualquier información que proporciones a Yubico durante el pago está sujeta a los términos y la Política de privacidad de Yubico.
Las compras de YubiKey se completan a través de Yubico. Para consultar el estado del pedido, el envío, devoluciones, reembolsos, problemas de pago, problemas de comercio electrónico o soporte de hardware, contacta con el Soporte de Yubico.
Usar YubiKeys con Seguridad avanzada de la cuenta
Seguridad avanzada de la cuenta requiere al menos dos métodos seguros de inicio de sesión, incluido uno que funcione en distintos dispositivos. Estos pueden incluir claves de acceso, claves de seguridad compatibles con FIDO o una combinación de ambas. El paquete de YubiKey de OpenAI + Yubico es una forma apta de inicio de sesión seguro compatible con este programa. Si pides el paquete de YubiKey de OpenAI + Yubico, podrás usar las claves con Seguridad avanzada de la cuenta después de recibirlas y configurarlas. Para obtener más información sobre la inscripción, consulta: Seguridad avanzada de la cuenta.
Pedido de YubiKey y soporte de hardware
Las compras de YubiKey se completan a través de Yubico. Para cualquier cuestión relacionada con la compra de YubiKeys, el sitio de comercio electrónico de Yubico, el estado del pedido, envíos, devoluciones, reembolsos, problemas de pago o problemas con una YubiKey, envía una solicitud al Soporte de Yubico.
El Soporte de OpenAI puede ayudarte con preguntas sobre la cuenta de OpenAI y la configuración de Seguridad avanzada de la cuenta, incluido si la opción Pedir una YubiKey aparece en tu cuenta y cómo usar una clave de seguridad compatible después de recibirla. OpenAI no procesa pedidos de YubiKey, devoluciones, reembolsos, solicitudes de envío, soporte de comercio electrónico ni soporte de hardware para YubiKeys.
Preguntas frecuentes
¿Qué ocurre si el paquete no está disponible para mi cuenta?
Si la página del paquete de YubiKey o el prompt Pedir una YubiKey no está disponible para tu cuenta, puedes seguir usando otra clave de seguridad FIDO compatible o una clave de acceso.
¿Necesito una YubiKey para usar Seguridad avanzada de la cuenta?
No. Una YubiKey es opcional. Puedes usar claves de acceso, claves de seguridad FIDO compatibles o una combinación de ambas, siempre que cumplas los requisitos de configuración.
¿Puedo pedir el paquete sin inscribirme en Seguridad avanzada de la cuenta?
Sí. Los usuarios aptos pueden pedirlo a través de la oferta aunque no se inscriban en Seguridad avanzada de la cuenta.
¿Puede OpenAI reembolsar mi pedido de YubiKey?
No. OpenAI no procesa pagos de YubiKey, devoluciones, reembolsos, solicitudes de envío ni asistencia de comercio electrónico. La aptitud para reembolsos y la gestión de devoluciones las gestiona Yubico de acuerdo con sus términos y políticas.
Para obtener ayuda con una compra, devolución, reembolso o problema de comercio electrónico de YubiKey, envía una solicitud al Soporte de Yubico.