OpenAI se compromete a cumplir la Ordenanza n.º 463/2026 del TSE de Brasil, que establece diversos requisitos para determinados proveedores de aplicaciones de internet en relación con la integridad de las elecciones generales de Brasil de 2026.
Acerca del plan de cumplimiento de los requisitos del TSE
El plan público de cumplimiento de los requisitos del TSE de OpenAI describe las medidas de protección, las políticas, los canales de denuncia y los procesos de respuesta pertinentes para las elecciones brasileñas de 2026. También puedes obtener más información en nuestras páginas sobre información y medidas de protección para las elecciones de 2026, confianza y transparencia y transparencia y moderación de contenido.
Enviar denuncias sobre contenido relacionado con las elecciones
Las autoridades gubernamentales brasileñas autorizadas pueden enviar requerimientos legales válidos, solicitudes relacionadas con contenido y otras comunicaciones oficiales a través del portal de Kodex específico de OpenAI. Necesitarás una cuenta gubernamental verificada. Si aún no tienes una, crea una cuenta en la página de registro de Kodex para autoridades gubernamentales y completa los pasos de verificación obligatorios. Consulta más abajo cómo registrarte.
Si tienes problemas para crear una cuenta, iniciar sesión o acceder a la plataforma, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Kodex en help@kodexglobal.com. Kodex está reservado a las autoridades gubernamentales autorizadas.
Si no eres una autoridad gubernamental autorizada, incluso si eres candidato o representas a un partido político, una federación o una coalición, envía tu denuncia a través del formulario de denuncia de contenido de OpenAI.
Para obtener más información sobre nuestro enfoque respecto a las elecciones, incluidas las medidas de protección que aplicamos, consulta nuestra página de información y medidas de protección para las elecciones.
Cómo contactar con OpenAI a través de Kodex (para autoridades gubernamentales)
OpenAI utiliza Kodex para recibir y responder a las comunicaciones de las autoridades gubernamentales. Esta página explica cómo enviar una solicitud o consulta a OpenAI a través de Kodex.
Antes de empezar
Necesitarás una cuenta de Kodex. Si aún no tienes una, crea una cuenta en el sitio web de Kodex y completa los pasos de verificación que Kodex te solicite durante el registro.
Si tienes problemas para crear una cuenta, iniciar sesión o acceder a la plataforma de Kodex, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Kodex: help@kodexglobal.com.
Nota: este portal está reservado exclusivamente a las autoridades gubernamentales autorizadas. Si no eres una autoridad gubernamental autorizada, utiliza nuestro formulario de denuncia de contenido para informarnos sobre posibles infracciones de nuestras políticas o contenido ilegal.
Cómo enviar una solicitud a OpenAI
Paso 1: inicia sesión y selecciona OpenAI
Inicia sesión en tu portal de Kodex.
En la lista de organizaciones disponibles en Kodex, selecciona OpenAI.
Paso 2: elige la vía de envío adecuada
Kodex ofrece dos vías principales para enviar solicitudes a OpenAI:
1) Retirada de contenido
Utiliza Retirada de contenido cuando tu solicitud esté relacionada con contenido que consideres que debería retirarse o restringirse, por ejemplo:
Solicitudes u órdenes relativas a contenido específico
Avisos de que un contenido puede ser ilegal o estar prohibido por otros motivos
Solicitudes que requieran revisar contenido y tomar medidas
2) Datos de usuarios
Utiliza Datos de usuarios cuando tu solicitud esté relacionada con el acceso a datos de usuarios. Encontrarás orientación en nuestra política de OpenAI sobre solicitudes gubernamentales de datos de usuarios.
Si no sabes qué vía corresponde, elige la que mejor se ajuste a tu solicitud. También puedes usar la opción Consulta rápida (descrita a continuación) para pedir orientación.
Enviar preguntas generales o consultas sobre cumplimiento («Consulta rápida»)
Si tu mensaje no es una solicitud de retirada de contenido ni de datos de usuarios —por ejemplo, si es una pregunta general sobre cumplimiento, procesos o cómo enviar una solicitud—, utiliza la opción Consulta rápida:
Selecciona Retirada de contenido o Datos de usuarios (cualquiera de las dos opciones sirve para consultas generales).
Busca Consulta rápida (en la parte superior derecha de la página).
Envía tu consulta en el campo de texto libre e incluye todos los detalles pertinentes.
Qué ocurre después del envío
Tu mensaje se envía a OpenAI para su revisión.
OpenAI responderá a través de Kodex.
Cuando se publique una respuesta, recibirás una notificación en Kodex o en el correo electrónico asociado a tu cuenta de Kodex, o por ambas vías.