Descripción general
Las tareas de equipo permiten a los compañeros compartir la responsabilidad del trabajo recurrente en ChatGPT. Las tareas se ejecutan en la nube según una programación o un desencadenante compatible, utilizando herramientas aprobadas y conexiones del Área de trabajo. Los compañeros autorizados pueden revisar los resultados, actualizar las instrucciones y mantener las tareas a medida que cambia su trabajo.
Usa las tareas de equipo para el trabajo que deba realizarse con regularidad y que necesiten gestionar varias personas. Por ejemplo, podrías:
Preparar un resumen diario de los cambios relativos a los clientes a partir de fuentes aprobadas.
Publicar un informe semanal del proyecto en un canal de Slack aprobado, con avances, obstáculos, próximos pasos y enlaces a las fuentes.
Preparar el orden del día y un informe previo para una reunión a partir de documentos seleccionados y novedades recientes.
Crear un informe periódico de investigación a partir de fuentes seleccionadas.
La responsabilidad compartida permite a los compañeros mantener una tarea cuando su creador está ausente. La información a la que puede acceder una tarea y las acciones que puede realizar dependen de las conexiones y los permisos configurados.
Disponibilidad
Las tareas de equipo están disponibles en las Áreas de trabajo de ChatGPT Business y ChatGPT Enterprise. Los permisos del Área de trabajo determinan qué funciones y acciones puedes usar. Los administradores de Enterprise pueden usar controles basados en roles para decidir quién puede crear equipos y quién puede crear o actualizar tareas de equipo.
Antes de empezar
Usa el Área de trabajo y el equipo a los que deba pertenecer la tarea.
Confirma que el equipo puede usar las aplicaciones y el modelo necesarios.
Identifica las fuentes que debe usar la tarea, el trabajo que debe realizar y el resultado que esperas.
Elegir un equipo
Abre la lista de Equipos en el Área de trabajo donde quieras que se ejecute la tarea y selecciona un equipo al que pertenezcas. Para obtener información sobre la creación de equipos, la gestión de miembros y la configuración de recursos compartidos, consulta Equipos en ChatGPT.
Las tareas de equipo se ejecutan en la nube con la cuenta de servicio del equipo y utilizan las instrucciones guardadas de la tarea y las conexiones configuradas para el equipo. Crear una tarea para el equipo no la convierte en una tarea de tu cuenta personal.
Entender los permisos de acceso
La posibilidad de crear o gestionar una tarea depende de tu pertenencia al equipo y de tus permisos en el Área de trabajo. Un permiso del Área de trabajo no te añade a un equipo ni te da acceso a todas las tareas. Consulta al administrador de tu Área de trabajo si no tienes acceso a una acción que necesitas.
Los miembros del equipo pueden ver, ejecutar, editar, pausar, reanudar o eliminar tareas según los permisos de cada acción. Solo el propietario del equipo puede eliminar el propio equipo. Las acciones que puedes realizar en la conversación de una ejecución dependen de tu acceso a esa ejecución. Para saber cómo se combinan los permisos del Área de trabajo y los roles del equipo, consulta Equipos en ChatGPT.
Los administradores del Área de trabajo gestionan las conexiones aprobadas a las herramientas de la empresa y determinan quién puede usarlas. Comprueba la cuenta conectada y sus permisos de acceso antes de usar una conexión para las tareas de tu equipo.
Configurar las conexiones del Área de trabajo y las instrucciones
Los administradores del Área de trabajo configuran sus conexiones y controlan quién puede usarlas. El propietario del equipo selecciona qué conexiones del Área de trabajo se habilitan para el equipo entre las que puede utilizar. Las tareas usan los permisos de las cuentas conectadas para acceder a la información y realizar las acciones permitidas.
Cada conexión usa una cuenta designada. Los permisos de esa cuenta determinan qué datos y acciones están disponibles. Los miembros del equipo pueden reutilizar el acceso aprobado sin que cada persona tenga que conectar una cuenta personal.
Antes de crear una tarea, pide al administrador de tu Área de trabajo que confirme que las conexiones necesarias están disponibles para tu equipo. Por ejemplo, una tarea que publica un informe del proyecto en Slack necesita acceso a los documentos de origen y permiso para publicar en el canal seleccionado.
Preparar las conexiones necesarias
Identifica las aplicaciones que necesita tu tarea, la información que debe usar y las acciones que debe realizar.
Pide al administrador de tu Área de trabajo que configure las conexiones aprobadas y las ponga a disposición de tu equipo.
Pide al propietario del equipo que seleccione las conexiones del Área de trabajo que necesita tu tarea. Si eres el propietario, selecciona conexiones a las que tengas permiso para acceder.
Revisa las cuentas conectadas y confirma que pueden acceder a las fuentes y los destinos necesarios.
Añade los complementos que necesita la tarea y revisa las herramientas y las instrucciones que proporcionan.
Si un complemento está deshabilitado o no hay una conexión adecuada disponible, consulta al administrador de tu Área de trabajo sobre el acceso.
Añadir o compartir un complemento es independiente de conectar una cuenta. Un complemento proporciona herramientas, habilidades o instrucciones; la conexión configurada proporciona el acceso necesario a la aplicación. Compartir un complemento no comparte tu conexión personal a la aplicación.
No es necesario que cada miembro del equipo conecte la misma cuenta del proveedor para que una tarea use una conexión habilitada del Área de trabajo. Los permisos del Área de trabajo y de la conexión siguen siendo aplicables.
Completa los inicios de sesión necesarios en las aplicaciones antes de que se ejecute la tarea. Una ejecución sin supervisión no puede completar por ti un nuevo inicio de sesión en una aplicación. Esto no elimina los requisitos de aprobación de las acciones en las aplicaciones conectadas.
Escribir las instrucciones de la tarea
Incluye las fuentes, el formato del resultado y los criterios de revisión en las instrucciones guardadas de la tarea. Añade las indicaciones que tus compañeros necesiten para mantener el trabajo recurrente. Compartir un ChatGPT Espacio con el equipo no hace que todo su contenido forme parte de las instrucciones de cada ejecución. Las tareas de equipo no heredan automáticamente los recuerdos personales guardados, las instrucciones personalizadas ni el historial de chats de su creador.
Crear una tarea de equipo
Abre el equipo al que deba pertenecer la tarea.
En la sección Programadas del equipo, inicia una nueva tarea.
Confirma el Equipo al que pertenecerá e introduce un Nombre de la tarea.
Introduce instrucciones que identifiquen las fuentes que se deben usar, describan el trabajo que se debe realizar y expliquen el resultado que esperas.
Elige un Desencadenante y configura su horario o las condiciones del evento.
Revisa los Complementos y los ajustes de Opciones avanzadas, incluido el Modelo.
Selecciona Crear.
Elige un modelo que el equipo pueda usar. Un modelo disponible en tu propia cuenta puede no estar disponible para la cuenta de servicio del equipo.
Elegir un horario o un evento
Usa Programación para el trabajo recurrente o Fecha y hora para una ejecución única. Cada tarea conserva su propia zona horaria. Revisa el horario y la zona horaria guardados antes de crear o actualizar la tarea.
Las tareas pueden responder a actividades compatibles en aplicaciones conectadas, como un nuevo correo de Gmail o un mensaje de Slack. Elige un desencadenante disponible para tu equipo y confirma que la conexión y los permisos necesarios están configurados.
Si usas un desencadenante de Slack, elige el canal que se debe supervisar. Describe la actividad que debe iniciar la tarea y revisa sus condiciones antes de guardar.
Ejemplo: redactar un informe semanal del proyecto
Puedes usar una tarea de equipo para preparar un borrador semanal a partir de los documentos del proyecto:
Elige el equipo responsable del trabajo y confirma que su conexión permite acceder a los documentos del proyecto.
En las instrucciones de la tarea, añade enlaces a los documentos y describe el resultado. Por ejemplo: «A partir de estos documentos del proyecto, redacta un informe semanal con los avances, los obstáculos y los próximos pasos. Incluye un enlace a la fuente de cada novedad».
Selecciona Programación, elige el horario y crea la tarea.
Selecciona Ejecutar ahora y abre Ejecuciones anteriores para revisar el borrador y comprobar las referencias a las fuentes.
Si es necesario, selecciona Editar para afinar las instrucciones o los ajustes, vuelve a ejecutar la tarea y revisa el resultado.
Empezar desde Slack o Microsoft Teams
Donde tu organización haya habilitado @ChatGPT, puedes pedirle que configure tareas recurrentes. Especifica a qué equipo debe pertenecer la tarea, qué trabajo debe realizar y cuándo debe ejecutarse. Revisa el equipo seleccionado y completa la configuración de las conexiones que se te solicite.
Por ejemplo: «Cada mañana de lunes a viernes, prepara un resumen de los cambios relativos a los clientes a partir de estas fuentes aprobadas para el equipo de cuentas».
El canal de Slack o la conversación de Microsoft Teams son un punto de partida. Comprueba a qué equipo pertenece la tarea y qué conexiones utiliza; tu cuenta personal de la plataforma de chat no da acceso automáticamente al equipo a las aplicaciones.
Ejecutar una tarea y revisar los resultados
Abre los detalles de la tarea.
Selecciona Ejecutar ahora para iniciar una ejecución con las instrucciones guardadas.
Abre Ejecuciones anteriores y selecciona una ejecución para revisar su conversación y su resultado.
Tú y los demás compañeros con permiso para responder podéis hacer preguntas de seguimiento o perfeccionar el resultado en la conversación de esa ejecución. Para cambiar las instrucciones o los ajustes que se usarán en futuras ejecuciones, selecciona Editar en la tarea.
Tener acceso a una ejecución no te da acceso automáticamente a los documentos de origen enlazados ni a los archivos creados en aplicaciones conectadas. Esos recursos siguen sujetos a los permisos para compartir de la aplicación conectada.
Revisa el resultado para comprobar si el trabajo solicitado se ha realizado correctamente. Si la tarea debía actualizar un archivo o enviar un mensaje, comprueba también ese destino. Una programación por horario que figura como Completada no tiene futuras ejecuciones programadas; esto no confirma que una ejecución concreta haya completado el trabajo correctamente.
Gestionar futuras ejecuciones
En los controles de gestión de la tarea, usa las acciones disponibles para tu cuenta:
Editar para cambiar las instrucciones o los ajustes guardados de la tarea.
Pausar para suspender las futuras ejecuciones programadas y las activadas por eventos.
Reanudar para volver a habilitar las futuras ejecuciones.
Eliminar para borrar la tarea.
Comprueba por separado las ejecuciones que ya estén en curso. No des por hecho que pausar o eliminar una tarea interrumpirá una ejecución activa.
Entender el uso y el gasto
Los administradores del Área de trabajo gestionan los controles de gasto aplicables a las tareas de equipo. Los límites de las tareas programadas personales no determinan los límites de gasto del trabajo compartido.
Si una tarea indica un error relacionado con un límite de uso o de gasto, anota el mensaje y pide al administrador de tu Área de trabajo que revise los ajustes correspondientes.
Comprueba el historial de ejecuciones de la tarea antes de volver a intentarlo, especialmente si la tarea envía mensajes o modifica archivos.
Solucionar problemas con una tarea
Falta un resultado esperado
Confirma que estás en el Área de trabajo y el equipo correctos y abre los detalles de la tarea.
Abre Ejecuciones anteriores y busca la ejecución esperada. Si aparece, ábrela y comprueba el resultado y cualquier mensaje de error.
Revisa la programación o las condiciones del evento guardadas para comprobar cuándo debe ejecutarse la tarea.
Si la ejecución indica un error de acceso a una aplicación, comprueba la conexión y los permisos de la cuenta conectada.
Antes de volver a ejecutar una tarea que envía mensajes o modifica archivos, comprueba qué hizo ya la ejecución anterior.
Si el problema persiste, facilita al administrador de tu Área de trabajo o al equipo de soporte los nombres del equipo y de la tarea, la hora de ejecución prevista y la zona horaria, el mensaje de error exacto y los pasos que has probado.
El modelo seleccionado no está disponible
Si el modelo seleccionado deja de estar disponible para el equipo, la tarea se pausa.
Abre los controles de edición de la tarea.
En Opciones avanzadas, elige un Modelo disponible y selecciona Guardar.
Selecciona Reanudar y comprueba la siguiente ejecución.
Una aplicación no puede acceder a la información o realizar una acción
Comprueba la conexión configurada para el equipo e identifica la cuenta del proveedor que utiliza.
Confirma que la cuenta del proveedor puede acceder a la información necesaria o realizar la acción.
Revisa los complementos seleccionados y las instrucciones guardadas de la tarea.
Una solicitud que funciona en tu chat personal puede estar usando una conexión diferente. Volver a compartir el complemento no comparte, por sí solo, tu conexión personal a la aplicación ni concede permisos en la aplicación conectada.
Falta una acción o una tarea
Confirma que estás en el Área de trabajo y el equipo correctos y pide al administrador de tu Área de trabajo que compruebe los permisos correspondientes. El permiso para crear un equipo no te da acceso a todos los equipos ni a todas las ejecuciones.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre un equipo y un grupo?
Un grupo del Área de trabajo ayuda a los administradores a organizar a los miembros, compartir recursos y gestionar el acceso a las funciones mediante roles asignados. Los grupos se pueden gestionar manualmente o sincronizar desde el proveedor de identidad de tu organización.
Un equipo reúne a personas en ChatGPT para compartir páginas y ChatGPT Espacios y mantener tareas recurrentes. Los miembros del Área de trabajo pueden crear equipos si sus permisos lo permiten. Por ejemplo, un administrador puede usar un grupo para dar acceso a una función a todo un departamento, mientras que los compañeros crean un equipo para compartir recursos del proyecto y trabajo recurrente.
Pertenecer a un equipo no anula los permisos del Área de trabajo. Obtén más información sobre cómo gestionar grupos en ChatGPT Enterprise y Edu.
¿Se ejecutará mi tarea si ChatGPT está cerrado?
Sí. Las tareas de equipo se ejecutan en la nube, así que no necesitas mantener ChatGPT abierto ni tu ordenador activo para una ejecución programada. La tarea sigue necesitando las conexiones y los permisos correspondientes.
¿Qué instrucciones debo incluir en una tarea?
Incluye las fuentes que se deben usar, el trabajo que se debe realizar, el resultado esperado y los criterios de revisión. Incluye las indicaciones esenciales en la tarea guardada para que tus compañeros puedan revisarla y mantenerla. No des por hecho que ChatGPT usará todas las ejecuciones anteriores como contexto.
¿Cómo cambio lo que hace una tarea en futuras ejecuciones?
Edita las instrucciones o los ajustes guardados de la tarea y revisa la siguiente ejecución. Incluye las indicaciones compartidas en esas instrucciones guardadas para que otros compañeros puedan entender y mantener la tarea.
¿Las ejecuciones fallidas se reintentan automáticamente?
Algunos errores temporales de ejecución dan lugar a reintentos automáticos. El fallo de una acción de una aplicación durante una ejecución no activa necesariamente un reintento automático. Revisa el resultado y los posibles errores en Ejecuciones anteriores antes de volver a intentarlo.