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Gestión de datos, uso compartido y privacidad en ChatGPT Business

Descubre cómo ChatGPT Business gestiona los datos del área de trabajo, los enlaces compartidos, la visibilidad de los chats y la visibilidad de los análisis de uso.

Actualización: 16 hours ago

Nota: a partir del 2 de abril de 2026, ChatGPT Business admite dos tipos de puesto: puestos estándar de ChatGPT (coste mensual fijo) y puestos de Codex (basados en el uso). Un área de trabajo Business puede incluir puestos estándar de ChatGPT, puestos de Codex basados en el uso o una combinación de ambos. Obtén más información en nuestro artículo de descripción general de ChatGPT Business.

Resumen

ChatGPT Business es un entorno colaborativo, pero cada usuario tiene su propio historial de chats y decide qué compartir. Los enlaces compartidos permiten a los compañeros de equipo ver conversaciones concretas, y los datos del área de trabajo se tratan de acuerdo con las condiciones de Business y los compromisos de privacidad.

Privacidad y tratamiento de datos

ChatGPT Business cumple nuestras Condiciones de Business y las políticas de privacidad indicadas en la página Privacidad de Enterprise. OpenAI no entrenará con los datos de tu área de trabajo.

Los datos de Business se excluyen del entrenamiento de forma predeterminada y se cifran en tránsito y en reposo.

En un área de trabajo de ChatGPT Business, cada usuario tiene su propio historial de chats y de Codex. Otros miembros no ven automáticamente esos chats ni la actividad de Codex.

Los mismos compromisos de privacidad siguen aplicándose cuando un área de trabajo usa Codex u otras funciones basadas en el uso en ChatGPT Business.

Visibilidad para administradores y análisis de uso

Los controles de gasto a nivel de área de trabajo pueden mostrar métricas operativas, como el uso y los créditos. No conceden automáticamente a otros miembros acceso completo al historial de chats privados de un usuario. Obtén más información en Gestionar créditos y controles de gasto en ChatGPT Business.

Enlaces compartidos

Los enlaces compartidos permiten a los usuarios de un área de trabajo de ChatGPT Business generar una URL única para una conversación y compartirla con otros miembros de la misma área de trabajo.

La mayoría de las conversaciones se pueden compartir con compañeros de equipo. Actualmente no se admiten los chats que contienen archivos de imagen subidos por los usuarios. Los chats que incluyen imágenes creadas por ChatGPT se pueden compartir.

Si alguien de fuera del área de trabajo abre un enlace compartido:

  • No puede ver el chat compartido.

  • Se le redirige a la página de inicio de ChatGPT con un mensaje que indica que no tiene acceso.

Si un usuario continúa una conversación compartida:

  • Se crea una nueva conversación privada en el área de trabajo de ese usuario.

  • La nueva conversación no se comparte de forma predeterminada.

Gestionar enlaces compartidos

  • Ve a Configuración de usuario > Controles de datos.

  • En Enlaces compartidos, haz clic en Gestionar.

  • En el cuadro modal, usa el icono de la papelera para dejar de compartir un chat o el icono de chat para verlo.

  • Si un enlace deja de compartirse y alguien intenta acceder a él más tarde, verá un error y se le redirigirá a una ventana de chat en blanco.

Límites de colaboración

Un área de trabajo de ChatGPT Business es colaborativa, pero la colaboración no implica que se comparta todo el historial de chats. Los usuarios pueden compartir chats concretos y GPT, pero no pueden ver automáticamente el historial de chats privados de otros miembros.

Un puesto de Codex no cambia estos límites de colaboración. El tipo de puesto afecta al acceso al producto, no a si otros miembros pueden leer automáticamente los chats de un usuario.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no puedo ver todos los chats de mis miembros dentro de un área de trabajo de Business?

Porque cada usuario tiene su propio historial de chats. Un área de trabajo de Business permite colaborar, pero los chats no son visibles automáticamente para otros miembros.

¿El análisis de uso permite a los administradores leer todos los chats de los usuarios?

No. El análisis de uso y los controles de gasto son independientes del acceso a las transcripciones de chats. Cada usuario sigue teniendo su propio historial de chats, salvo que decida compartir un chat, GPT u otro recurso concreto.

¿El uso de Codex cambia la política de entrenamiento de OpenAI para los datos del área de trabajo de Business?

No. Los datos del área de trabajo de Business se excluyen del entrenamiento de forma predeterminada, también cuando el área de trabajo usa Codex en ChatGPT Business.

¿Qué ocurre si comparto un enlace con alguien de fuera de mi área de trabajo?

No puede ver el chat compartido y se le redirige a la página de inicio de ChatGPT con un mensaje que indica que no tiene acceso.

¿Puedo desactivar por completo los enlaces compartidos?

No. Esta función está disponible en ChatGPT Enterprise.

¿Puedo exportar mis datos desde un área de trabajo de Business?

No. La exportación de datos no está disponible en un área de trabajo de ChatGPT Business.

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