Resumen
En este artículo se explica dónde actualizar la información de facturación, incluida la identificación fiscal y el número de IVA, para cuentas de ChatGPT y de la API de OpenAI. También se explica cuándo se aplican los cambios de facturación a las facturas.
Si el NIF que facilitas no es válido, podrá eliminarse en cualquier momento de los registros del sistema y podrán cobrarse los impuestos correspondientes.
Actualizar la información de facturación
La forma de actualizar la información de facturación depende de tu tipo de cuenta.
En las cuentas individuales de ChatGPT, el correo electrónico de facturación puede ser distinto del que utilizas para iniciar sesión en ChatGPT. Si necesitas ayuda para identificar tu cuenta, consulta Solucionar problemas para iniciar sesión en ChatGPT. Para cambiar el correo electrónico que utilizas para iniciar sesión, consulta Cambiar tu dirección de correo electrónico.
Cuentas individuales de ChatGPT
Ve a chatgpt.com.
Selecciona el icono de tu perfil y, después, Configuración.
Selecciona la pestaña Facturación.
En Datos de facturación, selecciona Editar.
Actualiza tus datos de facturación según sea necesario, incluida la identificación fiscal.
Selecciona Guardar.
Si ves Pago en la configuración de la cuenta
Abre Configuración y, después, selecciona Cuenta.
En Pago, selecciona Gestionar para abrir el portal de facturación.
En Datos de facturación, selecciona Actualizar información para editar tus datos de facturación.
Cuentas de ChatGPT Business
Antes de empezar, inicia sesión como propietario del área de trabajo Business cuyos datos de facturación quieras actualizar y cambia a esa área de trabajo.
Ve a chatgpt.com.
Selecciona el icono de tu perfil y, después, Configuración del área de trabajo.
Selecciona Facturación.
Selecciona Configuración.
Selecciona Editar.
Actualiza tus datos de facturación según sea necesario, incluida la identificación fiscal.
Selecciona Guardar.
Cuentas de la API de OpenAI
Si tienes permiso para gestionar la facturación de una organización de la API, ve a las preferencias de facturación de tu organización para consultar y actualizar sus datos de facturación, incluida la identificación fiscal.
Cambios en las facturas
Los cambios en los datos de facturación o en la identificación fiscal solo se aplican a las facturas futuras. No puedes actualizar de forma retroactiva las facturas ya emitidas desde esta configuración.
Si necesitas que se revise o se vuelva a emitir una factura anterior, ponte en contacto con el equipo de Soporte de OpenAI mediante el widget de chat del Centro de ayuda e incluye el número de la factura correspondiente.