Nota: a partir del 29 de agosto de 2025, hemos cambiado el nombre de ChatGPT Team a ChatGPT Business. Para obtener más información y consultar preguntas relacionadas con el cambio de nombre, consulta nuestro artículo: preguntas frecuentes sobre el cambio de nombre a ChatGPT Business
Las organizaciones y empresas que usan ChatGPT Business ahora pueden usar memorias para mejorar su experiencia. La Memoria permite que ChatGPT recuerde información compartida durante las conversaciones y proporcione respuestas más personalizadas y relevantes con el tiempo.
Obtén más información sobre cómo funciona la Memoria.
Si fusiono mi cuenta personal con mi área de trabajo Business, ¿se fusionarán mis memorias?
Sí. Cuando aceptas una invitación a un área de trabajo de ChatGPT Business y eliges fusionar tu área de trabajo personal:
Todos tus datos, incluidas las conversaciones y las memorias, se migrarán al área de trabajo Business.
ChatGPT seguirá consultando y aprovechando tus memorias anteriores en tu cuenta Business.
La fusión es irreversible. Tras la fusión, tu área de trabajo personal se eliminará de forma permanente.
Si decides no realizar la fusión, tu área de trabajo personal, tus conversaciones y tus memorias permanecerán separadas y privadas respecto a tu área de trabajo Business.
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Si se desactiva mi área de trabajo, ¿se eliminarán mis memorias?
No. La desactivación de un área de trabajo Business no elimina las conversaciones ni las memorias. En cambio:
Los datos permanecen intactos aunque un área de trabajo quede inactiva por falta de pago o por una suscripción cancelada.
Los usuarios recuperarán el acceso a sus conversaciones y memorias si se reactiva el área de trabajo.
Un área de trabajo Business sigue siendo accesible hasta el final del ciclo de facturación tras la cancelación o un pago fallido.
Los propietarios del área de trabajo pueden reactivarla pagando cualquier factura pendiente.
Obtén más información sobre la desactivación de áreas de trabajo.
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Si se elimina mi área de trabajo, ¿se eliminarán mis memorias?
Sí. Si un área de trabajo Business se elimina de forma permanente:
Todos los datos de usuario del área de trabajo, incluidas las conversaciones y las memorias, también se eliminarán de forma permanente.
Los datos eliminados no se pueden recuperar.
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¿Puedo compartir las memorias de mi cuenta con otros miembros de mi área de trabajo?
No. Las memorias son:
Están vinculadas a cada cuenta individual.
No son transferibles a otros usuarios, ni siquiera dentro de la misma área de trabajo Business.
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¿Puedo desactivar las funciones de personalización y memoria para mi área de trabajo Business?
Sí. Los controles de memoria y personalización están disponibles tanto a nivel de usuario como de área de trabajo:
Los usuarios individuales pueden desactivar Memoria en cualquier momento desde su Configuración.
Los propietarios del área de trabajo pueden controlar si las funciones de personalización y memoria están disponibles en toda el área de trabajo.
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¿Usáis las memorias para entrenar vuestros modelos?
No. ChatGPT Business se rige por las Condiciones para empresas y las políticas de privacidad empresarial de OpenAI. De forma predeterminada:
Los datos del área de trabajo, incluidas las conversaciones y las memorias, no se usan para entrenar los modelos de OpenAI.
Obtén más información sobre tus opciones de privacidad de datos.