ChatGPT Pro ahora ofrece Pro 500, un nuevo plan de 500 $/mes que incluye GPT-6 Astra Ultrafast y GPT-6.1 Sol Ultrafast. Pro 200 también vuelve a estar disponible para nuevas suscripciones. Las nuevas suscripciones que no puedan conservar las condiciones anteriores incluyen una cantidad de uso menor.

Descripción general

ChatGPT Pro incluye modelos Pro, Codex, investigación avanzada, creación de imágenes, memoria y carga de archivos.

Planes Pro

Elige entre tres planes mensuales Pro:

Pro 200 incluye más uso que Pro 100. Pro 500 ofrece la mayor cantidad de uso incluido de los tres planes.

Consulta la página de precios para comparar las funciones y el uso incluidos en cada plan.

¿Cómo me suscribo?

Inicia sesión en ChatGPT y abre la página de precios para seleccionar un plan Pro. Si vas a cambiar de plan, usa tu cuenta actual de ChatGPT.

¿Puedo volver a suscribirme a Pro 200?

Sí. Puedes contratar una nueva suscripción a Pro 200 desde la página de precios. Las nuevas suscripciones que no puedan conservar las condiciones anteriores incluyen una cantidad de uso menor que la que ofrecía antes Pro 200, para reflejar la creciente eficiencia de nuestros modelos. El precio mensual sigue siendo de 200 $.

¿Qué pasa con mi suscripción actual a Pro 200?

Puedes conservar las condiciones anteriores si tuviste una suscripción activa a Pro 200 en algún momento desde el 22 de septiembre de 2026 hasta las 10:00 (hora del Pacífico) del 29 de septiembre de 2026. Si cumples este requisito, puedes disfrutar de la cantidad de uso incluida anteriormente hasta el 29 de octubre de 2026, siempre que tu suscripción a Pro 200 esté activa.

Después de esa fecha, tu suscripción pasará a incluir la cantidad de uso reducida. El precio de tu suscripción se mantiene en 200 $/mes. Solo los usuarios afectados por este cambio recibirán un correo electrónico con más detalles.

¿Conservar mi cantidad de uso actual me da acceso a las funciones de Pro 500?

No. Tu suscripción sigue siendo Pro 200. Conservar tu cantidad de uso actual no te cambia a un plan superior ni añade Ultrafast.

¿Qué pasa si cancelo y vuelvo a suscribirme?

Si tu suscripción a Pro 200 terminó y vuelves a suscribirte con la misma cuenta, puedes conservar las condiciones anteriores si tuviste una suscripción activa a Pro 200 en algún momento desde el 22 de septiembre de 2026 hasta las 10:00 (hora del Pacífico) del 29 de septiembre de 2026. Puedes disfrutar de la cantidad de uso incluida anteriormente hasta el 29 de octubre de 2026, siempre que tu suscripción a Pro 200 esté activa. Si no cumples ese requisito de fechas, se aplicará a tu suscripción la cantidad de uso actualizada.

Programar una cancelación no pone fin a tu suscripción de inmediato. Conservas el acceso hasta el final del periodo de facturación actual y puedes deshacer la cancelación antes de que termine.

Si crees que tu suscripción terminó por un error, ponte en contacto con el equipo de soporte para que podamos revisarlo.

Uso y límites

¿Qué planes Pro incluyen Ultrafast?

De los planes Pro, solo Pro 500 incluye Ultrafast. Puedes seleccionarlo en el selector de modelos. Con GPT-6 Astra y GPT-6.1 Sol, primero consume el uso incluido en tu plan a un ritmo 8 veces superior al del modo Estándar del modelo seleccionado. Una vez agotado, utiliza tu saldo de Créditos a una tarifa 6 veces superior a la tarifa en Créditos del modo Estándar.

En el momento del lanzamiento, comprar Créditos en Pro 100 o Pro 200 no desbloquea Ultrafast.

¿Por qué un modelo no está disponible temporalmente?

La cantidad de uso disponible para cada modelo varía según el nivel del plan. Al alcanzar el límite de un modelo, este puede dejar de estar disponible hasta que se restablezca su cantidad de uso. ChatGPT muestra la hora de restablecimiento cuando está disponible.

Alcanzar un límite de uso no pone fin a tu suscripción ni significa que tu cuenta esté restringida. Usa otro modelo disponible o espera a que se restablezca el uso. No puedes eludir un límite ni aumentarlo mediante un ajuste.

Ponte en contacto con el equipo de soporte si el modelo sigue sin estar disponible después de que se restablezca su cantidad de uso.

¿Puedo comprar más uso?

En las funciones compatibles, puedes comprar Créditos para seguir utilizándolas después de agotar el uso incluido en tu plan. Primero se consume el uso incluido y, después, tu saldo de Créditos.

Los Créditos permiten ampliar el uso de las funciones compatibles en Codex, ChatGPT Work, ChatGPT para Word, ChatGPT para Excel y ChatGPT para PowerPoint. La disponibilidad depende de tu plan y de tu cuenta. Los Créditos no proporcionan uso adicional para todos los modelos o funciones de ChatGPT.

Si tu cuenta permite comprar Créditos, puedes consultar tu saldo y comprarlos en Configuración → Uso en ChatGPT, o en Uso y facturación en Codex. Consulta Uso de Créditos para un uso flexible en ChatGPT (planes personales) para conocer las funciones compatibles, las tarifas y los detalles de compra.

¿Puede el equipo de soporte restablecer mis límites de uso?

El equipo de soporte no puede restablecer los límites de ChatGPT ni de Codex. Podemos investigar si el uso se ha contabilizado de forma incorrecta o si no has recuperado el acceso tras un restablecimiento.

¿Por qué se ha restringido mi cuenta?

El uso de Pro está sujeto a nuestras Condiciones de uso. Está prohibido compartir las credenciales de la cuenta, revender el acceso y extraer datos de forma automatizada. Podemos restringir el acceso en caso de uso indebido. Si crees que tu cuenta se ha restringido por error, ponte en contacto con el equipo de soporte para solicitar una revisión.

¿Por qué tareas similares pueden consumir distintas cantidades de mi uso incluido?

El consumo depende del modelo, la cantidad de contexto procesado, el razonamiento, el uso de herramientas, la recuperación de información, el almacenamiento en caché y el modo de velocidad.

En comparación con el modo Estándar del mismo modelo, el Modo rápido consume tu uso incluido a un ritmo 2,5 veces superior, y Ultrafast para GPT-6 Astra y GPT-6.1 Sol, a un ritmo 8 veces superior. Estas cifras indican el ritmo de consumo del uso disponible, no garantizan un rendimiento más rápido. Al utilizar Créditos comprados, Ultrafast se cobra a una tarifa 6 veces superior a la tarifa en Créditos del modo Estándar del modelo seleccionado.

Gestionar tu suscripción

¿Cómo cambio mi plan Pro?

Abre Configuración → Mi plan para consultar tu suscripción y los cambios de plan disponibles.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Cancélala a través de la plataforma donde la contrataste: ChatGPT, Apple o Google Play. La cancelación detiene las futuras renovaciones. Normalmente puedes seguir usando tu plan hasta el final del periodo de facturación actual.

Desinstalar la aplicación de ChatGPT no cancela tu suscripción. Consulta Cancelar tu suscripción a ChatGPT para conocer los pasos en cada plataforma.

¿Qué pasa si falla el pago de mi renovación?

Que falle el pago de una renovación no significa, por sí solo, que tu suscripción haya terminado. Para las suscripciones contratadas en la web, sigue las instrucciones para resolver el problema de pago que encontrarás en el correo de facturación. En el caso de Apple o Google Play, revisa la configuración de pagos de la tienda.

¿Puedo solicitar un reembolso?

La posibilidad de obtener un reembolso depende de tu compra y de los derechos que te correspondan. Cancelar tu suscripción no implica el reembolso automático de cargos anteriores. Si se aprueba un reembolso, normalmente finaliza el acceso correspondiente al cargo reembolsado, de acuerdo con la legislación aplicable.

Para compras en chatgpt.com o a través de Google Play, ponte en contacto con el equipo de soporte de OpenAI con la sesión iniciada en la cuenta asociada al cargo. Para compras en el App Store de Apple, solicita el reembolso directamente a Apple. Consulta ¿Cómo solicito un reembolso de mi suscripción a ChatGPT? para conocer los requisitos y las instrucciones.

¿Puedo conservar Pro si me uno a un Área de trabajo de ChatGPT Business?

Sí, si mantienes tu Área de trabajo personal separada. Tu suscripción a Pro continúa hasta que la canceles. Fusionar tu Área de trabajo personal con Business cambia la forma en que se gestiona tu suscripción; consulta Migrar tu Área de trabajo personal a ChatGPT Business o Enterprise antes de hacerlo.

¿Ofrece Pro facturación anual?

Pro se factura mensualmente. No se ofrece facturación anual ni la posibilidad de pagar varios meses por adelantado.

¿Cómo solicito una exención del impuesto sobre las ventas en EE. UU.?

Las organizaciones que cumplan los requisitos pueden enviar la documentación de exención para su revisión. Consulta Solicitudes de exención del impuesto sobre las ventas en EE. UU. para conocer la documentación y los datos de la cuenta necesarios.