Resumen
ChatGPT Pro está diseñado para personas que dependen de la IA para realizar trabajos complejos y de alto riesgo.
Todos los niveles Pro incluyen acceso a funciones avanzadas, entre ellas:
Modelos Pro
Codex
Investigación avanzada
Creación de imágenes
Memoria
Subidas de archivos
Acceso y límites de uso
El plan ChatGPT Pro incluye acceso a GPT-5 y a modelos anteriores. Algunos modelos tienen límites de uso independientes. El uso también debe cumplir nuestras Condiciones de uso, que prohíben, entre otras cosas:
El uso abusivo, como extraer datos de forma automática o programática.
Compartir las credenciales de tu cuenta o ponerla a disposición de otra persona.
Revender el acceso o usar ChatGPT para impulsar servicios de terceros.
OpenAI usa medidas de protección para ayudar a prevenir el uso indebido. Estas medidas de protección pueden dar lugar ocasionalmente a una restricción temporal de uso. ChatGPT te avisará si esto ocurre. Si crees que se aplicó una restricción por error, ponte en contacto con el Soporte de OpenAI mediante el widget de chat en help.openai.com. Si OpenAI no detecta ningún comportamiento que infrinja las políticas, se restablecerá el acceso.
Preguntas frecuentes
¿Cómo actualizo a Pro?
Puedes actualizar en cualquier momento desde la página de precios o desde Configuración → Mi plan. Una vez que selecciones un plan Pro, los nuevos límites de uso y capacidades se aplican de inmediato.
¿Cuál es la diferencia entre los dos niveles Pro?
Ambos niveles Pro incluyen las mismas capacidades principales. La principal diferencia es la asignación de uso: Pro de 100 $ permite un uso 5 veces mayor que Plus, mientras que Pro de 200 $ permite un uso 20 veces mayor que Plus.
¿Va a cambiar el plan Pro de 200 $ existente?
No. El plan Pro de 200 $ sigue siendo el nivel con mayor uso. El plan de 100 $ simplemente añade otra opción para los usuarios que quieren las capacidades de Pro con un menor uso.
¿Cómo cambio entre los niveles Pro de 100 $ y 200 $?
Puedes cambiar entre los dos niveles Pro en cualquier momento desde Configuración → Mi plan. Los ajustes de facturación se aplican automáticamente en función de tu ciclo de facturación.
¿Puedo cancelar o cambiar mi plan en cualquier momento?
Sí. Puedes cambiar o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Configuración → Mi plan. Si actualizas a un plan superior, tu nuevo plan entrará en vigor de inmediato y tu ciclo de facturación empezará de nuevo. Si cambias a un nivel inferior, el cambio entrará en vigor en tu próxima renovación y conservarás tu plan actual hasta entonces. Si cancelas, conservarás el acceso hasta el final de tu periodo de facturación y tu plan no se renovará.
¿Hay disponible un plan anual?
Actualmente, no admitimos la facturación anual ni la opción de pagar varios meses por adelantado para las suscripciones a ChatGPT Go, Plus o Pro.
¿Cómo solicito una exención de IVA?
Si quieres solicitar una exención de IVA, consulta nuestro artículo: ¿Cómo envío una solicitud de exención de IVA?
¿Por qué un modelo no está disponible temporalmente en ChatGPT Pro?
Algunos modelos tienen cupos de uso independientes en ChatGPT Pro, que pueden variar según el nivel Pro. El nivel Pro de 100 $ ofrece cupos de uso inferiores a los del nivel Pro de 200 $.
Cuando alcanzas el cupo de un modelo, es posible que este deje de estar disponible temporalmente hasta que se restablezca el cupo. ChatGPT muestra la hora de restablecimiento cuando está disponible.
Alcanzar el cupo de un modelo no significa por sí solo que se haya restringido tu cuenta ni que haya finalizado tu suscripción. Puedes usar otro modelo disponible o esperar hasta la hora de restablecimiento indicada. No hay ningún ajuste para aumentar o eludir el cupo de uso de un modelo.
Si el modelo sigue sin estar disponible después de la hora de restablecimiento indicada, contacta con el servicio de asistencia de OpenAI mediante el widget de chat de help.openai.com.
¿Puede el servicio de asistencia restablecer mis límites de uso?
No. El servicio de asistencia de OpenAI no restablece los límites de uso de ChatGPT ni de Codex. Si alcanzas un límite, espera a que se restablezca o utiliza otra opción disponible que aparezca en tu cuenta.
Si crees que tu uso se ha contabilizado de forma incorrecta o no has recuperado el acceso tras la hora de restablecimiento indicada, contacta con el servicio de asistencia para que podamos investigarlo.