ChatGPT Pro ofrece ahora Pro 500, un nuevo plan de 500 $/mes que incluye GPT-6 Astra Ultrafast y GPT-6.1 Sol Ultrafast. También vuelve a ser posible contratar nuevas suscripciones a Pro 200. Las nuevas suscripciones que no cumplan los requisitos para conservar las condiciones anteriores incluyen un cupo de uso menor.

Descripción general

ChatGPT Pro incluye modelos Pro, Codex, investigación avanzada, creación de imágenes, memoria y carga de archivos.

Planes Pro

Elige entre tres planes Pro mensuales:

Pro 200 incluye más uso que Pro 100. Pro 500 es el que más uso incluye de los tres planes.

Consulta la página de precios para comparar las funciones y el uso incluidos en cada plan.

Suscribirte a un plan Pro

Inicia sesión en ChatGPT y abre la página de precios para seleccionar un plan Pro. Usa tu cuenta actual de ChatGPT si vas a cambiar de plan.

Volver a suscribirte a Pro 200

Sí. Puedes contratar una nueva suscripción a Pro 200 desde la página de precios. Las nuevas suscripciones que no puedan conservar las condiciones anteriores incluyen menos uso del que ofrecía Pro 200 anteriormente, para reflejar la creciente eficiencia de nuestros modelos. El precio mensual se mantiene en 200 $.

Cambios en las suscripciones existentes a Pro 200

Puedes conservar las condiciones anteriores si tuviste una suscripción activa a Pro 200 en algún momento entre el 22 de septiembre de 2026 y las 10:00 del 29 de septiembre de 2026 (hora del Pacífico). Si cumples este requisito, puedes seguir disfrutando del uso incluido anterior hasta el 29 de octubre de 2026 mientras tu suscripción a Pro 200 esté activa.

Después de esa fecha, tu suscripción pasará a tener una cantidad de uso incluido menor. El precio de tu suscripción se mantiene en 200 $ al mes. Solo los usuarios afectados por este cambio recibirán un correo electrónico con más detalles.

Conservar tu uso incluido y las funciones de Pro 500

No. Tu suscripción sigue siendo Pro 200. Conservar tu uso incluido actual no te da acceso a un plan superior ni añade Ultrarrápido.

Cancelar y volver a suscribirte

Si tu suscripción a Pro 200 finalizó y vuelves a suscribirte con la misma cuenta, puedes conservar las condiciones anteriores si tuviste una suscripción activa a Pro 200 en algún momento entre el 22 de septiembre de 2026 y las 10:00 del 29 de septiembre de 2026 (hora del Pacífico). Puedes seguir disfrutando del uso incluido anterior hasta el 29 de octubre de 2026 mientras tu suscripción a Pro 200 esté activa. Si no cumples el requisito de ese intervalo de fechas, se aplica a tu suscripción la cantidad de uso actualizada.

Programar una cancelación no pone fin a tu suscripción de inmediato. Conservas el acceso hasta el final del periodo de facturación actual y puedes anular la cancelación antes de que termine.

Si crees que tu suscripción finalizó por un error, ponte en contacto con el equipo de asistencia para que podamos revisarlo.

Uso y límites

Planes Pro con Ultrarrápido

Entre los planes Pro, Ultrarrápido solo está disponible en Pro 500. Puedes seleccionarlo en el selector de modelos. Para GPT-6 Astra y GPT-6.1 Sol, primero consume el uso incluido en tu plan a un ritmo 8 veces mayor que el modo Estándar del modelo seleccionado. Una vez agotado, utiliza tu saldo de Créditos a una tarifa 6 veces mayor que la de Estándar.

En el lanzamiento, comprar Créditos en Pro 100 o Pro 200 no desbloquea Ultrarrápido.

Modelos no disponibles temporalmente

El uso disponible para cada modelo varía según el nivel del plan. Al alcanzar el límite de un modelo, este puede dejar de estar disponible hasta que se restablezca su uso. ChatGPT muestra la hora de restablecimiento cuando está disponible.

Alcanzar un límite de uso no pone fin a tu suscripción ni significa que tu cuenta esté restringida. Usa otro modelo disponible o espera a que se restablezca el uso. No puedes eludir un límite ni aumentarlo mediante un ajuste.

Ponte en contacto con el equipo de asistencia si el modelo sigue sin estar disponible después de que se restablezca su uso.

Comprar más uso

En las funciones compatibles, puedes comprar Créditos para seguir usándolas tras agotar el uso incluido en tu plan. Primero se consume el uso incluido y después tu saldo de Créditos.

Los Créditos permiten utilizar funciones compatibles en Codex, ChatGPT Work, ChatGPT para Word, ChatGPT para Excel y ChatGPT para PowerPoint. La disponibilidad depende de tu plan y de tu cuenta. Los Créditos no ofrecen uso adicional en todos los modelos o funciones de ChatGPT.

Si tu cuenta permite comprar Créditos, puedes consultar tu saldo y comprarlos en Configuración → Uso en ChatGPT, o en Uso y facturación en Codex. Consulta Usar Créditos para un uso flexible en ChatGPT (planes personales) para conocer las funciones compatibles, las tarifas y los detalles de compra.

Asistencia y restablecimiento de los límites de uso

El equipo de asistencia no puede restablecer los límites de ChatGPT ni de Codex. Podemos investigar si el uso se ha contabilizado incorrectamente o si el acceso no se ha recuperado tras restablecerse el límite.

Restricciones de la cuenta

El uso de Pro está sujeto a nuestras Condiciones de uso. Está prohibido compartir las credenciales de la cuenta, revender el acceso y extraer datos de forma automatizada. Podemos restringir el acceso en caso de uso indebido. Si crees que tu cuenta se ha restringido por error, ponte en contacto con el equipo de asistencia para solicitar una revisión.

Diferencias de consumo en tareas similares

El consumo depende del modelo, la cantidad de contexto procesado, el razonamiento, el uso de herramientas, la recuperación de información, el almacenamiento en caché y el modo de velocidad.

En comparación con el modo Estándar del mismo modelo, el Modo rápido consume tu uso incluido a un ritmo 2,5 veces mayor, y Ultrarrápido para GPT-6 Astra y GPT-6.1 Sol, a un ritmo 8 veces mayor. Estas cifras indican el ritmo al que se consume el uso disponible, no garantizan un rendimiento más rápido. Al usar Créditos comprados, Ultrarrápido se cobra a una tarifa 6 veces mayor que la tarifa en Créditos de Estándar para el modelo seleccionado.

Gestionar tu suscripción

Cambiar tu plan Pro

Abre Configuración → Mi plan para ver tu suscripción y las opciones disponibles para cambiar de plan.

Cancelar tu suscripción a Pro

Cancela la suscripción desde la plataforma en la que la contrataste: ChatGPT, Apple o Google Play. Al cancelarla, se detienen las futuras renovaciones. Normalmente puedes seguir usando tu plan hasta que finalice el periodo de facturación actual.

Desinstalar la aplicación de ChatGPT no cancela tu suscripción. Consulta Cancelar tu suscripción a ChatGPT para ver los pasos correspondientes a cada plataforma.

Pagos de renovación fallidos

Que falle un pago de renovación no significa por sí solo que tu suscripción haya finalizado. Si te suscribiste a través de la web, sigue las instrucciones del correo de facturación para solucionar el problema de pago. Si te suscribiste a través de Apple o Google Play, revisa los ajustes de pago de la tienda.

Solicitar un reembolso

La posibilidad de obtener un reembolso depende de tu compra y de los derechos aplicables. Cancelar tu suscripción no implica el reembolso automático de cargos anteriores. Si se aprueba un reembolso, normalmente finaliza el acceso correspondiente al cargo reembolsado, con sujeción a la legislación aplicable.

Para compras en chatgpt.com o a través de Google Play, inicia sesión en la cuenta asociada al cargo y ponte en contacto con el equipo de asistencia de OpenAI. Para compras en el App Store de Apple, solicita el reembolso directamente a Apple. Consulta ¿Cómo solicito un reembolso de mi suscripción a ChatGPT? para conocer los requisitos y las instrucciones.

Mantener Pro junto con un Área de trabajo de Business

Sí, si mantienes tu Área de trabajo personal separada. Tu suscripción a Pro continúa hasta que la canceles. Fusionar tu Área de trabajo personal con Business cambia la forma en que se gestiona tu suscripción; consulta Migrar tu Área de trabajo personal a ChatGPT Business o Enterprise antes de hacerlo.

Frecuencia de facturación de Pro

Pro se factura mensualmente. No se ofrece facturación anual ni pago anticipado de varios meses.

Solicitudes de exención del impuesto sobre las ventas en EE. UU.

Las organizaciones que cumplan los requisitos pueden presentar la documentación de exención para su revisión. Consulta Solicitudes de exención del impuesto sobre las ventas en EE. UU. para conocer la documentación y los datos de la cuenta necesarios.