Descripción general
Si has visto un mensaje que indica que tu prompt se ha bloqueado, probablemente te preguntes por qué ha ocurrido y qué significa para tu uso de ChatGPT.
Posibles motivos de los prompts bloqueados
Infracciones de contenido: El sistema puede detectar contenido que no se ajusta a un entorno seguro para el usuario. Los prompts que puedan fomentar actividades contrarias a nuestras Condiciones de uso y Políticas de uso podrían bloquearse. Esto incluye prompts que sean potencialmente perjudiciales, inapropiados o que puedan dar lugar a resultados que infrinjan nuestras políticas de contenido. Esto también puede incluir contenido ilegal.
Medidas de seguridad: En algunos casos, los prompts pueden bloquearse si parece que ponen en riesgo la seguridad de la plataforma o de sus usuarios. Esto incluye cualquier cosa que pueda interpretarse como un intento de manipular o explotar el sistema o de eludir nuestras políticas de contenido.
Próximos pasos
Revisa nuestras políticas: Para entender mejor qué tipos de contenido pueden bloquearse, consulta nuestras Políticas de uso.
Contacta con el servicio de asistencia: Si crees que tu prompt se ha bloqueado por error, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia a través del Centro de ayuda. Estamos aquí para ayudarte a aclarar cualquier problema que puedas tener. Puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia de OpenAI abriendo el icono de burbuja de chat que aparece en la esquina inferior derecha de help.openai.com.
Más información: Descubre más sobre cómo usar ChatGPT de forma eficaz y segura consultando otros artículos de nuestro Centro de ayuda.
Agradecemos tu comprensión mientras trabajamos para ofrecer una experiencia segura y fiable a todas las personas que usan ChatGPT.