OpenAI suhtub konto turvalisusse tõsiselt. Aeg-ajalt kuvab meie süsteem „kahtlase tegevuse hoiatusi“, kui tuvastab ebatavalise või potentsiaalselt riskantse käitumise. Allpool on ülevaade sellest, kus ja kuidas need hoiatused võivad ilmuda, ning nõuanded konto turvalisuse tagamiseks.
Need hoiatused võivad mõjutada ka teie juurdepääsu teatud funktsioonidele. Lisateavet mudeli funktsioonidele juurdepääsu probleemide tõrkeotsingu kohta leiate siit.
Miks te neid hoiatusi näete
Ebatavaline sisselogimiskäitumine: sisselogimised ootamatutest asukohtadest või seadmetest.
Ebaühtlased kasutusmustrid: järsud aktiivsuse kasvud või seadete muudatused.
Mitu samaaegset seanssi: tavapärasest rohkem samaaegseid sisselogimisi.
Märkus: need hoiatused on sageli ettevaatusabinõu ega viita tingimata väärteole. Need on loodud teie konto kaitsmiseks.
Mida teha hoiatuse korral
Looge uus parool, mis on tugev ja mida kasutate ainult ChatGPT jaoks.
Lubage kahefaktoriline autentimine (2FA)
Turvalisuse suurendamiseks lisage sisselogimisprotsessi täiendav etapp.
Tõrkeotsing, kui piirangud püsivad
Kui bänner või funktsioonipiirangud pärast eespool kirjeldatud toiminguid ei kao, proovige ise järgmist:
Logige kõigist seadmetest välja ja seejärel uuesti sisse.
Kustutage brauseri küpsised ja tühjendage vahemälu.
Proovige sisse logida inkognito- või privaataknas, teise brauseri või muu seadmega.
Keelake VPN, puhverserver, Private Relay, brauserilaiendid ja automatiseerimistööriistad.
Kasutage tõrkeotsingu ajal üht usaldusväärset seadet ja võrku.
Kui probleem püsib, võtke ühendust klienditoega ja lisage:
Kontoga seotud e-posti aadress
Bänneri või veateadete kuvatõmmis
Ajavööndiga ajatemplid, mis näitavad, millal hoiatust esimest korda nägite
Seadme, brauseri ja operatsioonisüsteemi andmed
Kas kasutasite VPN-i, puhverserverit või Private Relay’d
Bänneril või logides kuvatud päringu-, ray- või seadme-ID-d, kui need on saadaval
Märkus. Konto jagamine teistega võib need hoiatused käivitada. Lisateavet leiate meie konto jagamise eeskirjadest.
Nõuanded turvalise konto hoidmiseks
Kasutage kordumatuid sisselogimisandmeid: vältige kasutajanimede ja paroolide taaskasutamist eri teenustes.
Hoidke tarkvara ajakohasena: hoidke oma seadmed ja brauserid uusimate turvapaikadega ajakohased.
Vajate abi?
Kui teil on küsimusi või muresid, on meie tugitiim valmis aitama. Lisateabe saamiseks külastage meie Abikeskust.