Ülevaade

ChatGPT Enterprise'i ja Edu tööjaama analüütika pakub tööjaama taseme vaadet kasutuselevõtule ja kasutusele, et saaksite aja jooksul jälgida trende, tuvastada mustreid ja raporteerida edenemisest.

Tööjaama analüütikale juurdepääs

ChatGPT Enterprise’is või Edu’s:

• Avage Tööjaama seaded > Tööjaama analüütika.

• Külastage aadressi https://chatgpt.com/admin/usage.

Õigused

Tööjaama analüütika vaatamine on saadaval järgmistele kasutajatele:

• Liikmed analüütika vaataja rolliga

• Tööjaama administraatorid

• Tööjaama omanikud

Tööjaama analüütika armatuurlaua jaotised

Ülevaade

Kasutage jaotist Ülevaade, et saada kiire ülevaade kasutuselevõtu ja kaasatuse seisust. See pakub trendivaateid, mis aitavad mõista, kuidas kasutus aja jooksul muutub, sealhulgas:

• Kordumatud aktiivsed kasutajad

• Sõnumeid kokku

• GPT sõnumid

• Tööriistasõnumid

• Projektide, rakenduste ja oskuste kasutustrendid

• Jaotused SCIM-rühmade järgi, kui need on konfigureeritud

  • Kui teie tööjaamas on SCIM lubatud, saab analüütikavaateid segmenteerida rühmade järgi, mis on sünkroonitud teie identiteedipakkujalt. Reaalseid organisatsiooniüksusi (nt tiime või osakondi) esindavate SCIM-rühmade kasutamine võib aidata luua sisukamaid analüütikajaotusi.

  • SCIM-i kohta lisateabe saamiseks vaadake meie artiklikogu teemal SSO, SCIM ja kasutajahaldus.

Võrdlusnäitajad

Kasutage jaotist Benchmarks, et võrrelda peamisi kasutuselevõtu ja kaasatuse signaale valdkonna mediaaniga:

• Aktiveerimismäär

• WAU (iganädalased aktiivsed kasutajad) aktiveeritud kasutaja kohta

• Sõnumid WAU kohta

Saate valida võrdluseks valdkonna tootesisesest rippmenüüst.

Mõju

Jaotis Mõju aitab mõista tööjaama tasandi tulemusi, millest teatatakse vabatahtlike rakendusesiseste küsitluste kaudu.

Jaotises Mõju kuvatakse mõjuküsitluse koondatud enesehinnangulised näitajad, mis aitavad meeskondadel mõista ChatGPT mõju tööle kogu organisatsioonis, sealhulgas:

• Nende vastajate osakaal, kes teatasid positiivsest mõjust tööviljakusele, ajasäästule, töö kvaliteedile, tööga rahulolule, uute ülesannete täitmise võimele ja sidusrühmade teenindamisele

• Vastuste jaotus küsimuste kaupa

• Küsitluses osalemise määr (vastajate osakaal tööjaama liikmetest)

Need näitajad on mõeldud suundumuste analüüsimiseks ja organisatsiooni puudutava ülevaate saamiseks. Need ei ole vastavuslogid ega näita põhjuslikult mõõdetud investeeringutasuvust.

Lisateavet mõjuküsitluste kohta leiate artiklist Mõjuküsitluste haldamine tööjaama analüütikas.

Task insights

Task insights näitab ChatGPT-s tehtava töö koondmustreid, liigitades vestlused laiadesse ülesandekategooriatesse ja teemadesse. See pakub tööjaama taseme ülevaateid ilma üksikuid viipasid, vestlusi või kasutajataseme tegevust avaldamata.

Ülesandetüüp

Jaotis Task type näitab vestluste jaotust ülesandekategooriate lõikes, aidates teil kiiresti mõista kõige levinumaid viise, kuidas ChatGPT-d teie tööjaamas kasutatakse, ja kuidas need mustrid ajas muutuvad.

Soojuskaart

Soojuskaart võrdleb ülesandetüüpe teise mõõtme lõikes, et saaksite kasutusmustreid üksikasjalikumalt analüüsida. Sõltuvalt saadaolevatest andmetest näitab see, kuidas ülesandetüübid seostuvad vestlusteemade või organisatsiooniüksustega.

Märkus: SCIM-grupid, milles on vähem kui 10 liiget, ei ilmu task insightsi soojuskaardil reana.

Ülesannete ülevaate keelamine

Vahekaart Ülesannete ülevaade ja vestluste liigitamine on vaikimisi lubatud. Tööjaama administraatorid ja omanikud saavad neist loobuda järgmiselt:

1. Avage Tööjaama seaded

2. Kerige vahekaardil Üldine jaotiseni Tööjaama analüütika

3. Lülitage Ülesannete ülevaate lubamine välja

Kasutajad

Jaotis Kasutajad aitab jälgida litsentse ja kaasatust:

• Ostetud kohad

• Lubatud kohad

• Aktiivsed kasutajad

• Ootel kutsed

• Kasutajapõhised kasutusmõõdikud (näiteks: koguaktiivsus, GPT, tööriista, projekti ja konnektori aktiivsus)

• Tippkasutajad (teie kõige aktiivsemad kasutajad: 20% suurimad sõnumisaatjad, kellel on 75+ sõnumit nädalas ja 3+ erinevat tööriista kuus) 

GPT-d

GPT analüütika sisaldab:

• GPT-de koguarv

• Perioodil loodud GPT-d

• Perioodil aktiivsed GPT-d

• GPT-taseme kasutus- ja ulatusmõõdikud

Projektid

Project analüütika sisaldab:

• Projektide koguarv

• Perioodil loodud projektid

• Perioodil aktiivsed projektid

• Projektitaseme kasutus- ja ulatusmõõdikud

Oskused

Skills analüütika sisaldab:

• Oskuste kasutustrendid

• Populaarseimad oskused sõnumiaktiivsuse järgi

Eksport

Kasutage jaotist Export, et luua nõudmisel CSV-aruandeid järgmiste andmetüüpide jaoks:

• GPT-d

• Mõju-uuring

• Projektid

• Kasutajad

Kasutajate, GPT-de ja projektide ekspordi jaoks valige eelseadistatud kuupäevavahemik või valige Custom, et määrata algus- ja lõppkuupäev. Kohandatud ekspordivahemikud võivad hõlmata kuni 12 kuud ega tohi lõppeda pärast tänast kuupäeva.

Mitte-CSV ekspordivormingud ja täiendavad vahekaardid ei ole praegu toetatud.

CSV-aruande loomine

1. Avage Workspace settings > Workspace analytics.

2. Valige Export data.

3. Valige Data type.

4. Valige eelseadistatud Date range või valige Custom ja määrake algus- ning lõppkuupäev.

5. Valige Generate CSV.

Andmekatvus ja piirangud

Tööjaama analüütika on koondatud analüütikakogemus. See ei ole toorlogide liides ega kuva järgmist:

• Sõnumite tekst

• Failide sisu

• Üksuse taseme vastavuskirjed

Toorlogide, õigus-/turbe töövoogude ja vastavuskontrollide jaoks kasutage Compliance API-t.

Andmete värskus

Tööjaama analüütika ei ole reaalajas. Andmeid värskendatakse regulaarselt iga 1–24 tunni järel, tavaliselt 6–12 tunni jooksul. Andmete kättesaadavuse eesmärk on kuni 48 tundi, arvutatuna UTC aruandluspäevade alusel. Värskuse kinnitamiseks kasutage viimase uuendamise ajatemplit, mis kuvatakse UTC-s.

ELi andmete asukohanõuetega tööjaamad

ELi andmete asukohanõuetega tööjaamades on ülesannete ülevaade vaikimisi keelatud. Tööjaama omanik saab funktsiooni igal ajal jaotises Tööjaama seaded lubada.

Pärast funktsiooni lubamist hakkab ChatGPT looma tööjaama jaoks ülesannete ülevaate koondandmeid. Kui ülesannete ülevaade hiljem keelatakse, lõpetatakse uute ülesannete ülevaate andmete loomine. Varem loodud koondandmeid praegu ei kustutata.

KKK

Kas ma saan analüütikat segmentida tiimi, osakonna või äriüksuse järgi?

Mõned tööjaama analüütika vaated toetavad segmentimist SCIM-gruppide järgi, mis võivad sõltuvalt teie identiteedipakkuja seadistusest esindada tiime, osakondi või äriüksusi. Kui vajate täiendavaid jaotusi, saate aruandeid eksportida ja kombineerida need oma siseandmetega.

Kas saan mõjuküsitlust muuta või luua oma küsitluse?

Tööjaama omanikud saavad vahekaardil Mõju luua küsitluse Admini loodud, kuid nad ei saa küsitluse küsimusi ega vastusevariante kohandada. Admini loodud küsitlused kasutavad sama sisseehitatud küsimustekomplekti nagu OpenAI loodud küsitlused. Lisateavet leiate siit: Mõjuküsitluste haldamine tööjaama analüütikas.

Kas ma saan Task insightsi aruandeid eksportida?

Ei. Töötame selle kallal aktiivselt ja loodame selle võimaluse tulevases värskenduses kasutusele võtta.

Miks Compliance API arvud ei ühti tööjaama analüütikaga?

Arvud võivad erineda, kuna Compliance API tagastab toorsüsteemiandmeid, samas kui tööjaama analüütika aruanded kasutavad puhastatud analüütikaandmeid. Näiteks võib API sisaldada süsteemisiseseid sõnumeid või ajatemplita kirjeid, mille analüütika välja jätab.

Mis vahe on Overview vaates valikul „Filter by Group” ja Task insightsis valikul „All organizational units”?

Jaotises Overview sisaldab rippmenüü Filter by Group kõiki tööjaamas saadaolevaid gruppe, sealhulgas nii SCIM-i hallatavaid gruppe kui ka ChatGPT kasutajaliideses loodud gruppe.

Jaotises Task insights sisaldab rippmenüü All organizational units ainult SCIM-gruppe. Selles vaates vastavad organisatsiooniüksused SCIM-gruppidele.

Mis siis, kui minu tööjaam ei kasuta SCIM-i?

Kui teie tööjaam ei kasuta SCIM-i, ei pea administraatorid Task insightsi jaoks gruppe käsitsi looma ega vastendama. Selle asemel kuvab Task insights alternatiivse vaate, mis põhineb Task type'i ja Conversation topicu lõikumisel, mitte organisatsiooniüksustel.

Vestlusteemad luuakse automaatselt ja võivad sisaldada kategooriaid nagu Müük või Inseneeria.

Lisa: ekspordiandmete viide

Järgmised tabelid kirjeldavad veerge, mis sisalduvad praegustes ekspordifailides.

Kasutajate, GPT-de ja projektide ekspordi ühised veerud

Vastendusväljad

Vastendused, mis seovad üksuse, näiteks mudeli, GPT, tööriista või projekti, sellega seotud sõnumite arvuga. CSV-eksportides esitatakse need vastendused serialiseeritud tekstina.

Kasutajaaruanne

Valitud perioodi tööjaama kasutusaruande ülevaade kasutajate kaupa. See ühendab kasutaja identiteedi- ja olekuväljad sõnumite, GPT-de, tööriistade ja projektide koondkasutusmõõdikutega.

Veerg

Kirjeldus

public_id

Kasutajaga seotud avalik ID.

name

Kasutaja nimi. Ootel kasutajate puhul võib see olla tühi.

email

Kasutaja e-posti aadress.

role

Kasutaja sisestatud sisseelamisroll.

user_role

Tööjaama roll perioodi lõpu seisuga.

seat_type

Kasutajale määratud kasutuskoha tüüp ekspordi loomise ajal. Võimalikud väärtused on ChatGPT, Codex ja Automation. See valikuline väli kuvatakse ainult sobilikes tööjaamades.

department

Kasutaja sisestatud sisseelamisosakond.

groups

Kasutaja grupikuuluvuse andmed perioodi lõpu seisuga.

user_status

Kasutajakirje olek perioodi lõpu seisuga.

created_or_invited_date

Kuupäev, mil kasutaja ette valmistati või kutsuti.

is_active

Kas kasutaja saatis aruandeperioodil vähemalt ühe sõnumi.

first_day_active_in_period

Esimene päev aruandeperioodil, mil kasutaja oli aktiivne.

last_day_active_in_period

Viimane päev aruandeperioodil, mil kasutaja oli aktiivne.

messages

Kasutaja perioodi jooksul saadetud sõnumite koguarv.

messages_rank

Koht perioodi sõnumite koguarvu alusel tööjaamas.

model_to_messages

Serialiseeritud vastendus mudelipere ja sõnumite arvu vahel.

gpt_messages

Sõnumid, mille kasutaja saatis perioodi jooksul kohandatud GPT-dele.

gpts_messaged

Eri kohandatud GPT-de arv, millele kasutaja perioodi jooksul sõnumeid saatis.

gpt_to_messages

GPT ID ja sõnumite arvu serialiseeritud vastendus.

tool_messages

Kasutaja tööriistategevusega seotud sõnumikirjete arv aruandeperioodil. See ei pruugi võrduda kasutajale nähtavate tööriistatoimingute või tööriista väljakutsete arvuga.

tools_messaged

Perioodi jooksul kasutatud eri tööriistade arv.

tool_to_messages

Serialiseeritud vastendus aruandluse tööriistakategooriast seotud sõnumikirjete arvuni kasutaja kohta valitud perioodil. Kategooriad ei pruugi üks ühele vastata kasutajale nähtavatele toimingutele või tööriista väljakutsetele.

Otsing

ChatGPT veebiotsingu tegevusega seotud sõnumid.

Konteiner

Sõnumid, mis on seotud isoleeritud liivakastkäitusega toetatud tööriista-, faili-, koodi- või käsuvoogudes.

Mõttekäigu kokkuvõtja

Sõnumid, mis on seotud mõnes arutlus- ja tööriistavoos loodud arutluse kokkuvõtliku olekuga. See ei avalda töötlemata mõttekäigu sisu.

API tööriist

ChatGPT ressursside ning rakenduse ja tööriista marsruutimisraamistikuga seotud sõnumid. See ei tähista kliendi OpenAI arendaja-API kasutamist. Olenevalt töövoost võib see hõlmata rakenduse või konnektori toel toimuvat tööriistategevust.

project_messages

Sõnumid, mille kasutaja saatis perioodi jooksul projektides.

projects_messaged

Eri projektide arv, millesse kasutaja perioodi jooksul panustas.

project_to_messages

Projekti ID ja sõnumite arvu serialiseeritud vastendus.

projects_created

Kasutaja perioodi jooksul loodud projektid.

last_day_active

Viimane päev, mil kasutaja oli aktiivne sellel või mis tahes varasemal perioodil.

GPT aruanne

GPT-põhine tööjaama kasutusaruanne valitud perioodi kohta. See näitab GPT identiteeti, looja metaandmeid, aktiivsust ja kasutust tööjaamas.

Projektiaruanne

Projektipõhine tööjaama kasutusaruanne valitud perioodi kohta. See järgib GPT ekspordi struktuuri, kuid sisaldab projektipõhiseid identifikaatoreid ja looja metaandmeid.

Mõju-uuringu aruanne

Vastusetaseme eksport valitud tööjaama mõju-uuringu andmetest. Eksporditud väljade põhjal esindab iga rida ühte vastatud uuringuküsimust ühe vastaja kohta.