ChatGPT iseteeninduskliendina saate oma varasemad arved alla laadida otse integreeritud arveldusportaalist. Selle asukoht konto seadetes võib veidi erineda olenevalt sellest, kas teil on Plus / Pro või Businessi tellimus.
Apple’i või Google’i tellimustega seotud arvete kohta lugege meie artiklit siit.
Plus / Pro
Avage leht Seaded > Konto ja klõpsake valikul Maksed > Halda:
Arveldusportaalis saate varasemate arvete koopiad alla laadida jaotisest Arvete ajalugu:
Veaotsing: kui jaotis Arvete ajalugu puudub või on tühi, veenduge, et oleksite sisse logitud õige ChatGPT konto või tööjaamaga. Apple App Store’i või Google Play kaudu alustatud tellimuste kviitungeid siin ei kuvata. Vaadake neid rakendusepoe ostuajaloost. Kui te ei leia arvet ka pärast konto vahetamist või rakendusepoe kviitungite kontrollimist, veenduge, et kasutaksite õiget kontot või tööjaama, ja võtke oma konto e-posti aadressi lisades ühendust OpenAI klienditoega.
Business
Avage tööjaama seaded, valige Arveldus ja seejärel Arved, et vaadata selle tööjaama või konto saadaolevaid arveid. Kui arveid ei kuvata, veenduge, et oleksite õige tööjaama või konto omanik ja et arved oleksid olemas. Kui te endiselt arveid ei leia, võtke oma konto e-posti aadressi lisades ühendust OpenAI klienditoega.
Arveldusportaali, kus asuvad teie varasemad arved, peaks saama avada ka valikuga Halda paketti > Makseviis.
Kas tööjaam on inaktiveeritud või arveldus pole juurdepääsetav?
Kui olete tööjaama omanik, kuid ei saa arvelduse jaotist avada, võtke varasemate arvete leidmiseks ühendust klienditoega. Lisage oma konto e-posti aadress, tööjaama nimi või ID, kui see on teada, vajalikud arveldusperioodid ja mõne varasema arve number. Andke teada, kas tööjaam on inaktiveeritud ja millisele arvelduslehele te juurde ei pääse.