Ülevaade
Alusta jaotisest, mis vastab probleemile: rakenduse leidmine, konto ühendamine, rakendusele päringu esitamine, tulemuse leidmine, selle sisu lugemine või toimingu lõpuleviimine. Edukas ühendamine ei tähenda, et kõik järgnevad sammud õnnestuvad.
Saadavus
Rakenduste saadavus võib sõltuda paketist, piirkonnast, tööjaamast, rollist, valitud mudelist, toote kasutuskeskkonnast ja teenusepakkuja nõuetest.
Häälvestluste tugi sõltub rakendusest ja saadaolevatest funktsioonidest. Kui rakendus pole häälvestluses saadaval, proovi toetatud tekstivestlust.
Rakendus või ühendussäte on puudu
Kui sa ei leia rakendust või selle ühendamise juhtelemente:
Ava Rakendused või Pluginad olenevalt sinu kontol kuvatavatest valikutest ja otsi vajalikku rakendust.
Kui paigaldamine on nõutav, veendu, et plugin on paigaldatud.
Vaata üle rakenduse nõuded paketile, piirkonnale, kontole ja kasutuskeskkonnale.
Kontrolli, et kasutad õiget ChatGPT kontot või tööjaama.
Ava Sätted, vali Rakendused või Pluginad ning seejärel asjaomane rakendus või plugin.
Kui rakendust pole näha, proovi teist toetatud pääsu jaotisse Rakendused või Pluginad, kui seda sinu kontol kuvatakse.
Loendis olev plugin ei pruugi olla paigaldatud ning paigaldatud plugin võib sisaldada rakendust, mis on keelatud, lahti ühendatud või millel puuduvad teenusepakkuja juurdepääsuõigused. Ava plugina üksikasjad ja värskenda vaadet, enne kui pead kataloogis kuvatavat olekut lõplikuks. Paigaldamisel saad abi artiklist Pluginad ChatGPT-s ja Codexis.
Plugina vaade või sündmusega käivituv ülesanne pole saadaval
Plugina leidmine või installimine ei tähenda, et kõik selles sisalduvad funktsioonid töötavad sinu praeguses kasutuskeskkonnas. Vaata üle plugina kirjeldus ning selle rakenduse, vaate või ülesande nõuded, mida soovid kasutada.
Free ja Go kontodel saad pluginaid leida kataloogi ja soovituste kaudu, kuid pluginate laiendused pole nendes pakettides saadaval.
Sündmusega käivituva ülesande puhul kontrolli, kas rakendus ja sündmus on toetatud, õige konto on ühendatud ja autoriseeritud ning sinu pakett ja tööjaam lubavad seda ülesannet. Kontrolli jaotisest Ajastatud, kas ülesanne on peatatud või ootab heakskiitu. Vaata artiklit Ajastatud ülesanded ChatGPT-s.
Ajastatud ülesanded saavad kasutada toetatud ühendatud rakendusi teabe lugemiseks või toimingute tegemiseks vastavalt kehtivatele õigustele. Sõnumit saatev või väliseid andmeid muutev toiming võib vajada heakskiitu. Kui heakskiit on nõutav, peatub ülesanne, kuni oled selle üle vaadanud.
Tööjaama agendid kasutavad toimingute ohutuse jaoks eraldi agenditaseme sätteid. Agendi käivituse puhul vaata üle selle seadistatud rakenduseühendused, autentimise tüüp, kirjutustoimingute heakskiidud, toimingupiirangud ja kehtivad tööjaama poliitikad. Vaata artiklit ChatGPT tööjaama agendid Enterprise’i ja Businessi jaoks.
Sündmuse valiku puudumine ei tähenda iseenesest, et installimine nurjus. Väldi plugina korduvat uuesti installimist või ühendamist, kui funktsioon pole sinu kontol või kasutuskeskkonnas saadaval.
Kui ChatGPT ei saa veebilehe pakutavaid tööriistu kasutada, kontrolli brauserit, praegust lehte ja veebisaidi sisselogitud seanssi. Need saidi tööriistad on installitud pluginatest eraldi. Saadavuse ja brauseri kontrollimise kohta vaata artiklit Saidi tööriistade kasutamine ChatGPT töölauarakenduses.
Rakendus kuvab saadavuse kohta teate
Järgmised sammud sõltuvad kuvatud teatest:
Pole sinu paketis saadaval: kontrolli, millist paketti rakendus nõuab.
Vajalik on administraatori heakskiit: palu oma tööjaama administraatoril plugin ja selles sisalduv rakendus üle vaadata. See teade ei tähenda, et taotlus on juba esitatud.
Vajab tööjaamas seadistamist: palu tööjaama administraatoril rakendus seadistada.
Vajab tööjaama: lülitu sobivale hallatavale tööjaamale, kui sul on sellele juurdepääs.
Ainult töölaual või Ava töölauarakenduses: kasuta toetatud töölauarakendust.
Pluginal kuvatakse teade „Administraator on keelanud“
Plugin võib kataloogis nähtavaks jääda ka siis, kui sellele juurdepääs on piiratud. Plugina nägemine ei tähenda, et sellesse kuuluvad rakendused oleksid sulle saadaval.
Palu tööjaama omanikul või administraatoril plugin administraatorikonsoolis üle vaadata. Enterprise’i ja Edu puhul vaata üle tööjaama vaikeseade ja sulle määratud kohandatud rollid. Businessi puhul vaata üle saadavus kogu tööjaamas.
Administraator peaks iga vajalikku rakendust eraldi kontrollima. Plugina juurdepääsu muutmine ei anna automaatselt juurdepääsu rakendustele, ei muuda lubatud toiminguid ega vii lõpule teenusepakkuja juures õiguste andmist.
Haldusjuhised leiad siit: Pluginate ja rakenduste haldusseaded, turvalisus ja nõuetele vastavus.
Pluginate hulgimuudatused ei rakendunud ootuspäraselt
Kui haldad mitut pluginat korraga, vaata enne muudatuse kordamist üle iga plugina tulemus.
Veendu, et valisid administraatorikonsoolis soovitud tööjaama ja pluginad.
Kontrolli, kas muutsid valikut Tööjaama vaikeseade või kohandatud rolli. Rollipõhiste seadete kasutamiseks peab tööjaamas olema lubatud rollipõhine juurdepääsukontroll.
Vaata üle iga mõjutatud plugina salvestatud saadavussäte. Ühe plugina tulemus ei kinnita, et kõik valitud pluginad on muudetud.
Kui tulemus on ebaselge, kontrolli enne uuesti proovimist plugina salvestatud sätet. Väldi juba õnnestunud muudatuste kordamist.
Kui juurdepääs ei vasta endiselt salvestatud seadetele, kontrolli mõjutatud kasutaja rolli ning iga vajaliku rakenduse juurdepääsu ja teenusepakkuja antud õigusi.
Kui probleem püsib, võta ühendust OpenAI kasutajatoega. Lisa tööjaam, mõjutatud pluginate nimed, soovitud säte, valitud roll või tööjaama vaikeseade, muudatuse aeg ning kuvatud veateade või tulemus. Ära lisa paroole, pääsutõendeid ega muid salajasi andmeid.
Hulgihalduse juhised leiad siit: Pluginate ja rakenduste haldusseaded, turvalisus ja nõuetele vastavus.
Rakendusel kuvatakse teade „Administraator on keelanud“
Hallatavas tööjaamas palu administraatoril avada Tööjaama seaded > Rakendused ja rakendus üle vaadata. Rakenduse plugina ülevaatamiseks mine administraatorikonsooli, vali soovitud ChatGPT tööjaam, ava Pluginad ning vaata rakendus ja selle plugin üle. Tööjaamas navigeerimise ja rakendustele juurdepääsu kohta vaata: Pluginate ja rakenduste haldusseaded, turvalisus ja nõuetele vastavus.
Enterprise’i või Edu puhul palu administraatoril vajaduse korral kontrollida rollipõhist juurdepääsu. Businessi puhul küsi, kas rakendus on tööjaamas lubatud.
Kui kasutad isiklikku kontot ja sul pole tööjaama administraatorit, ei kinnita teade Administraator on keelanud iseenesest, et administraator on rakenduse blokeerinud. Kontrolli oma paketti, piirkonda, teenusepakkuja kontot, rakenduse versiooni ja kasutatavat tooteliidest. Kui teadet kuvatakse ka pärast neid kontrolle, võta ühendust OpenAI kasutajatoega.
Oled tööjaama omanik või administraator
Kui oled juba omanik või administraator, vaata üle rakendus, selle plugin ja kõik sinu tööjaamas saadaolevad rollipõhised juurdepääsusätted. Ava administraatorikonsool, vali õige ChatGPT tööjaam ja ava Pluginad. Vali Halda pärandrakendusi, et avada leht Rakendused. Kui rakendus või selle juhtelemendid puuduvad või sätted ei vasta kuvatud teatele, võta ühendust OpenAI toega.
Lisa oma tööjaam, roll, teate täpne sisu ja kuvatõmmis, millel on näha puuduv või vastuoluline juhtelement. Kui rakendus pole saadaval juba enne vestluse alustamist, kirjelda seda olukorda; faili või vestluse üksikasjad ei pruugi olla asjakohased.
Administraatori juhised leiad artiklist Pluginate ja rakenduste haldusmeetmed, turvalisus ja nõuetele vastavus.
Rakenduse ühendamine või autoriseerimine ei õnnestu
Kontrolli, kas oled teinud järgmist:
Valinud õige teenusepakkuja konto.
Veendunud, et pääsed vajalikule teabele juurde otse teenusepakkuja teenuses.
Andnud kõik valitud teenuste jaoks nõutavad õigused.
Tä itnud kõik tööjaamas heaks kiidetud kontodomeeni nõuded.
Saanud teenusepakkuja administraatorilt eraldi heakskiidu, kui seda nõutakse.
Kui näed teadet Kõik õigused on nõutavad, vali Ühenda uuesti ja kinnita kõik valitud rakenduste jaoks nõutavad õigused.
Kui näed Google’i rakenduste ühendamisel teadet ChatGPT vajab kõiki taotletud õigusi, vali Proovi uuesti. Vali Google’i autoriseerimiskuval Vali kõik, et taotletud õigused kinnitada.
Vähemate Google’i rakenduste ühendamiseks vali ChatGPT-s Vali vähem rakendusi ja vali soovitud rakendused. Pea meeles, et pead siiski kinnitama kõik valitud rakenduste taotletud õigused.
Sinu ChatGPT tööjaama administraator ja teenusepakkuja administraator võivad olla eri inimesed.
Ühendamise ja konto valimise juhised leiad artiklist Rakenduste kontode ühendamine ja haldamine ChatGPT-s.
Google’i autoriseerimisreeglite kohta vaata artiklit Google’i rakenduste andmehalduse KKK.
Rakendus on ühendatud, kuid ChatGPT ei saa seda kasutada
Rakenduse olek võib olla Ühendatud, kuigi see pole praeguses vestluses, mudelis või ChatGPT kasutuskeskkonnas saadaval.
Veendu, et kasutad õiget ChatGPT tööjaama ja ühendatud teenusepakkuja kontot.
Vaata üle rakenduse saadavus ja nõuded valitud mudeli ning kasutuskeskkonna puhul.
Alusta uut vestlust. Kasuta oma liideses saadaolevaid rakenduse juhtelemente ja palu täita konkreetne toetatud ülesanne, näiteks leida dokument pealkirja järgi.
Kui rakenduse juhtelemendid on endiselt puudu, ChatGPT ei kasuta rakendust või probleem püsib pärast asjakohaste juurdepääsuõiguste kontrollimist, ära ühenda rakendust üha uuesti. Kontrolli OpenAI teenuste olekut ja võta ühendust OpenAI kasutajatoega, kirjeldades proovitud samme ja täheldatud olukorda.
Ühendamise ja rakenduse kasutamise juhised leiad artiklist Rakenduste kontode ühendamine ja haldamine ChatGPT-s.
Rakendus ei leia oodatud teavet
Isiklikku autoriseerimist nõudvate rakenduste puhul veendu, et ühendatud on õige teenusepakkuja konto. Kui rakendus toetab mitut kontot, võib olla vaja konto taotluses täpsustada.
Kontrolli puuduva teabe juurdepääsuõigusi allikas. Rakenduse ühendamine ei anna lähtesüsteemis lisaõigusi. Ka sinu tööjaama administraator võib piirata, millisele sisule rakendus juurde pääseb.
Teenusepakkujapõhiste seadistus- ja juurdepääsunõuete kohta vaata artiklit Ühendatud rakendused ChatGPT-s.
Fail leiti, kuid selle sisu ei saa kasutada
Failinime või muude failiandmete leidmine ei tähenda, et ChatGPT sai faili sisu kätte või suudab seda sinu soovitud ülesande jaoks analüüsida. Näiteks võib rakendus leida ühendatud teenusest video, ilma et saaks seda analüüsida.
Kontrolli, milliseid failitüüpe ja võimalusi rakendus kasutatava funktsiooni puhul toetab. Kui ülesanne nõuab muud toetatud vormingut, kasuta sobivat eksporditud faili või transkriptsiooni ainult siis, kui sul on luba seda jagada.
Kui otsustad faili eraldi üles laadida, loe artiklit Failide üleslaadimise KKK. Üleslaadimisnõuded on ühendatud rakenduste võimalustest ja piirangutest eraldiseisvad.
Rakendus ei saa toimingut lõpule viia
Ühendatud rakendus võib saada teavet lugeda, kuid mitte seda luua, muuta, saata ega kustutada. Vali järgmine samm teate täpse sisu põhjal:
Autoriseerimis- või juurdepääsutõrge: kontrolli, kas ühendatud on õige konto, kas teenusepakkuja õigused on antud ja kas olemas on teenusepakkuja administraatori nõutav nõusolek. Ühenduse kontrollimise kohta vaata artiklit Rakenduste kontode ühendamine ja haldamine ChatGPT-s.
Toiming pole saadaval: kontrolli, kas rakendus toetab soovitud toimingut ja kas sinu tööjaamas on see lubatud. Teabe lugemise õigus ei anna õigust seda muuta.
Heakskiit on nõutav või ootel: vaata üle praegune heakskiidutaotlus, sealhulgas rakendus, konto ja kavandatud toiming. Ajastatud ülesande puhul kontrolli jaotisest Ajastatud, kas heakskiit on ootel.
Selgesõnaline blokeering ohutuse tagamiseks: mõnest taotlusest keeldutakse heakskiidutaotlust kuvamata. Rakenduse õiguste muutmine, konto uuesti ühendamine ega salvestatud heakskiit ei tühista ohutusmeetmeid.
Rakenduse õigused ei tühista teenusepakkuja autoriseerimisnõudeid ega tööjaama piiranguid. Ainuüksi heakskiidutaotluse puudumine ei näita taotluse nurjumise põhjust.
Toimingute heakskiitmise kohta vaata artiklit Rakenduste õiguste haldamine ChatGPT-s.
Kui kohandatud MCP-rakenduses puuduvad uued tööriistad või see hakkab pärast tööriista määratluse muutmist tõrkeid tagastama, võib sinu tööjaam endiselt kasutada varem heaks kiidetud tööriistade loendit. Businessi, Enterprise’i ja Edu administraatorid saavad olemasoleva rakenduse tööriistade loendit värskendada tööjaama rakenduste sätetes, ilma et peaksid rakendust uuesti looma. Administraatoril peab olema rakenduse haldamise õigus ja kehtiv ühendus rakendusega. Värskendamise ja ülevaatamise juhised leiad artiklist Kohandatud MCP-serverite ühendamine ChatGPT-s.
Toiming peatub või selle tulemus on ebaselge
Enne uuesti proovimist kontrolli sihtkohta õigel teenusepakkuja kontol. Tee kindlaks, millised muudatused tehti täielikult, millised osaliselt ja milliseid sa ei saa kinnitada.
Enne meili või sõnumi uuesti saatmist kontrolli õige konto saadetud sõnumeid ja sihtkohta.
Enne faili või kirje muutmise kordamist vaata üle selle praegune sisu või olek.
Mitut üksust hõlmava taotluse puhul tee enne ülejäänud töö kordamist kindlaks, millised üksused on muutunud.
Proovi uuesti ainult seda tööd, mille vajalikkuses oled veendunud. Kui sa ei saa tulemust kindlaks teha, peatu ja võta ühendust OpenAI toega. Kirjelda täheldatud muudatusi ja tulemusi, mida sa ei saanud kinnitada.
Kui teates öeldakse, et heakskiit aegus või taotlus tühistati, kontrolli sihtkohta, enne kui esitad uue taotluse töö jaoks, mis on kinnitatult veel tegemata. Vaata üle kõik uued heakskiidutaotlused. Kui sina taotlust ei tühistanud, maini seda tugipäringus.
ChatGPT küsib ootamatult heakskiitu
Esmalt selgita välja, millele sinult heakskiitu küsitakse:
Konto autoriseerimine ühendab teenusepakkuja konto ja annab teenusepakkuja taotletud õigused. Rakenduse õiguste sätted ei asenda seda autoriseerimist.
Toimingu heakskiit küsib, kas ChatGPT võib kavandatud toimingu teha. Enne heakskiitmist vaata üle rakendus, ühendatud konto ja toiming.
Pilvebrauseri veebisaidiluba reguleerib veebisaidile juurdepääsu. See on eraldi oluliste tagajärgedega toimingu kinnitusest. Veebisaidi lubamine ei kaota selle kinnituse nõuet.
Teate täpne sisu aitab eristada konto autoriseerimise probleemi toimingu heakskiitmise probleemist. Brauseri õiguste kohta vaata artiklit Pilvebrauseri kasutamine ChatGPT-s.
Sobival isiklikul kontol ava Sätted, vali Rakendused või Pluginad ja vaata üle saadaolevad sätted jaotises Õigused.
Luba väikese riskiga toimingud kehtib siis, kui ükski konto, tööjaama, rakenduse ega ühenduse poliitika seda ei tühista. Suurema riskiga toimingud võivad nõuda kinnitust või olla keelatud.
Rakendusel või üksikul ühendatud kontol võib olla teistsugune õiguste säte. Hallatava tööjaama liikmetele võidakse tööjaama poliitikate alusel kuvada ühekordseid või vestluspõhiseid heakskiidutaotlusi.
Kõik praegused õiguste valikud leiad artiklist Rakenduste õiguste haldamine ChatGPT-s.
Lukustusrežiim blokeerib rakenduse
Lukustusrežiim võib piirata rakendusi, mis vajavad reaalajas juurdepääsu välisele teenusele.
Vaata üle praeguses vestluses kuvatav teade. Ära lülita turvameedet välja, kui sa ei mõista selle mõju või sul pole luba seda sätet muuta.
Rakenduse kasutuslimiit saab täis
Rakenduse kasutamine võib minna arvesse sinu ChatGPT paketi limiitides, funktsioonipõhistes limiitides, näiteks süvauuringu omas, ning teenusepakkuja kehtestatud limiitides.
Enne uuesti proovimist vaata üle vastava ChatGPT funktsiooni limiit ja teenusepakkuja võimalik teade.
Sa ei leia ühenduse katkestamise valikut
Ava Sätted.
Vali olenevalt saadaolevatest valikutest Rakendused või Pluginad ja ava rakendus.
Kui kuvatakse Ühendatud kontod, kasuta vastava konto lisavalikute menüüd (•••). Muul juhul vaata jaotist Ühendus või rakenduse lisavalikute menüüd (•••).
Ühe konto ühenduse katkestamine ei eemalda tingimata teisi ühendatud kontosid. Viimase konto ühenduse katkestamine võib desinstallida mõned seotud pluginad, plugina desinstallimine aga võib katkestada kõigi seotud kontode ühenduse.
Ühenduse katkestamise ja andmete säilitamise kohta vaata artikleid Rakenduste kontode ühendamine ja haldamine ChatGPT-s ning Vestluste ja failide säilitamine ChatGPT-s.
Varem sünkroonitud rakendus pole saadaval
Rakenduste sünkroonimine, sealhulgas administraatori hallatav sünkroonimine, pole enam saadaval. Vana sünkroonimisühendust ei saa uuesti ühendada, taastada ega täiendada.
Varasemaid sünkroonitud integratsioone teenustega Aha!, Azure Boards, Basecamp, Help Scout, Pipedrive, Teamwork, Zoho CRM ja Zoho Desk enam ei toetata.
Teised teenusepakkujad võivad endiselt pakkuda toetatud reaalajas töötavaid rakendusi, kuigi nende varasem sünkroonimisvõimalus on kasutuselt kõrvaldatud. Vana sünkroonimise seadistusjuhendi järgimise asemel vaata üle rakenduse praegused üksikasjad.
Kui kasutasid varem sünkroonitud rakendust, kontrolli, millised võimalused on endiselt toetatud:
Ava olenevalt sinu kontol kuvatavast liidesest Rakendused või Pluginad ja otsi teenusepakkujat.
Kui saadaval on praegu toetatud rakendus, ühenda oma teenusepakkuja konto, et kasutada toetatud reaalajas juurdepääsu.
Kui teenusepakkuja ei paku enam toetatud integratsiooni, ei saa kasutuselt kõrvaldatud sünkroonimisühendust uuesti aktiveerida.
Teenusepakkuja konto seadistamise kohta vaata artiklit Rakenduste kontode ühendamine ja haldamine ChatGPT-s.
Võta ühendust OpenAI toega
Kui eespool kirjeldatud asjakohased kontrollid probleemi ei lahenda, ära korda samu ühenduse, õiguste või heakskiidu muudatusi. Lisa tugipäringusse järgmine teave:
Rakenduse ja plugina nimi.
Konto või tööjaam, kus probleem esineb, ja teenusepakkuja konto, mida soovisid ühendada.
Kuvatud teate täpne sisu.
Kas taotlust täideti vestluses, ajastatud ülesandes või tööjaama agendis.
Valitud mudel ja ChatGPT rakendus või liides.
Proovitud sammud ja see, mis iga sammu järel juhtus.
Sihtkohas kinnitatud muudatused, sealhulgas osaliselt tehtud töö, ning tulemused, mida sa ei saanud kinnitada.
Katse kuupäev, kellaaeg ja ajavöönd.
Kõik kuvatud taotluse, käivituse või diagnostika ID-d. Kui ID-d ei kuvata, kirjuta „ei kuvata“.
Kuvatõmmis, millelt on tundlik teave eemaldatud.
Ühenduse võtmise juhised leiad artiklist Kuidas toega ühendust võtta? Ära lisa tugipäringusse paroole, pääsutõendeid ega vestluse tundlikku sisu.