OpenAI
See leht on masintõlgitud. Vaadake algset ingliskeelset artiklit.

Kasutuslimiitide ja ülekasutuse haldamine ChatGPT Enterprise’is ja Edus

Lugege, kuidas Enterprise’i ja Edu tööjaama omanikud ning administraatorid saavad määrata kasutajatele kuulimiite, juhtida tööjaama ülekasutust ja jälgida ühiseid krediite.

Värskendatud: 3 days ago

Igakuiste kasutuspiirangute seadistamiseks avage halduskonsool, valige oma ChatGPT tööjaam ja avage Kasutuspiirangud. Saate määrata piirangud tööjaamale, rühmadele ja üksikkasutajatele.

Kui teie tööjaamal on veel iganädalased rollipõhised piirangud, võivad need kehtida seni, kuni seadistate igakuised piirangud või lõpetate migreerimise. Kui halduskonsoolis kuvatakse migreerimisriba, avage Kasutuspiirangud > Tööjaam ja valige Migreeri kohe.

Migreerimisel teisendatakse sobilikud iganädalased rollipõhised piirangud igakuisteks kasutuspiiranguteks ning seda ei saa tagasi võtta.

Ülevaade

Enterprise'i ja Edu tööjaamades on krediidipõhise kasutuse jaoks kaks sõltumatut juhtelementi, mida administraatorid ja omanikud saavad seadistada:

  • Kasutuspiirangutega määratakse igale kasutajale kuupiirang. Saate rakendada tööjaama vaikeväärtuse, rühmade vaikeväärtused ja kasutajate erandid. Lisaks saate seadistada kasutusteavitused, mis annavad teada kulukontrolli piirmääradest.

  • Tööjaama ülekasutuse piirang määrab, kui suures mahus võib sobilike krediidipõhiste funktsioonide kasutamine jätkuda pärast kinnitatud krediidivaru ammendumist.

Lisaks pääsevad omanikud ja administraatorid juurde analüütikale ning arvetele, et tööjaama kulusid selgelt jälgida.

Pange tähele, et krediidipõhiseks kasutuseks võetakse krediite tööjaama ühisest krediidivarust. Kasutaja piirang võib tema kasutuse peatada enne varu ammendumist. Kui esmalt ammendub ühine varu, määrab tööjaama ülekasutuse piirang, kas sobilik kasutus võib jätkuda. Kasutajate kasutuspiirangud kehtivad ka ülekasutuse ajal.

Need juhtelemendid tähistavad sama arveldusteekonna eri etappe: kasutuspiirangud reguleerivad üksikisiku kasutust valitud kasutusperioodil, tööjaama ülekasutuse piirang reguleerib pärast ühise varu ammendumist toimuvat, analüütika ja kasutusaruanded aitavad toimunut üle vaadata ning arvetel kuvatakse tööjaama arveldusperioodi sobilik ülekasutus.

JuhtelementUlatus ja eesmärkHaldamise kohtMärkused
KasutuspiirangudÜksikkasutajate kuupiirangud, mida rakendatakse tööjaama, rühma ja kasutaja tasandilHalduskonsool → KasutuspiirangudKasutaja täiendav sobilik kasutus tõkestatakse; ülesanne võib lõppeda veidi üle piirangu
Tööjaama ülekasutuse piirangKogu tööjaama hõlmav ülempiir pärast ühise krediidivaru ammendumistHalduskonsool → ArveldaminePärast ülempiiri saavutamist ei saa tööjaam täiendavat ülekasutust jätkata
KasutusteavitusedTeavitused tööjaamale määratud krediidikünniste saavutamiselHalduskonsool → ArveldamineSaajatele saadetakse teavitus; teavitused ei peata kasutust
Analüütika ja kasutusaruandedKrediidikasutuse ja tegevuse nähtavus ülevaatamiseks ning võrdlemiseksHalduskonsool → Analüütika / Halduskonsool → Arveldamine (allalaadimine/eksport)Kuvab kasutust võimaliku värskendusviivitusega; see ei määra iseseisvalt arveldusperioodi ega peata kasutust
ArvedTööjaama arveldusperioodi sobiliku ülekasutuse kohta väljastatud arveldusdokumentHalduskonsool → Arveldamine → ArvedIlmub pärast arve väljastamist; juurdepääs arvetele oleneb tööjaama rollist ja arvelduse seadistusest

Tööjaama omanikud ja administraatorid saavad pärast ChatGPT tööjaama valimist halduskonsoolis hallata kasutuspiiranguid, kasutusteavitusi ning tööjaama ülekasutuse piirangut. Arveid saavad vaadata ainult tööjaama omanikud, kui tööjaam pole teisiti seadistatud.

Märkus. Nii kasutuspiirangute kui ka tööjaama ülekasutuse piirangu puhul saab valida sätte 'Piirang puudub'. Sätte 'Piirang puudub' tähendus oleneb seadistuskohast.

Kasutuspiirangutes määratud rühma erandi puhul tähendab Piirang puudub, et rühm pärib tööjaama vaikeväärtuse; see ei tähenda piiramatut kasutust.

Halduskonsoolis seadistatava tööjaama ülekasutuse piirangu puhul tähendab Piirang puudub, et sobilikule ülekasutusele pole ülempiiri määratud. Piirangu puudumine ei muuda krediite tasuta ega piiramatuks; sobilik ülekasutus võib jätkuda ja selle eest võidakse teie lepingu kohaselt arve esitada.

Kasutajate igakuiste kasutuspiirangute haldamine

Kasutuspiirangud aitavad Enterprise'i/Edu tööjaamadel kehtestada üksikkasutajatele kasutusperioodi piirid, säilitades paindlikkuse rühmade ja üksikute erandite jaoks. Tööjaam saab kasutada valikut Igakuine (vaikimisi), mille puhul lähtestatakse kasutus iga kuu esimesel päeval UTC järgi, või valikut Arveldustsükliga joondatud, mille puhul lähtestatakse kasutus tööjaama arveldustsükli alguskuupäevaga joondatud igakuise kasutusperioodi alguses. Valitud periood ei muuda arvete ega pikendamise kuupäevi. Kasutuspiiranguid saavad seadistada ainult tööjaama administraatorid ja omanikud, mitte liikmed ega analüütika vaatajad.

Halduskonsooli lehe Kasutuspiirangud kasutamine

Avage halduskonsool, valige tööjaam ja seejärel Kasutuspiirangud. Leht sisaldab järgmisi jaotisi:

  • Tööjaam: määrake või eemaldage vaikimisi kasutuspiirang, valige kasutusperiood, avage rühmade ja kasutajate erandid ning seadistage, kuidas liikmed piirangu suurendamist taotlevad. Kui teil on analüütikaõigus, saate valida ka Kuva analüütika.

  • Rühmad: otsige rühmi, vaadake liikmete arvu ja päritud tööjaama piiranguid ning lisage või muutke rühma erandit.

  • Kasutajad: otsige kasutajaid või filtreerige rühma järgi, võrrelge välju Sel perioodil kasutatud, Päritud kasutuspiirang ja Kasutaja erandi piirang ning lisage või muutke kasutaja erandit.

  • Ootel taotlused: kui vaikimisi taotlusprotsess on lubatud, vaadake taotleja praegust kasutust ja piirangut, muutke vajaduse korral soovitatud piirangut, lugege põhjendust ning valige Kinnita või Lükka tagasi.

Valige tööjaama taotlusprotsessis Vaikimisi, et koguda ChatGPT ja Codexi taotlused jaotisse Ootel taotlused; Kohandatud, et suunata liikmed soovi korral juhiseid sisaldavale HTTPS-i URL-ile; või Keelatud, et taotlused välja lülitada.

Kasutusperioodi vahetamine

  1. Valige jaotises Kasutuspiirangud suvand Tööjaam.

  2. Valige suvandi Kasutusperiood kõrval Muuda.

  3. Valige Igakuine (vaikimisi) või Arveldustsükliga joondatud.

Märkus. Kui Arveldustsükliga joondatud pole saadaval, vaadake järgmise arveldustsükli alguse kuupäeva. Valik muutub kättesaadavaks sellel kuupäeval.

  1. Valige Muuda kasutusperioodi. Muudatus jõustub kohe. Olemasolevad piirangusummad jäävad samaks, kuid nende piirangute arvestusse minev kasutus võib muutuda.

Juhtimistasandi valimine

Kasutuspiirangud toetavad mitut tasandit:

  • Tööjaama piirangud määravad iga tööjaama kasutaja igakuise vaikeväärtuse.

  • Rühma piirangud määravad iga rühma kasutaja igakuise vaikeväärtuse.

  • Kasutaja piirangud ehk kasutaja erandid määravad konkreetsele kasutajale kuupiirangu.

Seadistage piiranguid ja hallake suurendamistaotlusi asukohas HalduskonsoolKasutuspiirangud.

Piirangute tähtsuse järjekord

Kasutuspiiranguid kontrollitakse järgmises järjekorras: kasutaja erand, suurim sobiv rühma vaikeväärtus ja seejärel tööjaama vaikeväärtus.

Näiteks võib insenerirühm vajada suuremat vaikeväärtust kui lepinguliste töötajate rühm. Konkreetsele kasutajale saab määrata individuaalse erandi, kui tema eeldatav kasutus erineb ülejäänud rühma omast. Kui kasutaja kuulub mitmesse rühma, rakendatakse suurimat sobivat rühma vaikeväärtust, välja arvatud juhul, kui kasutajal on individuaalne erand.

Kasutuspiirangute ja ülekasutuse piirangu koosmõju

Oletame, et kasutaja kuupiirang on 6000 krediiti. Kui kasutaja saavutab selle piirangu, tõkestatakse tema täiendav sobilik kasutus isegi juhul, kui tööjaamal on veel ühiseid krediite. Kui tööjaama ühine krediidivaru ammendub esimesena, määrab tööjaama ülekasutuse säte, kas sobilik kasutus võib jätkuda. Kasutaja 6000 krediidi piirang kehtib ka ülekasutuse ajal.

Piirangute suurendamise taotluste haldamine

Jaotises Kasutuspiirangud saavad tööjaama administraatorid ja omanikud lubada kasutajatel taotleda kuupiirangu suurendamist.

See funktsioon on vaikimisi lubatud. Vaikimisi taotlusprotsessi korral saavad liikmed taotleda ChatGPT-s ja Codexis suuremat kasutusmahtu; taotlused ilmuvad jaotisse Kasutuspiirangud → Ootel taotlused, tööjaama administraatorid saavad meiliteavituse ning administraatorid ja omanikud saavad taotlusi kinnitada või tagasi lükata.

Administraatorid ja omanikud saavad taotlused ka keelata või suunata liikmed kohandatud URL-ile, näiteks sisemisele juurdepääsutaotluse lehele. Kohandatud sihtkohtadesse saadetud taotlusi ei hallata jaotises Ootel taotlused, seega vaadatakse need üle ja kinnitatakse teie valitud sihtkohas.

Jaotises Ootel taotlused taotluse kinnitamisel saavad administraatorid ja omanikud valida, kas suurem kasutajapiirang on ajutine või püsiv. Ajutine suurendus kehtib kasutaja praeguse kasutusperioodi lõpuni. Püsiv suurendus jääb kehtima, kuni administraator või omanik seda muudab või selle eemaldab.

Valiku Igakuine (vaikimisi) puhul aegub ajutine suurendus praeguse UTC kalendrikuu lõpus. Valiku Arveldustsükliga joondatud puhul aegub see tööjaama arveldustsükli alguskuupäevaga joondatud praeguse igakuise kasutusperioodi lõpus. Pärast aegumist naaseb kasutaja tegelik piirang järgmisele sobivale piirangule: esmalt suurim sobiv rühma vaikeväärtus ja seejärel tööjaama vaikeväärtus.

Ajutine valik kehtib ainult kasutaja eranditele, mitte tööjaama või rühma vaikeväärtustele. Administraatorid ja omanikud saavad aktiivset kasutaja erandit muuta jaotise Kasutuspiirangud alamjaotises Kasutajad.

Ajutisi erandeid saab määrata ka vahekaardil Kasutajad. Kasutaja erandi määramisel saate valida, kas erand on ajutine või püsiv. Selle saab määrata kasutajate piirangu suurendamise taotlustest sõltumatult.

Pärandatud nädalapiirangute migreerimine

Kui teie tööjaamas kuvatakse migreerimisriba, avage halduskonsool, valige ChatGPT tööjaam ja avage Kasutuspiirangud > Tööjaam. Valige Migreeri kohe ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Enne jätkamist vaadake kinnitusteade üle. Migreerimine võib olenevalt tööjaama suurusest võtta mitu minutit ja seda rakendatakse selle tööjaama sobilikele iganädalastele rollipõhistele piirangutele.

Pange tähele, et migreerimist ei saa tagasi võtta: pärast selle lõpetamist eemaldatakse teie nädalapiirangute sätted.

Sobilike iganädalaste rollipõhiste piirangute migreerimisel igakuisteks kasutuspiiranguteks kehtivad järgmised teisendusreeglid:

  • Tööjaama iganädalane vaikeväärtus, mida igakuine säte ei asenda, teisendatakse igakuiseks tööjaama piiranguks, mis on nädalasest väärtusest neli korda suurem.

  • Iganädalane rollipõhine piirang, mida rühma või kasutaja igakuine säte ei asenda, teisendatakse igakuiseks rühma erandiks, mis on nädalasest väärtusest neli korda suurem.

  • Tööjaama valitud kasutusperiood — Igakuine (vaikimisi) või Arveldustsükliga joondatud — määrab ka edaspidi igakuise kasutuse lähtestamise aja.

  • Rollid, õigused ja juurdepääs funktsioonidele ei muutu. Pärast migreerimist eemaldatakse pärandatud iganädalane kulukontrolli seadistus ja migreerimist ei saa tagasi võtta.

  • Mõne kasutaja tegelik piirang võib suureneda, sest rakendatakse suurimat sobivat rühma vaikeväärtust. Kasutaja, kelle kasutus oli varem ühe rolli tõttu piiramatu, võib saada lõpliku migreeritud piirangu, kui teisendatakse mõne teise rolli lõplik rollipõhine piirang.

Kasutuspiiranguid kontrollitakse järgmises järjekorras: kasutaja erand, suurim sobiv rühma vaikeväärtus ja seejärel tööjaama vaikeväärtus. Kuni migreerimine pole lõppenud, võib jaotise Õigused ja rollid olemasolev nädalapiirang kehtida juhul, kui vastavat igakuist tasandit pole seadistatud.

Rolle, õigusi ja juurdepääsu funktsioonidele hallatakse endiselt jaotises Õigused ja rollid.

Kasutuspiirangute automatiseerimine Spend Controls API-ga

Sobilike Enterprise'i ja Edu tööjaamade administraatorid saavad Spend Controls API abil automatiseerida sama igakuiste piirangute halduse, mis on saadaval jaotises Kasutuspiirangud. API toetab kasutuspiirangute lugemist ja muutmist tööjaama, rühma ning kasutaja tasandil. API ei muuda praegu tööjaama kasutusperioodi; valige halduskonsoolis Igakuine (vaikimisi) või Arveldustsükliga joondatud.

API kasutab sobiva ulatusega ChatGPT Admin API võtit:

  • Kasutuspiirangute sätete lugemiseks kasutage chatgpt.enterprise.usage_limit.read.

  • Kasutuspiirangute sätete muutmiseks kasutage chatgpt.enterprise.usage_limit.write.

Tööjaama omanikud ja administraatorid saavad halduskonsoolis luua vajalike kasutuspiirangute õigustega tööjaama ulatusega administraatorivõtme. See võti ei autendi mudeli järelduspäringuid ega API Platformi organisatsiooni lõpp-punkte.

Seadistamise ja õiguste kohta vaadake artiklit Administraatorivõtmete haldamine halduskonsoolis.

Lõpp-punktide üksikasju vaadake dokumendist Spend Controls API viide.

Liikmete kasutusandmete nähtavuse haldamine

Sobilike krediidipõhise arveldusega Enterprise'i tööjaamade puhul:

  1. Avage halduskonsoolis Kasutuspiirangud.

  2. Valige Tööjaam.

  3. Lülitage jaotises Kasutuse nähtavus ja taotlused sisse Luba kasutajatel näha kasutust krediitides ja dollarites.

Seejärel näevad liikmed jaotises Kasutus ja arveldamine protsentide kõrval Worki ja Codexi täpset krediidikasutust ning hinnangulisi summasid dollarites. Tavalist Chati kasutust ei arvestata. See säte muudab ainult nähtavust, mitte liikme kasutuspiirangut ega tööjaama ülekasutuse piirangut. Hinnangulised dollarisummad on mõeldud plaanimiseks; aluseks jäävad väljastatud arved.

Liikme kasutuskogemuse kohta vaadake artiklit Worki ja Codexi kasutuse ülevaatamine ning isikliku analüütika kasutamine.

Tööjaama ülekasutuse piirangu haldamine

Mõni ChatGPT Enterprise'i/Edu tööjaam kasutab paindlikku hinnastamist ja ühist krediidivaru. Iga tööjaama krediidieraldis, hinnad, sobilik kasutus ja arveldustingimused määratakse selle lepingus OpenAI-ga.

Ülekasutus tekib siis, kui sobilik tööjaam jätkab krediidipõhiste funktsioonide kasutamist pärast kinnitatud krediidivaru ammendumist. Lisakasutuse eest esitatakse arve teie OpenAI-ga sõlmitud lepingu ja seadistatud ülekasutuse piirangu kohaselt.

Kui te pole kindel, millised tingimused või kasutusviisid teie tööjaamale kehtivad, võtke ühendust oma OpenAI kliendihalduritega.

Krediidikasutuse ja ülekasutuse sätete ülevaatamine

Kui lepinguline ülekasutuse hind on saadaval, võidakse Cost API-s, Codexi analüütika API-s, halduskonsooli analüütikas ja halduskonsooli kulukontrollides kuvada krediitide kõrval hinnangulised dollarisummad. Need väärtused on tööjaama ülekasutuse hinnal põhinevad plaanimishinnangud. Need ei ole lõplikud tasud ega arved ning ei asenda jaotist Arveldamine → Arved.

Kui dollarihinnang puudub või erineb mõnes muus jaotises kuvatavast, kontrollige valitud tööjaama, arveldustsükli ajavahemikku, lepingulist hinda ja valuutat ning viimase värskendamise ajatemplit. Aluseks võtke väljastatud arve. Kui lahknevus pärast neid kontrolle püsib, võtke ühendust oma OpenAI kliendihaldurite või OpenAI toega.

Tööjaama omanikud ja administraatorid saavad krediidikasutuse ning ülekasutuse sätted üle vaadata halduskonsoolis:

  1. Avage halduskonsool.

  2. Valige asjaomane Enterprise'i/Edu tööjaam.

  3. Valige Arveldamine.

  4. Vaadake jaotisest Arveldamata ülekasutus sobilikku kasutust, mille eest pole veel arvet esitatud.

  5. Kui vajate lisaandmeid, laadige kasutusaruanded alla paremast ülanurgast.

Kasutage ülevaatuse eri osade jaoks jaotise Arveldamine vahekaarte:

  • Plaan kuvab krediidijääki, ülekasutuse piirangut, teavitusi ja krediidikasutuse vaatamise võimalust.

  • Krediidieraldiste tegevus kuvab krediidieraldisi ja tegevust, kui see on teie tööjaama jaoks saadaval.

  • Arved kuvab väljastatud arveid, kui teie roll ja tööjaama arvelduse seadistus lubavad juurdepääsu. Avage arve, et vaadata arve kuupäeva, maksetähtpäeva, makseolekut ja võimaluse korral arvedokumenti.

Kasutusandmed võivad olla viivitusega. Kui võrdlete allalaaditud aruannet hiljutise arvega, kontrollige enne lahknevuse edastamist arveldusperioodi ja aruande ajatemplit.

Kasutusest arveni kulgeva teekonna jälgimine

  1. Sobilikuks krediidipõhiseks kasutuseks võetakse krediite tööjaama kinnitatud ühisest krediidivarust.

  2. Ühise varu ammendumisel saab sobilik kasutus jätkuda ainult seadistatud tööjaama ülekasutuse piirangu raames. Kasutajate kasutuspiirangud kehtivad edasi.

  3. Jaotises Arveldamine kuvatakse praegune krediiditeave ning veel arveldamata sobilik kasutus jaotises Arveldamata ülekasutus. Kasutusaruanded ja analüütika aitavad tegevust kontrollida, kuid andmed võivad olla viivitusega.

  4. Ülekasutuse arveldamist hinnatakse pärast tööjaama arveldusperioodi lõppu OpenAI-ga sõlmitud lepingu kohaselt. Piirangute, kasutusaruannete ja arvete võrdlemisel kontrollige, kas tööjaam kasutab valikut Igakuine (vaikimisi) või Arveldustsükliga joondatud, ning võrrelge seejärel halduskonsoolis kuvatavaid kuupäevavahemikke.

  5. Ülekasutuse arve koostatakse tavaliselt pärast seda arveldusperioodi ja saadetakse viie tööpäeva pikkuse kontrolliperioodi järel. Pärast väljastamist ilmub see arvetele juurdepääsuga rollide, näiteks tööjaama omanike jaoks jaotisse Arveldamine → Arved. Võrdlemiseks kasutage arveldusperioodi, kasutusaruande ajatemplit, lepingulist hinda ning kohaldatavaid erandeid või korrigeerimisi.

Tööjaama ülekasutuse piirangu määramine

OpenAI ei määra tööjaamale vaikimisi ülekasutuse piirangut. Kuni tööjaama omanik pole piirangut määranud, kuvatakse säte Piirang puudub. Kui ülekasutuse piirangut pole määratud, võib teatud funktsioonide kasutamine katkestusteta jätkuda, kuid sellega võivad kaasneda soovimatud ülekasutustasud. Selle vältimiseks määrake kindlasti piirangud vahekaardil Arveldamine.

Tööjaama ülekasutuse piirangu seadistamiseks avage Arveldamine, valige jaotises Ülekasutuse piirang suvand Halda ja sisestage krediidiväärtus.

  • Piirang määrab, kui suures mahus võib tööjaam pärast kinnitatud krediidivaru ammendumist ülekasutust jätkata.

  • Piirangu määramine väärtusele 0 takistab tööjaamal ülekasutust jätkata. Mõni täiustatud funktsioon võidakse peatada, kuni lisandub krediite või piirangut muudetakse.

  • Ülekasutuse piirangu muutmine mõjutab tulevast sobilikku kasutust. See ei eemalda tagasiulatuvalt juba toimunud kasutust ega muuda juba väljastatud arvet.

Kasutusteavituste seadistamine

Kasutusteavitused annavad valitud saajatele teada, kui tööjaam saavutab valitud krediidikünnise, kasutab ära kõik kinnitatud krediidid või saavutab ülekasutuse piirangu. Teavitused ei tõkesta kasutust. Kui vajate ülempiiri, kasutage tööjaama ülekasutuse piirangut.

Arvete ajastuse, esitamise ja kontrollimise mõistmine

Kui teie tööjaamas esineb arveldusperioodil sobilikku ülekasutust, võib OpenAI teie OpenAI-ga sõlmitud lepingu kohaselt väljastada ülekasutuse arve. Ülekasutuse arved väljastatakse tavaliselt kord kuus ja need järgivad tööjaama lepingulist arveldusperioodi, mis võib kalendrikuu asemel põhineda tööjaama tellimuse alguskuupäeval. Pärast arveldusperioodi lõppu koostatakse ja saadetakse arve tavaliselt viie tööpäeva pikkuse kontrolliperioodi järel. Ülekasutuse arved on eraldi ChatGPT Go, Plusi, ChatGPT Pro ja Businessi veebitellimuste arveldusest ning API Platformi arveldusest.

Teie esimene ülekasutuse arve võib hõlmata ainult osa arveldusperioodist, kui ülekasutuse arveldamine algab pärast perioodi algust. Enne arve võrdlemist analüütika või allalaaditud kasutusaruandega vaadake üle arveldusperiood.

Ülekasutuse arve sisaldab sobiliku ülekasutuse koondrida. See ei koonda mitteseotud tasusid, näiteks kasutajakohatasusid. Olenevalt tööjaama seadistusest võivad arveldussätetes või teie OpenAI kliendihaldurite kaudu olla saadaval lisaandmed, näiteks kasutusaruanded või CSV-ekspordid.

Väljastatud arve leidmiseks avage halduskonsool, valige tööjaam, avage Arveldamine ja valige Arved. Arvete loendis võidakse kuvada arve kuupäev, maksetähtpäev, makseolek ja võimaluse korral arvedokumendi link. Arveid saavad vaadata ainult tööjaama omanikud, kui teie tööjaam pole teisiti seadistatud.

Kui teie organisatsioon vajab ostutellimuse numbrit, teistsugust arvelduskontakti, täiendavaid arvesaajaid või muid arve metaandmeid, võtke ühendust oma OpenAI kliendihalduritega. Neid andmeid võivad reguleerida teie tellimisvorm või arvelduse seadistus ning neid ei pruugi saada otse ChatGPT-s muuta.

Enne toe või kliendihalduritega ühenduse võtmist

Kui ülekasutuse arve või kasutusaruanne ei tundu õige:

  • Veenduge, et arveldusperiood vastab kasutusaruande perioodile.

  • Kontrollige aruande ajatemplit, sest kasutusandmed võivad olla viivitusega.

  • Kontrollige oma tellimisvormilt või lepingust krediidieraldist, aegumist, hindu ja arveldustingimusi.

  • Kontrollige, kas tööjaama ülekasutuse piirang oli seadistatud.

  • Kontrollige tööjaama valitud kasutusperioodi ning võrrelge kasutaja piirangu, aruande ja arve täpseid kuupäevavahemikke.

Millal võtta ühendust toe või kliendihalduritega

Võtke ühendust oma OpenAI kliendihaldurite või OpenAI toega, kui vajate abi järgmistes küsimustes:

  • Tasu, mida te ei tunne ära.

  • Arve, millel näib olevat vale hind või arveldusperiood.

  • Puuduv ostutellimus, arvelduskontakt, maksuprofiil, makseandmed või arvesaaja.

  • Tööjaam, mis tuleks ülekasutuse arveldamisest välja jätta.

  • Leping, soodustus, vabastus või korrigeerimine, mida tuleks arvele rakendada.

Lisage tööjaama nimi, võimaluse korral tööjaama ID, arve number, arveldusperiood, võimaluse korral allalaaditud kasutusaruanne ja probleemi lühikirjeldus. Ärge jagage paroole ega ühekordseid koode.

KKK

Kasutuspiirangud

Millise ajavahemiku alusel kasutuspiiranguid mõõdetakse?

Tööjaam saab kasutada valikut Igakuine (vaikimisi), mille puhul lähtestatakse kasutus iga kuu esimesel päeval UTC järgi, või valikut Arveldustsükliga joondatud, mille puhul lähtestatakse kasutus tööjaama arveldustsükli alguskuupäevaga joondatud igakuise kasutusperioodi alguses. Halduskonsool kuvab praegust UTC kuupäevavahemikku.

Mida tähendab rühma erandite puhul 'piirang puudub'?

Piirangu puudumine ei tähenda selles kontekstis piiramatut kasutust, vaid seda, et rühm kasutab määratud tööjaama vaikeväärtust. Piirangu määramisel rakendatakse rühmapõhist erandit.

Mis juhtub, kui piirangud on määratud mitmel tasandil (kasutaja, tööjaam, rühmad)?

Kasutuspiiranguid rakendatakse järgmises järjekorras: kasutaja erand, suurim sobiv rühma vaikeväärtus ja seejärel tööjaama vaikeväärtus. Kui kasutaja kuulub mitmesse rühma, rakendatakse suurimat rühma piirangut, välja arvatud juhul, kui kasutajal on individuaalne erand.

Kuidas kontrollida kasutaja kasutuspiirangut?

Avage halduskonsool ja vaadake asjaomast kasutajat või rühma jaotises Kasutuspiirangud.

Kas kasutaja saab oma kasutuspiirangut ületada?

Mõne kasutusviisi krediidiväärtust ei saa täpselt määrata enne ülesande lõpetamist. Piirangust väiksema kasutuse juures alanud ülesanne võib lõppeda nii, et kasutus ületab veidi piirangut. Pärast piirangu saavutamist takistavad kasutuse juhtelemendid täiendavat sobilikku kasutust.

Mis juhtub, kui kasutaja kuulub mitmesse rühma?

Kasutajale määratakse suurim piirang nende rühmade piirangutest, kuhu ta kuulub. Näiteks kui tööjaama piirang on 5000 krediiti ja kasutaja kuulub kahte rühma — rühma A piiranguga 7000 krediiti ning rühma B piiranguga 8000 krediiti —, on kasutaja kuupiirang 8000 krediiti, eeldusel et tal pole kasutaja erandit.

Kas liikmed saavad oma piiranguid muuta?

Liikmed ei saa piiranguid muuta. Piirangule lähenedes võidakse liikmeid teavitada ja pakkuda võimalust taotleda selle suurendamist.

Mis saab pärandatud nädalapiirangutest?

Iganädalaste rollipõhiste piirangutega tööjaama migreerimisel jäävad olemasolevad tööjaama, rühma ja kasutaja igakuised sätted kehtima ning on ülimuslikud. Kõik nädalapiirangud, mida igakuine säte ei asenda, korrutatakse neljaga: tööjaama vaikeväärtustest saavad igakuised tööjaama piirangud ja rollipõhistest piirangutest igakuised rühma erandid.

Migreerimine ei muuda rolle, õigusi ega juurdepääsu funktsioonidele. Pärast migreerimise lõpetamist eemaldatakse pärandatud iganädalane kulukontrolli seadistus ja muudatust ei saa tagasi võtta.

Milline piirang kehtib, kui piirangud on määratud nii vahekaardil Kasutuspiirangud kui ka vahekaardil Õigused ja rollid?

Kui mõlema vahekaardi sätted on seadistatud, on vahekaardi Kasutuspiirangud sätted jaotise Õigused ja rollid sätetest ülimuslikud. Kasutuspiirangutest kontrollitakse esmalt kasutaja erandeid, seejärel suurimat sobivat rühma vaikeväärtust ja lõpuks tööjaama vaikeväärtust. Kui ükski neist tasanditest ei kehti, võib endiselt rakenduda jaotise Õigused ja rollid olemasolev piirang.

Kuidas migreerida nädalapiiranguid, kui see valik on saadaval?

Kui teie tööjaamas kuvatakse migreerimisriba, avage halduskonsool, valige ChatGPT tööjaam ja avage Kasutuspiirangud > Tööjaam. Valige Migreeri kohe ja kinnitage, et soovite migreerida iganädalased rollipõhised piirangud igakuisteks rühmapõhisteks piiranguteks. Migreerimine võib võtta mitu minutit. Kui riba ei kuvata, võib teie tööjaam olla juba migreeritud või ei pruugi see käsitsi migreerimiseks sobida.

Mis muutub pärandatud nädalapiirangute migreerimisel?

Jaotises Kasutuspiirangud juba seadistatud igakuised sätted on ülimuslikud. Asendamata iganädalased tööjaama vaikeväärtused ja rollipõhised piirangud teisendatakse igakuisteks summadeks, mis on nädalasest summast neli korda suuremad; rollipõhistest piirangutest saavad rühma erandid. Tööjaama valitud igakuine lähtestamissagedus kehtib edasi. Rollid, õigused ja juurdepääs funktsioonidele ei muutu.

Kas nädalapiirangute migreerimist saab tagasi võtta?

Ei. Migreerimist ei saa tagasi võtta ja see eemaldab pärandatud iganädalase kulukontrolli seadistuse.

Miks kuvab paan Kasutuspiirangud kasutaja kasutatud krediitide arvu, mis erineb teistes analüütikavaadetes kuvatavast krediidikasutusest?

Jaotise Kasutuspiirangud kasutatud krediitide andmed on peaaegu reaalajas, samas kui muud analüütikaandmed kuvatakse viivitusega. Andmetöötluse tõttu võib jaotises Kasutuspiirangud kuvatud kasutatud krediitide arv harva ajutiselt ebatäpne olla, kuid tavaliselt parandatakse see peagi.

Ülekasutuse piirangud

Kes saab arvetel ülekasutustasusid vaadata?

Tööjaama omanikud saavad vaadata tööjaama arveldusteavet ja arveid, sealhulgas ülekasutustasusid. Teistel rollidel ei pruugi olla arvetele juurdepääsu, kui teisiti pole seadistatud.

Kas ChatGPT tööjaama ülekasutuse arveldus on sama mis API Platformi arveldus?

Ei. ChatGPT tööjaama arveldust ja API Platformi arveldust hallatakse eraldi. Veenduge, et vaatate kasutatud toote arveldusjaotist.

Millal peaksin ülekasutuse arvet ootama?

Ülekasutuse arved väljastatakse tavaliselt kord kuus tööjaama lepingulise arveldusperioodi järgi. Arveldusperiood võib kalendrikuu asemel põhineda teie tellimuse alguskuupäeval. Pärast arveldusperioodi lõppu koostatakse ja saadetakse arve tavaliselt viie tööpäeva pikkuse kontrolliperioodi järel. Teie esimene ülekasutuse arve võib hõlmata ainult osa arveldusperioodist, kui ülekasutuse arveldamine algab pärast perioodi algust.

Kust leian ülekasutuse arve?

Avage halduskonsool, valige asjaomane tööjaam, avage Arveldamine ja valige Arved. Arvetele juurdepääsuga rollide puhul võidakse tabelis kuvada arve kuupäev, maksetähtpäev, makseolek ja võimaluse korral arvedokumendi link.

Miks võivad analüütikas, jaotises Arveldamata ülekasutus, kasutusaruandes ja arvel olla erinevad arvud?

Esmalt veenduge, et võrdlete sama tööjaama ja sama arveldusperioodi. Kasutuspiirangud põhinevad UTC kalendrikuudel, arved aga tööjaama lepingulisel arveldusperioodil. Analüütika ja allalaaditud aruanded võivad olla ka viivitusega. Enne lahknevuse edastamist võrrelge arveldusperioodi, aruande ajatemplit, krediidieraldist, lepingulist hinda ning kõiki kohaldatavaid erandeid või korrigeerimisi.

Kas tööjaama ülekasutuse piirangu muutmine mõjutab varasemat kasutust või olemasolevat arvet?

Ei. Tööjaama ülekasutuse piirangu muutmine mõjutab tulevast sobilikku kasutust. See ei eemalda tagasiulatuvalt juba toimunud kasutust ega muuda juba väljastatud arvet.

Kas kasutuspiirangud või tööjaama ülekasutuse piirang lähtestatakse ülekasutuse saldo kustutamisel?

Ei. Ülekasutuse saldo kustutamine ei muuda seadistatud igakuiseid kasutajate kasutuspiiranguid ega tööjaama ülekasutuse piirangut. Kasutaja kuupiirangu arvestusse läinud krediite arvestatakse edasi kuni selle kalendrikuu piirangu lähtestamiseni. Kui tööjaam tõkestati ülekasutuse ülempiiri saavutamise tõttu, võib ülekasutuse saldo kustutamine lubada sobilikul kasutusel muutmata ülekasutuse piirangu raames jätkuda.

Miks võib minu esimene ülekasutuse arve hõlmata ainult osa arveldustsüklist?

Teie esimene ülekasutuse arve võib hõlmata ainult osa arveldustsüklist olenevalt sellest, millal algab teie tööjaama ülekasutuse arveldamine ja milline on teie organisatsiooni arvelduskuupäev. Kui teil on arvel näidatud perioodi kohta küsimusi, võtke ühendust oma OpenAI kliendihaldurite või OpenAI toega.

Kas saan ChatGPT-s ostutellimuse andmeid või arvete saajaid muuta?

See oleneb teie tööjaama arvelduse seadistusest ja lepingust OpenAI-ga. Ostutellimuse andmete, arve metaandmete või täiendavate arvesaajate muutmiseks võtke ühendust oma OpenAI kliendihalduritega.

Kuidas arvutatakse ülekasutuse summad?

Üldjoontes põhinevad ülekasutuse summad ostetud või eraldatud krediite ületaval krediidikasutusel, mis korrutatakse teie lepingulise ülekasutuse hinnaga. Täpne hind ja tingimused võivad olenevalt teie lepingust OpenAI-ga erineda. Lisateabe saamiseks võtke ühendust oma OpenAI kliendihalduriga.

Milline ülekasutuse piirang määratakse tööjaamale vaikimisi?

Krediidipõhistele tööjaamadele ei määrata vaikimisi ülekasutuse piirangut, mistõttu kuvatakse säte „Piirang puudub“. Sobilike krediidipõhiste funktsioonide kasutamine võib pärast kinnitatud krediidivaru ammendumist jätkuda ja lisakasutuse eest võidakse teie OpenAI-ga sõlmitud lepingu kohaselt arve esitada. Ootamatute ülekasutustasude vältimiseks peaksid administraatorid määrama tööjaamale ülekasutuse piirangu. Tööjaama omanikud saavad ülekasutuse piirangut vaadata ja muuta halduskonsooli vahekaardil Arveldamine.

Mis juhtub, kui ülekasutuse piiranguks määratakse 0?

Kui ülekasutuse piiranguks määratakse 0, ei lubata tööjaamal pärast kinnitatud krediidivaru ammendumist ülekasutust jätkata. Täiustatud funktsioonid võidakse peatada, kuni lisandub krediite või piirangut muudetakse.

Kas sellest artiklist oli abi?