Ülevaade
Sinu ChatGPT saldo on USA dollarites kontojääk, mida saad kasutada tingimustele vastavate ostude eest tasumiseks ChatGPT veebisaidil. See võib sisaldada lunastatud OpenAI kinkekaardi raha ja muid kontole kantud summasid, näiteks arvelduse korrigeerimisi.
Raha lisamine ei osta tellimust ega lisa kasutuskrediite. Sinu saldo raha on eraldi kasutuskrediitidest, mida kirjeldatakse artiklis Krediitide kasutamine ChatGPT paindlikuks kasutuseks. Ka kingitud ChatGPT krediidid on eraldi toode, mis lunastatakse vastava lingi kaudu.
OpenAI kinkekaardi lunastamisel lisatakse selle väärtus kontole, kus sa selle lunastad. Ostuvõimaluste, lunastamistingimuste ja juhiste kohta vaata artiklit OpenAI kinkekaartide ostmine ja lunastamine.
Saadavus ja piirangud
Sinu saldo raha saab kasutada tingimustele vastavate ChatGPT Go, Plusi, Pro ja Businessi veebiostude eest tasumiseks. Konto peab asuma USA-s ja praegu toetatakse ainult USA dollareid (USD). Ainuüksi paketi nimi ei taga tingimustele vastavust: olulised on ka sinu konto, arveldusvaluuta, asukoht ja ostu vormistamisel pakutavad valikud. Mõned tasuta antud tellimused ei pruugi tingimustele vastata. Sinu saldo rahaga ei saa tasuda API krediitide ega Apple App Store’i või Google Play poe kaudu arveldatavate tellimuste eest. Businessi tööjaamades saavad saldole raha lisada või kinkekaarte lunastada ainult omanikud.
Raha jääb kontole või tööjaama, kus kinkekaart lunastati. Isikliku saldo rahaga ei saa tasuda esmase tellimuse eest, millega luuakse uus ChatGPT Businessi tööjaam, ning raha ei kanta üle, kui ühendad isikliku tööjaama Businessiga. Isikliku tööjaama desaktiveerimisel võib see raha muutuda kättesaamatuks. Vaata see enne tööjaamade ühendamist üle.
Saldo raha väljavõtmiseks pangakontole, krediitkaardile või muule makseviisile ei ole funktsiooni. Kinkekaardi raha ei saa sularahaks vahetada, välja arvatud juhul, kui seadus seda nõuab. Ostu heakskiidetud tagasimakse on saldo väljavõtmisest eraldi toiming.
Saldo kontrollimine
Isikliku konto puhul:
Logi ChatGPT veebiversiooni sisse kontoga, millel sinu raha asub.
Ava Seaded.
Vali Arveldamine.
Vaata välja Saldo, kui see on saadaval.
Tingimustele vastava ChatGPT Businessi tööjaama omanik saab vaadata tööjaama eraldi saldot jaotises Tööjaama seaded > Arveldamine. Isikliku konto ja tööjaama raha hoitakse eraldi; tööjaamade vahetamine ei liiguta raha nende vahel.
Arveldusele juurdepääsu ja õiguste kohta vaata artiklit ChatGPT ja API Platformi arvelduse haldamine.
Maksmine saldo rahaga
Tingimustele vastavate ostude puhul kasutatakse sinu saldot automaatselt. Enne ostu vormistamise lõpetamist:
Vaata üle ostu eest tasumiseks kasutatav summa väljal Saldo. See võib erineda kogu sinu saadaolevast saldost.
Kontrolli välja Täna tasuda: see on tasumisele jääv summa pärast saldo raha ja muude ostu vormistamisel näidatud summade arvestamist.
Sisesta nõutavad arveldus- ja makseandmed.
Enne ostu kinnitamist vaata üle lõppsumma, sealhulgas kõik näidatud maksud.
Kui sinu saldo katab ostust ainult osa, vajad ülejäänud summa tasumiseks makseviisi.
Mõne täielikult saldoga kaetud tellimuse vormistamisel kuvatakse valik Makseviis (valikuline). Kui see valik on kuvatud, saad ostu lõpetada varumakseviisi lisamata või valida selle lisamiseks Lisa makseviis. Kui avad valikulise vormi, vali võimaluse korral Jäta praegu vahele, et jätkata makseviisi lisamata.
Isegi kui saldo katab kogu summa, ei ole makseviisi lisamine iga ostu vormistamisel valikuline. Prooviperioodidele ja kampaaniatele võivad kehtida teistsugused nõuded. Lähtu oma ostu puhul kuvatavatest valikutest.
Tellimuse pikendamiseks valmistumine
Sinu saldo raha saab kasutada tingimustele vastavate tellimuste pikendamiseks. Enne pikendamist veendu, et sinu saldo katab tasu või et sul on ülejäänud summa tasumiseks makseviis. Katmata summa võidakse võtta tellimusele lisatud varumakseviisilt. Kui raha ei ole piisavalt või puudub muu makseviis, ei pruugi sinu tellimus pikeneda.
Tehingute ja tagasimaksete ülevaatamine
Ava isiklikul kontol Seaded > Arveldamine ja vaata jaotist Tehinguajalugu. Täieliku loendi nägemiseks vali Kuva kõik. Businessi tööjaama omanik saab tööjaama kirjeid eraldi vaadata jaotises Tööjaama seaded > Arveldamine.
Ajalugu sisaldab oste ja saldo muutusi:
Kinkekaart tähistab lunastamise teel lisatud raha.
Krediidid, Kingitud krediidid ja Krediitide automaatne laadimine tähistavad kasutuskrediitide oste, mitte saldole lisatud raha.
Korrigeerimine võib tähistada tagasimakset, kontole kantud summat või arvelduse parandust ning sellega ei pruugi olla seotud arvet.
Saldo muutuste kirjetes tähendab Kreedit saadaoleva raha suurenemist ja Deebet selle vähenemist. Need nimetused ei tähista kasutuskrediitide saldosid.
Ostu kogusumma võib erineda makseviisilt võetud summast. Näiteks kui 20-dollarise ostu eest tasutakse 5 dollarit saldost ja 15 dollarit muu makseviisiga, on kogusumma endiselt 20 dollarit. Kui tasud ostu eest täielikult saldost, võib arvel olla tasumisele kuuluvaks summaks märgitud 0 dollarit, kuid see ei tähenda, et ost oleks tasuta. Uue tellimuse kinnitusmeilis võidakse eri allikatest tasutud summad esitada teisiti kui arvel või kviitungil.
Arvete kohta vaata artiklit Varasemate ChatGPT arvete leidmine.
Ostu heakskiidetud tagasimakse võib taastada algselt saldost tasutud raha. Saldost tasumine ei anna uut õigust tagasimaksele ega muuda ostu tagasimakset raha väljavõtmiseks. Tellimuse tagasimakse taotlemise kohta vaata artiklit ChatGPT tellimuse eest tagasimakse taotlemine.
Saldo- ja makseprobleemide lahendamine
Puuduva või kättesaamatu saldo kontrollimine
Esmalt kontrolli kontot või tööjaama, kus raha asub. Saldot ei kuvata igal kontol. Businessi puhul palu seda kontrollida tööjaama omanikul.
Saldo laadimine… või Pole saadaval tähendab, et praegust saldot pole kuvatud, mitte et see oleks 0 dollarit või et lunastamine ebaõnnestus. Värskenda lehte ja proovi hiljem uuesti. Ära korda lunastamist ega tee uut ostu üksnes puuduva saldo kontrollimiseks.
Kui näed saldona 0 dollarit, kuid eeldasid, et kontol on raha, vaata üle tehinguajalugu. Võta ühendust toega, kui probleem püsib või sa ei pääse ligi kontole või tööjaamale, kus raha asub.
Ootamatu summa kontrollimine
Ostud, tagasimaksed ja korrigeerimised võivad sinu saldot muuta. Kui sinu kontosaldos on juba tasumata summa, võidakse lisatud rahaga see katta, mistõttu jääb kasutamiseks vähem raha kui kinkekaardi väärtus. Negatiivne saldo võib viidata tasumata summale.
Kui kirje Korrigeerimine on sulle tundmatu, palu toel see üle vaadata. Ainuüksi kirje nimetus ei selgita selle põhjust.
Kontrollimine, miks saldot ostu vormistamisel ei kasutatud
Saldo kuvamine ei tähenda, et ost vastab selle kasutamise tingimustele. Kontrolli kontot või tööjaama, arveldusvaluutat ning kõiki riigi või tingimustele vastavuse teateid. Vaata üle kasutatav summa väljal Saldo ja summa väljal Täna tasuda. Kui summad ei vasta ootustele, ära ostu kinnita ja võta ühendust toega.
Sinu saldol olevat USA dollarites raha ei kasutata muus valuutas arveldatavate ostude eest tasumiseks. Saldo võib jääda sinu kontole, vähendamata selle ostu eest tasumisele kuuluvat summat. Arveldusvaluuta muutmine ei konverteeri sinu saldo raha. Ära eelda, et valuuta vahetamise võimalus on saadaval, ega kasuta muud riiki või arveldusaadressi, et püüda kasutustingimustest mööda minna. Valuutade kohta vaata artiklit Arveldamine eri valuutades.
Pikendamisprobleemi kontrollimine
Vaata jaotises Arveldamine üle tellimuse olek, saldo, makseviisid ja võimalik tasumisele kuuluv summa. Järgi kuvatavaid maksejuhiseid. Pärast muudatuse tegemist kontrolli tellimuse olekut, mitte ära eelda, et pikendamine õnnestus. Kui tulemus jääb ebaselgeks, võta ühendust toega.
OpenAI toega ühenduse võtmine
Abi saamiseks vaata artiklit OpenAI toega ühenduse võtmine. Lisa järgmine teave:
Sisselogimiseks kasutatav meiliaadress, pakett ja asjaomase tööjaama nimi.
Ostu, lunastamise või saldo muutuse kuupäev, kellaaeg ja ajavöönd.
Oodatud ja kuvatud summad ning valuutad, samuti arve või kviitungi viide, kui see on olemas.
Veateade, tehtud kontrollid ja kuvatõmmis, millel tundlikud andmed on peidetud.
Ära saada täielikke kinkekaardi PIN-koode ega lunastuskoode, täielikke maksekaardinumbreid, kaardi turvakoode, paroole, ühekordseid kinnituskoode ega teise inimese kontoandmeid.