توجه: برنامه‌های دارای قابلیت همگام‌سازی فقط برای برخی طرح‌های پولی در دسترس هستند. برای بررسی واجد شرایط بودن طرح خود، لطفاً به این مقاله مراجعه کنید: برنامه‌ها در ChatGPT

نمای کلی

برنامه‌های دارای قابلیت همگام‌سازی، با واردکردن مرتبط‌ترین اطلاعات داخلی از برنامه‌های متصل به پاسخ ChatGPT، به شما کمک می‌کنند سریع‌تر پاسخ‌ها را پیدا کنید، کمتر بین ابزارها جابه‌جا شوید و آگاهانه‌تر تصمیم بگیرید.

برنامه‌های دارای قابلیت همگام‌سازی برای فضاهای کاری Enterprise و Edu که مدیریت کلید سازمانی (EKM) در آن‌ها فعال است، در دسترس هستند.


توجه: برنامه‌ها به سرویس‌های شخص ثالث متصل می‌شوند و با استفاده از آن‌ها، شرایط استفاده مربوط به آن سرویس‌ها نیز شامل حال شما می‌شود. مدیران فضای کاری می‌توانند تعیین کنند کدام برنامه‌ها در فضای کاری شما در دسترس باشند. به برنامه‌ها در ChatGPT مراجعه کنید.

استفاده از برنامه‌های دارای قابلیت همگام‌سازی

ChatGPT می‌تواند به‌طور خودکار تشخیص دهد چه زمانی برای پاسخ‌دادن به پرسش‌هایتان از یک برنامه دارای قابلیت همگام‌سازی استفاده کند؛ برای مثال: «فایل ارائه آخرین جلسه بررسی سه‌ماهه‌مان را پیدا کن» یا «استراتژی برو به بازار ما برای سال ۲۰۲۴ را خلاصه کن.»

همچنین می‌توانید با اشاره به برنامه از طریق @ یا افزودن آن از منوی ابزارها (+)، صراحتاً از ChatGPT بخواهید برنامه‌تان را جست‌وجو کند.

اگر ترجیح می‌دهید ChatGPT برای پرسشی خاص به برنامه همگام‌شده شما دسترسی نداشته باشد، می‌توانید اعلانی مانند «در منابع داخلی جست‌وجو نکن» وارد کنید.

برای دستورالعمل‌های کلی اتصال برنامه‌ها به فضای کاری خود، به این مطلب مراجعه کنید: برنامه‌ها در ChatGPT.

ارتقای برنامه‌های دارای قابلیت همگام‌سازی

ممکن است برخی برنامه‌ها به‌مرور امکان ارتقا پیدا کنند؛ برای مثال، قابلیت‌هایی مبتنی بر MCP به آن‌ها افزوده شود که به شما اجازه می‌دهند برای تکمیل کارها از داخل ChatGPT اقدامات تأییدشده انجام دهید. می‌توانید برنامه را به‌روزرسانی کنید تا از بخش‌های جدید بهره‌مند شوید و در عین حال قابلیت همگام‌سازی قبلی را حفظ کنید.

• هنگامی که ارتقاها در دسترس قرار می‌گیرند، مدیران یا مالکان Enterprise/Edu باید ابتدا با کلیک روی فعال‌کردن، برنامه ارتقایافته را از مسیر تنظیمات فضای کاری > برنامه‌ها > فهرست فعال کنند.

• مدیران یا مالکان می‌توانند هنگام فعال‌سازی مجدد برنامه، همگام‌سازی را فعال یا غیرفعال کنند.

• توجه داشته باشید که نسخه قبلی برنامه همچنان به‌طور عادی کار خواهد کرد؛ فعال‌سازی مجدد فقط جدیدترین ابزارها و اقدامات را در اختیار کاربران قرار می‌دهد.

• برای سایر طرح‌ها، نیازی به پیکربندی فضای کاری نیست. اگر قبلاً برنامه را متصل کرده باشید، گزینه ارتقا را در صفحه فهرست برنامه خواهید دید.

• اگر ارتقا را انتخاب کنید، ممکن است از شما خواسته شود دوباره وارد حساب شوید. داده‌های همگام‌شده فعلی شما همچنان متصل می‌مانند.

• پس از ارتقا، می‌توانید هم از قابلیت همگام‌سازی قبلی و هم از اقدامات جدید موجود در برنامه استفاده کنید؛ البته با رعایت محدودیت‌هایی که مدیر یا مالک فضای کاری شما اعمال کرده است.

استفاده از داده‌ها و کنترل‌ها

ChatGPT چگونه از داده‌های همگام‌سازی‌شده استفاده می‌کند

ChatGPT از داده‌های همگام‌سازی‌شده برنامه‌ها استفاده می‌کند تا به تولید پاسخ‌ها کمک کند و بر اساس اطلاعات متصل شما، پیشنهادهای مفید را به‌صورت پیش‌دستانه ارائه دهد. در تنظیمات رابط خود کنترل‌هایی در اختیار دارید.

آموزش

• برای فضاهای کاری Business، Enterprise و Edu: ما به‌طور پیش‌فرض مدل‌های عمومی را با داده‌های فضای کاری شما آموزش نمی‌دهیم.

• برای طرح‌های مصرف‌کننده: ما مدل‌های عمومی را با داده‌های همگام‌سازی‌شده از برنامه‌های متصل یا مشتقات آن داده‌ها آموزش نمی‌دهیم، مگر اینکه آن داده‌ها بخشی از گفتگوهای شما در ChatGPT شوند (برای مثال، در یک پاسخ) و تنظیم «بهبود مدل برای همه» شما روشن باشد، یا اگر خودتان انتخاب کنید آن‌ها را به‌عنوان بازخورد ارسال کنید.

حافظه

• اگر حافظه را فعال کرده باشید، ChatGPT ممکن است اطلاعات مرتبطی را که به آن‌ها دسترسی داشته، از جمله از برنامه‌های متصل، ذخیره و استفاده کند تا با شما تعامل کند و پاسخ‌های مرتبط‌تر و مفیدتری ارائه دهد. می‌توانید حافظه را خاموش کنید یا خاطرات ذخیره‌شده را در تنظیمات خود مدیریت کنید؛ برای دسترسی به آن به تنظیمات > شخصی‌سازی بروید.

حذف و قطع اتصال

• حذف یک گفتگو: حذف یک مکالمه، هر داده همگام‌سازی‌شده برنامه را که در آن مکالمه نگه داشته شده است حذف می‌کند.

• قطع اتصال یک برنامه: قطع اتصال، همگام‌سازی و دسترسی آینده به آن برنامه را متوقف می‌کند، اما مکالمه‌های موجودی را که قبلاً از آن داده‌ها استفاده کرده‌اند حذف نمی‌کند.

برای حذف داده‌های متصل از حساب خود، مکالمه‌هایی را که داده‌ها در آن‌ها استفاده شده‌اند و خاطرات ذخیره‌شده مرتبط را حذف کنید.

پرسش‌های متداول

چرا از یک برنامه دارای همگام‌سازی استفاده کنیم؟

همگام‌سازی می‌تواند سرعت و کیفیت پاسخ‌ها را بهبود دهد، به‌ویژه برای اعلان‌های دانش‌محور مانند خلاصه‌های راهبردی یا جست‌وجوی سیاست‌ها.

چرا نمی‌توانم به برنامه‌ها متصل شوم؟

چند دلیل وجود دارد که ممکن است نتوانید به یک برنامه متصل شوید:

• تنظیمات مدیر: مالکان فضای کاری می‌توانند کنترل کنند کدام برنامه‌ها در فضای کاری شما فعال باشند. اگر برنامه‌ای روشن نباشد، نمی‌توانید به آن متصل شوید.

• سطح پشتیبانی‌شده و نسخه برنامه: دسترس‌پذیری بسته به سطح متفاوت است. ChatGPT را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید و مطمئن شوید برنامه روی سطحی که استفاده می‌کنید پشتیبانی می‌شود.

اگر همه موارد بالا را تأیید کرده‌اید و هنوز نمی‌توانید به یک برنامه متصل شوید، چند روز دیگر دوباره بررسی کنید یا با مدیر فضای کاری خود تماس بگیرید.

مجوزها چگونه رعایت می‌شوند؟

مجوزهای موجود به‌طور کامل رعایت می‌شوند و مرتب به‌روز نگه داشته می‌شوند. برنامه‌ها طوری طراحی شده‌اند که کاربران فقط بتوانند از طریق ChatGPT محتوایی را پیدا کنند که از قبل در سایت‌های مربوطه به آن دسترسی دارند.

برای طرح‌های Business و Enterprise/Edu، این یعنی هر کارمند ممکن است برای همان اعلان پاسخ‌های متفاوتی دریافت کند.

ChatGPT هم تغییرات فایل‌ها/کانال‌ها و هم دسترسی کاربران به آن‌ها را به‌روز نگه می‌دارد. سازوکار دقیق این موضوع بسته به نحوه اتصال شما متفاوت است: یا مستقیماً ثبت می‌کنیم که آیا کاربر به یک فایل دسترسی دارد یا نه، یا مجوزهای خود فایل و اطلاعات فهرست مرتبط را همگام‌سازی می‌کنیم تا عضویت گروهی مشخص شود.

همگام‌سازی چگونه کار می‌کند؟

برنامه‌های دارای همگام‌سازی به یک همگام‌سازی اولیه و یک‌باره فایل‌ها نیاز دارند؛ این کار مدتی طول می‌کشد، چون همه داده‌های این منبع را نمایه‌سازی می‌کنیم تا بازیابی بی‌درنگ در زمینه پرس‌وجوهای ChatGPT شما، با رعایت همه مجوزهای موجود فایل، ممکن شود. پس از همگام‌سازی اولیه، فایل‌ها و مجوزها مرتب به‌روزرسانی می‌شوند و معمولاً تغییرات را به‌سرعت منعکس می‌کنند. توجه داشته باشید که نمایش برخی تغییرات ممکن است کمی زمان ببرد.

همگام‌سازی اولیه می‌تواند بسته به تعداد فایل‌هایی که به آن‌ها دسترسی دارید متفاوت باشد، اما پس از اتصال یک منبع در چند مرحله انجام می‌شود:

آغاز همگام‌سازی نمایه‌سازی این منبع را آغاز کرده‌ایم. هنوز به‌عنوان زمینه در ChatGPT در دسترس نیست، اما در حال آماده‌سازی آن هستیم. بسته به اندازه سازمان شما، همگام‌سازی کامل ممکن است تا چند روز طول بکشد.

همگام‌سازی جزئی جدیدترین داده‌های شما اکنون در دسترس و آماده جست‌وجو است ما هنوز در حال تکمیل همگام‌سازی کامل در پس‌زمینه هستیم، بنابراین ممکن است فعلاً برخی نتایج موجود نباشند، اما جدیدترین داده‌های شما را همگام‌سازی کرده‌ایم (تقریباً ۳۰ روز گذشته، هرچند ممکن است متفاوت باشد). بسته به اندازه سازمان شما، این فرایند ممکن است تا چند روز طول بکشد.

همگام‌سازی کامل داده‌های شما کاملاً همگام‌سازی شده‌اند! اکنون همه اطلاعات این منبع به‌عنوان زمینه در ChatGPT در دسترس است. از این پس، این اطلاعات مرتب تازه‌سازی می‌شود تا تا حد امکان به زمان واقعی نزدیک بماند.

آیا محدودیتی برای اثربخشی یا دقت بازیابی محتوا وجود دارد؟

برنامه‌های دارای همگام‌سازی در ابتدا طوری طراحی شده‌اند که برای پرسش‌وپاسخ و پرس‌وجوهای مرتبط با جست‌وجو بهترین عملکرد را داشته باشند. مرتبط‌ترین داده‌ها بر اساس قصد پرس‌وجو به مدل ارسال می‌شود؛ این موضوع عملکرد را در سناریوهایی که به تجمیع از منابع متعدد یا پرس‌وجوهای بسیار پیچیده نیاز دارند، مانند تجمیع داده‌های مالی، محدود می‌کند.

آیا می‌توانم نام اتصال برنامه‌ام را تغییر دهم؟

در حال حاضر، نام برنامه‌های دارای همگام‌سازی قابل به‌روزرسانی نیست.

آیا می‌توانم از برنامه‌های دارای همگام‌سازی در برنامه‌های دسکتاپ (Windows/macOS) یا برنامه‌های موبایل (iOS/Android) استفاده کنم؟

دسترس‌پذیری بسته به برنامه و سطح متفاوت است. اگر یک برنامه دارای همگام‌سازی موجود نیست، از آخرین نسخه ChatGPT استفاده کنید و جزئیات افزونه یا برنامه را برای سطوح پشتیبانی‌شده بررسی کنید.

آیا می‌توانم برای ارجاع، پیوندهای Google Drive را جای‌گذاری کنم؟

بله، برنامه Google Drive دارای همگام‌سازی به شما اجازه می‌دهد به پیوندهای Google Drive ارجاع دهید؛ مثلاً «این [پیوند Google Doc] را خلاصه کن»، به شرطی که Google Doc همگام‌سازی شده باشد و کاربر مجوز دسترسی به آن را داشته باشد.

برنامه‌های دارای همگام‌سازی برای محل اقامت داده در کجا پشتیبانی می‌شوند؟

همه برنامه‌های دارای همگام‌سازی برای فضاهای کاری با محل اقامت داده در ایالات متحده، اروپا (منطقه اقتصادی اروپا + سوئیس) و ژاپن پشتیبانی می‌شوند. برنامه‌های Google Drive و GitHub دارای همگام‌سازی همچنین در همهمناطق محل اقامت داده که در حال حاضر پشتیبانی می‌شوند، پشتیبانی می‌شوند.

من از قبل نسخه همگام‌سازی برنامه را متصل کرده‌ام — اگر ارتقاها در دسترس باشند، آیا لازم است برنامه را ارتقا دهم؟

خیر. اگر از قبل از برنامه دارای همگام‌سازی استفاده می‌کنید، دقیقاً مثل امروز به کار خود ادامه می‌دهد. اگر قابلیت‌های جدید برنامه را می‌خواهید (برای مثال اقدام‌های نوشتن)، می‌توانید ارتقا را انتخاب کنید. اگر ارتقا ندهید، چیزی از کار نمی‌افتد.

وقتی «ارتقا» می‌دهم چه اتفاقی می‌افتد؟

ممکن است از شما خواسته شود دوباره احراز هویت کنید (OAuth)، حتی اگر همگام‌سازی را از قبل فعال کرده باشید. این کار برای اجازه دادن به فراخوانی‌های بی‌درنگ به برنامه شریک لازم است. داده‌های همگام‌سازی‌شده موجود شما دست‌نخورده باقی می‌مانند.

در آینده چه برنامه‌های دیگری در دسترس خواهند بود؟

برای مشاهده مجموعه فعلی گردش‌های کار موجود و برنامه‌های گنجانده‌شده، فهرست افزونه‌ها را باز کنید.