نمای کلی

عامل ChatGPT دیگر در دسترس نیست. برای کارهای طولانی‌تر و چندمرحله‌ای و خروجی‌های نهایی، از کار ChatGPT استفاده کنید. برای گردش‌کارهای مرورگر پشتیبانی‌شده، استفاده از مرورگر ابری در ChatGPT را ببینید.

شروع کار

برای شروع استفاده از حالت عامل، آن را از منوی ابزارها انتخاب کنید یا در کادر نوشتن پیام، /agent را وارد کنید. کاری را که می‌خواهید انجام شود توصیف کنید؛ عامل اجرای آن را آغاز می‌کند. در صورت نیاز، برای دریافت توضیح یا تأیید مکث می‌کند. حالت عامل به مهارت فنی نیاز ندارد و می‌توان آن را در میانهٔ کار هدایت یا متوقف کرد؛ به همین دلیل برای بسیاری از کاربران قابل استفاده است و با نیازهای در حال تغییر سازگار می‌شود.

دسترسی بر اساس طرح

حالت عامل در حال حاضر در طرح‌های Pro، Plus، Business، Enterprise و Edu برای کاربران همهٔ کشورها و مناطق پشتیبانی‌شده ما در دسترس است.

استفاده و محدودیت‌ها

حالت عامل شامل محدودیت‌های ماهانهٔ پیام زیر است:

• Plus: ۴۰ پیام در ماه

• Pro: ۴۰۰ پیام در ماه

• Business و Enterprise: ۴۰ پیام در ماه

• طرح‌های Business و Enterprise با قیمت‌گذاری منعطف: ۳۰ اعتبار/پیام

فقط درخواست‌های اولیهٔ عامل که کاربر آغاز می‌کند در محدودیت محاسبه می‌شوند. توضیحات میانی یا مراحل احراز هویت در محدودیت استفاده محاسبه نمی‌شوند. استفاده از عامل ChatGPT برای اینکه محصول برای همه کاربران به‌خوبی کار کند، تابع محدودیت‌های تعداد درخواست معقول است (مانند محدودیت در تعداد وظایف هم‌زمان).

برنامه‌ها

عامل ChatGPT می‌تواند هنگام انجام تحقیق از برنامه‌ها به‌عنوان منابع دادهٔ اضافی استفاده کند. هنگام استفاده از برنامه‌ها با عامل ChatGPT باید احتیاط بیشتری به خرج دهید تا از دسترسی غیرمجاز به اطلاعات حساس جلوگیری شود.

زمان‌بندی و مدیریت وظایف

پس از پایان یک وظیفه، می‌توانید با کلیک روی نماد ساعت آن را برای تکرار روزانه، هفتگی یا ماهانه تنظیم کنید. همهٔ وظایف تکرارشونده را می‌توان در chatgpt.com/schedules بازبینی و مدیریت کرد.

برای ویرایش یا مدیریت وظایف:

• در گوشهٔ بالای سمت راست یک گفت‌وگو، روی «…» → ویرایش زمان‌بندی کلیک کنید.

• در پیام‌های مشخص از نماد ساعت استفاده کنید.

• برای بازبینی، ویرایش، توقف موقت یا حذف وظایف به chatgpt.com/schedules بروید.

ایمنی و حریم خصوصی

وقتی عامل ChatGPT را وارد وب‌سایت‌ها می‌کنید یا برنامه‌ها را فعال می‌کنید، می‌تواند به داده‌های حساسی مانند ایمیل‌ها، فایل‌ها یا تنظیمات حساب دسترسی پیدا کند و از طرف شما اقدام‌هایی انجام دهد (مثلاً فایل‌ها را به اشتراک بگذارد یا تنظیمات حساب را تغییر دهد). این موضوع خطرات بالقوه‌ای برای حریم خصوصی ایجاد می‌کند، از جمله حملات «تزریق اعلان».

عامل ChatGPT چندین سازوکار محافظتی را در خود دارد، از جمله تأیید کاربر برای اقدام‌های پراثر، الگوهای امتناع برای وظایف مجاز نبودنی، پایش تزریق اعلان، و «حالت نظارت» که در برخی سایت‌ها نیازمند نظارت کاربر است. این تدابیر برای کمک به جلوگیری از پیامدهای زیان‌بار یا ناخواسته طراحی شده‌اند. با این حال، این تدابیر همه خطرات را از بین نمی‌برند. همچنان مهم است که عامل ChatGPT را زیر نظر داشته باشید و هنگام استفاده از آن دقت کنید.

نمونه تزریق اعلان

برای مثال، ممکن است از عامل بخواهید با بررسی تقویم و ایمیل‌های اخیرتان، رستورانی برای شام گروهی پیدا کند. در حین تحقیق، ممکن است با دیدگاهی مخرب روبه‌رو شود—در اصل محتوایی زیان‌بار که برای فریب دادن عامل به انجام اقدام‌های ناخواسته طراحی شده است—و از آن بخواهد کد بازنشانی گذرواژه را از Gmail دریافت کرده و به وب‌سایتی مخرب ارسال کند.

عامل ChatGPT دارای محافظت‌های گسترده و چندلایه‌ای است که برای کمک به کاهش خطر طراحی شده‌اند، اما شما می‌توانید با غیرفعال کردن برنامه‌های غیرضروری، پرهیز از ورود به حساب‌های حساس یا خروج از حساب پس از پایان کار، احتیاط کنید.

درباره محافظت‌ها در برابر تزریق اعلان در کارت سیستم عامل ChatGPT بیشتر بدانید.

بهترین روش‌ها برای ایمنی داده و کاهش خطرات حریم خصوصی

• از تایپ مستقیم گذرواژه‌ها یا اطلاعات خصوصی در پیام‌ها خودداری کنید؛ برای ورودی‌های حساس از حالت کنترل‌گیری استفاده کنید.

• فقط برنامه‌های لازم برای کار فعلی را فعال کنید.

• حساسیت داده‌های سایت‌هایی را که از طریق عامل وارد آن‌ها می‌شوید در نظر بگیرید.

• از اعلان‌های مبهم و نامحدود مانند «ایمیل‌هایم را بررسی کن و همه چیز را انجام بده» خودداری کنید.

• اگر چیزی مشکوک به نظر رسید، وظایف را فوراً متوقف کنید.

• پس از نشست‌های حساس، داده‌های مرورگر راه دور را پاک کنید.

• مجوزهای برنامه را در تنظیمات خود به‌طور منظم بازبینی و مدیریت کنید.

داده‌های حساس و ورود به حساب‌ها

اگر کاری به ورود به حساب نیاز داشته باشد، عامل ChatGPT مکث می‌کند و از شما می‌خواهد کنترل مرورگر مجازی را در دست بگیرید («…» → در دست گرفتن مرورگر). وقتی شما مرورگر را کنترل می‌کنید، اسکرین‌شات گرفته نمی‌شود؛ این کار به محافظت از گذرواژه‌ها و سایر داده‌های حساسی که وارد می‌کنید کمک می‌کند. پس از اینکه مرحلهٔ لازم را کامل کردید و کنترل را برگرداندید، عامل تلاش می‌کند از وضعیت قبلی روند کار ادامه دهد؛ در برخی موارد، اگر کنترل‌گیری یا ازسرگیری کامل نشود، ممکن است لازم باشد اجرا را دوباره برقرار کند یا دوباره از شما درخواست کند.

برای راحتی، کوکی‌ها مانند یک مرورگر معمولی در نشست‌های مختلف باقی می‌مانند.

برای پاک کردن ورودهای ذخیره‌شده یا کوکی‌ها، از سایت‌ها خارج شوید و کوکی‌ها را در تنظیمات کنترل دادهٔ ChatGPT حذف کنید.

مدیریت داده‌ها و گرفتن اسکرین‌شات

عامل ChatGPT برای «دیدن» و تعامل با صفحات وب از اسکرین‌شات‌های پنجرهٔ مرورگر مجازی خود استفاده می‌کند. این کار به آن امکان می‌دهد روی دکمه‌ها کلیک کند، فرم‌ها را پر کند و در وب‌سایت‌ها پیمایش کند. اسکرین‌شات‌ها همچنین به عامل ChatGPT کمک می‌کنند درباره اقدام‌هایی که باید انجام دهد استدلال کند و اگر هنگام انجام وظیفه با چالش یا خطا روبه‌رو شد، رفتار خود را تنظیم کند.

اسکرین‌شات‌ها پنجره‌ای را در مرورگر مجازی ثبت می‌کنند که وظیفه در آن فعال است.

وقتی شما مرورگر را کنترل می‌کنید، ChatGPT گذرواژه‌ها یا داده‌های حساسی را که به‌صورت دستی وارد می‌کنید ثبت نمی‌کند.

چت‌ها، سابقه مرور عامل و اسکرین‌شات‌ها تا زمانی که آن‌ها را حذف کنید در سابقه گفت‌وگوی شما باقی می‌مانند. حذف یک چت، هر اسکرین‌شات مرتبط را نیز حذف می‌کند.

آیا انسان‌ها محتوای عامل ChatGPT من را بازبینی می‌کنند؟

محتوای عامل ChatGPT شما (از جمله اسکرین‌شات‌ها) ممکن است در دسترس تعداد محدودی از کارکنان مجاز OpenAI و همچنین ارائه‌دهندگان خدمات مورد اعتماد قرار گیرد که مشمول تعهدات محرمانگی و امنیتی هستند، به‌منظور: (1) بررسی سوءاستفاده یا رخداد امنیتی؛ (2) ارائه پشتیبانی به شما اگر درباره حساب خود با ما تماس بگیرید؛ (3) رسیدگی به امور حقوقی؛ یا (4) بهبود عملکرد مدل (مگر اینکه انصراف داده باشید). دسترسی به محتوا تابع کنترل‌های فنی دسترسی است و فقط به کارکنان مجاز و بر اساس ضرورت آگاهی محدود می‌شود. علاوه بر این، ما همهٔ دسترسی‌ها به محتوای کاربر را پایش و ثبت می‌کنیم و کارکنان مجاز باید پیش از دسترسی به هرگونه محتوای کاربر، آموزش امنیت و حریم خصوصی را بگذرانند.

طرح‌های Business، Enterprise و Edu

به‌طور پیش‌فرض، ما از داده‌های کسب‌وکار شما، از جمله داده‌هایی که در جلسات حالت عامل به آن‌ها دسترسی پیدا می‌شود، برای آموزش مدل‌های خود استفاده نمی‌کنیم.

کاربران Plus و Pro

برای کاربران Pro و Plus، داده‌های شما، از جمله اسکرین‌شات‌های مرورگر بصری، مطابق با سیاست حریم خصوصی OpenAI استفاده می‌شود؛ از جمله برای ارائه خدمات، حفظ ایمنی و—اگر رضایت داده باشید—بهبود مدل‌های ما.

شما کنترل می‌کنید که داده‌هایتان در عامل ChatGPT چه مدت نگهداری شود و آیا ما از آن برای بهبود مدل‌های خود استفاده کنیم یا نه؛ این موارد را در ادامه نیز بیشتر توضیح می‌دهیم.

چت‌ها و اسکرین‌شات‌های عامل ChatGPT چه مدت نگهداری می‌شوند؟

چت‌های شما در عامل ChatGPT، سابقه مرور در عامل ChatGPT و اسکرین‌شات‌های مرتبط با آن گفت‌وگوها تا زمانی که آن‌ها را حذف کنید نگهداری می‌شوند. حذف یک چت، اسکرین‌شات‌های گرفته‌شده در طول آن چت را نیز حذف می‌کند. چت‌های حذف‌شده و اسکرین‌شات‌های مرتبط طی ۹۰ روز از سیستم‌های ما حذف خواهند شد. می‌توانید درباره نحوه حذف داده‌های خود اینجا بیشتر بدانید.

برای خاموش کردن آموزش مدل، به تنظیمات → کنترل‌های داده بروید و «بهبود مدل برای همه» را غیرفعال کنید.

ترجیحات آموزشی شما

می‌توانید کنترل کنید که آیا داده‌های شما برای بهبود و آموزش مدل‌های OpenAI استفاده شود یا نه. برای این کار، در سایت ChatGPT به دنبال کنترل‌های داده (یا تنظیمات «حریم خصوصی») بگردید.


نحوه خاموش کردن آموزش مدل:

برای خاموش یا غیرفعال کردن آموزش مدل، به نماد نمایهٔ خود در گوشهٔ بالای سمت راست صفحه بروید و > تنظیمات > کنترل‌های داده را انتخاب کنید، سپس «بهبود مدل برای همه» را غیرفعال کنید:

خاموش کردن «بهبود مدل برای همه»

وقتی این تنظیم خاموش باشد، گفت‌وگوهای جدید شما (از جمله اسکرین‌شات‌ها) برای آموزش مدل‌های OpenAI استفاده نمی‌شود. (می‌توانید به‌طور جداگانه چت‌ها و اسکرین‌شات‌های قبلی را طبق توضیح بالا حذف کنید.)

برای آگاهی از اینکه محتوا چگونه ممکن است برای بهبود عملکرد مدل استفاده شود، لطفاً به این مقاله مراجعه کنید.

محدودیت‌های دسترسی به وب‌سایت

برای حفظ امنیت، ایمنی و انطباق، عامل ChatGPT ممکن است نتواند از برخی وب‌سایت‌ها بازدید کند. این فهرست مسدودسازی هم در مرورگر مجازی و هم در اتصال‌دهنده‌ها اعمال می‌شود. اگر تلاشی برای دسترسی به یک سایت محدودشده انجام شود، وظیفه برای آن منبع ادامه نخواهد یافت.

کنترل‌های فضای کاری (Enterprise و Edu)

کلید فضای کاری

مالکان فضای کاری Enterprise کلیدی برای فعال یا غیرفعال کردن حالت عامل در فضای کاری خود خواهند داشت که به‌طور پیش‌فرض خاموش است.

کنترل‌های دسترسی مبتنی بر نقش (RBAC)

مالکان فضای کاری می‌توانند حالت عامل را برای نقش‌های مشخصی در دسترس قرار دهند. برای اطلاعات بیشتر درباره RBAC، لطفاً به مستندات ما مراجعه کنید.

کنترل‌های برنامه

مالکان فضای کاری می‌توانند کنترل کنند کدام برنامه‌ها در دسترس باشند، و حالت عامل فقط به برنامه‌هایی دسترسی خواهد داشت که برای فضای کاری فعال شده‌اند. این حالت نمی‌تواند از برنامه‌هایی که غیرفعال هستند استفاده کند.

API انطباق

گفت‌وگوهایی که شامل وظایف عامل هستند در گزارش‌های API انطباق ظاهر می‌شوند، اما اقدام‌های جداگانهٔ عامل (مانند استفاده از رایانهٔ مجازی، درخواست‌های برنامه، زنجیرهٔ تفکر) ظاهر نخواهند شد.

محل اقامت داده و نگهداری

محل اقامت دادهٔ Enterprise و سیاست‌های سفارشی نگهداری رعایت خواهند شد.

حالت عامل برای شرکت‌ها در سراسر جهان، از جمله شرکت‌هایی که محل اقامت دادهٔ آن‌ها در اتحادیه اروپا است، در دسترس است.

تحلیل‌ها و گزارش‌دهی

تحلیل‌های استفاده از حالت عامل در آیندهٔ نزدیک در داشبوردهای گزارش‌دهی گنجانده می‌شود، اما هنگام راه‌اندازی در دسترس نخواهد بود.

مسدودسازی وب‌سایت

مالکان فضای کاری می‌توانند درخواست کنند دسترسی عامل ChatGPT به وب‌سایت‌ها و دامنه‌های مشخص مسدود شود. وقتی سایتی مسدود باشد، عامل هنگام مرور یا انجام اقدام‌ها از آن بازدید نخواهد کرد. می‌توانید موارد زیر را مسدود کنید:

• دامنه‌های دقیق: برای مثال، website.com یا mail.website.com

• کل دامنه‌ها همراه با همه زیردامنه‌ها: برای مثال، .website.com، website.com,، mail.website.com، docs.website.com و همه زیردامنه‌های دیگر را مسدود می‌کند.

اگر می‌خواهید برای فضای کاری شما فهرست مسدودسازی تنظیم شود، با مدیر حساب OpenAI یا مدیر موفقیت مشتری خود تماس بگیرید.

اگر تیم حساب ندارید، با پشتیبانی OpenAI تماس بگیرید. شناسهٔ فضای کاری خود و وب‌سایت‌هایی را که می‌خواهید مسدود شوند ذکر کنید.

اجازه دادن به حالت عامل برای دسترسی به وب‌سایت شما

اگر می‌خواهید مطمئن شوید حالت عامل ChatGPT می‌تواند به وب‌سایت شما دسترسی داشته باشد، مراحل مجازسازی را که در راهنمای مجازسازی عامل ChatGPT آمده دنبال کنید.

اپراتور

قابلیت اپراتور اکنون در حالت عامل ChatGPT ادغام شده است. وب‌سایت اپراتور دیگر در دسترس نیست.

پرسش‌های متداول

آیا در طرح Free در دسترس است؟

حالت عامل در حال حاضر فقط برای طرح‌های پولی در دسترس است.

آیا عامل ChatGPT به منابع ارجاع می‌دهد؟

بله، خروجی‌ها شامل پیوندهای منبع یا اسکرین‌شات هستند.

از حالت عامل روی چه دستگاه‌هایی می‌توانم استفاده کنم؟

عامل در نسخه وب ChatGPT، برنامه‌های موبایل (iOS/Android) و برنامه‌های دسکتاپ (MacOS/Windows) پشتیبانی می‌شود.