مرور کلی

عامل ChatGPT دیگر در دسترس نیست. برای انجام وظایف طولانی‌تر و چندمرحله‌ای و دریافت خروجی‌های نهایی، از ChatGPT کار استفاده کنید. برای آشنایی با گردش‌کارهای پشتیبانی‌شده در مرورگر، به استفاده از مرورگر ابری در ChatGPT مراجعه کنید.

شروع کار

برای شروع استفاده از حالت عامل، آن را از منوی ابزارها انتخاب کنید یا در کادر نوشتن پیام، /agent را وارد کنید. کاری را که می‌خواهید انجام شود توصیف کنید؛ عامل اجرای آن را آغاز می‌کند. در صورت نیاز، برای دریافت توضیح یا تأیید مکث می‌کند. حالت عامل به مهارت فنی نیاز ندارد و می‌توان آن را در میانهٔ کار هدایت یا متوقف کرد؛ به همین دلیل برای بسیاری از کاربران قابل استفاده است و با نیازهای در حال تغییر سازگار می‌شود.

دسترسی در طرح‌های مختلف

حالت عامل در حال حاضر در طرح‌های Pro، Plus، Business، Enterprise و Edu برای کاربران در تمام کشورها و قلمروهای تحت پشتیبانی ما در دسترس است.

استفاده و محدودیت‌ها

سقف ماهانهٔ پیام‌ها در حالت عامل به شرح زیر است:

• Plus: ۴۰ پیام در ماه

• Pro: ۴۰۰ پیام در ماه

• Business و Enterprise: ۴۰ پیام در ماه

• طرح‌های Business و Enterprise با قیمت‌گذاری انعطاف‌پذیر: ۳۰ اعتبار به‌ازای هر پیام

فقط درخواست‌های اولیه‌ای که کاربر به عامل می‌دهد، از سهمیه کسر می‌شوند. درخواست توضیح بیشتر یا مراحل احراز هویت در حین انجام کار، از سهمیهٔ استفاده کسر نمی‌شوند. برای اطمینان از عملکرد مناسب محصول برای همهٔ کاربران، استفاده از عامل ChatGPT مشمول محدودیت‌های معقولی در نرخ استفاده است (مانند محدودیت تعداد وظایف هم‌زمان).

برنامه‌ها

عامل ChatGPT می‌تواند هنگام انجام پژوهش، از برنامه‌ها به‌عنوان منابع دادهٔ تکمیلی استفاده کند. هنگام استفاده از برنامه‌ها با عامل ChatGPT، احتیاط بیشتری به خرج دهید تا از دسترسی غیرمجاز به اطلاعات حساس جلوگیری شود.

زمان‌بندی و مدیریت وظایف

پس از اتمام یک وظیفه، می‌توانید با انتخاب نماد ساعت، آن را برای تکرار روزانه، هفتگی یا ماهانه تنظیم کنید. همهٔ وظایف تکرارشونده را می‌توانید در chatgpt.com/schedules بررسی و مدیریت کنید.

برای ویرایش یا مدیریت وظایف:

• در گفت‌وگو، منوی گزینه‌های بیشتر (•••) > ویرایش زمان‌بندی را انتخاب کنید.

• از نماد ساعت روی پیام‌های مربوطه استفاده کنید.

• برای بررسی، ویرایش، توقف موقت یا حذف وظایف، به chatgpt.com/schedules مراجعه کنید.

ایمنی و حریم خصوصی

وقتی عامل ChatGPT را در وب‌سایت‌ها وارد حساب می‌کنید یا برنامه‌ها را فعال می‌کنید، عامل می‌تواند به داده‌های حساس مانند ایمیل‌ها، فایل‌ها یا تنظیمات حساب دسترسی داشته باشد و اقداماتی را از طرف شما انجام دهد (مثلاً اشتراک‌گذاری فایل‌ها یا تغییر تنظیمات حساب). این قابلیت ممکن است خطراتی برای حریم خصوصی ایجاد کند، از جمله حملات «تزریق اعلان».

عامل ChatGPT از چندین سازوکار حفاظتی بهره می‌برد، از جمله دریافت تأیید کاربر برای اقدامات با پیامدهای مهم، الگوهای خودداری از انجام وظایف غیرمجاز، نظارت بر تزریق اعلان و «حالت نظارت» که در برخی سایت‌ها به نظارت کاربر نیاز دارد. این تدابیر برای کمک به پیشگیری از پیامدهای زیان‌بار یا ناخواسته طراحی شده‌اند. بااین‌حال، این تدابیر تمام خطرات را از بین نمی‌برند. همچنان مهم است که بر عامل ChatGPT نظارت داشته باشید و هنگام استفاده از آن احتیاط کنید.

نمونه تزریق اعلان

برای مثال، ممکن است از عامل بخواهید با بررسی تقویم و ایمیل‌های اخیرتان، رستورانی برای شام گروهی پیدا کند. در حین تحقیق، ممکن است با دیدگاهی مخرب روبه‌رو شود—در اصل محتوایی زیان‌بار که برای فریب دادن عامل به انجام اقدام‌های ناخواسته طراحی شده است—و از آن بخواهد کد بازنشانی گذرواژه را از Gmail دریافت کرده و به وب‌سایتی مخرب ارسال کند.

عامل ChatGPT دارای محافظت‌های گسترده و چندلایه‌ای است که برای کمک به کاهش خطر طراحی شده‌اند، اما شما می‌توانید با غیرفعال کردن برنامه‌های غیرضروری، پرهیز از ورود به حساب‌های حساس یا خروج از حساب پس از پایان کار، احتیاط کنید.

درباره محافظت‌ها در برابر تزریق اعلان در کارت سیستم عامل ChatGPT بیشتر بدانید.

بهترین روش‌ها برای ایمنی داده و کاهش خطرات حریم خصوصی

• از تایپ مستقیم گذرواژه‌ها یا اطلاعات خصوصی در پیام‌ها خودداری کنید؛ برای ورودی‌های حساس از حالت کنترل‌گیری استفاده کنید.

• فقط برنامه‌های لازم برای کار فعلی را فعال کنید.

• حساسیت داده‌های سایت‌هایی را که از طریق عامل وارد آن‌ها می‌شوید در نظر بگیرید.

• از اعلان‌های مبهم و نامحدود مانند «ایمیل‌هایم را بررسی کن و همه چیز را انجام بده» خودداری کنید.

• اگر چیزی مشکوک به نظر رسید، وظایف را فوراً متوقف کنید.

• پس از نشست‌های حساس، داده‌های مرورگر راه دور را پاک کنید.

• مجوزهای برنامه را در تنظیمات خود به‌طور منظم بازبینی و مدیریت کنید.

داده‌های حساس و ورود به حساب‌ها

اگر انجام یک وظیفه به ورود به حساب نیاز داشته باشد، عامل ChatGPT مکث می‌کند و از شما می‌خواهد کنترل مرورگر مجازی را به دست بگیرید («…» ← به دست گرفتن کنترل مرورگر). تا زمانی که کنترل مرورگر در دست شماست، تصویری از صفحه ثبت نمی‌شود؛ این کار به محافظت از گذرواژه‌ها و دیگر داده‌های حساسی که وارد می‌کنید کمک می‌کند. پس از اینکه مرحلهٔ لازم را انجام دادید و کنترل را به عامل برگرداندید، عامل تلاش می‌کند گردش‌کار را از وضعیت قبلی ادامه دهد؛ در برخی موارد، اگر انتقال کنترل یا ادامهٔ کار ممکن نباشد، ممکن است لازم شود اجرا را دوباره راه‌اندازی کند یا بار دیگر از شما کمک بخواهد.

برای راحتی شما، کوکی‌ها مانند مرورگرهای معمولی برای نشست‌های بعدی حفظ می‌شوند.

برای پاک کردن اطلاعات ورود ذخیره‌شده یا کوکی‌ها، از حساب‌های خود در سایت‌ها خارج شوید و کوکی‌ها را در تنظیمات کنترل دادهٔ ChatGPT حذف کنید.

نحوهٔ مدیریت داده‌ها و ثبت تصاویر صفحه

عامل ChatGPT برای «دیدن» صفحات وب و تعامل با آن‌ها، از تصاویر ثبت‌شده از پنجرهٔ مرورگر مجازی خود استفاده می‌کند. این قابلیت به آن اجازه می‌دهد روی دکمه‌ها کلیک کند، فرم‌ها را پر کند و در وب‌سایت‌ها جابه‌جا شود. تصاویر صفحه همچنین به عامل ChatGPT کمک می‌کنند دربارهٔ اقدامات بعدی استدلال کند و اگر هنگام انجام وظیفه با چالش یا خطایی روبه‌رو شد، رفتار خود را تغییر دهد.

تصاویر صفحه از پنجره‌ای در مرورگر مجازی ثبت می‌شوند که وظیفه در آن در حال انجام است.

وقتی کنترل مرورگر در دست شماست، ChatGPT گذرواژه‌ها یا داده‌های حساسی را که به‌صورت دستی وارد می‌کنید، ثبت نمی‌کند.

گفت‌وگوها، سابقهٔ مرور وب عامل و تصاویر صفحه در سابقهٔ گفت‌وگوی شما باقی می‌مانند تا زمانی که آن‌ها را حذف کنید. حذف یک گفت‌وگو، تمام تصاویر صفحهٔ مرتبط با آن را نیز حذف می‌کند.

آیا انسان‌ها محتوای عامل ChatGPT من را بازبینی می‌کنند؟

محتوای عامل ChatGPT شما (از جمله اسکرین‌شات‌ها) ممکن است در دسترس تعداد محدودی از کارکنان مجاز OpenAI و همچنین ارائه‌دهندگان خدمات مورد اعتماد قرار گیرد که مشمول تعهدات محرمانگی و امنیتی هستند، به‌منظور: (1) بررسی سوءاستفاده یا رخداد امنیتی؛ (2) ارائه پشتیبانی به شما اگر درباره حساب خود با ما تماس بگیرید؛ (3) رسیدگی به امور حقوقی؛ یا (4) بهبود عملکرد مدل (مگر اینکه انصراف داده باشید). دسترسی به محتوا تابع کنترل‌های فنی دسترسی است و فقط به کارکنان مجاز و بر اساس ضرورت آگاهی محدود می‌شود. علاوه بر این، ما همهٔ دسترسی‌ها به محتوای کاربر را پایش و ثبت می‌کنیم و کارکنان مجاز باید پیش از دسترسی به هرگونه محتوای کاربر، آموزش امنیت و حریم خصوصی را بگذرانند.

طرح‌های Business، Enterprise و Edu

به‌طور پیش‌فرض، ما از داده‌های کسب‌وکار شما، از جمله داده‌هایی که در جلسات حالت عامل به آن‌ها دسترسی پیدا می‌شود، برای آموزش مدل‌های خود استفاده نمی‌کنیم.

کاربران Plus و Pro

برای کاربران Pro و Plus، داده‌های شما، از جمله اسکرین‌شات‌های مرورگر بصری، مطابق با سیاست حریم خصوصی OpenAI استفاده می‌شود؛ از جمله برای ارائه خدمات، حفظ ایمنی و—اگر رضایت داده باشید—بهبود مدل‌های ما.

شما کنترل می‌کنید که داده‌هایتان در عامل ChatGPT چه مدت نگهداری شود و آیا ما از آن برای بهبود مدل‌های خود استفاده کنیم یا نه؛ این موارد را در ادامه نیز بیشتر توضیح می‌دهیم.

گفت‌وگوها و تصاویر صفحهٔ عامل ChatGPT تا چه مدت نگهداری می‌شوند؟

گفت‌وگوها، سابقهٔ مرور وب و تصاویر صفحهٔ مرتبط با گفت‌وگوهای شما در عامل ChatGPT تا زمانی که آن‌ها را حذف نکنید، نگهداری می‌شوند. با حذف یک گفت‌وگو، تصاویر صفحهٔ ثبت‌شده در طول آن گفت‌وگو نیز حذف می‌شوند. گفت‌وگوهای حذف‌شده و تصاویر صفحهٔ مرتبط با آن‌ها ظرف ۹۰ روز از سیستم‌های ما حذف خواهند شد. برای اطلاعات بیشتر دربارهٔ نحوهٔ حذف داده‌هایتان، به اینجا مراجعه کنید.

برای غیرفعال کردن آموزش مدل، به تنظیمات ← کنترل‌های داده بروید و گزینهٔ «بهبود مدل برای همه» را غیرفعال کنید.

غیرفعال کردن آموزش مدل

شما می‌توانید تعیین کنید که آیا داده‌هایتان برای بهبود و آموزش مدل‌های OpenAI استفاده شوند یا نه. برای این کار، در وب‌سایت ChatGPT به بخش کنترل‌های داده (یا تنظیمات «حریم خصوصی») بروید.

برای غیرفعال کردن آموزش مدل، نماد نمایهٔ خود را انتخاب کنید، به تنظیمات > کنترل‌های داده بروید و گزینهٔ «بهبود مدل برای همه» را غیرفعال کنید:

غیرفعال کردن «بهبود مدل برای همه»

وقتی این گزینه غیرفعال باشد، گفت‌وگوهای جدید شما (از جمله تصاویر صفحه) برای آموزش مدل‌های OpenAI استفاده نخواهند شد. (همچنین می‌توانید به‌طور جداگانه، گفت‌وگوها و تصاویر صفحهٔ قبلی را طبق توضیحات بالا حذف کنید.)

برای آشنایی با نحوهٔ استفاده از محتوا برای بهبود عملکرد مدل، لطفاً به این مقاله مراجعه کنید.

محدودیت‌های دسترسی به وب‌سایت‌ها

برای حفظ امنیت، ایمنی و رعایت الزامات، ممکن است عامل ChatGPT نتواند به برخی وب‌سایت‌ها مراجعه کند. این فهرست مسدودسازی هم در مرورگر مجازی و هم در برنامه‌ها اعمال می‌شود. اگر تلاشی برای دسترسی به یک سایت محدودشده انجام شود، وظیفه برای آن منبع ادامه پیدا نمی‌کند.

کنترل‌های فضای کاری (Enterprise و Edu)

کلید فضای کاری

مالکان فضای کاری Enterprise کلیدی برای فعال یا غیرفعال کردن حالت عامل در فضای کاری خود خواهند داشت که به‌طور پیش‌فرض خاموش است.

کنترل‌های دسترسی مبتنی بر نقش (RBAC)

مالکان فضای کاری می‌توانند دسترسی به حالت عامل را به نقش‌های مشخصی اختصاص دهند. برای اطلاعات بیشتر دربارهٔ RBAC، لطفاً به مستندات ما مراجعه کنید.

کنترل‌های برنامه

مالکان فضای کاری می‌توانند کنترل کنند کدام برنامه‌ها در دسترس باشند، و حالت عامل فقط به برنامه‌هایی دسترسی خواهد داشت که برای فضای کاری فعال شده‌اند. این حالت نمی‌تواند از برنامه‌هایی که غیرفعال هستند استفاده کند.

API انطباق

گفت‌وگوهایی که شامل وظایف عامل هستند در گزارش‌های API انطباق ظاهر می‌شوند، اما اقدام‌های جداگانهٔ عامل (مانند استفاده از رایانهٔ مجازی، درخواست‌های برنامه، زنجیرهٔ تفکر) ظاهر نخواهند شد.

محل اقامت داده و نگهداری آن

الزامات محل اقامت داده و سیاست‌های سفارشی نگهداری داده در طرح Enterprise رعایت خواهند شد.

حالت عامل برای سازمان‌ها در سراسر جهان در دسترس است، از جمله سازمان‌هایی که محل اقامت دادهٔ آن‌ها در اتحادیهٔ اروپا است.

تحلیل و گزارش‌دهی

در آیندهٔ نزدیک، آمار تحلیلی استفاده از حالت عامل به داشبوردهای گزارش‌دهی اضافه خواهد شد، اما در زمان عرضه در دسترس نخواهد بود.

مسدودسازی وب‌سایت

مالکان فضای کاری می‌توانند درخواست کنند دسترسی عامل ChatGPT به وب‌سایت‌ها و دامنه‌های مشخص مسدود شود. وقتی سایتی مسدود باشد، عامل هنگام مرور یا انجام اقدام‌ها از آن بازدید نخواهد کرد. می‌توانید موارد زیر را مسدود کنید:

• دامنه‌های دقیق: برای مثال، website.com یا mail.website.com

• کل دامنه‌ها همراه با همه زیردامنه‌ها: برای مثال، .website.com، website.com,، mail.website.com، docs.website.com و همه زیردامنه‌های دیگر را مسدود می‌کند.

اگر می‌خواهید برای فضای کاری شما فهرست مسدودسازی تنظیم شود، با مدیر حساب OpenAI یا مدیر موفقیت مشتری خود تماس بگیرید.

اگر تیم حساب ندارید، با پشتیبانی OpenAI تماس بگیرید. شناسهٔ فضای کاری خود و وب‌سایت‌هایی را که می‌خواهید مسدود شوند ذکر کنید.

اجازه دادن به حالت عامل برای دسترسی به وب‌سایت شما

برای اطمینان از اینکه حالت عامل ChatGPT می‌تواند به وب‌سایت شما دسترسی داشته باشد، مراحل افزودن به فهرست مجاز را در راهنمای افزودن عامل ChatGPT به فهرست مجاز دنبال کنید.

اپراتور

قابلیت اپراتور اکنون در حالت عامل ChatGPT ادغام شده است. وب‌سایت اپراتور دیگر در دسترس نیست.

پرسش‌های متداول

آیا در طرح Free در دسترس است؟

حالت عامل در حال حاضر فقط برای طرح‌های پولی در دسترس است.

آیا عامل ChatGPT به منابع ارجاع می‌دهد؟

بله، خروجی‌ها شامل پیوندهای منبع یا اسکرین‌شات هستند.

حالت عامل را می‌توانم روی چه دستگاه‌هایی استفاده کنم؟

عامل در نسخه وب ChatGPT، برنامه‌های تلفن همراه (iOS/Android) و برنامه‌های دسکتاپ (macOS/Windows) پشتیبانی می‌شود.