نمای کلی
برنامه Zoho Desk با همگامسازی به ChatGPT امکان میدهد برای پاسخ به پرسشها، بهطور امن به تیکتها و رشتههای گفتگوی Zoho Desk تیم شما و مخاطبان و حسابها دسترسی داشته باشد. هر زمان میتوانید اتصال را برقرار، قطع یا بهروزرسانی کنید. پس از فعالسازی، ChatGPT در صورت مرتبط بودن، بهطور خودکار به محتوای Zoho Desk ارجاع میدهد. این برنامه را در تنظیمات > برنامهها مدیریت کنید. Zoho Desk را در فهرست برنامهها در ChatGPT پیدا کنید.
نوع: برنامه با همگامسازی
محل استفاده: چت، تحقیق عمیق
درباره راهاندازی برنامهها در ChatGPT بیشتر بدانید.
اعلانهای نمونه
«تیکتهای Zoho Desk ایجادشده در این هفته را خلاصه کن»
«تیکتهای با اولویت بالا را که منتظر پاسخ عامل هستند فهرست کن»
«پیشنویس پاسخی برای پیگیری مشتری تهیه کن»
قابلیتها و مجوزها
به چه چیزهایی دسترسی دارد
تیکتها و رشتههای گفتگو
مخاطبان و حسابها
فیلدهای تیکت، وضعیت، اولویتها، برچسبها
فهرستبندی نشده
پیوستهای باینری بزرگ (مثلاً ویدیوها)، رسانههای جاسازیشده و انواع فایل پشتیبانینشده
موارد خارج از محدوده مجوزهای شما
فرادادههای تولیدشده توسط سیستم یا موقت که از طریق API در دسترس نیستند
مجوزها (محدوده)
Desk.tickets.READ
Desk.basic.READ
Desk.events.READ
Desk.contacts.READ
Desk.tasks.READ
محدودیتهای شناختهشده
زمان همگامسازی اولیه به حجم داده بستگی دارد (از چند دقیقه تا چند ساعت)
محدودیت تعداد درخواست API و محدودسازی ارائهدهنده ممکن است همگامسازیها را به تأخیر بیندازد
تغییرات مجوز یا پیکربندی در چرخه همگامسازی بعدی اعمال میشود
ممکن است برخی فایلهای باینری پیوست یا محتوای غیرمتنی حذف شوند