در Ads Manager Beta، می‌توانید عملکرد کمپین را با ابزارهای گزارش‌گیری اندازه‌گیری کنید که به شما کمک می‌کنند تحویل را پیگیری و نتایج را پایش کنید. هم‌زمان با تکامل پلتفرم، به‌مرور معیارها، نماهای گزارش‌گیری و بینش‌های بیشتری معرفی خواهیم کرد.
شاخص‌ها
در حال حاضر می‌توانید شاخص‌های زیر را در همهٔ سطوح (کارزار، گروه تبلیغاتی و تبلیغ) پیگیری کنید:
نمایش‌ها: تعداد دفعاتی که تبلیغات شما نمایش داده شده‌اند
کلیک‌ها: تعداد دفعاتی که کاربران روی تبلیغات شما کلیک کرده‌اند
هزینه: کل مبلغ صرف‌شده برای نمایش تبلیغات شما
CTR: درصد نمایش‌هایی که به کلیک منجر شده‌اند
میانگین CPC: میانگین هزینه به‌ازای هر کلیک
میانگین CPM: میانگین هزینه به‌ازای هر هزار نمایش
تبدیل‌ها: تعداد رویدادهای تبدیلی که به کارزارهای شما نسبت داده شده‌اند؛ مشروط بر اینکه سنجش تبدیل راه‌اندازی شده باشد. برای شروع کار با تبدیل‌ها، به مستندات سنجش مراجعه کنید
فروشِ «سفارش ایجادشده» و ROAS «سفارش ایجادشده» فقط بر اساس رویدادهای نسبت‌داده‌شدهٔ order_created محاسبه می‌شوند. سایر رویدادهای تبدیل استاندارد و سفارشی در این ستون‌ها محاسبه نمی‌شوند.
این شاخص‌ها در نمای جدول، نمای نمودار و فایل‌های خروجی CSV در دسترس‌اند و می‌توان از آن‌ها برای ارزیابی نمایش، تعامل و روند پیشرفت کارزارها استفاده کرد.
مجموع تبدیل‌ها بر اساس بازه‌های گزارش‌دهی انتخابی شما، تبدیل‌های پس از کلیک و تبدیل‌های واجدشرایط پس از مشاهده را شامل می‌شود. تبدیل‌های پس از کلیک و پس از مشاهده را می‌توان جداگانه نیز دید.
نحوهٔ نمایش تبدیل‌ها در گزارش‌ها
سامانهٔ مدیریت تبلیغات برای محدوده و بازهٔ زمانی انتخاب‌شدهٔ گزارش، یک مجموع واحد برای تبدیل‌ها نمایش می‌دهد. این مجموع بر اساس بازه‌های گزارش‌دهی انتخابی شما، تبدیل‌های پس از کلیک و تبدیل‌های واجدشرایط پس از مشاهده را شامل می‌شود.
برای مشاهدهٔ رویدادهای تبدیل به‌صورت جداگانه:
منوی سه‌نقطه را باز کنید
گزینهٔ ویرایش ستون‌ها را انتخاب کنید
رویدادهای موردنظرتان را انتخاب کنید
گزینهٔ ذخیرهٔ تغییرات را انتخاب کنید.
ستون‌های رویداد انتخاب‌شده می‌توانند در فایل‌های خروجی CSV نیز نمایش داده شوند. منوی تفکیک، تفکیک بر اساس دستگاه، کشور و پلتفرم را کنترل می‌کند؛ این منو ستون‌های رویداد تبدیل را اضافه نمی‌کند.
به‌طور پیش‌فرض، تبدیل‌ها بر اساس زمان رویداد تبلیغ محاسبه می‌شوند؛ یعنی زمان کلیک یا نمایش تبلیغی که تبدیل به آن نسبت داده شده است. برای تهیهٔ گزارش بر اساس زمان وقوع تبدیل، در بخش «رویدادهای تبدیل» از «ویرایش ستون‌ها»، گزینهٔ تبدیل‌ها (بر اساس زمان تبدیل) و سپس «ذخیرهٔ تغییرات» را انتخاب کنید.
توجه: ممکن است تبدیل‌ها بلافاصله در سامانهٔ مدیریت تبلیغات منعکس نشوند. برای درج تبدیل‌های نسبت‌داده‌شده در گزارش‌ها، ۲۴ تا ۴۸ ساعت فرصت دهید. ممکن است با پردازش رویدادهای اخیر، مجموع‌ها تغییر کنند.
گزارش‌دهی تبدیل‌های پس از مشاهده
وقتی بازهٔ گزارش‌دهی پس از مشاهده روی ۱ روز تنظیم شده باشد، سامانهٔ مدیریت تبلیغات تبدیل‌های یک‌روزهٔ پس از مشاهده را در سطح کارزار، گروه تبلیغاتی و تبلیغ نشان می‌دهد.
تبدیل پس از مشاهده زمانی محاسبه می‌شود که فرد ظرف یک روز پس از دیدن یک نمایش تبلیغ واجدشرایط تبدیل شود و هیچ کلیک واجدشرایطی برای همان تبدیل اعتبار نگیرد. اگر هم نمایش و هم کلیک واجدشرایط باشند، تبدیل به کلیک نسبت داده می‌شود.
تبدیل‌های پس از مشاهده را می‌توانید در سامانهٔ مدیریت تبلیغات پیدا کنید:
در تفکیک انتساب که با نگه‌داشتن نشانگر روی ستون تبدیل‌ها نمایش داده می‌شود
به‌صورت یک ستون مستقل اختیاری با عنوان تبدیل‌های پس از مشاهده
برای افزودن ستون تبدیل‌های پس از مشاهده، بخش کارزارها، گروه‌های تبلیغاتی یا تبلیغات را باز کنید و ویرایش ستون‌ها را انتخاب کنید. در بخش رویدادهای تبدیل، گزینهٔ تبدیل‌های پس از مشاهده را انتخاب کنید. گزینهٔ ذخیرهٔ تغییرات را انتخاب کنید.
داده‌های تبدیل پس از مشاهده را می‌توان در فایل‌های خروجی CSV نیز گنجاند.
بازه‌های انتساب انعطاف‌پذیر
سامانهٔ مدیریت تبلیغات به تبلیغ‌دهندگان امکان می‌دهد یک بازهٔ گزارش‌دهی ۷، ۱۴ یا ۳۰روزه پس از کلیک و یکی از گزینه‌های ۰ روز (غیرفعال) یا بازهٔ گزارش‌دهی یک‌روزه پس از مشاهده را انتخاب کنند. می‌توان از هر ترکیب پشتیبانی‌شده‌ای استفاده کرد.
وقتی بازهٔ پس از مشاهده روی ۱ روز تنظیم شود، تبدیل‌های واجدشرایط پس از مشاهده در مجموع تبدیل‌ها لحاظ می‌شوند. انتخاب ۰ روز، انتساب پس از مشاهده را در گزارش‌دهی غیرفعال می‌کند؛ بنابراین مجموع فقط تبدیل‌های پس از کلیک را شامل می‌شود.
تغییر بازهٔ گزارش‌دهی فقط بر گزارش‌ها اثر می‌گذارد و بهینه‌سازی کارزار، پیشنهاد قیمت یا صورت‌حساب را تغییر نمی‌دهد. این قابلیت از منطق فعلی انتساب آخرین تعامل OpenAI استفاده می‌کند و انتساب چندتعاملی نیست.
برای تغییر بازه‌های انتساب گزارش، بخش کارزارها، گروه‌های تبلیغاتی یا تبلیغات را باز کنید و ویرایش ستون‌ها را انتخاب کنید. در بخش رویدادهای تبدیل، بازه‌های انتساب را پیدا کنید و بازه‌های گزارش‌دهی پس از کلیک و پس از مشاهده را انتخاب کنید. گزینهٔ ذخیرهٔ تغییرات را انتخاب کنید.
این تنظیمات بر همهٔ ستون‌های تبدیل نمایش‌داده‌شده اعمال می‌شوند.
زمان به‌روزرسانی گزارش‌ها
تعداد نمایش‌ها، کلیک‌ها و نرخ کلیک (CTR) معمولاً هر ۱۵ دقیقه یک‌بار به‌روزرسانی می‌شوند. اطلاعات هزینه‌ها با حدود ۷ تا ۸ ساعت تأخیر به‌روزرسانی می‌شود؛ بنابراین ممکن است نمایش‌ها و کلیک‌های اخیر پیش از هزینهٔ مربوط به آن‌ها در گزارش دیده شوند.
معیارهای مبتنی بر هزینه، مانند میانگین هزینهٔ هر کلیک (CPC) و میانگین هزینهٔ هر هزار نمایش (CPM)، به هزینه‌های نهایی‌شده وابسته‌اند و ممکن است دیرتر به‌روزرسانی شوند. تبدیل‌های منتسب به تبلیغات بازهٔ پردازش جداگانه‌ای دارند و ممکن است ۲۴ تا ۴۸ ساعت طول بکشد تا در گزارش ظاهر شوند.
این زمان‌های به‌روزرسانی تقریبی‌اند و ممکن است مجموع ارقام اخیر با ادامهٔ پردازش داده‌ها تغییر کند.
نمای جدول
نمای جدول، نمای پیش‌فرض گزارش‌دهی برای پایش عملکرد در سامانهٔ مدیریت تبلیغات است.
به صفحهٔ «کارزارها»، «گروه‌های تبلیغاتی» یا «تبلیغات» بروید
شاخص‌های عملکرد را مستقیماً در جدول هر صفحه بررسی کنید؛ ازجمله نمایش‌ها، کلیک‌ها، هزینه، CTR، میانگین CPC، میانگین CPM و، در صورت راه‌اندازی سنجش تبدیل، تبدیل‌ها.
گزارش‌دهی محصولات
برای کارزارهای مبتنی بر فید محصول، زبانهٔ «محصولات» نمایی گزارش‌محور و مبتنی بر بینش است، نه فهرست کامل موجودی فید. محصولات پس از شروع نمایش یک کارزار فعال و تولید داده‌های گزارش‌دهی ظاهر می‌شوند. هنگام راه‌اندازی گروه تبلیغاتی، از تعداد محصولات برای تأیید آماده‌بودن و واجدشرایط‌بودن فید استفاده کنید.
دانلود CSV
با دانلود CSV می‌توانید داده‌های گزارش‌دهی را برای تحلیل آفلاین از سامانهٔ مدیریت تبلیغات برون‌بری کنید.
برای برون‌بری گزارش تجمعی جدول فعلی، منوی سه‌نقطه را انتخاب کنید، سپس «برون‌بری ← برون‌بری نمای فعلی جدول» را بزنید. برای برون‌بری ردیف‌های مشخص، آن‌ها را انتخاب کنید و سپس «برون‌بری ← برون‌بری مقادیر تجمعی» را بزنید. هر دو گزینه از معیارهای تجمعی یکسانی استفاده می‌کنند؛ تفاوت فقط در ردیف‌های لحاظ‌شده است.
برای گزارش روزانه، «برون‌بری ← برون‌بری مقادیر روزانه» را انتخاب کنید.
در صورت موجود بودن، گزارش تبدیل پس از مشاهده را می‌توان در برون‌بری‌های CSV گنجاند.
نمودارهای بینش
سامانهٔ مدیریت تبلیغات نماهای نموداری دارد که امکان تحلیل روند عملکرد در طول زمان را فراهم می‌کنند.
نماد نمودار کنار منوی سه‌نقطه را انتخاب کنید
روی «مشاهدهٔ بینش‌ها» کلیک کنید
شاخص‌های موردنظرتان را انتخاب کنید: نمایش‌ها، کلیک‌ها، هزینه یا هر ترکیبی از این سه.
بازهٔ زمانی موردنظرتان را برای تحلیل تنظیم کنید
پرسش‌های متداول سنجش و گزارش‌دهی
تبدیل‌ها چگونه سنجیده می‌شوند؟
OpenAI تبدیل‌ها را پس از یک کلیک یا نمایش تبلیغ واجدشرایط، با استفاده از سیگنال‌های سنجش شخص‌اول پیگیری می‌کند. برای جزئیات، به سنجش تبدیل مراجعه کنید.
آیا تبدیل‌های پس از مشاهده در شاخص مجموع تبدیل‌ها لحاظ می‌شوند؟
بله. وقتی بازهٔ گزارش‌دهی پس از مشاهده روی ۱ روز تنظیم شود، مجموع تبدیل‌ها شامل تبدیل‌های پس از کلیک و تبدیل‌های واجدشرایط پس از مشاهده خواهد بود. وقتی روی ۰ روز (غیرفعال) تنظیم شود، مجموع فقط تبدیل‌های پس از کلیک را شامل می‌شود.
با استفاده از ستون‌های تبدیل‌های پس از کلیک و تبدیل‌های پس از مشاهده می‌توانید هر بخش را جداگانه ببینید.
آیا برای تبدیل‌های پس از مشاهده باید تنظیمات Pixel یا Conversions API را به‌روزرسانی کنم؟
خیر. رویدادهای تبدیل ارسالی فعلی، هم از گزارش‌دهی پس از کلیک و هم پس از مشاهده پشتیبانی می‌کنند.
آیا می‌توانم بازهٔ پس از مشاهده را برای تبدیل‌های پس از مشاهده تنظیم کنم؟
بله. برای غیرفعال‌کردن انتساب پس از مشاهده در گزارش‌دهی، ۰ روز و برای لحاظ‌کردن آن، ۱ روز را انتخاب کنید. هر یک از این گزینه‌ها را می‌توان با یک بازهٔ گزارش‌دهی ۷، ۱۴ یا ۳۰روزه پس از کلیک ترکیب کرد. برای راهنمایی، بخش بازه‌های انتساب انعطاف‌پذیر در بالا را ببینید.
چگونه مطمئن شوم Pixel جاوااسکریپت به‌درستی نصب شده است؟
Pixel جاوااسکریپت را در صفحه‌هایی نصب کنید که می‌خواهید فعالیت تبلیغاتی را در آن‌ها بسنجید، مطمئن شوید با شناسهٔ Pixel صحیح مقداردهی اولیه می‌شود و هنگام آزمایش از حالت اشکال‌زدایی استفاده کنید. برای راهنمای نصب، رویدادها و عیب‌یابی، مستندات Pixel جاوااسکریپت را ببینید.
آیا می‌توانم Pixel را از طریق Google Tag Manager راه‌اندازی کنم؟
بله، به‌شرط اینکه مدیر برچسب شما قطعه‌کد Pixel را در صفحه‌های صحیح بارگیری کند و فراخوانی‌های مقداردهی اولیه و رویداد را مسدود یا جابه‌جا نکند. اگر مدیر برچسب مانع بارگیری مطمئن Pixel می‌شود، قطعه‌کد را مستقیماً نصب کنید یا در صورت مناسب‌بودن از سنجش سمت سرور استفاده کنید.
رویدادهای خرید Shopify، فروشگاه بدون رابط یا سمت سرور را چگونه بسنجیم؟
برای رویدادهای سمت مرورگر از Pixel مرورگر و برای رویدادهای سمت سرور از Conversions API استفاده کنید. اگر تبدیل‌های سمت سرور را ارسال می‌کنید، مقادیر مرجع کلیکِ موجود، مانند oppref، را حفظ و ارسال کنید تا رویدادها به‌درستی نسبت داده شوند.
چرا تعداد کلیک‌های تبلیغات با نشست‌های Google Analytics یا بازدیدهای صفحهٔ فرود متفاوت است؟
کلیک‌های تبلیغات، تعامل با تبلیغ را اندازه‌گیری می‌کنند. نشست‌های Analytics به بارگیری صفحه، تغییرمسیرها، تنظیمات رضایت، مسدودسازی مرورگر، نحوهٔ پردازش UTM، بازه‌های انتساب و تنظیمات منطقهٔ زمانی بستگی دارند. بازهٔ زمانی و منطقهٔ زمانی یکسانی را مقایسه کنید؛ سپس با استفاده از فایل‌های خروجی CSV، فعالیت در سطح کارزار و تبلیغ را بررسی کنید.
آیا می‌توانم پارامترهای پویای URL اضافه کنم؟
بله. پارامترهای پویای URL در سامانهٔ مدیریت تبلیغات در دسترس‌اند. می‌توانید با استفاده از متن دلخواه یا ماکروهای پشتیبانی‌شده، ازجمله {campaign_id}، {ad_group_id}، {ad_id} و {ad_account_id}، پارامترهای پرس‌وجوی سفارشی به صفحهٔ فرود اضافه کنید. سامانهٔ مدیریت تبلیغات هنگام نمایش تبلیغ، ماکروهای پشتیبانی‌شده را خودکار مقداردهی می‌کند.
در صفحهٔ کارزارها، گروه‌های تبلیغاتی یا تبلیغات، از منوی سه‌نقطه به‌ترتیب ویرایش کارزار، ویرایش گروه تبلیغاتی یا ویرایش تبلیغ را انتخاب کنید تا پارامترهای پرس‌وجو را تنظیم کنید. در پنجرهٔ ویرایش، از پارامترهای پرس‌وجوی صفحهٔ فرود برای افزودن پارامترهای موردنظرتان به انتهای URLهای صفحهٔ فرود استفاده کنید.
تنظیمات اختصاصی‌تر اولویت دارند. ترتیب اولویت چنین است: URL تبلیغ، سپس تبلیغ، سپس گروه تبلیغاتی و در پایان کارزار. اگر پارامتری از قبل در سطح URL تبلیغ تنظیم شده باشد، تنظیمات سطح کارزار، گروه تبلیغاتی یا تبلیغ آن را بازنویسی نمی‌کنند.
چرا تبدیل‌ها در گزارش‌دهی به‌صورت یک شاخص نمایش داده می‌شوند؟
ستون «تبدیل‌ها»، رویدادهای تبدیل نسبت‌داده‌شده را در یک مجموع واحد ترکیب می‌کند. برای گنجاندن شاخص‌های هر رویداد، پیش از گرفتن خروجی از مسیر «ویرایش ستون‌ها ← تبدیل‌ها و رویدادها»، ستون‌های مربوط را اضافه کنید. ممکن است سرستون‌های مختص رویداد در CSV به‌شکل attributed_event_account_created یا attributed_event_registration_completed نمایش داده شوند.
چرا رویدادهای تبدیل من در سامانهٔ مدیریت تبلیغات ۰ نشان داده می‌شوند؟
ممکن است رویداد تبدیل اجرا یا پذیرفته شود، اما اگر با رویداد تبدیل تنظیم‌شده برای کارزار مطابقت نداشته باشد، همچنان در سامانهٔ مدیریت تبلیغات ۰ نمایش داده شود.
برای رویدادهای استاندارد، نوع رویداد تنظیم‌شده باید با رویدادی که ارسال می‌کنید مطابقت داشته باشد. برای رویدادهای سفارشی، در سامانهٔ مدیریت تبلیغات باید «نوع رویداد: سفارشی» انتخاب شود و نام رویداد سفارشی دقیقاً با نام رویدادی که می‌فرستید مطابقت داشته باشد. صرفاً یکسان‌بودن نام نمایشی کافی نیست.
همچنین پیش از شروع ترافیک، مطمئن شوید تبدیل صحیح به کارزار متصل شده است. اگر پیکربندی را اصلاح کردید، با ترافیک واجدشرایط جدید دوباره آزمایش کنید. رویدادهای پیشینِ مربوط به تنظیمات نامنطبق، بعداً تکمیل نخواهند شد.
تطبیق پیشرفتهٔ خودکار چیست؟
تطبیق پیشرفتهٔ خودکار با استفاده از اطلاعات پشتیبانی‌شدهٔ مشتری که در فرم‌های وب‌سایت وارد می‌شوند، تبدیل‌های وب‌سایت را با تبلیغات شما تطبیق می‌دهد. Pixel متعلق به OpenAI پیش از افزودن این اطلاعات به رویدادهای تبدیل، آن‌ها را به‌صورت امن در مرورگر هش می‌کند. نیازی به تغییر پیاده‌سازی Pixel نیست.
برای اطلاعات بیشتر، سنجش تبدیل را ببینید.
پیش از تماس با پشتیبانی دربارهٔ گزارش‌دهی، چه اطلاعاتی ارائه کنم؟
موارد زیر را ارائه کنید:
شناسهٔ حساب تبلیغاتی
نام کارزار و تبلیغ
بازهٔ زمانی و منطقهٔ زمانی
فایل خروجی CSV سامانهٔ مدیریت تبلیغات
مقایسه با داده‌های تحلیلی
شناسهٔ Pixel
نام رویدادها
نمونهٔ مُهرهای زمانی تبدیل
تصاویر صفحه از مغایرت.
این اطلاعات به پشتیبانی کمک می‌کند مشکلات پیاده‌سازی را از تفاوت‌های گزارش‌دهی یا انتساب تفکیک کند.