بایگانی کردن گفتگوی Codex
چگونه یک گفتگو را بایگانی کنیم
در برنامه ChatGPT، نوار کناری تاریخچه گفتگوهای Codex را باز کنید.
نشانگر را روی گفتگویی ببرید که میخواهید بایگانی کنید.
روی سهنقطه (⋯) کنار عنوان گفتگو کلیک کنید.
از منو «بایگانی کردن گفتگوها» را انتخاب کنید.
وقتی از شما خواسته شد، «بایگانی کردن همه» را تأیید کنید.
چگونه یک گفتگوی بایگانیشده را برای همیشه حذف کنیم
در برنامه ChatGPT، نوار کناری تاریخچه گفتگوهای Codex را باز کنید.
به صفحه تنظیمات بروید
در صفحه تنظیمات، به زبانه «گفتگوهای بایگانیشده» بروید
نشانگر را روی گفتگویی ببرید که میخواهید حذف کنید.
روی نماد سطل زباله کنار عنوان گفتگو کلیک کنید.
«حذف گفتگوی بایگانیشده» را تأیید کنید
وقتی یک گفتگوی Codex را حذف میکنید چه اتفاقی میافتد؟
وقتی یک گفتگوی Codex را بهصورت محلی حذف میکنید:
گفتگو فوراً از تاریخچه گفتگوهای Codex شما حذف میشود.
برای حذف دائمی از سیستمهای OpenAI ظرف ۳۰ روز زمانبندی میشود، مگر اینکه:
به ما اجازه دهید از محتوای شما برای بهبود مدلهای ما استفاده کنیم و گفتگوی شما از قبل ناشناسسازی و از حساب شما جدا شده باشد، یا
OpenAI بهدلیل تعهدات امنیتی، ایمنی یا قانونی ملزم به نگهداری آن باشد.
پس از حذف یک گفتگو، نمیتوانید آن را بازیابی کنید. گفتگوهای حذفشده از طریق رابط کاربری، APIها یا پشتیبانی قابل بازیابی نیستند.
گزینههای حذف همه گفتگوهای بایگانیشده
«تنظیمات > گفتگوهای بایگانیشده» شامل گزینههایی برای حذف همه گفتگوها بهصورت یکجا است.
توجه داشته باشید که این اقدامات روی همه گفتگوهای بایگانیشده، از جمله موارد موجود در پروژهها، اعمال میشود.
مروری بر نگهداری دادهها
اگر وارد ChatGPT شده باشید، گفتگوهایی که نگه میدارید (بایگانینشده یا بایگانیشده) تا زمانی که آنها را حذف کنید در حساب شما ذخیره میشوند.
گفتگوهای حذفشده فوراً از دید شما برداشته میشوند و ظرف ۳۰ روز بهطور دائمی از سیستمهای OpenAI حذف میشوند، مگر اینکه یکی از استثناهای توضیحدادهشده در بالا، در بخش «وقتی یک گفتگوی Codex را حذف میکنید چه اتفاقی میافتد؟» اعمال شود.
برای اطلاعات درباره رویکرد ما به نگهداری دادهها، لطفاً به این صفحه مراجعه کنید.
اگر گفتگویی را که از دادههای برنامه متصل استفاده کرده است بایگانی کنید، آن گفتگو همچنان در حساب شما ذخیره میماند و هر دادهای از برنامه متصل که در آن گفتگو به آن ارجاع شده باشد نیز ممکن است ذخیره بماند. برای حذف هم گفتگو و هم هر دادهای از برنامه متصل که در آن استفاده شده است، باید گفتگو را حذف کنید.
قطع اتصال یک برنامه، دسترسی آینده به آن دادهها را متوقف میکند، اما گفتگوهایی را که قبلاً از آن استفاده کردهاند حذف نمیکند.
وقتی یک گفتگو را حذف میکنم، دادههای برنامه متصل چه میشود؟
اگر برنامههایی مانند Google Drive، Gmail یا Calendar را متصل کرده باشید، ChatGPT ممکن است از دادههای همگامسازیشده برنامه برای کمک به تولید پاسخها در گفتگوهای شما و ارائه اطلاعات مفید به شما استفاده کند.
حذف یک گفتگو، هم خود گفتگو و هم هر داده همگامسازیشده برنامه را که در آن گفتگو در حساب شما نگهداری شده است، با رعایت سیاستهای استاندارد نگهداری دادهها و تعهدات قانونی ما، حذف میکند.
آیا حذف یک گفتگو، دادههای همگامسازیشده را از برنامههای متصل حذف میکند؟
حذف یک گفتگو، هر دادهای از برنامه متصل را که در آن گفتگو نگهداری شده باشد حذف میکند.
قطع اتصال یک برنامه:
مانع دسترسی Codex به دادههای جدید آن برنامه میشود،
اما گفتگوهای قبلی را که از آن دادهها استفاده کردهاند حذف نمیکند.
برای حذف دادههای برنامه متصل از حساب خود، هر گفتگویی را که به آنها ارجاع داده است حذف کنید.
عیبیابی گفتگوهای گمشده
اگر تاریخچه گفتگوهای شما خالی به نظر میرسد یا گفتگوها گم شدهاند، مراحل زیر بیشتر مشکلات را پیش از نیاز به تماس با پشتیبانی برطرف میکند.
مطمئن شوید وارد حساب یا فضای کاری درست OpenAI شدهاید (از جمله ایمیل، روش سیستم تک نشانه ای (SSO) یا تیم درست).
در ChatGPT، تنظیمات را باز کنید و گفتگوهای بایگانیشده را بررسی کنید — ممکن است گفتگو بهجای حذف شدن بایگانی شده باشد.
مطمئن شوید کلید «تاریخچه گفتگو و آموزش» در تنظیمات روشن است.
صفحه را تازهسازی کنید یا از حساب خارج شوید و دوباره وارد شوید تا تاریخچه شما دوباره بارگذاری شود.
برای بررسی رویدادهای فعالی که ممکن است تاریخچه گفتگو را پنهان کنند، status.openai.com را ببینید.
از مسیر تنظیمات > کنترلهای داده، خروجی داده درخواست کنید تا تأیید شود کدام گفتگوها هنوز در حساب شما ذخیره شدهاند.
گفتگوهای حذفشده (از جمله مواردی که با «حذف همه گفتگوها» حذف شدهاند) قابل بازیابی نیستند.
هنگام تماس با پشتیبانی، ایمیل حساب و روش ورود، نام فضای کاری یا سازمان (در صورت وجود)، بازههای زمانی تقریبی گفتگوهای گمشده را ذکر کنید و تأیید کنید کدامیک از بررسیهای بالا را قبلاً انجام دادهاید.