مرور کلی
نحوه نگهداری به نوع گفت‌وگو یا فایل، اقدامی که انجام می‌دهید و سیاست نگهداری فضای کاری مربوطه بستگی دارد.
گفت‌وگوهای عادی و بایگانی‌شده در حسابتان ذخیره می‌مانند. گفت‌وگوهای موقت از قواعد نگهداری متفاوتی پیروی می‌کنند.
گفت‌وگوها
گفت‌وگوهای عادی و بایگانی‌شده تا زمانی که آن‌ها را حذف کنید یا سیاست نگهداری فضای کاری مربوطه آن‌ها را حذف کند، در حسابتان ذخیره می‌مانند.
بایگانی‌کردن یک گفت‌وگو مدت نگهداری آن را تغییر نمی‌دهد.
وقتی یک گفت‌وگوی ذخیره‌شده را حذف می‌کنید:
ChatGPT آن را بلافاصله از نمای حسابتان حذف می‌کند.
OpenAI حذف دائمی آن از سیستم‌های خود را برای حداکثر ۳۰ روز آینده زمان‌بندی می‌کند، مگر اینکه اطلاعات هویتی گفت‌وگو قبلاً حذف و ارتباط آن با حسابتان قطع شده باشد یا OpenAI به‌دلیل الزامات امنیتی یا قانونی ملزم باشد آن را مدت بیشتری نگه دارد.
گفت‌وگوی حذف‌شده را نمی‌توانید در ChatGPT یا ازطریق پشتیبانی OpenAI بازیابی کنید.
برای آشنایی با نحوه حذف یا بایگانی گفت‌وگوها، به این مطلب مراجعه کنید: حذف و بایگانی گفت‌وگوها در ChatGPT.
گفت‌وگوی موقت
گفت‌وگوهای موقت در سابقه گفت‌وگوهایتان نمایش داده نمی‌شوند، مگر اینکه آن‌ها را ذخیره کنید. OpenAI ممکن است برای اهداف ایمنی، نسخه‌ای را تا ۳۰ روز نگه دارد.
اگر گفت‌وگوی موقتی را ذخیره کنید، به گفت‌وگویی عادی تبدیل می‌شود و از قواعد نگهداری گفت‌وگوهای ذخیره‌شده پیروی می‌کند.
برای اطلاعات بیشتر درباره گفت‌وگوی موقت، به این مطلب مراجعه کنید: گفت‌وگوی موقت در ChatGPT.
فایل‌های ذخیره‌شده در کتابخانه
درصورت دردسترس‌بودن کتابخانه، فایل‌های بارگذاری‌شده در ChatGPT یا ایجادشده در آن را می‌توان جدا از گفت‌وگویی که از آن‌ها استفاده کرده است ذخیره کرد.
حذف یک گفت‌وگو باعث حذف فایلی نمی‌شود که همچنان در کتابخانه ذخیره است. اگر می‌خواهید نسخه ذخیره‌شده در کتابخانه نیز حذف شود، فایل را از کتابخانه حذف کنید.
در فضاهای کاری Enterprise، Edu و Healthcare، فایل‌های کتابخانه از سیاست نگهداری فضای کاری پیروی می‌کنند.
برای اطلاعات بیشتر درباره فایل‌های کتابخانه، به این مطلب مراجعه کنید: استفاده از کتابخانه برای مدیریت فایل‌ها در ChatGPT.
فایل‌های موجود در GPTها و پروژه‌ها
فایل‌هایی که به‌عنوان دانش در یک GPT سفارشی بارگذاری می‌شوند، تا زمان حذف آن GPT نگهداری خواهند شد.
فایل‌های افزوده‌شده به یک پروژه، ازجمله پروژه مشترک، تا زمانی نگهداری می‌شوند که پروژه یا فایل حذف شود یا سیاست نگهداری فضای کاری مربوطه آن‌ها را حذف کند.
پس از حذف GPT، پروژه یا فایل، OpenAI حذف دائمی داده‌های مرتبط را برای حداکثر ۳۰ روز آینده زمان‌بندی می‌کند، مگر اینکه الزامات امنیتی یا قانونی نگهداری طولانی‌تری را ایجاب کند.
ملاحظات انطباق سازمانی
تا زمانی که فایل‌های کتابخانه فعال باشند، ازطریق نقاط پایان اختصاصی کتابخانه در Compliance API دردسترس‌اند.
فایل‌هایی که در کتابخانه ذخیره نشده‌اند ممکن است مستقل از تنظیمات نگهداری گفت‌وگو منقضی شوند. در فضاهای کاری Enterprise، برخی فایل‌های موقت ممکن است پس از ۴۸ ساعت منقضی شوند، مگر اینکه مدت نگهداری دیگری اعمال شود.
پس از اینکه فایل کتابخانه حذف شود، طبق سیاست نگهداری فضای کاری منقضی شود یا به هر دلیل دیگری غیرفعال شود، دیگر ازطریق نقطه پایان فعال Compliance API دردسترس نخواهد بود. ممکن است نسخه‌های پشتیبان OpenAI آن را تا ۳۰ روز دیگر نگه دارند، مگر اینکه OpenAI به‌دلیل الزامات امنیتی یا قانونی ملزم به نگهداری طولانی‌تر آن باشد.
درخواست برای یک فایل غیرفعال ممکن است خطایی مانند مورد زیر برگرداند:
{
"error":
{
"message": "File not found in workspace.",
"type": "invalid_request_error"
}
}