چتها
چتها تا زمانی که خودتان آنها را بهصورت دستی حذف کنید، در حساب شما ذخیره میمانند.
وقتی یک چت (یا حساب خود) را حذف میکنید، آن چت فوراً از حساب شما برداشته میشود و برای حذف دائمی از سیستمهای OpenAI ظرف ۳۰ روز برنامهریزی میشود، مگر اینکه:
هویت چت از قبل زدوده شده و ارتباط آن با شما قطع شده باشد، یا
OpenAI به دلایل امنیتی یا تعهدات قانونی مجبور باشد آن را برای مدت بیشتری نگه دارد.
پس از حذف یک چت، نمیتوانید آن را بازیابی کنید. حذف یک چت، پس از پایان بازه نگهداری، آن را هم از تاریخچه چت قابل مشاهده شما و هم از سیستم حذف میکند.
بایگانی کردن در مقابل حذف کردن:
اگر فقط میخواهید یک چت را از نوار کناری خود پنهان کنید (اما آن را در حساب خود نگه دارید)، میتوانید بهجای حذف کردن، آن را بایگانی کنید.
چتهای بایگانیشده از همان قواعد نگهداری چتهای بایگانینشده پیروی میکنند و در تنظیمات ChatGPT قابل مدیریت هستند.
برای دستورالعملهای بیشتر درباره نحوه حذف و بایگانی کردن چتها، لطفاً به اینجا مراجعه کنید:
چتهای موقت:
هنگام استفاده از حالت چت موقت، چتهای شما حتی بدون حذف دستی، ظرف ۳۰ روز بهطور خودکار از سیستمهای OpenAI حذف میشوند.
درباره چتهای موقت در اینجا بیشتر بدانید: پرسشهای متداول چت موقت
همچنین ببینید: دادههای شما چگونه برای بهبود عملکرد مدل استفاده میشوند
فایلها
فایلهایی که در طول یک گفتگو بارگذاری میشوند (برای مثال، اسناد یا تصاویر)، وقتی کتابخانه برای حساب یا فضای کاری شما در دسترس باشد، در کتابخانه شما ذخیره میشوند. چتها و فایلهای کتابخانه جداگانه مدیریت میشوند: حذف یک چت، فایلهای ذخیرهشده در کتابخانه را حذف نمیکند. میتوانید فایلهای ذخیرهشده را از کتابخانه مشاهده و حذف کنید.
برای فضاهای کاری Enterprise، Edu و Healthcare، فایلهای ذخیرهشده در کتابخانه طبق سیاست نگهداری فضای کاری نگهداری میشوند. فایلهایی که در کتابخانه ذخیره نمیشوند، مانند جریانهای بارگذاری پشتیبانینشده یا موقت، ممکن است جدا از تنظیمات نگهداری چت منقضی شوند.
GPTهای شخصیسازیشده و پروژهها
فایلهای بارگذاریشده در یک GPT شخصیسازیشده یا پروژه (از جمله پروژههای مشترک) تا زمانی که آن GPT یا پروژه حذف شود، نگه داشته میشوند. پس از حذف، فایل ظرف ۳۰ روز حذف میشود، مگر اینکه استثناهای قانونی/امنیتی اعمال شوند.
ملاحظات Compliance API (فقط Enterprise)
فایلهای ذخیرهشده در کتابخانه: فایلهایی که در گفتگوها بارگذاری و در کتابخانه ذخیره میشوند، تابع سیاست نگهداری فضای کاری هستند. آنها تا زمانی که فعال باشند، از طریق نقاط پایان Compliance API ویژه کتابخانه در دسترساند.فایلهای ذخیرهنشده در کتابخانه: فایلهایی که در کتابخانه ذخیره نشدهاند، مانند جریانهای بارگذاری پشتیبانینشده یا موقت، ممکن است مستقل از تنظیمات نگهداری چت منقضی شوند. برای کاربران Enterprise، این فایلها پس از ۴۸ ساعت منقضی میشوند، مگر اینکه دوره نگهداری متفاوتی اعمال شود.
پس از حذف یک فایل کتابخانه، انقضای آن طبق سیاست نگهداری فضای کاری، یا غیرفعال شدن آن به هر دلیل دیگر، آن فایل بلافاصله از طریق Compliance API در دسترس نخواهد بود. نسخههای پشتیبان داخلی OpenAI ممکن است آن را تا ۳۰ روز دیگر نگه دارند، مگر اینکه OpenAI به دلایل امنیتی یا تعهدات قانونی ناچار باشد آن را مدت بیشتری نگه دارد.
اگر فایلی دیگر فعال نباشد، درخواستهای دسترسی به آن یا حذف آن از طریق نقطه پایان مربوطه در Compliance API ممکن است خطایی مانند این برگردانند:
{
"error":
{
"message": "File not found in workspace.",
"type": "invalid_request_error"
}
}