با نحوهٔ دریافت و استفاده از اعتبار API ارائه‌شده با اشتراک‌های واجد شرایط ChatGPT Pro و Business آشنا شوید.

مرور کلی

مشترکان پولی واجد شرایط ChatGPT Pro و ChatGPT Business می‌توانند به‌عنوان یکی از مزایای اشتراک، اعتبار رایگان API دریافت کنند و با API شرکت OpenAI برنامه و عامل بسازند. این اعتبار تخصیصی، هزینه‌های یک سازمان API پیوندشده را تأمین می‌کند. این اعتبار، سهمیهٔ استفادهٔ شما از ChatGPT یا Codex با ورود به حساب، موجودی اعتبار مصرف شخصی یا موجودی اعتبار فضای کاری Business را افزایش نمی‌دهد.

این مزیت تابع شرایط API و خط‌مشی‌ها، از جمله محدودیت‌های نرخ API است. محدودیت‌های سازمان و مدل‌های خود را در بخش محدودیت‌های سازمان بررسی کنید.

صورت‌حساب‌های ChatGPT و API همچنان جدا هستند. برای اطلاعات مربوط به تنظیمات و هزینه‌ها، به مدیریت صورت‌حساب ChatGPT و پلتفرم API مراجعه کنید.

شرایط دریافت و دسترسی

طرح‌های مشمول عبارت‌اند از Pro 100، Pro 200، Pro 500 و فضاهای کاری واجد شرایط Business با جایگاه‌های کاربری پولی Standard یا Premium. اشتراک‌های Plus و دوره‌های آزمایشی رایگان واجد شرایط این پیشنهاد نیستند. طرح‌های Enterprise و Edu و جایگاه‌های کاربری قدیمی Codex به‌عنوان طرح یا جایگاه واجد شرایط این پیشنهاد تعیین نشده‌اند.

پیش از درخواست دریافت اعتبار، اشتراک پولی واجد شرایط شما باید دست‌کم ۷ روز فعال بوده باشد.

داشتن اشتراک واجد شرایط، به‌خودی‌خود به معنای تخصیص اعتبار نیست. فعال‌سازی را تکمیل کنید و سازمان API دریافت‌کننده را بررسی کنید.

مبالغ اعتبار

برای فضای کاری Business با پرداخت ماهانه، سهمیهٔ دورهٔ کامل برابر است با مقدار کوچک‌تر از این دو: (۲۰ دلار × تعداد جایگاه‌های کاربری پولی Standard + ۱۰۰ دلار × تعداد جایگاه‌های کاربری پولی Premium) و ۵۰۰ دلار. برای مثال، ۵ جایگاه کاربری Standard و ۳ جایگاه کاربری Premium در مجموع ۴۰۰ دلار اعتبار فراهم می‌کنند: ۱۰۰ دلار + ۳۰۰ دلار = ۴۰۰ دلار. ۱۰ جایگاه کاربری Standard و ۴ جایگاه کاربری Premium پیش از اعمال سقف، ۶۰۰ دلار اعتبار فراهم می‌کنند؛ بنابراین سهمیهٔ فضای کاری ۵۰۰ دلار خواهد بود.

نخستین اعتبار تخصیصی شما متناسب با زمان باقی‌مانده از دورهٔ صورت‌حساب پرداخت‌شده محاسبه می‌شود. اگر در میانهٔ دوره درخواست دریافت اعتبار بدهید، مبلغ نمایش‌داده‌شده لزوماً برابر با سهمیهٔ دورهٔ کامل نیست. پیش از تأیید، مبلغ نمایش‌داده‌شده در بخش صورت‌حساب ChatGPT را بررسی کنید.

فضاهای کاری Business با پرداخت سالانهٔ پیشاپیش، اعتبار کل سال را یکجا و با سقف ۶٬۰۰۰ دلار در هر دورهٔ صورت‌حساب سالانه دریافت می‌کنند. نخستین اعتبار تخصیصی متناسب با زمان باقی‌مانده از دورهٔ صورت‌حساب فعلی محاسبه می‌شود و با پایان همان دوره منقضی می‌شود.

پیش از فعال‌سازی

• برای حساب ChatGPT و حساب API مورد استفاده در پیوند، از نشانی ایمیل یکسان استفاده کنید.

• برای فعال‌سازی در Pro، باید هم مالک اشتراک و هم یکی از مالکان سازمان API دریافت‌کننده باشید.

• برای Business، فرد فعال‌کننده باید مالک هر دو فضای کاری ChatGPT و سازمان API دریافت‌کننده باشد. صرف عضویت در فضای کاری یا داشتن نقش مدیر کافی نیست.

• باید مجوز مدیریت صورت‌حساب در سازمان API را داشته باشید. داشتن نقش سفارشی صورت‌حساب به‌تنهایی جایگزین مالکیت سازمان API نمی‌شود.

• سازمان API موردنظر را با دقت انتخاب کنید. هر اشتراک یا فضای کاری واجد شرایط ChatGPT می‌تواند به یک سازمان API پیوند داده شود و هر سازمان API فقط می‌تواند یک پیوند فعال از این نوع داشته باشد.

• اگر به‌تازگی استفاده از API را شروع کرده‌اید، می‌توانید با نشانی ایمیل مرتبط با اشتراک واجد شرایط ChatGPT خود، اشتراک را به سازمان API شخصی خود پیوند دهید. لازم نیست پیش از درخواست دریافت اعتبار در ChatGPT، مراحل راه‌اندازی اولیهٔ API را تکمیل کنید. داشتن جایگاه کاربری ChatGPT، به دیگر اعضای فضای کاری دسترسی به سازمان یا پروژهٔ API نمی‌دهد.

اعتبار خود را فعال کنید

دریافت در ChatGPT

1. وارد حساب ChatGPT شوید که اشتراک واجد شرایط Pro به آن تعلق دارد، یا فضای کاری واجد شرایط Business را به‌عنوان مالک انتخاب کنید.

2. برای Pro، در ChatGPT به تنظیمات ← صورت‌حساب بروید. برای Business، تنظیمات صورت‌حساب فضای کاری خود را در ChatGPT یا کنسول مدیریت باز کنید.

3. مزیت اعتبار API را پیدا کنید و مراحل دریافت آن را آغاز کنید.

4. سازمان API دریافت‌کنندهٔ اعتبار را بررسی کنید. اگر مالک چند سازمان واجد شرایط هستید، سازمانی را که می‌خواهید پیوند دهید انتخاب کنید.

5. برای فعال‌سازی این مزیت، تأیید کنید.

6. برای مشاهدهٔ اعتبار سازمان پیوندشده، تنظیمات صورت‌حساب پلتفرم API را باز کنید.

دریافت در پلتفرم API

1. با ایمیل مرتبط با اشتراک واجد شرایط ChatGPT خود وارد پلتفرم API شوید.

2. سازمان API را که مالک آن هستید و می‌خواهید پیوند دهید انتخاب کنید.

3. بخش صورت‌حساب را باز کنید و مزیت اعتبار API را پیدا کنید.

4. اشتراک یا فضای کاری Business واجد شرایطی را که مالک آن هستید انتخاب کنید.

5. پیشنهاد را بررسی و برای فعال‌سازی این مزیت تأیید کنید.

6. برای مشاهدهٔ اعتبار سازمان پیوندشده، تنظیمات صورت‌حساب پلتفرم API را باز کنید.

برای آشنایی با هر دو روش دریافت، به اعتبار API برای مشترکان ChatGPT و برای ارسال اولین درخواست خود، به راهنمای شروع سریع API مراجعه کنید.

تمدید و انقضا

پس از فعال‌سازی، تا زمانی که این مزیت ارائه شود، با تمدید اشتراک واجد شرایط، اعتبار به‌طور خودکار تخصیص می‌یابد. نیازی نیست در هر تمدید، دوباره درخواست دریافت اعتبار بدهید.

اعتبار تخصیصی ماهانه در پایان دورهٔ صورت‌حساب اشتراک منقضی می‌شود. اعتبار استفاده‌نشده به دورهٔ بعد منتقل نمی‌شود.

فضاهای کاری Business با پرداخت سالانهٔ پیشاپیش، اعتبار کل سال را در ابتدا دریافت می‌کنند و این اعتبار در پایان دورهٔ صورت‌حساب سالانه منقضی می‌شود. نخستین اعتبار تخصیصی متناسب با زمان باقی‌مانده از دورهٔ پرداخت‌شده محاسبه می‌شود؛ اعتبار استفاده‌نشده به دورهٔ بعد منتقل نمی‌شود.

ممکن است این مزیت در آینده تغییر کند یا حذف شود. تخصیص خودکار اعتبار هنگام تمدید، به ادامهٔ ارائهٔ این مزیت و واجد شرایط ماندن اشتراک شما بستگی دارد. به شرایط اعتبار خدمات مراجعه کنید.

از اعتبار استفاده کنید و موجودی خود را بررسی کنید

اعتبار فقط برای سازمان API پیوندشده قابل استفاده است. اعتبار تشویقی پیش از اعتبار خریداری‌شدهٔ API مصرف می‌شود. فراخوانی‌های API و فعالیت در Playground از موجودی قابل استفادهٔ API سازمان کسر می‌شوند.

مالک سازمان API می‌تواند نمای کلی صورت‌حساب API را باز کند. سازمانی را که پیوند داده‌اید انتخاب کنید و برای بررسی جزئیات اعتبار تخصیصی آن، بخش اعتبارهای تخصیصی را باز کنید.

برای گزارش فعالیت و هزینه‌ها، به بررسی مصرف و هزینه‌های API مراجعه کنید. گزارش‌های مصرف و سوابق تخصیص اعتبار به پرسش‌های متفاوتی پاسخ می‌دهند؛ هزینهٔ API گزارش‌شده لزوماً برابر با مبلغ نقدی دریافتی پس از اعمال اعتبار نیست.

هم‌تیمی‌های Business باید دسترسی به سازمان و پروژهٔ API را جداگانه دریافت کنند. جایگاه کاربری ChatGPT آن‌ها این دسترسی را فراهم نمی‌کند. مصرف و محدودیت‌های API به ChatGPT Business منتقل نمی‌شوند.

اعتبار رایگان، هزینهٔ استفاده از خدمات پولی پلتفرم API را که به حساب سازمان پیوندشده منظور می‌شود پوشش می‌دهد؛ از جمله Responses و Chat Completions، Agents، Decisions، GPT-Live و Realtime، Images و ابزارهای داخلی، همراه با هزینه‌های مصرف و ذخیره‌سازی مربوط به آن‌ها. برای آشنایی با خدمات API تحت پوشش و نحوهٔ راه‌اندازی، به راهنمای توسعه‌دهندگان مراجعه کنید.

این مزیت، استفاده از Codex از طریق کلیدهای API را پوشش نمی‌دهد. این اعتبار API همچنین سقف استفادهٔ شما از ChatGPT یا Codex با ورود به حساب را افزایش نمی‌دهد.

روش‌های پرداخت، محدودیت‌ها و تمام شدن اعتبار

برای استفاده از اعتبار تشویقی فعال، نیازی به افزودن روش پرداخت API ندارید. افزودن روش پرداخت API یا خرید اعتبار API، جدا از پرداخت هزینهٔ اشتراک ChatGPT شماست.

وقتی واجد شرایط رده‌های بالاتر شوید، ردهٔ مصرف شما به‌طور خودکار به‌روزرسانی می‌شود.

داشتن موجودی اعتبار، محدودیت‌های نرخ درخواست، نرخ توکن، مدل، سازمان یا پروژه را برنمی‌دارد. به عیب‌یابی محدودیت‌های مصرف و هزینهٔ API مراجعه کنید.

سازمان شما اعتبار رایگان API را پیش از اعتبار خریداری‌شدهٔ API مصرف می‌کند. اگر پس از تمام شدن موجودی رایگان، اعتبار خریداری‌شده باقی مانده باشد، درخواست‌های API با استفاده از آن ادامه می‌یابند. اگر هیچ اعتباری باقی نمانده باشد، درخواست‌ها با HTTP 429 و کد خطای credit_balance_exhausted ناموفق می‌شوند. برای ادامه، در تنظیمات صورت‌حساب اعتبار API بخرید یا شارژ خودکار را راه‌اندازی کنید؛ به راه‌اندازی و مدیریت صورت‌حساب پیش‌پرداخت API مراجعه کنید. پیش از فعال‌سازی، آستانهٔ شارژ، موجودی هدف و سقف خرید ماهانه را بررسی کنید.

تغییرات اشتراک و سازمان‌های پیوندشده

زمان‌بندی لغو اشتراک، به‌طور خودکار باعث بازپرداخت هزینهٔ آن نمی‌شود. با پایان اشتراک یا از دست رفتن شرایط لازم، تخصیص اعتبار در آینده متوقف می‌شود. صرف لغو اشتراک، اعتبار تخصیص‌یافته را باطل نمی‌کند؛ این اعتبار تا پایان دورهٔ صورت‌حساب فعلی قابل استفاده است. با تغییر اشتراک به طرح پایین‌تری که واجد شرایط نیست، مانند Plus، Go یا Free، پیوند سازمان API در پایان دورهٔ صورت‌حساب حذف می‌شود.

ارتقای طرح Pro، افزودن جایگاه‌های کاربری پولی Business یا ارتقای نوع جایگاه‌های کاربری Business می‌تواند اعتبار بیشتری، متناسب با زمان باقی‌مانده از دورهٔ صورت‌حساب و با رعایت سقف مربوطه، فراهم کند. اعتبار Business تجمیع می‌شود و سقف آن ۵۰۰ دلار در هر دورهٔ ماهانه یا ۶٬۰۰۰ دلار در هر دورهٔ سالانه است. افزودن جایگاه‌های کاربری پولی Business باعث صدور صورت‌حساب جدید و تخصیص اعتبار مرتبط با آن می‌شود. کاهش تعداد جایگاه‌های کاربری در دورهٔ صورت‌حساب بعدی اعمال می‌شود؛ واگذاری یک جایگاه کاربری موجود به فردی دیگر، اعتبار اضافی ایجاد نمی‌کند.

پیوستن به فضای کاری Business، ادغام محتوای شخصی و تغییر اشتراک، اقداماتی متفاوت هستند. اگر اشتراک شخصی Pro شما به‌صورت جداگانه ادامه داشته باشد، صرف پیوستن به فضای کاری جایگزین آن نمی‌شود. با تغییر از Pro به Business، پیوند Pro پایان می‌یابد؛ پس از گذشت هفت روز از فعال بودن اشتراک پولی فضای کاری Business، یکی از مالکان می‌تواند پیوند جدیدی برای Business ایجاد کند. با تغییر اشتراک Business به Enterprise، پیوند سازمان API در پایان دورهٔ صورت‌حساب حذف می‌شود. Enterprise واجد شرایط این مزیت نیست. هر بازپرداخت مرتبط، به‌طور جداگانه تابع خط‌مشی بازپرداخت است.

اگر مالکی که فضای کاری Business را پیوند داده است از آن فضای کاری خارج شود، پیوند آن حذف می‌شود. تا پایان دورهٔ صورت‌حساب فعلی، نه اشتراک و نه سازمان API را نمی‌توان دوباره پیوند داد. اگر لازم است سازمان API پیوندشده را تغییر دهید، با پشتیبانی تماس بگیرید. درخواست تغییر، تضمینی برای انتقال اعتبار یا تخصیص اعتبار اضافی نیست.

برای بازپرداخت، راهنمای چگونه برای اشتراک ChatGPT خود درخواست بازپرداخت بدهم؟ را دنبال کنید. حقوق قانونی مربوطه و اصلاحات تأییدشده همچنان برقرار می‌مانند. با تأیید بازپرداخت کامل، اعتبار تشویقی استفاده‌نشدهٔ API که به مبلغ بازپرداخت‌شده مرتبط است، حذف می‌شود. بازپرداخت اشتراک به معنای بازپرداخت نقدی موجودی تشویقی رایگان نیست.

حذف حساب، مسدودسازی و رفع مسدودیت، هرکدام پیامدهای جداگانه‌ای برای حساب و اعتبار دارند.

عیب‌یابی

مزیت اعتبار API را نمی‌بینم

واجد شرایط بودن طرح، مدت سپری‌شده از شروع اشتراک پولی، فضای کاری انتخاب‌شده و ایمیل حساب را بررسی کنید. برای Business، از یکی از مالکان بخواهید صفحهٔ صورت‌حساب فضای کاری را بررسی کند. دسترسی همچنین به کشور و اینکه این مزیت برای گروه کاربری شما فعال شده باشد بستگی دارد. اگر این پیشنهاد باید برای شما در دسترس باشد، با پشتیبانی تماس بگیرید و این جزئیات را ارائه دهید.

پیوند برقرار نمی‌شود یا سازمان اشتباهی نمایش داده می‌شود

مطمئن شوید که مالک هر دو طرف پیوند هستید، مجوز مدیریت صورت‌حساب دارید و ایمیل‌ها یکسان هستند. بررسی کنید که آیا یکی از طرفین از قبل پیوند دارد یا نه. متن دقیق خطا و زمان آن را ثبت کنید. برای دور زدن پیوند موجود، درخواست‌های مکرر دریافت اعتبار ثبت نکنید.

حساب‌هایم پیوند داده شده‌اند، اما اعتبار تخصیص‌یافته‌ای نمی‌بینم

سازمان API پیوندشده را انتخاب و صفحهٔ صورت‌حساب آن را بررسی کنید. برقراری پیوند و تخصیص اعتبار دو نتیجهٔ جداگانه هستند. اگر اعتبار تخصیصی همچنان نمایش داده نمی‌شود، با پشتیبانی تماس بگیرید و اطلاعات اشتراک/فضای کاری، شناسهٔ سازمان، زمان تلاش برای فعال‌سازی و پیام خطا را ارائه دهید. اطلاعات حساس را از تصاویر صفحه حذف کنید؛ گذرواژه یا کلید API ارسال نکنید.

مبلغ یا تاریخ انقضا با آنچه انتظار داشتم متفاوت است

سهمیهٔ دورهٔ کامل را با ترکیب جایگاه‌های کاربری پولی، تناوب صدور صورت‌حساب، زمان باقی‌ماندهٔ پرداخت‌شده و مبلغ نمایش‌داده‌شده برای دریافت مقایسه کنید. مبلغ اعتبار تخصیصی و تاریخ انقضایی را که واقعاً می‌بینید ثبت کنید.

با وجود داشتن اعتبار، درخواست‌های API ناموفق هستند

متن دقیق خطا، سازمان/پروژهٔ انتخاب‌شده، موجودی باقی‌مانده و تاریخ انقضا را بررسی کنید. محدودیت‌های اعتبار، هزینه و نرخ با هم متفاوت‌اند. پیش از خرید اعتبار بیشتر، از راهنمای کدهای خطای API استفاده کنید.

آیا این همان اعتبار افزونهٔ ChatGPT Business است؟

خیر. طرح‌های تشویقی اعتبار افزونهٔ ChatGPT Business در قالب پیشنهادی جداگانه، به فضای کاری اعتبار اضافه می‌کنند. اعتبار تخصیصی API در یک سازمان API نگهداری می‌شود و شرایط خاص خود را دارد.