در طرح رایگان، وقتی ظرفیت یک گفتگو پر شود، ممکن است ChatGPT یکی از این دو اعلان را نشان دهد. هم پیام‌های شما و هم پاسخ‌های ChatGPT فضا اشغال می‌کنند؛ بنابراین چند پیام و پاسخ طولانی می‌تواند ظرفیت گفتگو را پر کند. گاهی این اعلان به‌محض باز کردن دوبارهٔ گفتگو ظاهر می‌شود، حتی اگر پیش‌تر هشداری ندیده باشید. حذف حافظه‌های ذخیره‌شده، فضای بیشتری در گفتگو آزاد نمی‌کند.
چطور گفتگو را ادامه دهم؟
می‌توانید همین حالا به‌رایگان گفتگوی جدیدی شروع کنید. اگر اعلان گزینه‌ای برای شروع گفتگوی جدید با یک خلاصه دارد، می‌توانید از آن استفاده کنید و گفتگو را از همان‌جا که متوقف شده بود ادامه دهید. ممکن است برخی جزئیات در خلاصه نیاید. اگر گفتگوی اصلی در تاریخچهٔ شما موجود است، می‌توانید آن را دوباره باز کنید و هر چیزی را که هنوز نیاز دارید، مانند پاراگرافی که در حال ویرایش آن هستید، در گفتگوی جدید کپی کنید.
اگر اعلان گزینهٔ ارتقای طرح را نشان می‌دهد، می‌توانید آن را هم انتخاب کنید تا گفتگوی اصلی را ادامه دهید.
اگر در گفتگوی جدید هم پیام پر بودن ظرفیت نمایش داده شد، چه کنم؟
اگر گفتگو را با یک خلاصه ادامه داده‌اید، در نوار کناری گفتگوی جدید را انتخاب کنید. در آن گفتگوی جداگانه، پیام کوتاهی بفرستید، مثلاً «پایتخت فرانسه کجاست؟»
اگر از قبل گفتگوی جداگانه‌ای شروع کرده‌اید و پس از یک یا چند پیام کوتاه این اعلان را دیده‌اید، وضعیت سرویس‌های OpenAI را بررسی کنید. اگر اختلالی بر گفتگوهای ChatGPT تأثیر گذاشته است، پس از رفع آن دوباره امتحان کنید. در غیر این صورت، در پنجرهٔ مرور خصوصی مرورگر وارد همان حساب شوید و همان پیام کوتاه را در گفتگوی جدیدی بفرستید.
اگر این مشکل تکرار می‌شود، حتی اگر فقط در برنامه رخ می‌دهد، با پشتیبانی تماس بگیرید. نسخهٔ برنامه یا مرورگر، زمان وقوع مشکل و منطقهٔ زمانی، تعداد تقریبی پیام‌هایی که فرستادید و نتیجهٔ امتحان کردن در مرورگر را ذکر کنید. اگر پیوندی به یک گفتگوی آزمایشی دارید و با اشتراک‌گذاری آن مشکلی ندارید، آن را هم در درخواست پشتیبانی بگنجانید. می‌توانید گفتگوی اصلی خود را خصوصی نگه دارید.