چطور می‌توانم کلاهبرداری یا فعالیت مشکوک را گزارش کنم؟

در OpenAI، امنیت حساب شما از بالاترین اولویت‌هاست. اگر متوجه فعالیت مشکوک یا غیرمجاز در حساب خود شدید، لطفاً برای محافظت از اطلاعاتتان و گزارش فوری مشکل به ما، مراحل زیر را دنبال کنید.

مراحل ایمن‌سازی حساب شما:

1. رمز عبور خود را به‌روزرسانی کنید:

   • به تنظیمات حساب OpenAI خود بروید.

   • یک رمز عبور قوی و منحصربه‌فرد انتخاب کنید که در جای دیگری از آن استفاده نکرده‌اید.

2. از همه دستگاه‌ها خارج شوید:

   • در تنظیمات حساب خود، گزینه «خروج از همه نشست‌ها» را انتخاب کنید تا حساب شما فوراً از هر دستگاه غیرمجازی قطع شود.

3. کلید API خود را تعویض کنید (فقط برای کاربران API):

   • اگر از خدمات OpenAI API استفاده می‌کنید و گمان می‌کنید کلید API شما به خطر افتاده است، فوراً با رفتن به تنظیمات کلیدهای API، کلید API خود را تعویض کنید.

نحوه گزارش کلاهبرداری یا فعالیت مشکوک:

اگر با فعالیت مشکوکی مواجه شدید، لطفاً ایمیلی به support@openai.com همراه با جزئیات زیر ارسال کنید:

• نشانی ایمیل ثبت‌شده شما

• شرح دقیق فعالیت مشکوک

• مبلغ اضافه‌دریافت‌شده، در صورت وجود

• نماگرفت‌های مرتبط یا جزئیات تکمیلی

تیم پشتیبانی ما گزارش شما را بررسی می‌کند و برای کمک به شما به‌سرعت پاسخ خواهد داد.