حساب، ورود و صورتحساب
درخواستهای بازپرداخت، مشکلات صورتحساب و مسائل ورود به سیستم
ChatGPT و خدمات API در کشورها و قلمروهای پشتیبانینشدهبدانید کشورها، مناطق و روشهای پرداخت پشتیبانینشده چگونه بر دسترسی به ChatGPT و API تأثیر میگذارند.
«اوه! شما حسابی ندارید زیرا حذف یا غیرفعال شده است.»راهنمای خطاهای حذف و غیرفعالسازی هنگام ثبتنام یا ورود.
آیا میتوانم اشتراک ChatGPT خود را به حساب جدیدی منتقل کنم؟اشتراکهای ChatGPT بین حسابها قابل انتقال نیستند.
امنیت پیشرفته حساببا نحوه ثبتنام در امنیت پیشرفته حساب، محافظتهایی که اضافه میکند و افرادی که میتوانند از آن استفاده کنند آشنا شوید.
بسته OpenAI + Yubico YubiKeyبا بسته YubiKey برای کاربران واجد شرایط OpenAI آشنا شوید.
بهروزرسانی اطلاعات صورتحساب، شناسه مالیاتی و شناسه مالیات بر ارزش افزودهبا نحوه بهروزرسانی اطلاعات صورتحساب، شناسه مالیاتی و شناسه مالیات بر ارزش افزوده برای حسابهای ChatGPT و OpenAI API آشنا شوید.
ثبتنام فقط با شماره تلفنبا نحوه ثبتنام در ChatGPT فقط با شماره تلفن آشنا شوید؛ از جمله دسترسپذیری، بازنشانی رمز عبور، پیوند دادن ایمیل و استفاده مجدد از شماره تلفن.
حسابم غیرفعال شد چون سنم را بهموقع تأیید نکردم.نحوه رسیدگی به تأیید سن منقضیشده.
صورتحساب چندارزیدرباره ارزها و روشهای پرداختی که میتوانید برای پرداخت اشتراک ChatGPT خود استفاده کنید، بدانید
طرحهای تشویقی معرفی ChatGPT دسکتاپشرایط پیشنهادهای معرفی ChatGPT دسکتاپ
قیمتگذاری انعطافپذیر برای طرحهای Enterprise، Edu و Businessپرسشهای متداول و اطلاعات کلیدی درباره قیمتگذاری انعطافپذیر
مالیات بر ارزش افزوده تایوان و eGUIبا هزینههای مالیات بر ارزش افزوده تایوان آشنا شوید و صورتحساب الکترونیکی یکپارچه دولتی خود را پیدا یا دانلود کنید.
چرا از من خواسته میشود ورودم را تأیید کنم؟با درخواستهای تأیید ورود آشنا شوید و مشکلات گذرواژههای یکبارمصرف یا تأیید با اعلان فوری را برطرف کنید.
چرا خطای «متأسفیم، شما مسدود شدهاید» را دریافت میکنم؟با بررسی VPN، موقعیت شبکه یا محدودیتهای موقت IP، مشکل مسدود شدن دسترسی به Cloudflare را برطرف کنید.
چطور به سرور دیسکورد OpenAI دسترسی بگیرم؟به سرور رسمی دیسکورد OpenAI بپیوندید و برای دسترسی به انجمن، مراحل تأیید لازم را تکمیل کنید.
چطور میتوانم با فروش تماس بگیرم؟بیاموزید چگونه برای نیازهای Enterprise یا API با تیم فروش OpenAI ارتباط بگیرید.
کلیدهای عبور برای ایمنسازی حساب OpenAI شمابا نحوه کار کلیدهای عبور و شیوه افزودن یا مدیریت آنها برای حساب OpenAI خود آشنا شوید.
تأیید شماره تلفن
آیا میتوانم از شماره ویژه، تلفن ثابت، Google Voice یا شماره تلفن VoIP دیگر استفاده کنم؟با شمارهتلفنهای پشتیبانیشده برای تأیید آشنا شوید و ببینید چرا تلفن ثابت، VoIP و شمارههای ویژه پذیرفته نمیشوند.
از چه کشورهایی برای تأیید شماره تلفن واتساپ پشتیبانی میکنید؟ببینید برای تأیید شماره تلفن واتساپ از چه کشورهایی پشتیبانی میشود
تأیید شماره تلفن چه شکلی است؟با نحوه تأیید شماره تلفن هنگام ساخت نخستین کلید API در OpenAI آشنا شوید؛ از جمله تأیید از طریق واتساپ در مناطقی که در دسترس است.
چرا به دلیل «کشور پشتیبانینشده» نمیتوانم ثبتنام کنم؟در حال حاضر در همه مناطق و کشورها از دسترسی به ChatGPT و API پشتیبانی نمیکنیم.
چند بار میتوانم از یک شماره تلفن یکسان برای تکمیل تأیید شماره تلفن مربوط به ایجاد نخستین کلید API یک حساب OpenAI استفاده کنم؟با سقف سه حساب برای تأیید تلفنی هنگام ایجاد اولیه کلید API و زمان امکان استفاده مجدد از شماره تلفن پس از حذف حساب آشنا شوید.
چگونه شماره تلفن مرتبط با حساب خود را تغییر دهیداین مقاله تأیید میکند که تغییر شماره تلفن حساب شما پشتیبانی نمیشود
سؤالات مربوط به صورتحساب
آشنایی با مسدودی موقت ۵ دلاری برای تأیید اعتبار APIبدانید چرا بهروزرسانی روش پرداخت API ممکن است باعث مسدودی موقت ۵ دلاری برای تأیید اعتبار شود.
تاریخ فاکتورهای ChatGPT و صورتحساب APIبا نحوه صورتحساب و صدور فاکتور برای اشتراکهای ChatGPT و استفاده از API آشنا شوید.
حذف روش پرداختیک روش پرداخت ذخیرهشده را از ChatGPT یا پلتفرم API حذف کنید یا اگر امکان حذف آن وجود ندارد، راهنمایی بگیرید.
راهاندازی و مدیریت صورتحساب پیشپرداخت APIاعتبار API بخرید، شارژ خودکار را مدیریت کنید و با انقضای اعتبار، خطاهای پرداخت و محدودیتهای موجودی آشنا شوید.
مالیات مصرف ژاپن در فاکتورهای OpenAI شمابدانید مالیات بر مصرف ژاپن چه زمانی بر صورتحسابهای OpenAI اعمال میشود و صورتحسابهای واجد شرایط چگونه کار میکنند.
مدیریت صورتحساب ChatGPT و پلتفرم APIتنظیمات صورتحساب و راهنمای مربوط به حساب ChatGPT، فضای کاری یا سازمان API خود را پیدا کنید.
هزینههای ناشناس مربوط به ChatGPT یا خرید اعتبار APIبرای هزینههای ناشناس کمک بگیرید
چرا تراکنش تمدید ChatGPT Plus یا ChatGPT Pro من ناموفق بود؟برای رفع مشکل پرداخت ناموفق تمدید ChatGPT Plus یا Pro، وضعیت بانک، اطلاعات صورتحساب و منطقه خود را بررسی کنید.
چرا پیامی میبینم که اشتراکم به حساب دیگری مرتبط است؟رفع خطاهای اشتراک ناشی از پیوند خوردن خرید در App Store یا Google Play به حساب دیگری در ChatGPT.
چرا کارت اعتباری من رد شد؟دلیل رد شدن پرداخت با کارت اعتباری را بیابید و مشکلات مربوط به بانک، کارت، احراز هویت یا محدودیتهای منطقهای را برطرف کنید.
چطور برای اشتراک ChatGPT خود درخواست بازپرداخت بدهم؟شرایط بازپرداخت و مراحل درخواست برای اشتراکهای ChatGPT
چطور میتوانم فاکتورهای قبلی ChatGPT خود را پیدا کنم؟صورتحسابهای قبلی ChatGPT Plus، Pro یا Business را در درگاه صورتحساب مربوطه پیدا و دانلود کنید.
چگونه اگر در iOS، Android و وب اشتراک ChatGPT داشته باشم، از کسر هزینه تکراری جلوگیری کنم؟از پرداخت هزینههای تکراری اشتراک ChatGPT در Apple App Store، Google Play و chatgpt.com جلوگیری کنید.
چگونه جزئیات استفاده ماهانه را از داشبورد استفاده API صادر کنم؟دادههای ماهانه مصرف API و جزئیات هزینه را برای گزارشگیری و تطبیق صورتحساب از داشبورد مصرف API صادر کنید.
چگونه میتوانم درخواست معافیت از مالیات فروش آمریکا را ثبت کنم؟درخواست معافیت از مالیات بر فروش ایالات متحده را همراه با مدارک صحیح، مشخصات فروشنده و اطلاعات حساب ارسال کنید.
مدیریت حساب
آیا میتوانم روش ورود به حسابم را تغییر دهم (روش احراز هویت)؟آیا میتوانم روش ورودم را برای ChatGPT یا پلتفرم API تغییر دهم؟
استفاده از چند حساب با جابهجایی بین حسابهابین دو حساب ChatGPT جابهجا شوید و گفتوگوها، صورتحسابها، فضاهای کاری و تنظیمات آنها را جدا نگه دارید.
ایجاد حساب جدید ChatGPT پس از حذف حسابببینید آیا میتوانید حساب حذف یا غیرفعالشده ChatGPT را دوباره فعال کنید و چه زمانی میتوانید با همان نشانی ایمیل حساب جدیدی بسازید.
بازنشانی یا تغییر گذرواژه ChatGPTاگر برای دسترسی به حسابتان مشکل دارید، یا میخواهید گذرواژهتان را بهروزرسانی کنید، مراحل زیر را دنبال کنید.
تأیید ارتباطات OpenAIوبسایتها، حسابهای شبکههای اجتماعی، اپها، دامنههای ایمیل و شمارهتلفنهای رسمی OpenAI را شناسایی کنید.
تأیید دامنه برای هویت OpenAIبا نحوه تأیید دامنه شرکت یا مؤسسه آموزشی، بررسی دامنه کاربرد آن و جلوگیری از تداخل ورود آشنا شوید.
فعال یا غیرفعال کردن ورود چند عاملی (MFA)نحوه روشن یا خاموش کردن ورود چند عاملی (MFA) برای حساب OpenAI شما.
لغو اشتراک ChatGPTبا نحوه لغو اشتراک ChatGPT خریداریشده از وب، اپل اپ استور یا گوگل پلی آشنا شوید.
لغو سرویس پرداخت بهازای مصرف APIبا نحوه لغو سرویس پرداخت بهازای مصرف API و وضعیت دسترسی، هزینههای تسویهنشده و اعتبارهای پیشپرداخت پس از لغو آشنا شوید.
مدیریت جلسههای فعال در ChatGPTبیاموزید چگونه از تنظیمات امنیتی ChatGPT جلسههای فعال را بررسی کنید، از جلسههای جداگانه خارج شوید و از همه جلسهها خارج شوید.
مدیریت پروژهها در پلتفرم APIبا نحوه ایجاد و مدیریت پروژههای API در OpenAI، از جمله اعضا، نقشها، حسابهای سرویس، کلیدهای API، محدودیتهای استفاده و بودجهها آشنا شوید.
نحوه تغییر آدرس ایمیلدستورالعمل تغییر آدرس ایمیل حساب برای کاربران و مدیران OpenAI
چطور حسابهای OpenAI خود را ایمن نگه دارم؟با این توصیههای کاربردی، از حساب خود در برابر کلاهبرداری محافظت کنید.
چطور میتوانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟به کمک نیاز دارید؟ در اینجا روش تماس با ما و دریافت پشتیبانی موردنیازتان آمده است.
چطور میتوانم کلاهبرداری یا فعالیت مشکوک را گزارش کنم؟حساب خود را ایمن کنید، کلیدهای API افشاشده را عوض کنید و هرگونه کلاهبرداری مشکوک یا فعالیت غیرمجاز را به OpenAI گزارش دهید.
چگونه اعضا را در حساب OpenAI API خود اضافه، تغییر یا حذف کنم؟بیاموزید چگونه در platform.openai.com اعضا را به یک حساب اضافه، حذف یا دعوت کنید و نقشها/مجوزهای ممکن برای هر عضو را بشناسید
چگونه سازمان پیشفرض خود را تغییر دهم؟سازمان پیشفرض مرتبط با حساب OpenAI API خود را در تنظیمات نمایه تغییر دهید.
چگونه میتوانم ایمیل مرتبط با حساب API خود را تغییر دهم؟بیاموزید که چگونه بهروزرسانی نشانی ایمیل در تنظیمات حساب ChatGPT، ایمیل مرتبط با حساب API شما را نیز بهروزرسانی میکند.
چگونه نام حساب OpenAI خود را تغییر دهم؟تغییر نام نمایشی مورد استفاده برای حساب OpenAI شما.
مشکلات ورود به حساب کاربری
به کشور دیگری سفر کردهام و نمیتوانم به ChatGPT یا API دسترسی پیدا کنم.اگر به منطقهای سفر کنید که در حال حاضر از آن پشتیبانی نمیکنیم، ممکن است برای ورود به حساب خود با مشکل روبهرو شوید.
مشکلی پیش آمد. لطفاً مطمئن شوید تاریخ و ساعت دستگاهتان درست تنظیم شده است. بررسی کنید اتصال اینترنتتان پایدار است، سپس برنامه را دوباره راهاندازی کرده و دوباره تلاش کنید. (DeviceCheckError)با بررسی تنظیمات دستگاه، اتصال اینترنت، نسخه برنامه و سلامت دستگاه، خطاهای DeviceCheck را عیبیابی کنید.
پرسشهای متداول اختلال سرویس ۱۰ ژوئناطلاعات برای کاربران ChatGPT و API در کره جنوبی
چرا «هشدار فعالیت مشکوک» دریافت میکنم؟با هشدارهای فعالیت مشکوک آشنا شوید و برای ایمنسازی حساب OpenAI خود اقدام کنید.
چرا نمیتوانم به پلتفرم API OpenAI وارد شوم؟رفع مشکلات رایج ورود و مراحل بازیابی دسترسی به حساب شما.
یک ایمیل تأیید دریافت کردهام که درخواستش را نداده بودم.اگر ایمیل تأیید OpenAI را بدون درخواست دریافت کردید یا ناخواسته حسابی را تأیید کردید، با اقدامات لازم آشنا شوید.