حساب، ورود و صورتحساب
درخواست‌های بازپرداخت، مشکلات صورتحساب و مسائل ورود به سیستم
ChatGPT و خدمات API در کشورها و قلمروهای پشتیبانی‌نشدهبدانید کشورها، مناطق و روش‌های پرداخت پشتیبانی‌نشده چگونه بر دسترسی به ChatGPT و API تأثیر می‌گذارند.
امنیت پیشرفته حساببا نحوه ثبت‌نام در امنیت پیشرفته حساب، محافظت‌هایی که اضافه می‌کند و افرادی که می‌توانند از آن استفاده کنند آشنا شوید.
بسته OpenAI + Yubico YubiKeyبا بسته YubiKey برای کاربران واجد شرایط OpenAI آشنا شوید.
به‌روزرسانی اطلاعات صورتحساب، شناسه مالیاتی و شناسه مالیات بر ارزش افزودهبا نحوه به‌روزرسانی اطلاعات صورتحساب، شناسه مالیاتی و شناسه مالیات بر ارزش افزوده برای حساب‌های ChatGPT و OpenAI API آشنا شوید.
ثبت‌نام فقط با شماره تلفنبا نحوه ثبت‌نام در ChatGPT فقط با شماره تلفن آشنا شوید؛ از جمله دسترس‌پذیری، بازنشانی رمز عبور، پیوند دادن ایمیل و استفاده مجدد از شماره تلفن.
حسابم غیرفعال شد چون سنم را به‌موقع تأیید نکردم.نحوه رسیدگی به تأیید سن منقضی‌شده.
رفع خطاهای حساب «حذف‌شده یا غیرفعال‌شده»با مفهوم پیام حساب حذف‌شده یا غیرفعال‌شده آشنا شوید و نحوه دریافت کمک برای دسترسی به حساب را بیاموزید.
صورتحساب چندارزیدرباره ارزها و روش‌های پرداختی که می‌توانید برای پرداخت اشتراک ChatGPT خود استفاده کنید، بدانید
طرح‌های تشویقی معرفی ChatGPT دسکتاپشرایط پیشنهادهای معرفی ChatGPT دسکتاپ
قیمت‌گذاری انعطاف‌پذیر برای طرح‌های Enterprise، Edu و Businessپرسش‌های متداول و اطلاعات کلیدی درباره قیمت‌گذاری انعطاف‌پذیر.
مالیات بر ارزش افزوده تایوان و eGUIبا هزینه‌های مالیات بر ارزش افزوده تایوان آشنا شوید و صورتحساب الکترونیکی یکپارچه دولتی خود را پیدا یا دانلود کنید.
چرا از من خواسته می‌شود ورودم را تأیید کنم؟با درخواست‌های تأیید ورود آشنا شوید و مشکلات گذرواژه‌های یک‌بارمصرف یا تأیید با اعلان فوری را برطرف کنید.
چرا خطای «متأسفیم، شما مسدود شده‌اید» را دریافت می‌کنم؟با بررسی VPN، موقعیت شبکه یا محدودیت‌های موقت IP، مشکل مسدود شدن دسترسی به Cloudflare را برطرف کنید.
چطور به سرور دیسکورد OpenAI دسترسی بگیرم؟به سرور رسمی دیسکورد OpenAI بپیوندید و برای دسترسی به انجمن، مراحل تأیید لازم را تکمیل کنید.
چطور می‌توانم با فروش تماس بگیرم؟بیاموزید چگونه برای نیازهای Enterprise یا API با تیم فروش OpenAI ارتباط بگیرید.
کلیدهای عبور برای ایمن‌سازی حساب OpenAI شمابا نحوه کار کلیدهای عبور و شیوه افزودن یا مدیریت آن‌ها برای حساب OpenAI خود آشنا شوید.
تأیید شماره تلفن
تأیید شماره تلفن چه شکلی است؟با تأیید شماره تلفن برای استفاده از Codex در برنامه دسکتاپ ChatGPT و ایجاد اولین کلید API آشنا شوید و بدانید اگر نتوانستید این مرحله را تکمیل کنید، چه باید بکنید.
چرا به دلیل «کشور پشتیبانی‌نشده» نمی‌توانم ثبت‌نام کنم؟در حال حاضر در همه مناطق و کشورها از دسترسی به ChatGPT و API پشتیبانی نمی‌کنیم.
چند بار می‌توانم از یک شماره تلفن یکسان برای تکمیل تأیید شماره تلفن مربوط به ایجاد نخستین کلید API یک حساب OpenAI استفاده کنم؟با سقف سه حساب برای تأیید تلفنی هنگام ایجاد اولیه کلید API و زمان امکان استفاده مجدد از شماره تلفن پس از حذف حساب آشنا شوید.
چگونه شماره تلفن مرتبط با حساب خود را تغییر دهیداین مقاله تأیید می‌کند که تغییر شماره تلفن حساب شما پشتیبانی نمی‌شود
سؤالات مربوط به صورتحساب
آشنایی با مسدودی موقت ۵ دلاری برای تأیید اعتبار APIبدانید چرا به‌روزرسانی روش پرداخت API ممکن است باعث مسدودی موقت ۵ دلاری برای تأیید اعتبار شود.
استفاده از موجودی کیف پول ChatGPTموجودی کیف پول خود را بررسی کنید، از آن برای خریدهای واجد شرایط استفاده کنید و مشکلات رایج موجودی و پرداخت را برطرف کنید.
تاریخ فاکتورهای ChatGPT و صورتحساب APIبا نحوه صورتحساب و صدور فاکتور برای اشتراک‌های ChatGPT و استفاده از API آشنا شوید.
حذف روش پرداختیک روش پرداخت ذخیره‌شده را از ChatGPT یا پلتفرم API حذف کنید یا اگر امکان حذف آن وجود ندارد، راهنمایی بگیرید.
خروجی گرفتن از جزئیات مصرف ماهانه در داشبورد مصرف APIداده‌های ماهانه مصرف API و جزئیات هزینه را برای گزارش‌گیری و تطبیق صورتحساب از داشبورد مصرف API صادر کنید.
خرید و ثبت کارت‌های هدیه OpenAIبا محل خرید کارت هدیه OpenAI، نحوه ثبت آن در حساب و راه‌های دریافت کمک آشنا شوید.
درخواست معافیت از مالیات بر فروش در ایالات متحدهدرخواست معافیت از مالیات بر فروش ایالات متحده را همراه با مدارک صحیح، مشخصات فروشنده و اطلاعات حساب ارسال کنید.
راه‌اندازی و مدیریت صورتحساب پیش‌پرداخت APIاعتبار API بخرید، شارژ خودکار را مدیریت کنید و با انقضای اعتبار، خطاهای پرداخت و محدودیت‌های موجودی آشنا شوید.
رفع مشکلات اشتراک‌های مرتبط با حساب ChatGPT دیگررفع خطاهای اشتراک ناشی از پیوند خوردن خرید در App Store یا Google Play به حساب دیگری در ChatGPT.
رفع مشکلات پرداخت هزینهٔ تمدید ChatGPT Plus یا Proبرای رفع مشکل پرداخت ناموفق تمدید ChatGPT Plus یا Pro، وضعیت بانک، اطلاعات صورتحساب و منطقه خود را بررسی کنید.
مالیات مصرف ژاپن در فاکتورهای OpenAI شمابدانید مالیات بر مصرف ژاپن چه زمانی بر صورت‌حساب‌های OpenAI اعمال می‌شود و صورت‌حساب‌های واجد شرایط چگونه کار می‌کنند.
مدیریت صورتحساب ChatGPT و پلتفرم APIتنظیمات صورتحساب و راهنمای مربوط به حساب ChatGPT، فضای کاری یا سازمان API خود را پیدا کنید.
پیدا کردن فاکتورهای قبلی ChatGPTفاکتورهای قبلی ChatGPT Plus، Pro یا Business را در تنظیمات صورتحساب پیدا کنید.
چرا کارت اعتباری من رد شد؟دلیل رد شدن پرداخت با کارت اعتباری را بیابید و مشکلات مربوط به بانک، کارت، احراز هویت یا محدودیت‌های منطقه‌ای را برطرف کنید.
چطور برای اشتراک ChatGPT خود درخواست بازپرداخت بدهم؟شرایط واجد صلاحیت بودن و مراحل درخواست بازپرداخت برای اشتراک‌های ChatGPT.
چگونه اگر در iOS، Android و وب اشتراک ChatGPT داشته باشم، از کسر هزینه تکراری جلوگیری کنم؟از پرداخت هزینه‌های تکراری اشتراک ChatGPT در Apple App Store، Google Play و chatgpt.com جلوگیری کنید.
گزارش برداشت وجه متقلبانه بابت ChatGPT یا خرید اعتبار APIبرداشت وجه متقلبانه را گزارش کنید.
مدیریت حساب
استفاده از چند حساب ChatGPT در وب و موبایلبین حساب‌های ChatGPT جابه‌جا شوید؛ گفتگوها، صورت‌حساب‌ها، فضاهای کاری و تنظیمات هر حساب جدا می‌ماند.
ایجاد حساب جدید ChatGPT پس از حذف حسابببینید آیا می‌توانید حساب حذف یا غیرفعال‌شده ChatGPT را دوباره فعال کنید و چه زمانی می‌توانید با همان نشانی ایمیل حساب جدیدی بسازید.
بازنشانی یا تغییر گذرواژه ChatGPTاگر برای دسترسی به حسابتان مشکل دارید، یا می‌خواهید گذرواژه‌تان را به‌روزرسانی کنید، مراحل زیر را دنبال کنید.
تأیید ارتباطات OpenAIوب‌سایت‌ها، حساب‌های شبکه‌های اجتماعی، اپ‌ها، دامنه‌های ایمیل و شماره‌تلفن‌های رسمی OpenAI را شناسایی کنید.
تأیید دامنه برای هویت OpenAIبا نحوه تأیید دامنه شرکت یا مؤسسه آموزشی، بررسی دامنه کاربرد آن و جلوگیری از تداخل ورود آشنا شوید.
تغییر روش ورود به حسابببینید چه زمانی می‌توانید روش ورودتان را تغییر دهید و این تغییر چه تأثیری بر ورود چند عاملی (MFA) و دسترسی به حساب دارد.
تغییر نشانی ایمیل حساب OpenAIبا نحوه تغییر ایمیل حساب OpenAI خود برای ChatGPT و پلتفرم API آشنا شوید و بدانید چه زمانی باید از مدیر سازمانتان کمک بخواهید.
حفظ امنیت حساب OpenAI شمااز حساب خود محافظت کنید، فعالیت‌های امنیتی را بررسی کنید و در صورت احتمال دسترسی غیرمجاز، اقدام کنید.
درخواست یک سازمان API دیگربیاموزید چگونه یک سازمان API جدید درخواست کنید — و چرا استفاده از Projects ممکن است برای بیشتر کاربران گزینه بهتری باشد.
لغو اشتراک ChatGPTبا نحوه لغو اشتراک ChatGPT خریداری‌شده از وب، اپل اپ استور یا گوگل پلی آشنا شوید.
لغو سرویس پرداخت به‌ازای مصرف APIبا نحوه لغو سرویس پرداخت به‌ازای مصرف API و وضعیت دسترسی، هزینه‌های تسویه‌نشده و اعتبارهای پیش‌پرداخت پس از لغو آشنا شوید.
مدیریت اعضای یک سازمان APIاعضا را اضافه یا حذف کنید، دعوت‌نامه‌ها و نقش‌ها را مدیریت کنید و با گروه‌های SCIM دسترسی به سازمان API خود را کنترل کنید.
مدیریت جلسه‌های فعال در ChatGPTبیاموزید چگونه از تنظیمات امنیتی ChatGPT جلسه‌های فعال را بررسی کنید، از جلسه‌های جداگانه خارج شوید و از همه جلسه‌ها خارج شوید.
مدیریت ورود چند عاملی (MFA)با نحوه فعال یا غیرفعال کردن ورود چند عاملی (MFA) و استفاده از روش‌های ورود موجود برای حساب OpenAI خود آشنا شوید.
مدیریت پروژه‌ها در پلتفرم APIایجاد و مدیریت پروژه‌های API، شامل دسترسی اعضا، حساب‌های سرویس، کلیدهای API، دسترسی به مدل‌ها، میزان استفاده و سقف هزینه‌ها.
پشتیبانی تلفنی با هوش مصنوعیبا نحوه کار پشتیبانی تلفنی هوش مصنوعی OpenAI، مناطق تحت پوشش، محدودیت‌های خدمات و شیوه مدیریت داده‌های تماس آشنا شوید.
چطور می‌توانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟به کمک نیاز دارید؟ در اینجا روش تماس با ما و دریافت پشتیبانی موردنیازتان آمده است.
چطور می‌توانم کلاهبرداری یا فعالیت مشکوک را گزارش کنم؟حساب خود را ایمن کنید، کلیدهای API افشاشده را عوض کنید و هرگونه کلاهبرداری مشکوک یا فعالیت غیرمجاز را به OpenAI گزارش دهید.
چگونه نام حساب OpenAI خود را تغییر دهم؟تغییر نام نمایشی مورد استفاده برای حساب OpenAI شما.
مشکلات ورود به حساب کاربری
عیب‌یابی ورود به پلتفرم APIمشکلات رایج ورود را برطرف کنید و دوباره به حساب خود در پلتفرم API دسترسی پیدا کنید.
پرسش‌های متداول اختلال سرویس ۱۰ ژوئناطلاعات برای کاربران ChatGPT و API در کره جنوبی
چرا «هشدار فعالیت مشکوک» دریافت می‌کنم؟با هشدارهای فعالیت مشکوک آشنا شوید و برای ایمن‌سازی حساب OpenAI خود اقدام کنید.
یک ایمیل تأیید دریافت کرده‌ام که درخواستش را نداده بودم.اگر ایمیل تأیید OpenAI را بدون درخواست دریافت کردید یا ناخواسته حسابی را تأیید کردید، با اقدامات لازم آشنا شوید.