حساب، ورود و صورتحساب
درخواستهای بازپرداخت، مشکلات صورتحساب و مسائل ورود به سیستم
ChatGPT و خدمات API در کشورها و قلمروهای پشتیبانینشده
«اوه! شما حسابی ندارید زیرا حذف یا غیرفعال شده است.»راهنمای خطاهای حذف و غیرفعالسازی هنگام ثبتنام یا ورود.
آیا میتوانم اشتراک ChatGPT خود را به حساب جدیدی منتقل کنم؟اشتراکهای ChatGPT بین حسابها قابل انتقال نیستند.
امنیت پیشرفته حساببا نحوه ثبتنام در امنیت پیشرفته حساب، محافظتهایی که اضافه میکند و افرادی که میتوانند از آن استفاده کنند آشنا شوید.
بسته OpenAI + Yubico YubiKeyبا بسته YubiKey برای کاربران واجد شرایط OpenAI آشنا شوید.
بهروزرسانی اطلاعات صورتحساب، شناسه مالیاتی و شناسه مالیات بر ارزش افزودهنحوه بهروزرسانی اطلاعات صورتحساب، شناسه مالیاتی و شناسه مالیات بر ارزش افزوده برای حسابهای ChatGPT و OpenAI API.
ثبتنام فقط با شماره تلفن
حسابم غیرفعال شد چون سنم را بهموقع تأیید نکردم.نحوه رسیدگی به تأیید سن منقضیشده.
صورتحساب چندارزیدرباره ارزها و روشهای پرداختی که میتوانید برای پرداخت اشتراک ChatGPT خود استفاده کنید، بدانید
طرحهای تشویقی ارجاع Codexشرایط پیشنهادهای ارجاع Codex
قیمتگذاری انعطافپذیر برای طرحهای Enterprise، Edu و Businessپرسشهای متداول و اطلاعات کلیدی درباره قیمتگذاری انعطافپذیر
مالیات بر ارزش افزوده تایوان و eGUI
چرا از من خواسته میشود ورودم را تأیید کنم؟
چطور به سرور دیسکورد OpenAI دسترسی بگیرم؟
چطور میتوانم با فروش تماس بگیرم؟بیاموزید چگونه برای نیازهای Enterprise یا API با تیم فروش OpenAI ارتباط بگیرید.
کلیدهای عبور برای ایمنسازی حساب OpenAI شمابا نحوه کار کلیدهای عبور و شیوه افزودن یا مدیریت آنها برای حساب OpenAI خود آشنا شوید.
تأیید شماره تلفن
آیا میتوانم از شماره ویژه، تلفن ثابت، Google Voice یا شماره تلفن VoIP دیگر استفاده کنم؟
آیا میتوانم بهجای پیامک، با ایمیل/تماس تلفنی احراز هویت کنم؟
آیا همیشه شمارههای VoIP را مسدود کردهاید؟
از چه کشورهایی برای تأیید شماره تلفن واتساپ پشتیبانی میکنید؟ببینید برای تأیید شماره تلفن واتساپ از چه کشورهایی پشتیبانی میشود
تأیید شماره تلفن چه شکلی است؟
چرا به دلیل «کشور پشتیبانینشده» نمیتوانم ثبتنام کنم؟در حال حاضر در همه مناطق و کشورها از دسترسی به ChatGPT و API پشتیبانی نمیکنیم.
چند بار میتوانم از یک شماره تلفن یکسان برای تکمیل تأیید شماره تلفن مربوط به ایجاد نخستین کلید API یک حساب OpenAI استفاده کنم؟
چگونه شماره تلفن مرتبط با حساب خود را تغییر دهیداین مقاله تأیید میکند که تغییر شماره تلفن حساب شما پشتیبانی نمیشود
سؤالات مربوط به صورتحساب
بعد از بهروزرسانی روش پرداخت API، یک مبلغ ۵ دلاری دیدم. آیا این یک مسدودی موقت است؟
صورتحساب پیشپرداخت چیست؟
مالیات مصرف ژاپن در فاکتورهای OpenAI شما
مدیریت تنظیمات صورتحساب در وب ChatGPT و پلتفرم
میتوانید اعتبارهای من را تمدید کنید؟آیا میتوان اعتبارهای گرنت یا خریداریشدهام را تمدید کرد؟
هزینههای خرید غیرمجاز ChatGPT یا اعتبار API: چگونه درخواست بازپرداخت بدهیمبرای هزینههای ناشناس کمک بگیرید
چرا تراکنش تمدید ChatGPT Plus یا ChatGPT Pro من ناموفق بود؟
چرا پیامی میبینم که اشتراکم به حساب دیگری مرتبط است؟
چرا کارت اعتباری من رد شد؟
چطور برای اشتراک ChatGPT خود درخواست بازپرداخت بدهم؟شرایط بازپرداخت و مراحل درخواست برای اشتراکهای ChatGPT
چطور میتوانم اشتراک ChatGPT خود را به API منتقل کنم؟
چطور میتوانم تاریخ فاکتورم را تغییر دهم؟یاد بگیرید صورتحساب و فاکتور برای ChatGPT و استفاده از API چگونه کار میکنند.
چطور میتوانم صورتحساب پیشپرداخت را راهاندازی کنم؟
چطور میتوانم فاکتورهای قبلی ChatGPT خود را پیدا کنم؟
چگونه جزئیات استفاده ماهانه را از داشبورد استفاده API صادر کنم؟
چگونه میتوانم جزئیات صورتحساب را در فاکتورم تغییر دهم؟
چگونه میتوانم درخواست معافیت از مالیات فروش آمریکا را ثبت کنم؟
چگونه میتوانم روش پرداخت خود را پاک یا حذف کنم؟
مدیریت حساب
آیا میتوانم روش ورود به حسابم را تغییر دهم (روش احراز هویت)؟آیا میتوانم روش ورودم را برای ChatGPT یا پلتفرم API تغییر دهم؟
آیا میتوانید حساب حذفشده من را دوباره فعال کنید؟حسابم را حذف کردم، اما حالا میخواهم دوباره به آن دسترسی داشته باشم.
بازنشانی یا تغییر گذرواژه ChatGPTاگر برای دسترسی به حسابتان مشکل دارید، یا میخواهید گذرواژهتان را بهروزرسانی کنید، مراحل زیر را دنبال کنید.
تأیید ارتباطات OpenAI
تأیید دامنه
فعال یا غیرفعال کردن ورود چند عاملی (MFA)نحوه روشن یا خاموش کردن ورود چند عاملی (MFA) برای حساب OpenAI شما.
مدیریت جلسههای فعال در ChatGPTبیاموزید چگونه از تنظیمات امنیتی ChatGPT جلسههای فعال را بررسی کنید، از جلسههای جداگانه خارج شوید و از همه جلسهها خارج شوید.
مدیریت پروژهها در پلتفرم API
نحوه تغییر آدرس ایمیلدستورالعمل تغییر آدرس ایمیل حساب برای کاربران و مدیران OpenAI
چطور حسابهای OpenAI خود را ایمن نگه دارم؟با این توصیههای کاربردی، از حساب خود در برابر کلاهبرداری محافظت کنید.
چطور میتوانم اشتراک API خود را متوقف کنم؟بیاموزید چگونه اشتراک API خود را لغو کنید، پس از لغو چه اتفاقی میافتد، و هزینه نهایی شما چه زمانی اعمال میشود.
چطور میتوانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟به کمک نیاز دارید؟ در اینجا روش تماس با ما و دریافت پشتیبانی موردنیازتان آمده است.
چطور میتوانم کلاهبرداری یا فعالیت مشکوک را گزارش کنم؟
چگونه اشتراک ChatGPT خود را لغو کنم؟گزینهها و جزئیات لغو اشتراک
چگونه اعضا را در حساب OpenAI API خود اضافه، تغییر یا حذف کنم؟بیاموزید چگونه در platform.openai.com اعضا را به یک حساب اضافه، حذف یا دعوت کنید و نقشها/مجوزهای ممکن برای هر عضو را بشناسید
چگونه سازمان پیشفرض خود را تغییر دهم؟
چگونه میتوانم ایمیل مرتبط با حساب API خود را تغییر دهم؟
چگونه نام حساب OpenAI خود را تغییر دهم؟تغییر نام نمایشی مورد استفاده برای حساب OpenAI شما.
مشکلات ورود به حساب کاربری
رفع خطاهای ورود SSO ناشی از ناهماهنگی ایمیل یا دامنهاین مقاله راهکارهایی برای رفع خطاهای «SSO mismatch user creation» / «sso_mismatch_user_creation» هنگام پذیرش دعوت به فضای کاری ChatGPT / سازمان API ارائه میکند.
مشکلی پیش آمد. لطفاً مطمئن شوید تاریخ و ساعت دستگاهتان درست تنظیم شده است. بررسی کنید اتصال اینترنتتان پایدار است، سپس برنامه را دوباره راهاندازی کرده و دوباره تلاش کنید. (DeviceCheckError)
من به کشور دیگری سفر کردهام و نمیتوانم به ChatGPT یا API دسترسی داشته باشم.اگر به منطقهای سفر کردهاید که فعلاً پشتیبانی نمیکنیم، ممکن است برای ورود به حساب خود مشکل داشته باشید.
پرسشهای متداول اختلال سرویس ۱۰ ژوئناطلاعات برای کاربران ChatGPT و API در کره جنوبی
چرا «هشدار فعالیت مشکوک» دریافت میکنم؟
چرا نمیتوانم به پلتفرم API OpenAI وارد شوم؟رفع مشکلات رایج ورود و مراحل بازیابی دسترسی به حساب شما.
یک ایمیل تأیید دریافت کردهام که درخواستش را نداده بودم.