نمای کلی
ورود چند عاملی (MFA) هنگام ورود یک مرحله تأیید اضافه می‌کند. پس از فعال‌سازی، در همه سرویس‌های OpenAI، از جمله ChatGPT و پلتفرم API، اعمال می‌شود.
دسترس‌پذیری
گزینه‌های ورود چند عاملی (MFA) در دسترس شما ممکن است بسته به دستگاه، کشور، سطح حساب و نحوه ایجاد حساب شما متفاوت باشد. OpenAI در تلاش است با گذشت زمان گزینه‌های بیشتری را در دسترس قرار دهد.
ورود چند عاملی (MFA) چگونه کار می‌کند
وقتی ورود چند عاملی (MFA) فعال باشد، ممکن است هنگام ورود از شما خواسته شود با استفاده از روش دوم هویت خود را تأیید کنید. می‌توانید از میان گزینه‌های تأیید موجود انتخاب کنید، از جمله:
برنامه احراز هویت: از کدهای یک‌بارمصرفِ برنامه‌ای مانند Google Authenticator یا Authy استفاده کنید.
اعلان‌های پوش: ورودها را با پاسخ دادن به اعلانی که به دستگاه مورد اعتماد شما فرستاده می‌شود تأیید کنید.
پیام متنی: یک کد ۶ رقمی از طریق SMS یا WhatsApp دریافت کنید.
کلید عبور: از یک کلید عبور به‌عنوان شکل دیگری از ورود چند عاملی (MFA) برای حساب خود استفاده کنید.
برای اطلاعات بیشتر درباره کلیدهای عبور، ببینید: کلیدهای عبور برای ایمن‌سازی حساب OpenAI شما.
برخی کلیدهای عبور را می‌توان روی یک کلید امنیتی سخت‌افزاری سازگار ذخیره کرد. اگر می‌خواهید از کلید امنیتی سخت‌افزاری استفاده کنید و از قبل یکی ندارید، کاربران واجد شرایط OpenAI می‌توانند درباره بسته OpenAI + Yubico YubiKey که با قیمت‌گذاری ترجیحی در دسترس است، اطلاعات کسب کنند. برای کسب اطلاعات بیشتر، ببینید: بسته OpenAI + Yubico YubiKey.
فعال یا غیرفعال کردن ورود چند عاملی (MFA)
می‌توانید ورود چند عاملی (MFA) را از طریق ChatGPT یا پلتفرم API مدیریت کنید.
در ChatGPT:
به تنظیمات ChatGPT بروید.
گزینه امنیت و ورود را انتخاب کنید.
در بخش ورود چند عاملی (MFA)، روش تأییدی را که می‌خواهید فعال یا مدیریت کنید انتخاب کنید، سپس دستورالعمل‌های راه‌اندازی یا حذف را دنبال کنید.
تکمیل راه‌اندازی ورود چند عاملی (MFA)
برخی روش‌های ورود چند عاملی (MFA) به راه‌اندازی بیشتری نیاز دارند. بسته به روش، ممکن است از شما خواسته شود:
یک کد QR را با برنامه احراز هویت خود اسکن کنید و یک کد یک‌بارمصرف وارد کنید.
کدی را از طریق پیامک یا واتس‌اپ دریافت کنید و برای تأیید وارد کنید.
پیش از فعال کردن پیامک یا واتس‌اپ، شماره تلفن خود را وارد کنید.
پس از راه‌اندازی، ورود چند عاملی (MFA) دفعه بعد که وارد می‌شوید فعال خواهد بود.
اگر چند روش ورود چند عاملی (MFA) را فعال کرده باشید، OpenAI به‌طور پیش‌فرض ابتدا امن‌ترین گزینه را انتخاب می‌کند. هنگام ورود همچنان می‌توانید هر روش فعال‌شده‌ای را انتخاب کنید.
بازیابی دسترسی در صورت از دست دادن روش ورود چند عاملی (MFA)
ایمیل به‌عنوان روش استاندارد ورود چند عاملی (MFA) در دسترس نیست. برای ورود، باید از یکی از روش‌های ورود چند عاملی (MFA) که برای حسابتان تنظیم کرده‌اید استفاده کنید. اگر به روش دیگری که قبلاً تنظیم کرده‌اید دسترسی دارید، هنگام درخواست انتخاب روش، آن را انتخاب کنید.
اگر به هیچ‌یک از روش‌های ورود چند عاملی (MFA) که تنظیم کرده‌اید دسترسی ندارید، با پشتیبانی OpenAI تماس بگیرید. باید فرایند تأیید هویت را طی کنید؛ این فرایند ممکن است چند روز طول بکشد.
پس از تأیید هویت، پشتیبانی امکان ورود یک‌باره از طریق ایمیل را برای بازیابی دسترسی فراهم می‌کند. این گزینه‌ای موقت برای بازیابی دسترسی است، نه روشی دائمی برای ورود چند عاملی (MFA) از طریق ایمیل.
پس از ورود با گزینه بازیابی، باید یک روش پشتیبان برای ورود چند عاملی (MFA) اضافه کنید که به آن دسترسی دارید، یا ورود چند عاملی (MFA) را در تنظیمات > امنیت و ورود غیرفعال کنید.
این گزینه بازیابی فقط یک بار قابل استفاده است. پس از استفاده از بازیابی یک‌باره، اگر دوباره دسترسی به روش ورود چند عاملی (MFA) خود را از دست بدهید، دیگر نمی‌توانید از این گزینه استفاده کنید.
اگر امنیت پیشرفته حساب کاربری را فعال کرده‌اید و دسترسی به کلیدهای عبور یا کلیدهای امنیتی خود را از دست داده‌اید، برای بازیابی دسترسی از کلید بازیابی خود استفاده کنید.
پرسش‌های متداول
از این پاسخ‌ها برای پرسش‌های رایج حساب درباره ورود چند عاملی (MFA) استفاده کنید.
آیا فعال کردن ورود چند عاملی (MFA) باعث خروج از حساب در دستگاه‌های دیگر می‌شود؟
خیر. فعال کردن ورود چند عاملی (MFA) شما را به‌طور خودکار از حساب کاربری‌تان در دستگاه‌ها یا نشست‌های دیگر خارج نمی‌کند.
برای خروج دستی از همه نشست‌های فعال:
به تنظیمات ChatGPT بروید.
گزینه امنیت و ورود را انتخاب کنید.
گزینه خروج از همه دستگاه‌ها را انتخاب کنید.
ممکن است خروج از همه نشست‌ها تا ۳۰ دقیقه طول بکشد.
آیا مدیران می‌توانند ورود چند عاملی (MFA) را برای یک فضای کاری یا سازمان اجباری کنند؟
در حال حاضر خیر. در حال حاضر نمی‌توان ورود چند عاملی (MFA) را در سطح فضای کاری ChatGPT یا سازمان پلتفرم API اجباری کرد.