نمای کلی

وقتی حافظه فعال باشد، ChatGPT می‌تواند ترجیحات و جزئیات مرتبط را از گفتگوهای شما و دیگر منابع موجود به خاطر بسپارد. این قابلیت کمک می‌کند کار را از همان‌جایی که رها کرده‌اید ادامه دهید و کمتر ناچار به تکرار مطالب شوید.

قابلیت‌ها و کنترل‌های حافظه ممکن است بسته به طرح، منطقه، پلتفرم و تنظیمات فضای کاری متفاوت باشند. اگر یکی از تنظیمات توضیح‌داده‌شده در اینجا را نمی‌بینید، ممکن است هنوز برای حساب شما دردسترس نباشد.

بسته به طرح و منطقهٔ شما، این منابع می‌توانند شامل موارد زیر باشند:

• گفتگوهای قبلی

• خاطرات ذخیره‌شده

• دستورالعمل‌های سفارشی

• فایل‌های موجود در کتابخانه

• محتوای برنامه‌های متصل، مانند Gmail

حافظه همهٔ جزئیات تمام گفتگوها را نگه نمی‌دارد. ChatGPT تشخیص می‌دهد کدام اطلاعات موجود با پاسخ مرتبط‌اند و با تغییر زمینهٔ شما، حافظه نیز می‌تواند تغییر کند.

مدیریت تنظیمات حافظه

برای بررسی کنترل‌های حافظه که در حساب شما موجودند:

1. تنظیمات را باز کنید.

2. شخصی‌سازی را انتخاب کنید.

3. حافظه را انتخاب کنید.

بسته به نوع تجربهٔ حافظهٔ شما، کنترل‌های موجود ممکن است شامل حافظه، ارجاع به خاطرات ذخیره‌شده، ارجاع به سابقهٔ گفتگو، خلاصهٔ حافظه، مدیریت یا خاطرات ذخیره‌شده باشند.

برای حساب پیوندشدهٔ نوجوان، والد یا سرپرست می‌تواند کنترل‌های حافظهٔ پشتیبانی‌شده را ازطریق کنترل های والدین مدیریت کند.

خاموش‌کردن حافظه گفتگوهای قبلی شما را حذف نمی‌کند. اگر بعداً حافظه را روشن کنید، ChatGPT ممکن است از گفتگوهایی که در سابقهٔ شما باقی مانده‌اند اطلاعات تازه‌ای را به خاطر بسپارد.

خاموش‌کردن حافظه یا شخصی‌سازی، استفادهٔ محدود از زمینه برای حفظ ایمنی و امنیت در موقعیت‌های نادر و پرخطر را غیرفعال نمی‌کند. این کاربردها از کنترل‌های شخصی‌سازی جدا هستند.

بررسی آنچه ChatGPT به خاطر دارد

خلاصهٔ حافظه

خلاصهٔ حافظه نمایی کلی از اطلاعاتی است که ChatGPT ممکن است برای شخصی‌سازی پاسخ‌ها استفاده کند. این خلاصه لزوماً همهٔ جزئیات یا منابعی را که حافظه می‌تواند به آن‌ها ارجاع دهد در بر نمی‌گیرد.

همچنین می‌توانید از ChatGPT بپرسید چه چیزهایی دربارهٔ شما به خاطر دارد.

وقتی خلاصهٔ حافظه دردسترس باشد، می‌توانید:

• اصلاحیه‌ای را در کادر متن وارد کنید.

• متنی را برجسته و اصلاحیه‌ای ارائه کنید.

• درصورت وجود این گزینه، «دیگر به این اشاره نکن» را انتخاب کنید.

• از منوی گزینه‌های بیشتر (•••)، حذف و خاموش‌کردن حافظه را انتخاب کنید.

«دیگر به این اشاره نکن» دفعات ارجاع به اطلاعات در آینده را کاهش می‌دهد. این گزینه منبع اصلی را حذف نمی‌کند.

حذف و خاموش‌کردن حافظه اطلاعات به‌خاطرسپرده‌شدهٔ نمایش‌داده‌شده در خلاصه را حذف و حافظه را خاموش می‌کند. این کار گفتگوهای قبلی را حذف نمی‌کند.

منابع

وقتی ChatGPT از زمینهٔ شخصی مرتبط استفاده می‌کند، ممکن است منابع زیر پاسخ ظاهر شوند. منابع به شما کمک می‌کنند اطلاعات مؤثر در شخصی‌سازی، مانند گفتگوی قبلی، خاطرهٔ ذخیره‌شده، دستورالعمل سفارشی، فایل یا ایمیل متصل را بررسی کنید.

ممکن است منابع همهٔ عوامل مؤثر بر شکل‌گیری پاسخ را نشان ندهند. وقتی گفتگویی را ازطریق پیوند اشتراکی به اشتراک می‌گذارید، منابع حافظه در آن گنجانده نمی‌شوند.

بسته به منبع و کنترل‌های موجود، ممکن است بتوانید:

• منبع را باز یا بررسی کنید

• خاطره‌ای ذخیره‌شده را اصلاح یا حذف کنید

• گفتگویی را که به آن ارجاع شده است حذف کنید

• منبعی را مرتبط یا نامرتبط علامت‌گذاری کنید

• فایل یا ایمیلی را که به آن ارجاع شده است باز کنید

اصلاح یا حذف اطلاعات به‌خاطرسپرده‌شده

اصلاح اطلاعات

می‌توانید به ChatGPT بگویید که اطلاعات به‌خاطرسپرده‌شده نادرست یا قدیمی‌اند. درصورت وجود کنترل‌های مربوطه، می‌توانید خلاصهٔ حافظه یا یک خاطرهٔ ذخیره‌شده را نیز ویرایش کنید.

از ChatGPT بخواهید به موضوعی اشاره نکند

درصورت وجود این گزینه، «دیگر به این اشاره نکن» را انتخاب کنید یا به ChatGPT بگویید از این اطلاعات در پاسخ‌های آینده استفاده نکند.

این کار نحوهٔ شخصی‌سازی را تغییر می‌دهد، اما گفتگو، فایل، ایمیل یا دیگر منبع اصلی را حذف نمی‌کند.

حذف اطلاعات به‌خاطرسپرده‌شده

مراحل لازم به محل ذخیرهٔ اطلاعات بستگی دارد.

• یک مورد را از خلاصهٔ حافظه یا کنترل‌های خاطرات ذخیره‌شده حذف کنید.

• گفتگویی را که اطلاعات را در آن به اشتراک گذاشتید یا به آن‌ها ارجاع دادید حذف کنید.

• فایل‌های مرتبط را از کتابخانه حذف کنید.

• اگر دیگر نمی‌خواهید ChatGPT به برنامه‌ای که حاوی اطلاعات است دسترسی داشته باشد، اتصال آن را قطع کنید.

حذف یک گفتگو به‌تنهایی لزوماً خاطرهٔ ذخیره‌شدهٔ جداگانه‌ای را که از آن گفتگو ساخته شده است حذف نمی‌کند.

حذف اطلاعات به‌خاطرسپرده‌شده از منابع آن‌ها

برای حذف اطلاعاتی که به‌عنوان خاطره ذخیره شده‌اند، خاطرهٔ ذخیره‌شده و گفتگویی را که نخستین بار اطلاعات را در آن به اشتراک گذاشتید حذف کنید. همچنین اطلاعات را از هر منبع دیگری که در آن ظاهر شده است حذف کنید:

• خلاصهٔ حافظه

• خاطرات ذخیره‌شده

• گفتگوهای عادی و بایگانی‌شده

• فایل‌های موجود در کتابخانه

• برنامه‌های متصل

اعمال حذف و به‌روزرسانی‌های حافظه ممکن است زمان ببرد. OpenAI ممکن است گزارش‌های خاطرات ذخیره‌شدهٔ حذف‌شده را برای اهداف ایمنی و رفع اشکال تا ۳۰ روز نگه دارد.

ارجاع به سابقهٔ گفتگو

اگر تنظیمات شما شامل «ارجاع به سابقهٔ گفتگو» باشد، با روشن‌کردن آن ChatGPT می‌تواند از اطلاعات مرتبطِ گفتگوهای قبلی برای شخصی‌سازی پاسخ‌های آینده استفاده کند.

برخلاف خاطره‌ای که صریحاً ذخیره شده است، اطلاعات برگرفته از سابقهٔ گفتگو می‌تواند با به‌روزرسانی تشخیص ChatGPT از مفیدترین موارد برای یادآوری تغییر کند.

اگر ارجاع به سابقهٔ گفتگو را خاموش کنید، اطلاعات به‌خاطرسپرده‌شده از گفتگوهای قبلی برای حذف از سامانه‌های OpenAI ظرف ۳۰ روز برنامه‌ریزی می‌شوند. گفتگوهای اصلی تا زمانی که آن‌ها را حذف نکنید، در سابقهٔ شما باقی می‌مانند.

اگر تنظیمات شما شامل ارجاع به خاطرات ذخیره‌شده باشد، خاموش‌کردن آن ارجاع به سابقهٔ گفتگو را نیز خاموش می‌کند. وقتی ارجاع به خاطرات ذخیره‌شده روشن باشد، می‌توانید ارجاع به سابقهٔ گفتگو را جداگانه مدیریت کنید.

برای اطلاعاتی که ChatGPT می‌تواند ازطریق سابقهٔ گفتگو به آن‌ها ارجاع دهد، محدودیت ذخیره‌سازی جداگانه‌ای وجود ندارد.

خاموش‌کردن ارجاع به سابقهٔ گفتگو خاطرات ذخیره‌شدهٔ شما را حذف نمی‌کند.

خاطرات ذخیره‌شده

خاطرات ذخیره‌شده جزئیاتی هستند که صریحاً از ChatGPT می‌خواهید به خاطر بسپارد یا، درصورت وجود این قابلیت، ChatGPT آن‌ها را به‌عنوان زمینهٔ مفید ذخیره می‌کند.

خاطرات ذخیره‌شده جدا از سابقهٔ گفتگو نگهداری می‌شوند. حذف گفتگوی اصلی، خاطرهٔ ذخیره‌شدهٔ جداگانه را به‌طور خودکار حذف نمی‌کند.

می‌توانید از ChatGPT بخواهید خاطره‌ای ذخیره‌شده را فراموش کند یا آن را از تنظیمات حافظه حذف کنید. حذف خاطرهٔ ذخیره‌شده مانع استفاده از آن در شخصی‌سازی‌های آینده می‌شود، اما اشاره به آن اطلاعات را از گفتگوهای قبلی حذف نمی‌کند.

بسته به طرح و پلتفرم شما، کنترل‌های خاطرات ذخیره‌شده می‌توانند شامل جستجو، مرتب‌سازی، اولویت‌بندی خودکار و سابقهٔ نسخه‌ها نیز باشند.

حافظهٔ بهبودیافته و خاطرات ذخیره‌شدهٔ قدیمی

حافظهٔ بهبودیافته پیوسته خلاصه‌ای گسترده‌تر از زمینهٔ مرتبط را به‌روز می‌کند. خاطرات ذخیره‌شدهٔ قدیمی از فهرستی صریح‌تر از موارد جداگانهٔ حافظه استفاده می‌کنند.

درصورت وجود این گزینه، می‌توانید به روش زیر بین این تجربه‌ها جابه‌جا شوید:

1. تنظیمات را باز کنید.

2. شخصی‌سازی را انتخاب کنید.

3. حافظه را انتخاب کنید.

4. برای استفاده از تجربهٔ قدیمی، خاطرات ذخیره‌شده را انتخاب کنید؛ یا برای بازگشت به حافظهٔ بهبودیافته، امتحان‌کردن حافظهٔ بهبودیافته را انتخاب کنید.

تغییر تجربهٔ حافظه، سابقهٔ گفتگوی شما را حذف نمی‌کند.

حافظهٔ بهبودیافته در فضاهای کاری تحت نظارت

حافظهٔ بهبودیافته می‌تواند با استفاده از زمینهٔ گفتگوهای قبلی، اطلاعات خود را به‌روز نگه دارد. این قابلیت با حافظه به‌طور کلی و نیز با سامانهٔ قدیمی خاطرات ذخیره‌شده تفاوت دارد.

در ChatGPT ویژهٔ سازمان‌ها و متخصصان حوزهٔ سلامت و ChatGPT Enterprise با فضای کاری تحت نظارت، حافظهٔ بهبودیافته به‌طور پیش‌فرض غیرفعال است. مالکان و مدیران فضای کاری می‌توانند گزینهٔ استفاده از حافظهٔ بهبودیافته را برای نقش پیش‌فرض فضای کاری یا نقش‌های سفارشی واجد شرایط دردسترس قرار دهند.

این قابلیت تحت پوشش توافق‌نامهٔ همکاری تجاری (BAA) شما نیست. هنگام استفاده از این قابلیت نباید اطلاعات سلامت حفاظت‌شده (PHI) وارد شود.

اعضایی که استفاده از حافظهٔ بهبودیافته را انتخاب می‌کنند، می‌توانند با حافظهٔ مختص پروژه، زمینهٔ حافظه را به پروژه‌ای خاص محدود کنند. گفتگوها می‌توانند به گفتگوهای دیگر همان پروژه ارجاع دهند، اما نمی‌توانند به گفتگوهای خارج از پروژه ارجاع دهند؛ گفتگوهای خارج از پروژه نیز نمی‌توانند به گفتگوهای داخل آن ارجاع دهند. حافظهٔ مختص پروژه محل ارجاع به زمینه را تغییر می‌دهد، اما راهنمای BAA در این بخش را تغییر نمی‌دهد.

برای آگاهی از الزامات راه‌اندازی و دسترس‌پذیری، مراجعه کنید به: پروژه‌ها در ChatGPT.

مالکان و مدیران فضای کاری باید پیش از فعال‌کردن حافظهٔ بهبودیافته، افراد دریافت‌کنندهٔ دسترسی را بررسی و اعضای متأثر را از این محدودیت آگاه کنند. اگر یکی از تنظیمات حافظه در فضای کاری Enterprise موجود نیست، با مدیر فضای کاری خود تماس بگیرید.

برای مشاهدهٔ فهرست فعلی قابلیت‌های تحت پوشش و خارج از پوشش BAA، مراجعه کنید به: محصولات و قابلیت‌های واجد شرایط HIPAA.

حافظه در گفتگوی موقت

پیش از شروع گفتگوی موقت، می‌توانید انتخاب کنید که از خاطرات موجود، دستورالعمل‌های سفارشی و افزونه‌ها استفاده شود یا نه. اگر نمی‌خواهید از آن‌ها استفاده شود، «شخصی‌سازی‌نشده» را انتخاب کنید. پس از شروع گفتگو نمی‌توانید این انتخاب را تغییر دهید.

گفتگوهای موقت حتی با روشن‌بودن شخصی‌سازی، خاطره‌ای ایجاد یا به‌روزرسانی نمی‌کنند. محدودیت‌های حساب و فضای کاری شما همچنان اعمال می‌شوند.

ذخیره‌کردن گفتگوی موقت، آن را به گفتگویی عادی تبدیل می‌کند. پس از آن، گفتگو از تنظیمات شخصی‌سازی و بهبود مدلِ حساب شما پیروی می‌کند. اگر حافظه روشن باشد، ChatGPT ممکن است از گفتگوی ذخیره‌شده برای شخصی‌سازی پاسخ‌های آینده استفاده کند.

در موقعیت‌های نادر و پرخطر ممکن است از زمینهٔ محدود مرتبط با ایمنی استفاده شود. این کاربرد ایمنی از شخصی‌سازی حافظه جدا است.

برای اطلاعات بیشتر دربارهٔ گفتگوی موقت، مراجعه کنید به: گفتگوی موقت در ChatGPT.

حریم خصوصی و آموزش مدل

اگر اطلاعات حساس را با ChatGPT به اشتراک بگذارید، ممکن است در حافظه ظاهر شوند. تنظیمات حافظه و منابع را بررسی کنید و هرگاه نمی‌خواهید گفتگو برای شخصی‌سازی از خاطرات استفاده کند یا خاطره‌ای بسازد، گفتگوی موقتِ شخصی‌سازی‌نشده را انتخاب کنید. اگر گفتگو را ذخیره کنید، به گفتگویی عادی تبدیل می‌شود و از تنظیمات شخصی‌سازی حساب شما پیروی می‌کند.

در حساب‌های شخصی ChatGPT، وقتی گزینهٔ بهبود مدل برای همه روشن باشد، OpenAI ممکن است برای بهبود مدل‌ها از گفتگوها و اطلاعات به‌خاطرسپرده‌شده استفاده کند. می‌توانید این گزینه را در کنترل‌های داده خاموش کنید.

OpenAI به‌طور پیش‌فرض از محتوای فضای کاری ChatGPT Business، ChatGPT Enterprise، ChatGPT Edu یا ChatGPT ویژهٔ سازمان‌ها و متخصصان حوزهٔ سلامت برای آموزش مدل‌های خود استفاده نمی‌کند.

برای اطلاعات بیشتر دربارهٔ کنترل‌های داده، مراجعه کنید به: کنترل‌های داده در ChatGPT.

پرسش‌های متداول

آیا خلاصهٔ حافظه شامل همهٔ چیزهایی است که ChatGPT به خاطر دارد؟

خیر. این خلاصه نمایی کلی است و ممکن است جزئیاتی را که ارتباط کمتری دارند، برای خلاصه مناسب نیستند یا از منابعی به دست آمده‌اند که جداگانه نمایش داده نمی‌شوند، در بر نگیرد.

آیا حافظه با دستورالعمل‌های سفارشی متفاوت است؟

بله. دستورالعمل‌های سفارشی راهنمایی‌های مستقیمی هستند که دربارهٔ آنچه ChatGPT باید بداند و نحوهٔ پاسخ‌دادنش ارائه می‌کنید. حافظه می‌تواند از اطلاعات مرتبطی استفاده کند که در طول گفتگوها و از دیگر منابع موجود شکل می‌گیرند.

برای اطلاعات بیشتر دربارهٔ دستورالعمل‌های سفارشی، مراجعه کنید به: دستورالعمل‌های سفارشی ChatGPT.

آیا ChatGPT می‌تواند نام یا هویت حسابم را به خاطر بسپارد؟

ChatGPT می‌تواند نامی را که ارائه می‌کنید به خاطر بسپارد. وقتی ارجاع به سابقهٔ گفتگو فعال باشد، ChatGPT می‌تواند درصورت مرتبط‌بودن، از نام حسابی که از قبل در محصول نمایش داده می‌شود نیز استفاده کند.

آیا ChatGPT برای هر پاسخ، سابقهٔ من را جستجو می‌کند؟

خیر. ChatGPT زمانی به‌دنبال زمینهٔ مرتبط می‌گردد که احتمال دهد پاسخ را بهتر می‌کند.

آیا حافظه می‌تواند جستجوهای وب را شخصی‌سازی کند؟

بله. وقتی حافظه فعال باشد، ChatGPT ممکن است از جزئیات مرتبط برای تنظیم عبارت جستجوی مفیدتری استفاده کند. برای نمونه، موقعیت مکانی یا ترجیحات غذایی می‌تواند به دقیق‌ترشدن جستجوی رستوران کمک کند.

آیا حافظه می‌تواند از فایل‌ها یا برنامه‌های متصل استفاده کند؟

بسته به طرح و منطقه، درصورت دردسترس و فعال‌بودن این قابلیت‌ها، ChatGPT ممکن است از فایل‌های مرتبط کتابخانه و محتوای برنامه‌های متصل استفاده کند.

قطع اتصال یک برنامه از دسترسی‌های بعدی به آن جلوگیری می‌کند. این کار گفتگوهای قبلی را که از محتوای برنامه استفاده کرده‌اند حذف نمی‌کند.

آیا مالکان فضای کاری می‌توانند حافظه را کنترل کنند؟

مالکان و مدیران فضای کاری می‌توانند تنظیمات حافظهٔ پشتیبانی‌شده و مجوزهای نقش‌ها را مدیریت کنند. اگر یکی از تنظیمات حافظه در فضای کاری شما موجود نیست، با مدیر فضای کاری خود تماس بگیرید.