نمای کلی
تأیید دامنه نشان می‌دهد که شرکت یا مؤسسهٔ شما کنترل یک دامنهٔ ایمیل را در اختیار دارد. دامنهٔ تأییدشده می‌تواند برای تنظیمات هویت تننت و سیستم تک نشانه ای (SSO) استفاده شود.
تأیید دامنه به‌تنهایی سیستم تک نشانه ای (SSO) را فعال نمی‌کند، سامانهٔ مدیریت هویت میان‌دامنه‌ای (SCIM) را پیکربندی نمی‌کند و دسترسی به محصول را اعطا نمی‌کند. اگر ایجاد خودکار حساب برای یک فضای کاری ChatGPT مرتبط با دامنه روشن باشد، افراد واجد شرایط می‌توانند هنگام ورود با آدرس ایمیلی که با آن دامنه مطابقت دارد، به آن فضای کاری بپیوندند. پیش از اعمال دامنه برای یک فضای کاری، این تنظیم را بررسی کنید.
تأیید دامنه همچنین می‌تواند برای نمایهٔ سازندهٔ GPT که از یک وب‌سایت تأییدشده استفاده می‌کند، کاربرد داشته باشد. این کار به حساب شخصی ChatGPT اجازهٔ ایجاد یا انتشار GPTهای جدید را نمی‌دهد. برای آشنایی با الزامات نمایهٔ سازنده، به اشتراک‌گذاری و انتشار GPTها مراجعه کنید.
پیش از شروع، مستأجر خود را بررسی کنید
پیش از تأیید دامنه، موارد زیر را مشخص کنید:
مستأجری که باید دامنه و تنظیمات هویت آن را مدیریت کند.
یک مدیر سراسری برای دامنه تحت مدیریت مستأجر، یا مالک فضای کاری برای یک فضای کاری مستقل ChatGPT Business.
مدیر DNS که می‌تواند یک رکورد عمومی TXT اضافه کند.
فضاهای کاری فعلی ChatGPT، سازمان‌های API، حساب‌های تبلیغات و کاربران مرتبط با دامنه.
هرگونه اتصال فعال سیستم تک نشانه ای (SSO)، خط‌مشی فعلی انتقال حساب یا روش بازیابی مدیر.
اگر مستأجر دیگری قبلاً دامنه را تأیید کرده است، پیش از تلاش برای حذف آن یا تغییر تنظیمات ورود، با تیم حساب خود یا پشتیبانی OpenAI تماس بگیرید.
برای فضای کاری مستقل ChatGPT Business، مالک فضای کاری می‌تواند دامنه را از بخش هویت و دسترسی در ChatGPT تأیید کند. اگر تنظیمات فقط‌خواندنی است یا کنسول ابری ↗ را نشان می‌دهد، از یک مدیر سراسری بخواهید دامنه مشترک مستأجر را مدیریت کند.
تأیید دامنه در کنسول مدیریت
برای تأیید دامنه‌ای که تحت مدیریت تننت است، به مجوزهای مدیر سراسری نیاز دارید.
وارد کنسول مدیریت شوید و تننتی را انتخاب کنید که باید دامنه را مدیریت کند.
به تنظیمات سراسری بروید.
دسترسی > دامنه‌ها را باز کنید، سپس افزودن دامنه را انتخاب کنید. در نمای قدیمی‌تر کنسول مدیریت، ممکن است گزینهٔ افزودن دامنه نمایش داده شود.
نام دقیق دامنه یا زیردامنه‌ای را که شرکت یا مرکز آموزشی شما کنترل می‌کند وارد کنید، سپس افزودن را انتخاب کنید.
مقدار تأیید DNS TXT را که OpenAI نمایش می‌دهد کپی کنید.
در سرویس ارائه‌دهندهٔ DNS خود، یک رکورد TXT با همان مقدار ایجاد کنید. نام رکورد را @ بگذارید، یا اگر ارائه‌دهندهٔ شما لازم می‌داند، آن را خالی بگذارید.
به کنسول مدیریت برگردید، بررسی دامنه را انتخاب کنید و مطمئن شوید که وضعیت دامنه تأییدشده است.
OpenAI باید بتواند رکورد TXT را از طریق DNS عمومی بخواند. انتشار تغییرات DNS ممکن است تا ۲۴ ساعت طول بکشد. اگر مهلت تأیید پیش از تکمیل فرایند به پایان رسید، دوباره فرایند را شروع کنید و آن را در مهلت ۷ روزهٔ جدید به پایان برسانید. پس از تکمیل تأیید دامنه، اعتبار آن منقضی نمی‌شود.
برخی مشتریان برای تأیید دامنه به کمک پشتیبانی OpenAI نیاز دارند. اگر دکمهٔ افزودن (+) در دسترس نیست، یا شرکت یا مرکز آموزشی شما نمی‌تواند رکورد TXT موردنیاز را منتشر کند، با تیم مسئول حساب خود در OpenAI یا با پشتیبانی تماس بگیرید.
اگر یک فضای کاری مستقل ChatGPT Business تنظیمات هویت خود را مدیریت می‌کند، مالک فضای کاری می‌تواند مراحل مشابه را در بخش هویت و دسترسی در ChatGPT انجام دهد. دکمهٔ نهایی تأیید ممکن است برچسب بررسی داشته باشد. برای دستورالعمل‌های ویژهٔ Business، به راه‌اندازی ورود یکپارچه برای ChatGPT Business مراجعه کنید.
بررسی دسترسی به فضای کاری
پس از تأیید دامنه:
فضاهای کاری ChatGPT را که دامنه باید برای آن‌ها اعمال شود، انتخاب کنید.
تنظیم ایجاد خودکار حساب را برای این فضاهای کاری بررسی کنید.
این گزینه را برای هر فضای کاری که نمی‌خواهید افراد هنگام ورود با ایمیلِ دارای دامنهٔ تأییدشده به‌طور خودکار به آن بپیوندند، خاموش کنید.
در طرح‌های Enterprise، ایجاد خودکار حساب برای نخستین فضای کاری واجد شرایط ChatGPT که در یک تننت جدید ایجاد می‌شود، به‌طور پیش‌فرض روشن است؛ اما برای فضای کاری دیگری که در یک تننت موجود ایجاد می‌شود، به‌طور پیش‌فرض خاموش است. پیش از ادامه، وضعیت فعلی این تنظیم را در هر فضای کاری بررسی کنید.
اگر قصد دارید دسترسی را از طریق SCIM مدیریت کنید، ایجاد خودکار حساب را خاموش کنید. برای آشنایی با تنظیمات پیش‌فرض و گزینه‌های کنترلی فضای کاری، به مدیریت تننت در کنسول مدیریت مراجعه کنید.
بررسی محل اعمال دامنهٔ تأییدشده
در تنظیمات سراسری، بخش دسترسی > دامنه‌ها را باز کنید تا ببینید کدام محصولات با دامنهٔ تأییدشده مرتبط هستند. دامنه‌ای که به‌تازگی تأیید شده است، ممکن است در ابتدا برای همهٔ فضاهای کاری ChatGPT و سازمان‌های API واجد شرایط اعمال شود.
منوی دامنهٔ تأییدشده را باز کنید و مدیریت شمول را انتخاب کنید.
انتخاب کنید که دامنه برای همهٔ فضاهای کاری و سازمان‌های API واجد شرایط اعمال شود یا فقط برای فضاهای کاری منتخب ChatGPT.
بررسی کنید که آیا گزینهٔ همهٔ سازمان‌های API انتخاب شده است. تنظیم شمول دامنه برای سازمان‌های API به‌صورت یکجا اعمال می‌شود، نه برای هر سازمان API به‌طور جداگانه.
پس از اطمینان از اینکه دسترسی حاصل با تنظیمات مدنظرتان مطابقت دارد، ذخیره را انتخاب کنید.
پیش از اجباری کردن سیستم تک نشانه ای (SSO)، تغییر تنظیمات پیوستن کاربران یا دعوت از آن‌ها، تنظیمات شمول دامنه را بررسی کنید. شمول دامنه و سیستم تک نشانه ای (SSO) به‌تنهایی عضویت در محصول را اعطا نمی‌کنند. اگر ایجاد خودکار حساب برای یک فضای کاری ChatGPT مرتبط با دامنه روشن باشد، افراد واجد شرایط می‌توانند هنگام ورود با ایمیلِ دارای دامنهٔ تأییدشده به آن بپیوندند.
با تأثیرات بر ورود و حساب‌ها آشنا شوید
هر دامنه معمولاً فقط برای یک تننت قابل تأیید است. فضاهای کاری ChatGPT و سازمان‌های API متصل باید از تننتی استفاده کنند که دامنه از قبل برای آن تأیید شده است. اگر دامنه برای تننت دیگری تأیید شده است، به‌جای ساختن تننت جایگزین یا تغییر اتصال سالم به ارائه‌دهنده هویت، با پشتیبانی OpenAI تماس بگیرید.
تأیید دامنه کاری، فضای کاری شخصی موجود در ChatGPT را حذف نمی‌کند و گفتگوهای آن را نیز ادغام نمی‌کند. پیش از تغییر سیاست‌های ورود، بررسی کنید که این تغییرات چه تأثیری ممکن است بر حساب‌های موجود با ایمیل کاری و عضویت آن‌ها در محصولات داشته باشد.
تأیید دامنه با ادعای مالکیت دامنه متفاوت است. تأیید دامنه به‌معنای ادعای مالکیت آن نیست. ادعای مالکیت دامنه فقط برای موارد استفاده تأییدشده در دسترس است و به درخواست جداگانه از طریق پشتیبانی OpenAI یا تیم مسئول حساب شما نیاز دارد.
تأیید دامنه مادر به‌طور خودکار زیر‌دامنه‌های آن را تأیید نمی‌کند. هر دامنه ایمیلی را که ارائه‌دهنده هویت یا محصول شما استفاده می‌کند، دقیقاً با همان نام تأیید کنید.
اگر دامنه‌های ایمیل فعلی و جدید هر دو برای تننتِ دایرکتوری تأیید شده باشند، SCIM در سطح تننت می‌تواند ایمیل اصلی کاربر مدیریت‌شده را در حساب موجود او در OpenAI به‌روزرسانی کند. اتصال واجد شرایط SCIM در سطح فضای کاری ChatGPT نیز مستلزم آن است که هر دو دامنه برای همان فضای کاری و تننت آن تأیید شده باشند. با تغییر ایمیل، کاربر از حساب خارج می‌شود و باید دوباره وارد شود.
راه‌اندازی SCIM همچنان از راه‌اندازی سیستم تک نشانه ای (SSO) و تأیید دامنه جداست. برای آشنایی با الزامات و مراحل تغییر ایمیل کاربران مدیریت‌شده، به ایجاد و مدیریت حساب‌های کاربری با SCIM مراجعه کنید.
برای کاربرانی که از قبل حساب شخصی یا کاری دارند، به افزودن کارکنانی که از قبل حساب ChatGPT دارند مراجعه کنید.
برای پیکربندی ورود پس از تأیید دامنه، به راه‌اندازی سیستم تک نشانه ای (SSO) برای محصولات OpenAI مراجعه کنید.
محدود کردن اتصال به برنامه‌ها با استفاده از دامنهٔ تأییدشده
سازمان‌های دارای ChatGPT Enterprise می‌توانند درخواست کنند که اتصال حساب‌های دارای دامنهٔ ایمیل تأییدشدهٔ شرکت به برنامه‌ها، در خارج از فضاهای کاری مجاز ChatGPT آن‌ها محدود شود.
با فعال شدن این محدودیت، کاربران فقط از داخل فضاهای کاری مجاز ChatGPT سازمان شما می‌توانند با استفاده از دامنهٔ ایمیل تأییدشدهٔ شرکت، اتصال‌های جدیدی به برنامه‌های پشتیبانی‌شده برقرار کنند. برقراری اتصال‌های جدید از فضاهای کاری شخصی یا سایر فضاهای کاری غیرمجاز مسدود می‌شود. اتصال‌های موجود به برنامه‌ها به‌طور خودکار قطع نمی‌شوند.
برای درخواست فعال‌سازی این محدودیت، با پشتیبانی OpenAI تماس بگیرید. در درخواست خود، دامنهٔ تأییدشدهٔ شرکت و نام برنامه‌هایی را که سازمانتان می‌خواهد محدود کند، ذکر کنید.
تأیید دامنه به‌تنهایی این محدودیت را فعال نمی‌کند. این محدودیت فقط برای برنامه‌های پشتیبانی‌شده اعمال می‌شود. نیازی نیست قابلیت مطالبهٔ مالکیت دامنه را که حساب‌های شخصی ChatGPT را محدود می‌کند، فعال کنید.
برای آشنایی با برنامه‌های پشتیبانی‌شده و محدودیت‌ها، به کنترل‌های مدیریتی، امنیت و انطباق با مقررات برای افزونه‌ها و برنامه‌ها مراجعه کنید.
رفع مشکل تأیید دامنه
اگر رکورد TXT پیدا نمی‌شود، مطمئن شوید که نام و مقدار آن دقیقاً با دستورالعمل‌های کنسول مدیریت مطابقت دارد.
اگر رکورد به‌تازگی اضافه شده است، برای انتشار تغییرات در DNS عمومی صبر کنید و دوباره بررسی دامنه را انتخاب کنید.
اگر دامنه از قبل تأیید شده است، پیش از تغییر تنظیمات موجود، پرس‌وجو کنید که آیا تننت دیگری آن را تأیید کرده است.
اگر زیردامنه‌ای شناسایی نمی‌شود، همان زیردامنه را تأیید کنید؛ فرض نکنید که تأیید دامنهٔ بالادست، آن را هم پوشش می‌دهد.
اگر افراد پس از تغییر دامنه نمی‌توانند وارد شوند، تننت انتخاب‌شده، تنظیمات شمول دامنه، تخصیص ارائه‌دهندهٔ هویت، سیاست سیستم تک نشانه ای (SSO) و عضویت در محصول را بررسی کنید.
برای خطاهای ورود و مراحل بیشتر بازیابی دسترسی، به عیب‌یابی سیستم تک نشانه ای (SSO)، دسترسی به فضای کاری و تأیید دامنه مراجعه کنید.
اگر شرکت یا مرکز آموزشی شما نمی‌تواند فرایند تأیید را تکمیل کند یا دسترسی را بازیابی کند، با پشتیبانی OpenAI تماس بگیرید.