اگر حساب ChatGPT یا API خود را در یکی از کشورها یا مناطق پشتیبانیشده ما ایجاد کردهاید، اما اکنون در بخشی از جهان سفر میکنید که ما از آن پشتیبانی نمیکنیم، ممکن است برای ورود به حساب خود یا دسترسی به خدمات ما با مشکل مواجه شوید.
فهرست کشورها و مناطقی که پشتیبانی میکنیم اینجاست.
گاهی کاربرانی که از یک کشور یا منطقه پشتیبانیشده به این سرویس دسترسی دارند، ممکن است خطاهایی ببینند که میگوید از کشور یا منطقهای پشتیبانینشده دسترسی دارند. برای مثال، اگر به منطقهای پشتیبانینشده سفر کنید، با دستگاه خود از اینترنت آنجا استفاده کنید و سپس وقتی به خانه برمیگردید تلاش کنید به خدمات OpenAI دسترسی پیدا کنید، ممکن است این اتفاق برای شما بیفتد.
اگر این اتفاق برایتان افتاد، ابتدا پاک کردن حافظه پنهان و کوکیهای مرورگرتان را امتحان کنید. سپس دسترسی به خدمات ما را با یک مرورگر دیگر یا حالت ناشناس امتحان کنید.
اگر این مراحل مشکل شما را برطرف نکرد، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید. اگر دیگر نمیتوانید از خدمات ما استفاده کنید، خوشحال میشویم به شما کمک کنیم هر اشتراکی را که ممکن است داشته باشید لغو کنید.
من به کشور دیگری سفر کردهام و نمیتوانم به ChatGPT یا API دسترسی داشته باشم.
اگر به منطقهای سفر کردهاید که فعلاً پشتیبانی نمیکنیم، ممکن است برای ورود به حساب خود مشکل داشته باشید.
بهروزرسانی: 12 days ago