Yleiskatsaus

ChatGPT-agentti auttaa sinua hoitamaan monimutkaisia verkkotehtäviä päättelyn, tutkimisen ja puolestasi tehtävien toimien avulla. Se voi selata verkkosivustoja, käsitellä ladattuja tiedostoja, yhdistää kolmansien osapuolten tietolähteisiin (kuten sähköpostiin ja asiakirjavarastoihin), täyttää lomakkeita ja muokata laskentataulukoita — samalla varmistaen, että hallinta säilyy sinulla.

ChatGPT-agentti voi käyttää useita työkaluja tehtävien suorittamiseen, kuten:

• Visuaalinen selain verkkosivustojen kanssa toimimiseen

• Koodin tulkki koodin suorittamiseen ja datan analysointiin

• Sovellukset tietolähteisiin pääsyä varten

• Pääte tuettujen komentojen suorittamiseen

Tehtävät valmistuvat yleensä 5–30 minuutissa monimutkaisuudesta riippuen.

Aloittaminen

Aloita agenttitilan käyttö valitsemalla se työkalut-valikosta tai kirjoittamalla koostimeen /agent. Kuvaile tehtävä, jonka haluat suoritettavan, niin agentti alkaa toteuttaa sitä. Se pysähtyy pyytämään tarkennusta tai vahvistusta tarvittaessa. Agenttitila ei edellytä teknisiä taitoja, ja sitä voi ohjata tai keskeyttää kesken tehtävän, joten se sopii monille käyttäjille ja mukautuu muuttuviin tarpeisiin.

Saatavuus paketin mukaan

Agenttitila on tällä hetkellä saatavilla Pro-, Plus-, Business-, Enterprise- ja Edu-paketeissa käyttäjille kaikissa tuetuissa maissa ja alueilla.

Käyttö ja rajat

Agenttitilaan sisältyvät seuraavat kuukausittaiset viestirajat:

• Plus: 40 viestiä/kuukausi

• Pro: 400 viestiä/kuukausi

• Business ja Enterprise: 40 viestiä/kuukausi

• Business- ja Enterprise-paketit, joissa käytetään joustavaa hinnoittelua: 30 krediittiä/viesti

Vain käyttäjän aloittamat alkuperäiset agenttipyynnöt lasketaan rajaan. Väliin tulevia tarkennuksia tai todennusvaiheita ei lasketa käyttörajaan. ChatGPT-agentin käyttöön sovelletaan kohtuullisia pyyntörajoja (kuten samanaikaisten tehtävien määrää koskevia rajoja), jotta tuote toimii hyvin kaikille käyttäjille.

Sovellukset

ChatGPT-agentti voi käyttää sovelluksia lisätietolähteinä tutkimusta tehdessään. Sinun tulee olla erityisen varovainen käyttäessäsi sovelluksia ChatGPT-agentin kanssa, jotta arkaluonteisiin tietoihin ei päästä luvatta käsiksi.

Tehtävien ajastus ja hallinta

Kun tehtävä on valmis, voit asettaa sen toistumaan päivittäin, viikoittain tai kuukausittain napsauttamalla kellokuvaketta. Kaikkia toistuvia tehtäviä voi tarkastella ja hallita osoitteessa chatgpt.com/schedules.

Tehtävien muokkaaminen tai hallinta:

• Napsauta keskustelun oikeassa yläkulmassa ”…” → Muokkaa aikataulua.

• Käytä kellokuvaketta tietyissä viesteissä.

• Siirry osoitteeseen chatgpt.com/schedules, jos haluat tarkastella, muokata, keskeyttää tai poistaa tehtäviä.

Turvallisuus ja tietosuoja

Kun kirjaat ChatGPT-agentin verkkosivustoille tai otat sovelluksia käyttöön, se voi käyttää arkaluonteisia tietoja, kuten sähköposteja, tiedostoja tai tiliasetuksia, ja tehdä toimia puolestasi (esim. jakaa tiedostoja, muokata tiliasetuksia). Tämä luo mahdollisia tietosuojariskejä, mukaan lukien ”kehoteinjektio”-hyökkäykset.

ChatGPT-agentissa on useita suojatoimia, kuten käyttäjän vahvistukset merkittäville toimille, kieltäytymismallit kiellettyihin tehtäviin, kehoteinjektion valvonta ja ”watch mode”, joka edellyttää käyttäjän valvontaa tietyillä sivustoilla. Näiden toimenpiteiden tarkoitus on auttaa estämään haitallisia tai tahattomia lopputuloksia. Ne eivät kuitenkaan poista kaikkia riskejä. ChatGPT-agentin valvonta ja huolellisuus sen käytössä ovat edelleen tärkeitä.

Esimerkki kehoteinjektiosta

Voit esimerkiksi pyytää agenttia etsimään ravintolan ryhmäillalliselle tarkistamalla kalenterisi ja viimeaikaiset sähköpostisi. Tutkimusta tehdessään se saattaa kohdata haitallisen kommentin – käytännössä vahingollista sisältöä, jonka tarkoituksena on huijata agentti tekemään tahattomia toimia – joka ohjaa sitä hakemaan salasanan palautuskoodin Gmailista ja lähettämään sen haitalliselle verkkosivustolle.

ChatGPT-agentti sisältää laajoja, monikerroksisia suojatoimia riskien vähentämiseksi, mutta voit toimia varovasti poistamalla tarpeettomat sovellukset käytöstä, välttämällä arkaluonteisia kirjautumisia tai kirjautumalla ulos, kun olet valmis.

Lue lisää kehoteinjektioiden suojatoimista ChatGPT-agentin järjestelmäkortista.

Parhaat käytännöt tietoturvaan ja tietosuojariskien vähentämiseen

• Vältä kirjoittamasta salasanoja tai yksityisiä tietoja suoraan viesteihin; käytä haltuunottotilaa arkaluonteisiin syötteisiin.

• Ota käyttöön vain nykyisessä tehtävässä tarvittavat sovellukset.

• Harkitse agentin kautta käyttämiesi sivustojen tietojen arkaluonteisuutta.

• Vältä epämääräisiä, avoimia kehotteita, kuten ”Tarkista sähköpostini ja hoida kaikki.”

• Pysäytä tehtävät heti, jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä.

• Tyhjennä etäselaimen tiedot arkaluonteisten istuntojen jälkeen.

• Tarkista ja hallinnoi sovellusten käyttöoikeuksia säännöllisesti asetuksissasi.

Arkaluonteiset tiedot ja kirjautumiset

Jos tehtävä edellyttää kirjautumista, ChatGPT-agentti keskeyttää toiminnan ja kehottaa sinua ottamaan virtuaaliselaimen hallintaasi (”…” → Ota selain hallintaan). Kun hallitset selainta, näyttökuvia ei oteta, mikä auttaa suojaamaan salasanoja ja muita syöttämiäsi arkaluonteisia tietoja. Kun olet suorittanut tarvittavan vaiheen ja palauttanut hallinnan, agentti yrittää jatkaa aiemmasta työnkulun tilasta; joissakin tapauksissa sen täytyy ehkä muodostaa suoritus uudelleen tai kehottaa sinua uudelleen, jos hallinnan ottamista tai jatkamista ei voida suorittaa loppuun.

Evästeet säilyvät istuntojen välillä käyttömukavuuden vuoksi, aivan kuten tavallisessa selaimessa.

Voit tyhjentää tallennetut kirjautumiset tai evästeet kirjautumalla ulos sivustoilta ja poistamalla evästeet ChatGPT:n tietojen hallinta -asetuksista.

Tietojen käsittely ja näyttökuvien ottaminen

ChatGPT-agentti käyttää virtuaaliselainikkunansa näyttökuvia ”nähdäkseen” verkkosivuja ja ollakseen vuorovaikutuksessa niiden kanssa. Näin se voi napsauttaa painikkeita, täyttää lomakkeita ja siirtyä verkkosivustoilla. Näyttökuvat auttavat ChatGPT-agenttia myös päättelemään, mitä toimia sen tulisi tehdä, ja mukauttamaan käyttäytymistään, jos se kohtaa haasteita tai virheitä tehtävän aikana.

Näyttökuvat tallentavat virtuaaliselaimen ikkunan, jossa tehtävä on aktiivinen.

Kun hallitset selainta, ChatGPT ei tallenna salasanoja tai arkaluonteisia tietoja, jotka syötät manuaalisesti.

Keskustelut, agentin selaushistoria ja näyttökuvat pysyvät keskusteluhistoriassasi, kunnes poistat ne. Keskustelun poistaminen poistaa myös kaikki siihen liittyvät näyttökuvat.

Tarkistavatko ihmiset ChatGPT-agenttisisältöäni?

Rajallinen määrä valtuutettua OpenAI:n henkilöstöä sekä luotettuja palveluntarjoajia, joihin sovelletaan salassapito- ja tietoturvavelvoitteita, voivat käyttää ChatGPT-agenttisisältöäsi (mukaan lukien kuvakaappaukset) seuraaviin tarkoituksiin: (1) väärinkäytösten tai tietoturvapoikkeaman tutkiminen, (2) tuen tarjoaminen, jos otat meihin yhteyttä tiliäsi koskevissa kysymyksissä, (3) oikeudellisten asioiden hoitaminen tai (4) mallin suorituskyvyn parantaminen (ellet ole kieltäytynyt tästä). Sisältöön pääsyä rajoittavat tekniset käyttöoikeusvalvonnat, ja se sallitaan vain valtuutetulle henkilöstölle tarpeellisuusperiaatteen mukaisesti. Lisäksi valvomme ja kirjaamme kaiken pääsyn käyttäjäsisältöön, ja valtuutetun henkilöstön on suoritettava tietoturva- ja tietosuojakoulutus ennen käyttäjäsisältöön pääsyä.

Business-, Enterprise- ja Edu-paketit

Oletusarvoisesti emme käytä yritystietojasi malliemme kouluttamiseen, mukaan lukien agenttitilan istuntojen aikana käytetyt tiedot.

Plus- ja Pro-käyttäjät

Pro- ja Plus-käyttäjien tietoja, mukaan lukien visuaalisen selaimen näyttökuvat, käytetään OpenAI:n tietosuojakäytännön mukaisesti muun muassa palvelun tarjoamiseen, turvallisuuden ylläpitämiseen ja – jos olet antanut suostumuksesi – malliemme parantamiseen.

Voit hallita sitä, kuinka kauan säilytämme tietojasi ChatGPT-agentissa ja käytämmekö niitä malliemme parantamiseen. Kerromme tästä tarkemmin myös jäljempänä.

Kuinka kauan ChatGPT-agentin keskusteluja ja näyttökuvia säilytetään?

ChatGPT-agentissa käymäsi keskustelut, ChatGPT-agentin selaushistoria ja näihin keskusteluihin liittyvät näyttökuvat säilytetään, kunnes poistat ne. Keskustelun poistaminen poistaa kyseisen keskustelun aikana otetut näyttökuvat. Poistetut keskustelut ja niihin liittyvät näyttökuvat poistetaan järjestelmistämme 90 päivän kuluessa. Voit lukea lisää siitä, miten voit poistaa tietojasi, täältä.

Voit poistaa mallin kouluttamisen käytöstä siirtymällä kohtaan Asetukset → Tietojen hallinta ja poistamalla käytöstä asetuksen ”Paranna mallia kaikille”.

Koulutusasetuksesi

Voit hallita sitä, käytetäänkö tietojasi OpenAI:n mallien parantamiseen ja kouluttamiseen. Tee se etsimällä ChatGPT:n sivustolta Tietojen hallinta -asetukset (tai ”Tietosuoja”-asetukset).


Mallin kouluttamisen poistaminen käytöstä:


Voit poistaa mallin kouluttamisen käytöstä siirtymällä sivun oikeassa yläkulmassa olevaan profiilikuvakkeeseesi, valitsemalla > Asetukset > Tietojen hallinta ja poistamalla käytöstä asetuksen ”Paranna mallia kaikille”:

Poista käytöstä ”Paranna mallia kaikille”


Kun tämä asetus on POIS PÄÄLTÄ, uusia keskustelujasi (mukaan lukien näyttökuvia) ei käytetä OpenAI:n mallien kouluttamiseen. (Voit erikseen päättää poistaa aiemmat keskustelut ja näyttökuvat edellä kuvatulla tavalla.)

Katso tästä artikkelista, miten sisältöä voidaan käyttää mallin suorituskyvyn parantamiseen.

Verkkosivustojen käyttörajoitukset

Turvallisuuden, tietoturvan ja vaatimustenmukaisuuden ylläpitämiseksi ChatGPT-agentti ei ehkä voi vierailla tietyillä verkkosivustoilla. Tämä estoluettelo koskee sekä virtuaalista selainta että yhdistimiä. Jos rajoitetulle sivustolle yritetään päästä, tehtävä ei etene kyseisen lähteen osalta.

Työtilan hallintatoimet (Enterprise & Edu)

Työtilan valitsin

Enterprise-työtilan omistajilla on valitsin, jolla agenttitila voidaan ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä työtilassa. Oletusasetus on POIS PÄÄLTÄ.

Roolipohjainen käyttöoikeuksien hallinta (RBAC)

Työtilan omistajat voivat määrittää agenttitilan saataville tietyille rooleille. Lisätietoja RBAC:stä on dokumentaatiossamme.

Sovellusten hallinta

Työtilan omistajat voivat hallita, mitkä sovellukset ovat käytettävissä, ja agenttitila pääsee käsiksi vain niihin sovelluksiin, jotka on otettu käyttöön työtilassa. Se ei voi käyttää käytöstä poistettuja sovelluksia.

Compliance API

Agenttitehtäviä sisältävät keskustelut näkyvät Compliance API -lokeissa, mutta yksittäiset agentin toimet (kuten virtuaalitietokoneen käyttö, sovelluspyynnöt, chain of thought) eivät.

Tietojen sijaintipaikka ja säilytys

Enterprisen tietojen sijaintipaikkaa ja mukautettuja säilytyskäytäntöjä noudatetaan.

Agenttitila on saatavilla yrityksille maailmanlaajuisesti, mukaan lukien niille, joiden tietojen sijaintipaikka on EU:ssa.

Analytiikka ja raportointi

Agenttitilan käyttöanalytiikka sisällytetään raportointikoontinäyttöihin lähitulevaisuudessa, mutta se ei ole saatavilla julkaisun yhteydessä.

Verkkosivustojen esto

Työtilan omistajat voivat pyytää estämään tietyt verkkosivustot ja verkkotunnukset ChatGPT-agentin käytöstä. Kun sivusto on estetty, agentti ei vieraile sillä selatessaan tai tehdessään toimia. Voit estää seuraavat:

• Tarkat verkkotunnukset: esimerkiksi website.com tai mail.website.com

• Kokonaiset verkkotunnukset kaikkine aliverkkotunnuksineen: esimerkiksi .website.com estää website.com, mail.website.com, docs.website.com ja kaikki muut aliverkkotunnukset.

Jos haluat estoluettelon määritettäväksi työtilaasi varten, ota yhteyttä OpenAI Account Director -yhteyshenkilöösi tai Customer Success Manageriin.

Jos sinulla ei ole tilitiimiä, ota yhteyttä OpenAI Supportiin. Liitä mukaan työtilasi tunnus ja estettävät verkkosivustot.

Agenttitilan salliminen käyttää verkkosivustoasi

Jos haluat varmistaa, että ChatGPT-agenttitila voi käyttää verkkosivustoasi, noudata ChatGPT-agentin sallittujen luetteloon lisäämisen oppaassa kuvattuja vaiheita.

Operaattori

Operaattori-toiminnallisuus on nyt integroitu ChatGPT-agenttitilaan. Operator-verkkosivusto ei ole enää käytettävissä.

Usein kysyttyä

Onko se saatavilla Free-paketissa?

Agenttitila on tällä hetkellä saatavilla vain maksullisissa paketeissa.

Mainitseeko ChatGPT-agentti lähteet?

Kyllä, vastaukset sisältävät lähdelinkkejä tai kuvakaappauksia.

Millä laitteilla voin käyttää agenttitilaa?

agentti on tuettu ChatGPT Webissä, mobiilissa (iOS/Android) ja työpöytäsovelluksissa (MacOS/Windows).