Yleiskatsaus

ChatGPT-agentti ei ole enää saatavilla. Käytä ChatGPT Work -tilaa pidempiin, monivaiheisiin tehtäviin ja valmiiden tuotosten luomiseen. Tietoa tuetuista selaintyönkuluista on artikkelissa Pilviselaimen käyttö ChatGPT:ssä.

Aloittaminen

Aloita agenttitilan käyttö valitsemalla se työkalujen valikosta tai kirjoittamalla viestikenttään /agent. Kuvaile tehtävä, jonka haluat suoritettavan, niin agentti alkaa tehdä sitä. Se keskeyttää tarvittaessa pyytääkseen tarkennusta tai vahvistusta. Agenttitila ei edellytä teknisiä taitoja, ja sitä voi ohjata tai sen voi keskeyttää kesken tehtävän. Siksi se sopii monille käyttäjille ja mukautuu muuttuviin tarpeisiin.

Saatavuus tilauksittain

Agenttitila on tällä hetkellä saatavilla Pro-, Plus-, Business-, Enterprise- ja Edu-tilausten käyttäjille kaikissa tukemissamme maissa ja alueilla.

Käyttö ja rajoitukset

Agenttitilassa on seuraavat kuukausittaiset viestirajat:

• Plus: 40 viestiä/kuukausi

• Pro: 400 viestiä/kuukausi

• Business ja Enterprise: 40 viestiä/kuukausi

• Joustavaa hinnoittelua käyttävät Business- ja Enterprise-tilaukset: 30 krediittiä/viesti

Vain käyttäjän tekemät alkuperäiset agenttipyynnöt lasketaan käyttörajaan. Tehtävän aikana tarvittavia tarkennuksia tai tunnistautumisvaiheita ei lasketa käyttörajaan. ChatGPT-agentin käyttöön sovelletaan kohtuullisia rajoituksia (kuten samanaikaisten tehtävien määrää koskevia rajoja), jotta tuote toimisi hyvin kaikille käyttäjille.

Sovellukset

ChatGPT-agentti voi käyttää sovelluksia lisätietolähteinä tiedonhaussa. Kun käytät sovelluksia ChatGPT-agentin kanssa, noudata erityistä varovaisuutta, jotta arkaluonteisiin tietoihin ei päästä luvatta.

Tehtävien ajastus ja hallinta

Kun tehtävä on valmis, voit asettaa sen toistumaan päivittäin, viikoittain tai kuukausittain valitsemalla kellokuvakkeen. Voit tarkastella ja hallita kaikkia toistuvia tehtäviä osoitteessa chatgpt.com/schedules.

Voit muokata tai hallita tehtäviä seuraavasti:

• Valitse keskustelun lisävalintavalikosta (•••) > Muokkaa ajastusta.

• Käytä viestikohtaista kellokuvaketta.

• Siirry osoitteeseen chatgpt.com/schedules, jossa voit tarkastella, muokata, keskeyttää tai poistaa tehtäviä.

Turvallisuus ja tietosuoja

Kun kirjaudut ChatGPT-agentilla verkkosivustoille tai otat sovelluksia käyttöön, agentti pääsee käsiksi arkaluonteisiin tietoihin, kuten sähköposteihin, tiedostoihin tai tiliasetuksiin, ja voi toimia puolestasi (esimerkiksi jakaa tiedostoja tai muuttaa tiliasetuksia). Tästä voi aiheutua tietosuojariskejä, kuten ”kehoteinjektio”-hyökkäyksiä.

ChatGPT-agentissa on useita suojatoimia: se pyytää käyttäjän vahvistuksen merkittäviä vaikutuksia aiheuttaville toimille, kieltäytyy kielletyistä tehtävistä ja tarkkailee kehoteinjektioita. Lisäksi siinä on ”valvontatila”, joka edellyttää käyttäjän valvontaa tietyillä sivustoilla. Näillä toimilla pyritään ehkäisemään haitallisia tai tahattomia seurauksia. Ne eivät kuitenkaan poista kaikkia riskejä. On edelleen tärkeää seurata ChatGPT-agentin toimintaa ja käyttää sitä harkiten.

Esimerkki kehoteinjektiosta

Voit esimerkiksi pyytää agenttia etsimään ravintolan ryhmäillalliselle tarkistamalla kalenterisi ja viimeisimmät sähköpostisi. Tutkiessaan asiaa se saattaa kohdata haitallisen kommentin – käytännössä haitallisen sisällön, jonka tarkoituksena on huijata agentti tekemään ei-toivottuja toimia – joka ohjaa sitä hakemaan salasanan palautuskoodin Gmailista ja lähettämään sen haitalliselle verkkosivustolle.

ChatGPT-agentti sisältää kattavia monikerroksisia suojauksia riskin vähentämiseksi, mutta voit itsekin olla varovainen poistamalla tarpeettomat sovellukset käytöstä, välttämällä arkaluonteisia kirjautumisia tai kirjautumalla ulos käytön jälkeen.

Lue lisää kehoteinjektion suojauksista ChatGPT-agentin järjestelmäkortista.

Parhaat käytännöt tietoturvaan ja tietosuojariskien vähentämiseen

• Älä kirjoita salasanoja tai yksityisiä tietoja suoraan viesteihin; käytä arkaluonteisiin syötteisiin hallinnan ottamisen tilaa.

• Ota käyttöön vain nykyiseen tehtävään tarvittavat sovellukset.

• Harkitse niiden sivustojen tietojen arkaluonteisuutta, joihin kirjaudut agentin kautta.

• Vältä epämääräisiä, avoimia kehotteita, kuten “Tarkista sähköpostini ja hoida kaikki.”

• Pysäytä tehtävät heti, jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä.

• Tyhjennä etäselaimen tiedot arkaluonteisten istuntojen jälkeen.

• Tarkista ja hallitse sovellusten käyttöoikeuksia säännöllisesti asetuksissasi.

Arkaluonteiset tiedot ja kirjautumiset

Jos tehtävä vaatii kirjautumista, ChatGPT-agentti keskeyttää toimintansa ja pyytää sinua ottamaan virtuaaliselaimen hallintaasi (”…” → Ota selain hallintaan). Kun selain on hallinnassasi, kuvakaappauksia ei oteta. Tämä auttaa suojaamaan syöttämiäsi salasanoja ja muita arkaluonteisia tietoja. Kun olet suorittanut tarvittavan vaiheen ja palauttanut hallinnan, agentti yrittää jatkaa työnkulkua siitä, mihin se jäi. Jos hallinnan siirto tai tehtävän jatkaminen ei onnistu, agentin voi olla tarpeen käynnistää suoritus uudelleen tai pyytää sinua toimimaan uudestaan.

Käytön helpottamiseksi evästeet säilyvät istuntojen välillä aivan kuten tavallisessa selaimessa.

Voit tyhjentää tallennetut kirjautumistiedot tai evästeet kirjautumalla ulos sivustoilta ja poistamalla evästeet ChatGPT:n tietojen hallinnan asetuksista.

Tietojen käsittely ja kuvakaappausten ottaminen

ChatGPT-agentti käyttää virtuaaliselainikkunastaan otettuja kuvakaappauksia verkkosivujen ”näkemiseen” ja käyttämiseen. Näin se voi napsauttaa painikkeita, täyttää lomakkeita ja liikkua verkkosivustoilla. Kuvakaappaukset auttavat ChatGPT-agenttia myös päättelemään, mitä sen kannattaa tehdä, ja mukauttamaan toimintaansa, jos tehtävän aikana ilmenee haasteita tai virheitä.

Kuvakaappaukset otetaan siitä virtuaaliselaimen ikkunasta, jossa tehtävää suoritetaan.

Kun selain on hallinnassasi, ChatGPT ei tallenna käsin syöttämiäsi salasanoja tai arkaluonteisia tietoja.

Keskustelut, agentin selaushistoria ja kuvakaappaukset säilyvät keskusteluhistoriassasi, kunnes poistat ne. Keskustelun poistaminen poistaa myös kaikki siihen liittyvät kuvakaappaukset.

Tarkistavatko ihmiset ChatGPT-agenttini sisältöä?

ChatGPT-agenttisi sisältöä (mukaan lukien näyttökuvat) voi käyttää rajattu määrä valtuutettua OpenAI:n henkilöstöä sekä luotettuja palveluntarjoajia, joita koskevat salassapito- ja tietoturvavelvoitteet, seuraaviin tarkoituksiin: (1) väärinkäytön tai tietoturvapoikkeaman tutkiminen; (2) tuen tarjoaminen sinulle, jos otat meihin yhteyttä tiliäsi koskevissa kysymyksissä; (3) oikeudellisten asioiden käsittely; tai (4) mallin suorituskyvyn parantaminen (ellet ole kieltänyt sitä). Sisältöön pääsyä rajoitetaan teknisillä käyttöoikeuksien valvontatoimilla, ja pääsy on sallittu vain valtuutetulle henkilöstölle tarpeen mukaan. Lisäksi valvomme ja kirjaamme kaiken käyttäjäsisältöön kohdistuvan käytön, ja valtuutetun henkilöstön on suoritettava tietoturva- ja tietosuojakoulutus ennen minkään käyttäjäsisällön käyttöä.

Business-, Enterprise- ja Edu-paketit

Emme oletusarvoisesti käytä yritystietojasi malliemme kouluttamiseen, mukaan lukien agenttitilan istuntojen aikana käytetyt tiedot.

Plus- ja Pro-käyttäjät

Pro- ja Plus-käyttäjien tietoja, mukaan lukien visuaalisen selaimen näyttökuvat, käytetään OpenAI:n tietosuojakäytännön mukaisesti muun muassa palvelun tarjoamiseen, turvallisuuden ylläpitämiseen ja – jos olet antanut suostumuksesi – malliemme parantamiseen.

Voit hallita, kuinka kauan säilytämme tietojasi ChatGPT-agentissa ja käytämmekö niitä malliemme parantamiseen. Kerromme tästä lisää jäljempänä.

Kuinka kauan ChatGPT-agentin keskusteluja ja kuvakaappauksia säilytetään?

ChatGPT-agentin keskustelusi, selaushistoriasi ja keskusteluihin liittyvät kuvakaappaukset säilytetään, kunnes poistat ne. Keskustelun poistaminen poistaa myös sen aikana otetut kuvakaappaukset. Poistetut keskustelut ja niihin liittyvät kuvakaappaukset poistetaan järjestelmistämme 90 päivän kuluessa. Lisätietoja tietojesi poistamisesta saat täältä.

Voit estää tietojesi käytön mallin kouluttamiseen siirtymällä kohtaan Asetukset → Tietojen hallinta ja poistamalla käytöstä asetuksen ”Paranna mallia kaikille”.

Estä tietojesi käyttö mallin kouluttamiseen

Voit päättää, käytetäänkö tietojasi OpenAI:n mallien parantamiseen ja kouluttamiseen. Etsi tätä varten ChatGPT:n sivustolta kohta Tietojen hallinta (tai ”Tietosuoja”-asetukset).

Voit estää tietojesi käytön mallin kouluttamiseen valitsemalla profiilikuvakkeesi, siirtymällä kohtaan Asetukset > Tietojen hallinta ja poistamalla käytöstä asetuksen ”Paranna mallia kaikille”:

Poista käytöstä ”Paranna mallia kaikille”

Kun tämä asetus on POIS KÄYTÖSTÄ, uusia keskustelujasi (kuvakaappaukset mukaan lukien) ei käytetä OpenAI:n mallien kouluttamiseen. (Voit halutessasi poistaa aiemmat keskustelut ja kuvakaappaukset erikseen edellä kuvatulla tavalla.)

Tässä artikkelissa kerrotaan, miten sisältöä voidaan käyttää mallien suorituskyvyn parantamiseen.

Verkkosivustojen käyttörajoitukset

Tietoturvan, turvallisuuden ja vaatimustenmukaisuuden varmistamiseksi ChatGPT-agentti ei välttämättä voi vierailla tietyillä verkkosivustoilla. Tämä estolista koskee sekä virtuaaliselainta että sovelluksia. Jos agentti yrittää käyttää rajoitettua sivustoa, tehtävä ei etene kyseisen lähteen osalta.

Työtilan hallinta (Enterprise ja Edu)

Työtilan valitsin

Enterprise-työtilojen omistajilla on valitsin, jolla agenttitilan voi ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä työtilassa. Oletuksena se on pois päältä.

Roolipohjainen käyttöoikeuksien hallinta (RBAC)

Työtilan omistajat voivat jatkossa määrittää agenttitilan tiettyjen roolien käyttöön. Lisätietoja RBAC:stä on dokumentaatiossamme.

Sovellusten hallinta

Työtilan omistajat voivat hallita, mitkä sovellukset ovat käytettävissä, ja agenttitila pääsee vain niihin sovelluksiin, jotka on otettu käyttöön työtilassa. Se ei voi käyttää sovelluksia, jotka on poistettu käytöstä.

Compliance API

Agentin tehtäviä sisältävät keskustelut näkyvät Compliance API -lokeissa, mutta yksittäiset agentin toimet (kuten virtuaalitietokoneen käyttö, sovelluspyynnöt ja ajatusketju) eivät näy.

Tietojen sijaintipaikka ja säilytys

Enterprise-asiakkaiden tietojen sijaintipaikkaa koskevia vaatimuksia ja mukautettuja säilytyskäytäntöjä noudatetaan.

Agenttitila on yritysten käytettävissä maailmanlaajuisesti, myös silloin, kun tietojen sijaintipaikka on EU:ssa.

Analytiikka ja raportointi

Agenttitilan käyttöanalytiikka lisätään raportointinäkymiin lähitulevaisuudessa, mutta se ei ole saatavilla julkaisuhetkellä.

Verkkosivustojen esto

Työtilan omistajat voivat pyytää tiettyjen verkkosivustojen ja verkkotunnusten estämistä ChatGPT-agentilta. Kun sivusto on estetty, agentti ei käy siellä selatessaan tai tehdessään toimia. Voit estää:

• Tarkat verkkotunnukset: esimerkiksi website.com tai mail.website.com

• Kokonaiset verkkotunnukset kaikkine aliverkkotunnuksineen: esimerkiksi .website.com estää website.com, mail.website.com, docs.website.com ja kaikki muut aliverkkotunnukset.

Jos haluat määrittää estolistan työtilallesi, ota yhteyttä OpenAI Account Director- tai Customer Success Manager -yhteyshenkilöösi.

Jos sinulla ei ole asiakkuustiimiä, ota yhteyttä OpenAI-tukeen. Liitä mukaan työtilasi tunnus ja estettävät verkkosivustot.

Agenttitilan pääsyn salliminen verkkosivustollesi

Jos haluat varmistaa, että ChatGPT:n agenttitila pääsee verkkosivustollesi, noudata ChatGPT-agentin sallimisohjeessa kuvattuja vaiheita.

Operaattori

Operaattori-toiminnallisuus on nyt integroitu ChatGPT:n agenttitilaan. Operator-verkkosivusto ei ole enää käytettävissä.

Usein kysytyt kysymykset

Onko se saatavilla Free-paketissa?

Agenttitila on tällä hetkellä saatavilla vain maksullisissa paketeissa.

Mainitseeko ChatGPT-agentti lähteet?

Kyllä, vastaukset sisältävät lähdelinkkejä tai näyttökuvia.

Millä laitteilla voin käyttää agenttitilaa?

Agenttitilaa tuetaan ChatGPT:n verkkoversiossa, mobiilisovelluksissa (iOS/Android) ja työpöytäsovelluksissa (macOS/Windows).