Huomautus: Keskeytämme 10. syyskuuta 2026 alkaen tilapäisesti ChatGPT Pro $200 (Pro 20X) -tilauksen uudet rekisteröitymiset ja siihen tehtävät päivitykset. Tämä koskee uusia tilauksia ja päivityksiä Free-, Go-, Plus- ja Pro $100 -tasoilta. Tauko ei vaikuta nykyisiin ChatGPT Pro $200 -tilauksiin eikä uusiin tai nykyisiin ChatGPT Pro $100 -tilauksiin.
Jos perut tilauksesi tai ajastat siirtymisen alemmalle tasolle, Pro $200 pysyy käytössäsi nykyisen laskutuskauden loppuun. Voit kumota muutoksen laskutusasetuksissa ennen kauden päättymistä. Kun Pro $200 -tilauksesi päättyy, et voi ostaa sitä uudelleen ennen kuin tauko päättyy.
Lue Pro $200 -taukoa koskevat usein kysytyt kysymykset, jos haluat lisätietoja siitä, miten tauko voi vaikuttaa tilaukseesi.
Yleiskatsaus
Jos tilaat ChatGPT:n useammalla kuin yhdellä alustalla (Apple App Store, Google Play Kauppa tai chatgpt.com), sinulle voi syntyä useita aktiivisia tilauksia ja useita veloituksia. Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka voit estää sen ja mitä tehdä, jos niin käy.
Miksi päällekkäisiä tilauksia syntyy
ChatGPT-tilaustasi hallinnoi alusta, jolta ostit sen:
Apple App Storesta tehtyjä tilauksia hallinnoi Apple
Google Play Storesta tehtyjä tilauksia hallinnoi Google
chatgpt.com-sivustolla tehtyjä tilauksia hallitaan chatgpt.com-sivustolla
Jos aloitat uuden tilauksen yhdellä alustalla ennen kuin peruutat vanhan tilauksen toisella alustalla, saatat joutua maksamaan useammasta tilauksesta samanaikaisesti.
Suositeltu vaihtoehto: tilaa chatgpt.com-sivustolta
Jos käytät ChatGPT:tä useilla laitteilla, tilaaminen chatgpt.com-sivustolta on usein helpoin vaihtoehto, sillä voit hallita tilaustasi verkossa Applen tai Googlen kautta hallinnoinnin sijaan.
Tärkeää: Jos olet aiemmin tehnyt tilauksen Applen tai Googlen kautta, peruuta kyseinen tilaus ensin ennen uuden tilauksen aloittamista chatgpt.com-sivustolla.
Päällekkäisten tilausten välttäminen
Jotta et tekisi toista tilausta, selvitä, mikä alusta hallinnoi laskutustasi tällä hetkellä. Tarkista ensin seuraavien ohjeiden avulla kaikki paikat, joissa ChatGPT-tilaus voi olla, jotta tiedät, minkä tilauksen pidät ja minkä perut:
iOS (Apple App Store)
Avaa iPhonen Asetukset-appi
Napauta nimeäsi
Napauta Tilaukset
Etsi ChatGPT
Android (Google Play Store)
Avaa Google Play Store
Varmista, että olet kirjautunut Google-tilille, jolla teit tilauksen
Valitse Valikko > Tilaukset
Etsi ChatGPT
ChatGPT-verkkoversio (chatgpt.com)
Kirjaudu ChatGPT:n verkkoversioon
Siirry Asetuksiin
Avaa Tili-osio (tai Laskutus tai Tilauksen hallinta)
Tarkista, onko sinulla chatgpt.comissa hallinnoitava aktiivinen tilaus
Uusien ChatGPT Pro $200 (Pro 20X) -tilausten tekeminen on keskeytetty väliaikaisesti. Jos peruutat kyseisen tilauksen ja se päättyy, et voi ostaa sitä uudelleen ennen keskeytyksen päättymistä. Katso Pro $200 -keskeytyksen usein kysytyt kysymykset.
Jos sinulla on tilaus jollakin alustalla ja haluat siirtää sen toiselle alustalle (esimerkiksi Apple App Storesta tai Google Play Storesta chatgpt.comiin), sinun on ensin peruttava tilaus samalla alustalla, jolla alun perin teit sen. Peru tilaus seuraavien ohjeiden avulla:
Jos teit tilauksen iOS:ssä (Apple App Store)
Jos teit tilauksen Applen kautta, Apple hallinnoi tilaustasi ja sinun on peruttava se iOS-asetuksissa:
Avaa iPhonen Asetukset-appi
Napauta nimeäsi
Napauta Tilaukset
Valitse ChatGPT
Napauta Peruuta tilaus
Jos teit tilauksen Androidissa (Google Play Store)
Avaa Google Play Store
Varmista, että olet kirjautunut Google-tilille, jolla teit tilauksen
Valitse Valikko > Tilaukset
Valitse ChatGPT
Napauta Peruuta tilaus ja noudata ohjeita
Huomaa, että ChatGPT-sovelluksen poistaminen ei peruuta Google Play- tai Apple App Store -tilaustasi.
Jos teit tilauksen chatgpt.com-sivustolla
Kirjaudu ChatGPT:hen verkossa
Napsauta profiilikuvakettasi ja valitse Asetukset
Siirry Tili-välilehdelle
Valitse Hallinnoi
Valitse Peruuta tilaus
iOS-maksuvirheistä johtuvat päällekkäiset tilaukset
Jos Apple-tilauksesi uusiminen epäonnistuu maksuongelman vuoksi, tilausta ei peruuteta automaattisesti. Tilauksesi voi näyttää passiiviselta ChatGPT:ssä, mutta Apple saattaa jatkaa sen palautusyrityksiä.
Jos teet uuden tilauksen chatgpt.comissa tai Google Play Storessa ja päivität myöhemmin Applen maksutapasi maksuongelman vuoksi, Apple saattaa palauttaa ja uusia ChatGPT-tilauksesi uudella maksutavalla. Tästä voi seurata päällekkäisiä tilauksia ja useita veloituksia.
Voit välttää tämän toimimalla jommallakummalla seuraavista tavoista:
Päivitä Applen maksutapasi ja anna Applen palauttaa tilauksesi tekemättä uutta tilausta toisella alustalla, tai
Uusien ChatGPT Pro $200 (Pro 20X) -tilausten tekeminen on keskeytetty väliaikaisesti. Jos peruutat kyseisen tilauksen ja se päättyy, et voi ostaa sitä uudelleen ennen keskeytyksen päättymistä. Katso Pro $200 -keskeytyksen usein kysytyt kysymykset.
Peru ensin Apple-tilauksesi, vaikka se näyttäisi passiiviselta. Kun Apple on vahvistanut, ettei tilausta uusita, tee tilaus chatgpt.comissa.
Mitä tehdä, jos sinua veloitettiin kahdesti
Tarkista ensin yllä olevien ohjeiden avulla, missä sinulla on aktiivisia tilauksia. Päätä, minkä tilauksen haluat pitää, ja peru tarpeettomat tilaukset niitä hallinnoivalla alustalla.
Vahvistettu päällekkäinen laskutusvirhe voidaan tarkistaa oikaisua varten. Kaksi erikseen ostettua tilausta eivät automaattisesti oikeuta hyvitykseen. Hyvityskelpoisuus arvioidaan erikseen tilauksen peruuttamisesta.
Jos teit tilauksen Apple App Storessa, pyydä hyvitystä Applelta.
Jos teit tilauksen Google Playssa, pyydä hyvitystä OpenAI-tuesta kirjautuneena veloitukseen liittyvälle ChatGPT-tilille.
Jos teit tilauksen chatgpt.comissa tai et ole varma, missä teit sen, ota yhteyttä tukeen.
Katso hyvityskelpoisuus ja alustakohtaiset hyvitysohjeet artikkelista Miten pyydän hyvitystä ChatGPT-tilauksestani?