Tili, kirjautuminen ja laskutus
Hyvityspyynnöt, laskutus ja kirjautumisongelmat
ChatGPT Desktopin suosittelukampanjatChatGPT Desktopin suosittelutarjousten ehdot
ChatGPT- ja API-palvelut maissa ja alueilla, joita ei tuetaSelvitä, miten maat, alueet ja maksutavat, joita ei tueta, vaikuttavat ChatGPT:n ja API:n käyttömahdollisuuksiin.
Joustava hinnoittelu Enterprise-, Edu- ja Business-paketeilleUsein kysytyt kysymykset ja keskeiset tiedot joustavasta hinnoittelusta
Laskutus useissa valuutoissaLue, millä valuutoilla ja maksutavoilla voit maksaa ChatGPT-tilauksesi
Laskutustietojen, verotunnisteen ja ALV-tunnisteen päivittäminenLue, miten ChatGPT- ja OpenAI API -tilien laskutustiedot, verotunniste ja ALV-tunniste päivitetään.
Miksi minua pyydetään vahvistamaan kirjautumiseni?Lue, mitä kirjautumisen vahvistuspyynnöt tarkoittavat, ja ratkaise kertakäyttösalasanoihin tai push-ilmoitusten hyväksymiseen liittyviä ongelmia.
Miksi saan virheen ”Valitettavasti sinut on estetty”?Ratkaise Cloudflaren pääsyestot tarkistamalla VPN-yhteytesi, verkkosijaintisi tai tilapäiset IP-rajoitukset.
Miten pääsen OpenAIn Discord-palvelimelle?Liity OpenAI:n viralliselle Discord-palvelimelle ja suorita yhteisöön pääsyyn vaadittava vahvistus.
Miten voin ottaa yhteyttä myyntiin?Lue, miten voit olla yhteydessä OpenAI:n myyntitiimiin Enterprise- tai API-tarpeissa.
OpenAI + Yubico YubiKey -pakettiLue YubiKey-paketista, joka on tarkoitettu ehdot täyttäville OpenAI-käyttäjille.
Pääsyavaimet OpenAI-tilisi suojaamiseenLue, miten pääsyavaimet toimivat ja miten voit lisätä tai hallita OpenAI-tilisi pääsyavaimia.
Rekisteröityminen pelkällä puhelinnumerollaLue, miten ChatGPT:hen rekisteröidytään pelkällä puhelinnumerolla ja miten saatavuus, salasanan palautus, sähköpostin yhdistäminen sekä puhelinnumeron uudelleenkäyttö toimivat.
Taiwanin ALV ja eGUITutustu Taiwanin ALV-veloituksiin ja etsi tai lataa sähköinen virallinen yhtenäislaskusi.
Tilin lisäsuojausLue, miten voit rekisteröityä tilin lisäsuojaukseen, mitä suojauksia se lisää ja kuka voi käyttää sitä.
Tilini poistettiin käytöstä, koska en vahvistanut ikääni ajoissa.Näin toimit vanhentuneen iän vahvistuksen kanssa.
Voinko siirtää ChatGPT-tilaukseni uudelle tilille?ChatGPT-tilauksia ei voi siirtää tilien välillä.
”Hups! Sinulla ei ole tiliä, koska se on poistettu tai poistettu käytöstä.”Ohjeet poisto- ja käytöstäpoistovirheisiin rekisteröityessä tai kirjautuessa.
Kirjautumisongelmat
10. kesäkuuta tapahtuneen palveluhäiriön UKKTietoa ChatGPT:n ja API:n käyttäjille Etelä-Koreassa
Jotain meni pieleen. Varmista, että laitteesi päivämäärä ja kellonaika on asetettu oikein. Tarkista, että internetyhteytesi on vakaa, käynnistä sitten sovellus uudelleen ja yritä uudelleen. (DeviceCheckError)Selvitä DeviceCheck-virheet tarkistamalla laitteen asetukset, internetyhteys, sovellusversio ja laitteen eheys.
Miksi en voi kirjautua OpenAI API Platformiin?Yleisimpien kirjautumisongelmien vianmääritys ja ohjeet tilin käyttöoikeuden palauttamiseen.
Miksi saan epäilyttävää toimintaa koskevan hälytyksen?Opi tunnistamaan epäilyttävää toimintaa koskevat hälytykset ja suojaamaan OpenAI-tilisi.
Olen matkalla toisessa maassa, enkä voi käyttää ChatGPT:tä tai APIa.Jos matkustat alueelle, jota emme tällä hetkellä tue, tilillesi kirjautumisessa voi ilmetä ongelmia.
Sain vahvistussähköpostin, jota en pyytänyt.Lue, mitä tehdä, jos saat OpenAI-vahvistussähköpostin, jota et pyytänyt, tai vahvistat vahingossa tilin, jota et halua.
Laskutusta koskevat kysymykset
API-ennakkomaksujen määrittäminen ja hallintaOsta API-krediittejä, hallitse automaattisia latauksia ja tutustu krediittien vanhenemiseen, maksuvirheisiin ja saldorajoihin.
API:n tilapäinen 5 dollarin katevarausLue, miksi API-maksutavan päivittäminen voi aiheuttaa tilapäisen 5 dollarin katevarauksen.
ChatGPT- ja API-laskutuksen laskutuspäivätLue, miten ChatGPT-tilausten ja APIn käytön laskutus toimii.
ChatGPT:n ja API-alustan laskutuksen hallintaLöydä ChatGPT-tilisi, työtilasi tai API-organisaatiosi laskutusasetukset ja tukipalvelut.
Japanin kulutusvero OpenAI-laskuissasiSelvitä, milloin Japanin kulutusveroa sovelletaan OpenAI-laskuihin ja miten hyväksytyt laskut toimivat.
Maksutavan poistaminenPoista tallennettu maksutapa ChatGPT:stä tai API-alustalta tai pyydä apua, jos poistaminen ei onnistu.
Miksi ChatGPT Plus- tai ChatGPT Pro -uusintamaksuni epäonnistui?Selvitä ChatGPT Plus- tai Pro-tilauksen uusimismaksujen ongelmat tarkistamalla pankkisi, laskutustietosi ja alueesi.
Miksi luottokorttini hylättiin?Selvitä, miksi luottokorttimaksu hylättiin ja miten pankkiin, korttiin, tunnistautumiseen tai alueeseen liittyvät ongelmat voi ratkaista.
Miksi näen viestin, että tilaukseni on yhdistetty toiseen tiliin?Korjaa tilausvirheet, jotka johtuvat siitä, että App Storessa tai Google Playssa tehty ostos on yhdistetty toiseen ChatGPT-tiliin.
Miten löydän aiemmat ChatGPT-laskuni?Etsi ja lataa aiemmat ChatGPT Plus-, Pro- tai Business-laskut oikeasta laskutusportaalista.
Miten pyydän hyvitystä ChatGPT-tilauksestani?ChatGPT-tilausten hyvitysoikeus ja hyvityspyynnön vaiheet
Miten vien kuukausittaiset käyttötiedot API-käytön koontinäytöstä?Vie kuukausittaiset API-käyttö- ja yksityiskohtaiset kustannustiedot API-käytön koontinäytöstä raportointia ja laskujen täsmäytystä varten.
Miten voin hakea Yhdysvaltain myyntiverovapautusta?Lähetä Yhdysvaltain myyntiverovapautta koskeva pyyntö sekä oikeat asiakirjat, myyjän tiedot ja tilitiedot.
Miten vältän kaksinkertaisen veloituksen, jos tilaan ChatGPT:n iOS:ssä, Androidissa ja verkossa?Estä päällekkäiset ChatGPT-tilausmaksut Apple App Storessa, Google Playssa ja chatgpt.com-sivustolla.
Tunnistamattomat ChatGPT-veloitukset tai API-krediittiostotApua tunnistamattomiin veloituksiin
Puhelimen vahvistus
Kuinka monta kertaa voin käyttää samaa puhelinnumeroa OpenAI-tilin ensimmäiseen API-avaimen luontiin liittyvän puhelinvarmennuksen tekemiseen?Lue puhelinvahvistuksen kolmen tilin rajoituksesta ensimmäisen API-avaimen luonnin yhteydessä sekä siitä, milloin puhelinnumeron voi käyttää uudelleen tilin poistamisen jälkeen.
Kuinka vaihtaa tiliisi liitetty puhelinnumeroArtikkelissa vahvistetaan, ettei tilisi puhelinnumeron vaihtamista tueta
Miksi en voi rekisteröityä virheen ”unsupported country” vuoksi?Emme tällä hetkellä tue ChatGPT:n ja API:n käyttöä kaikilla alueilla ja kaikissa maissa.
Miltä puhelinvarmennus näyttää?Katso, miten puhelinnumeron vahvistus toimii ensimmäistä OpenAI API-avainta luotaessa, mukaan lukien WhatsApp-vahvistus siellä, missä se on saatavilla.
Missä maissa WhatsApp-puhelinvarmennus on tuettu?Katso, missä maissa WhatsApp-puhelinvarmennus on tuettu
Voinko käyttää palvelunumeroa, lankapuhelinta, Google Voicea tai muuta VoIP-numeroa?Lue, mitkä puhelinnumerot käyvät vahvistukseen ja miksi lankapuhelinnumeroita, VoIP-numeroita ja maksullisia palvelunumeroita ei hyväksytä.
Tilinhallinta
Aktiivisten istuntojen hallinta ChatGPT:ssäLue, miten voit tarkistaa aktiiviset istunnot, kirjautua ulos yksittäisistä istunnoista ja kirjautua ulos kaikista istunnoista ChatGPT:n suojausasetuksista.
ChatGPT-salasan nollaaminen tai vaihtaminenJos tilillesi kirjautuminen ei onnistu tai haluat päivittää salasanasi, noudata alla olevia ohjeita.
ChatGPT-tilauksen peruuttaminenLue, miten voit peruuttaa verkossa, Apple App Storessa tai Google Playssa ostetun ChatGPT-tilauksen.
Käytä useita tilejä tilinvaihdon avullaVaihda kahden ChatGPT-tilin välillä ja pidä niiden keskustelut, laskutus, työtilat ja asetukset erillään.
Käytön mukaan laskutettavan API-palvelun peruuttaminenLue, miten käytön mukaan laskutettava API-palvelu peruutetaan ja mitä peruutuksen jälkeen tapahtuu käyttöoikeudelle, maksamattomille veloituksille ja ennakkoon maksetuille krediiteille.
Miten lisään, muutan tai poistan jäseniä OpenAI API -tililtäni?Lue, miten voit lisätä, poistaa tai kutsua jäseniä tilille osoitteessa platform.openai.com ja ymmärtää jäsenen mahdolliset käyttöoikeudet/roolit
Miten pidän OpenAI-tilini turvassa?Suojaa tilisi petoksilta näiden parhaiden käytäntöjen avulla.
Miten vaihdan OpenAI-tilini nimen?Vaihda OpenAI-tililläsi käytettävä näyttönimi.
Miten voin ilmoittaa petoksesta tai epäilyttävästä toiminnasta?Suojaa tilisi, uusi vaarantuneet API-avaimet ja ilmoita epäillystä petoksesta tai luvattomasta toiminnasta OpenAI:lle.
Miten voin ottaa yhteyttä tukeen?Tarvitsetko apua? Näin tavoitat meidät ja saat tarvitsemasi tuen.
Miten voin vaihtaa API-tiliini liitetyn sähköpostiosoitteen?Lue, miten sähköpostiosoitteen päivittäminen ChatGPT-tilin asetuksissa päivittää myös API-tiliisi liitetyn sähköpostiosoitteen.
Miten voin vaihtaa oletusorganisaationi?Vaihda profiiliasetuksissa OpenAI API -tiliisi liitetty oletusorganisaatio.
Monivaiheisen tunnistautumisen (MFA) käyttöönotto tai poistaminen käytöstäNäin otat monivaiheisen tunnistautumisen (MFA) käyttöön tai poistat sen käytöstä OpenAI-tililläsi.
OpenAI-viestinnän aitouden varmistaminenTunnista OpenAI:n viralliset verkkosivustot, sosiaalisen median tilit, sovellukset, sähköpostiverkkotunnukset ja puhelinnumerot.
Projektien hallinta API-alustallaOpi luomaan ja hallitsemaan OpenAI API -projekteja, niiden jäseniä, rooleja, palvelutilejä, API-avaimia, käyttörajoja ja budjetteja.
Sähköpostiosoitteen vaihtaminenOhjeet OpenAI-käyttäjille ja järjestelmänvalvojille tilin sähköpostiosoitteen vaihtamiseen
Toimialueen vahvistaminen OpenAI-identiteettiä vartenLue, miten yrityksen tai oppilaitoksen toimialue vahvistetaan, missä vahvistus on voimassa ja miten kirjautumisristiriidat vältetään.
Uuden ChatGPT-tilin luominen poistamisen jälkeenLue, voiko poistetun tai deaktivoidun ChatGPT-tilin aktivoida uudelleen ja milloin samalla sähköpostiosoitteella voi luoda uuden tilin.
Voinko vaihtaa tapaa, jolla kirjaudun tililleni (tunnistautumistapa)?Voinko vaihtaa ChatGPT:n tai API-alustan kirjautumistapaa?