Tili, kirjautuminen ja laskutus
Hyvityspyynnöt, laskutus ja kirjautumisongelmat
ChatGPT- ja API-palvelut maissa ja alueilla, joita ei tueta
Codexin suosittelukampanjatCodexin suosittelutarjousten ehdot
Joustava hinnoittelu Enterprise-, Edu- ja Business-paketeilleUsein kysytyt kysymykset ja keskeiset tiedot joustavasta hinnoittelusta
Laskutus useissa valuutoissaLue, millä valuutoilla ja maksutavoilla voit maksaa ChatGPT-tilauksesi
Laskutustietojen, verotunnisteen ja ALV-tunnisteen päivittäminenChatGPT- ja OpenAI API -tilien laskutustietojen, verotunnisteen ja ALV-tunnisteen päivittäminen.
Miksi minua pyydetään vahvistamaan kirjautumiseni?
Miten pääsen OpenAIn Discord-palvelimelle?
Miten voin ottaa yhteyttä myyntiin?Lue, miten voit olla yhteydessä OpenAI:n myyntitiimiin Enterprise- tai API-tarpeissa.
OpenAI + Yubico YubiKey -pakettiLue YubiKey-paketista, joka on tarkoitettu ehdot täyttäville OpenAI-käyttäjille.
Pääsyavaimet OpenAI-tilisi suojaamiseenLue, miten pääsyavaimet toimivat ja miten voit lisätä tai hallita OpenAI-tilisi pääsyavaimia.
Rekisteröityminen vain puhelinnumerolla
Taiwanin ALV ja eGUI
Tilin lisäsuojausLue, miten voit rekisteröityä tilin lisäsuojaukseen, mitä suojauksia se lisää ja kuka voi käyttää sitä.
Tilini poistettiin käytöstä, koska en vahvistanut ikääni ajoissa.Näin toimit vanhentuneen iän vahvistuksen kanssa.
Voinko siirtää ChatGPT-tilaukseni uudelle tilille?ChatGPT-tilauksia ei voi siirtää tilien välillä.
”Hups! Sinulla ei ole tiliä, koska se on poistettu tai poistettu käytöstä.”Ohjeet poisto- ja käytöstäpoistovirheisiin rekisteröityessä tai kirjautuessa.
Kirjautumisongelmat
10. kesäkuuta tapahtuneen palveluhäiriön UKKTietoa ChatGPT:n ja API:n käyttäjille Etelä-Koreassa
Jotain meni pieleen. Varmista, että laitteesi päivämäärä ja kellonaika on asetettu oikein. Tarkista, että internetyhteytesi on vakaa, käynnistä sitten sovellus uudelleen ja yritä uudelleen. (DeviceCheckError)
Korjaa sähköpostin tai toimialueen ristiriidasta johtuvat kertakirjautumisen virheetTässä artikkelissa ehdotetaan vianmääritystä virheisiin ”SSO mismatch user creation” / ”sso_mismatch_user_creation”, kun käyttäjä yrittää hyväksyä kutsun ChatGPT-työtilaan / API-organisaatioon
Matkustan toiseen maahan enkä voi käyttää ChatGPT:tä tai APIa.Jos matkustat alueelle, jota emme tällä hetkellä tue, sinulla voi olla vaikeuksia kirjautua tilillesi.
Miksi en voi kirjautua OpenAI API Platformiin?Yleisimpien kirjautumisongelmien vianmääritys ja ohjeet tilin käyttöoikeuden palauttamiseen.
Miksi saan epäilyttävää toimintaa koskevan hälytyksen?
Sain vahvistussähköpostin, jota en pyytänyt.
Laskutusta koskevat kysymykset
ChatGPT- tai API-krediittiostojen luvattomat veloitukset: hyvityksen pyytäminenApua tunnistamattomiin veloituksiin
Japanin kulutusvero OpenAI-laskuissasi
Laskutusasetusten hallinta ChatGPT Webissä ja alustalla
Miksi ChatGPT Plus- tai ChatGPT Pro -uusintamaksuni epäonnistui?
Miksi luottokorttini hylättiin?
Miksi näen viestin, että tilaukseni on yhdistetty toiseen tiliin?
Miten löydän aiemmat ChatGPT-laskuni?
Miten pyydän hyvitystä ChatGPT-tilauksestani?ChatGPT-tilausten hyvitysoikeus ja hyvityspyynnön vaiheet
Miten vien kuukausittaiset käyttötiedot API-käytön koontinäytöstä?
Miten voin hakea Yhdysvaltain myyntiverovapautusta?
Miten voin muuttaa laskuni laskutustietoja?
Miten voin muuttaa laskuni päivämäärää?Lue, miten laskutus ja laskut toimivat ChatGPT:n ja API-käytön osalta.
Miten voin ottaa ennakkomaksullisen laskutuksen käyttöön?
Miten voin poistaa maksutapani?
Miten voin siirtää ChatGPT-tilaukseni APIin?
Mitä ennakkomaksullinen laskutus tarkoittaa?
Päivitin API-maksutapani ja huomasin 5 dollarin veloituksen. Onko tämä tilapäinen katevaraus?
Voitteko pidentää krediittieni voimassaoloa?Voinko saada avustus- tai ostokrediittieni voimassaoloa pidennettyä?
Puhelimen vahvistus
Kuinka monta kertaa voin käyttää samaa puhelinnumeroa OpenAI-tilin ensimmäiseen API-avaimen luontiin liittyvän puhelinvarmennuksen tekemiseen?
Kuinka vaihtaa tiliisi liitetty puhelinnumeroArtikkelissa vahvistetaan, ettei tilisi puhelinnumeron vaihtamista tueta
Miksi en voi rekisteröityä virheen ”unsupported country” vuoksi?Emme tällä hetkellä tue ChatGPT:n ja API:n käyttöä kaikilla alueilla ja kaikissa maissa.
Miltä puhelinvarmennus näyttää?
Missä maissa WhatsApp-puhelinvarmennus on tuettu?Katso, missä maissa WhatsApp-puhelinvarmennus on tuettu
Oletteko aina estäneet VoIP-numerot?
Voinko käyttää palvelunumeroa, lankapuhelinta, Google Voicea tai muuta VoIP-numeroa?
Voinko vahvistaa puhelimen sähköpostilla/puhelulla tekstiviestin sijaan?
Tilinhallinta
Aktiivisten istuntojen hallinta ChatGPT:ssäLue, miten voit tarkistaa aktiiviset istunnot, kirjautua ulos yksittäisistä istunnoista ja kirjautua ulos kaikista istunnoista ChatGPT:n suojausasetuksista.
ChatGPT-salasan nollaaminen tai vaihtaminenJos tilillesi kirjautuminen ei onnistu tai haluat päivittää salasanasi, noudata alla olevia ohjeita.
Miten lisään, muutan tai poistan jäseniä OpenAI API -tililtäni?Lue, miten voit lisätä, poistaa tai kutsua jäseniä tilille osoitteessa platform.openai.com ja ymmärtää jäsenen mahdolliset käyttöoikeudet/roolit
Miten perun ChatGPT-tilaukseni?Tilauksen peruutusvaihtoehdot ja tiedot
Miten pidän OpenAI-tilini turvassa?Suojaa tilisi petoksilta näiden parhaiden käytäntöjen avulla.
Miten vaihdan OpenAI-tilini nimen?Vaihda OpenAI-tililläsi käytettävä näyttönimi.
Miten voin ilmoittaa petoksesta tai epäilyttävästä toiminnasta?
Miten voin lopettaa API-tilaukseni?Lue, miten voit peruuttaa API-tilauksesi, mitä peruutuksen jälkeen tapahtuu ja milloin viimeiset maksut veloitetaan.
Miten voin ottaa yhteyttä tukeen?Tarvitsetko apua? Näin tavoitat meidät ja saat tarvitsemasi tuen.
Miten voin vaihtaa API-tiliini liitetyn sähköpostiosoitteen?
Miten voin vaihtaa oletusorganisaationi?
Monivaiheisen tunnistautumisen (MFA) käyttöönotto tai poistaminen käytöstäNäin otat monivaiheisen tunnistautumisen (MFA) käyttöön tai poistat sen käytöstä OpenAI-tililläsi.
OpenAI-viestinnän aitouden varmistaminen
Projektien hallinta API-alustalla
Sähköpostiosoitteen vaihtaminenOhjeet OpenAI-käyttäjille ja järjestelmänvalvojille tilin sähköpostiosoitteen vaihtamiseen
Verkkotunnuksen vahvistus
Voinko vaihtaa tapaa, jolla kirjaudun tililleni (tunnistautumistapa)?Voinko vaihtaa ChatGPT:n tai API-alustan kirjautumistapaa?
Voitko aktivoida poistetun tilini uudelleen?Poistin tilini, mutta haluan nyt käyttää sitä uudelleen.