Mitä oikeus tulla unohdetuksi tarkoittaa
Joidenkin tietosuojalakien, kuten GDPR:n, nojalla voit ehkä pyytää OpenAI:ta estämään tiettyjen sinua koskevien henkilötietojen näkymisen ChatGPT:n vastauksissa. Tämä voi koskea tilanteita, joissa tiedot ovat virheellisiä, liiallisia, epäolennaisia tai eivät enää asianmukaisia. Tällaista pyyntöä kutsutaan joskus ”poistopyynnöksi”, ”oikeudeksi tulla unohdetuksi” tai ”vastustamispyynnöksi”. Jos haluat tehdä tällaisen pyynnön, voit lähettää ”Poista henkilötietoni ChatGPT:n vastauksista” -pyynnön Tietosuojaportaalimme kautta.
Pyynnöt arvioidaan tapauskohtaisesti, ja arvioinnissa punnitaan henkilön tietosuojaoikeuksia suhteessa muihin tärkeisiin näkökohtiin, kuten sananvapauteen ja yleiseen etuun (katso alta Miten arvioimme pyyntöjä).
Miksi ChatGPT näyttää minua koskevia tietoja
Koska ChatGPT on oppinut kieltä, sen vastaukset voivat joskus sisältää henkilötietoja henkilöistä, joiden henkilötietoja esiintyy useita kertoja julkisessa internetissä (esimerkiksi julkisuuden henkilöistä). Voit lukea lisää ChatGPT:n toiminnasta täältä: Miten ChatGPT:tä ja perustason mallejamme kehitetään.
Kysymyksestäsi riippuen ChatGPT voi myös hakea tietoa verkosta ja viitata vastauksessaan lähteisiin, minkä seurauksena vastaus voi sisältää myös sinua koskevia henkilötietoja.
Kuka voi tehdä pyynnön
Voit pyytää OpenAI:ta estämään sinua koskevien tietojen näkymisen ChatGPT:n vastauksissa riippumatta siitä, onko sinulla ChatGPT-tiliä, jos uskot tietojen olevan virheellisiä, liiallisia, epäolennaisia tai eivät enää asianmukaisia.
Pyynnön tekee yleensä henkilö, jota asia koskee, mutta pyynnön voi tehdä myös laillisesti valtuutettu edustaja toisen henkilön puolesta. Tällaisissa tapauksissa saatamme pyytää asiakirjoja, jotka vahvistavat valtuutuksen.
Näin lähetät pyynnön
Siirry Tietosuojaportaaliin
Valitse Tee tietosuojapyyntö
Valitse Poista henkilötietoja ChatGPT:n vastauksista
Anna seuraavat tiedot:
Lähetä pyyntö
Saatamme tarvittaessa ottaa sinuun yhteyttä lisäselvitystä tai lisätietoja varten.
Parhaat käytännöt onnistuneeseen pyyntöön
Ennen pyynnön lähettämistä on hyödyllistä:
Ole täsmällinen. Anna konkreettisia esimerkkejä siitä, missä tiedot näkyvät, mukaan lukien linkit keskusteluihin ja näissä keskusteluissa viitatut URL-osoitteet.
Määritä tietojen tyyppi. Kerro, onko kyse nimestä, sähköpostiosoitteesta, puhelinnumerosta vai tietystä URL-osoitteesta, jotta tiimimme löytää tiedot nopeasti.
Selitä, miksi poistaminen on tarpeen. Kuvaile, miksi tiedot ovat virheellisiä, liiallisia, epäolennaisia tai eivät enää asianmukaisia.
Valmistele vahvistusasiakirjat. Viranomaisen myöntämä henkilötodistus tai muu todistus vaaditaan, joten varaudu toimittamaan se.
Konkreettiset esimerkit auttavat meitä arvioimaan pyyntöjä tarkemmin ja tehokkaammin.
Miten arvioimme pyyntöjä
Kun arvioimme pyyntöä, tarkastelemme sen erityisiä olosuhteita sovellettavien tietosuojalakien valossa. Jokaisessa pyynnössä punnitaan asiayhteyden perusteella henkilön tietosuojaoikeuksia suhteessa muihin olennaisiin etuihin, kuten sananvapauteen ja yleiseen etuun.
Saatamme ottaa huomioon erityisesti esimerkiksi seuraavia tekijöitä:
**Rooli julkisessa elämässä
**Arvioimme, onko henkilö yksityishenkilö vai onko hänellä julkinen tai ammatillinen rooli, ja liittyvätkö tiedot tähän rooliin. Henkilön julkiseen tai ammatilliseen toimintaan läheisesti liittyvät tiedot voivat todennäköisemmin säilyä merkityksellisinä.
**Paikkansapitävyys ja totuudenmukaisuus
**Arvioimme, ovatko tiedot virheellisiä, harhaanjohtavia tai puutteellisia tai jättävätkö ne pois tärkeää asiayhteyttä. Jos uskot tietojen olevan virheellisiä, sinun tulisi selittää miksi ja toimittaa luotettavaa näyttöä tueksi. Arvioimme paikkansapitävyyttä pyyntösi mukana toimitettujen tietojen perusteella emmekä voi tutkia kiistanalaisia tosiseikkoja itsenäisesti. Selvästi virheelliset tai vanhentuneet tiedot voivat puoltaa poistamista, erityisesti jos luotettavat lähteet, kuten tuomioistuimen päätös, selventävät tilannetta.
**Jatkuva merkityksellisyys
**Arvioimme, kuinka vanhoja tiedot ovat, mukaan lukien kuvastavatko tiedot edelleen henkilön nykyistä tilannetta. Kauan sitten tapahtuneita asioita koskevien tietojen merkitys voi ajan myötä vähentyä, erityisesti jos olosuhteet ovat muuttuneet.
**Tietojen luonne ja arkaluonteisuus
**Tarkastelemme, sisältävätkö tiedot erityisen arkaluonteisia henkilötietoja (esimerkiksi terveyttä tai uskontoa koskevia tietoja) ja millainen mahdollinen vaikutus niiden jatkuvalla näkymisellä voi olla henkilön yksityiselämään. Arkaluonteiset tiedot voivat puoltaa poistamista painavammin, erityisesti jos ne eivät enää ole merkityksellisiä tai niitä ei ole tarkoituksellisesti saatettu julkisiksi.
**Yleinen etu
**Arvioimme, onko olemassa oikeutettu yleinen etu sille, että tiedot pysyvät saatavilla ChatGPT:n tuottamissa vastauksissa. Tähän sisältyy sen arvioiminen, edistävätkö tiedot yhteiskunnallisesti merkittävistä asioista raportointia, julkista keskustelua tai auttavatko ne käyttäjiä ymmärtämään tai arvioimaan henkilön julkista tai ammatillista roolia tai toimintaa, myös silloin kun tiedot voivat olla käyttäjille merkityksellisiä ammatillisten palvelujen ja asiantuntemuksen arvioinnissa.
**Vaikutus henkilöön
**Arvioimme mahdollisia vaikutuksia, joita tietojen jatkuvalla näkymisellä ChatGPT:n vastauksissa voi olla. Tähän sisältyy sen arvioiminen, ovatko tiedot aiheuttaneet tai voisivatko niiden kohtuudella odottaa aiheuttavan epäoikeudenmukaisia tai jatkuvia vaikutuksia kokonaisasiayhteys huomioon ottaen, kuten haitallisia vaikutuksia yksityiselämään, turvallisuuteen tai tuleviin mahdollisuuksiin.
**Viralliset lähteet
**Arvioimme, ovatko tiedot peräisin viranomaisilta, virallisista rekistereistä tai muista julkista tehtävää hoitavista lähteistä sekä onko jatkuva pääsy tietoihin edelleen tarpeellista tai merkityksellistä. Vaikka tällaisiin tietoihin voi liittyä yleinen etu, se ei automaattisesti tarkoita, että niiden tulisi pysyä saatavilla rajoituksetta, erityisesti jos olosuhteet ovat muuttuneet.
**Rikostuomiot, väitteet tai väärinkäytökset
**Arvioimme, liittyvätkö tiedot rikostuomioihin, väitteisiin tai muihin väärinkäytösten muotoihin sekä missä määrin tiedot ovat edelleen merkityksellisiä. Tähän voi sisältyä sen arvioiminen, kuvastavatko tiedot menettelyjen lopputulosta, ovatko ne paikkansapitäviä ja ajan tasalla, kuinka paljon aikaa on kulunut ja onko olemassa jatkuva yleinen etu sille, että tiedot pysyvät saatavilla.
**Lapset
**Arvioimme, liittyvätkö tiedot henkilöön, joka oli lapsi silloin, kun tiedot luotiin tai julkaistiin. Lapsia tai nuoria koskeviin tietoihin liittyy yleensä vahvempia yksityisyyden suojaan liittyviä etuja.
Mikään yksittäinen tekijä ei ole ratkaiseva, sillä arvioimme kaikkia olennaisia tekijöitä yhdessä. Yksi erityisen painava tekijä voi syrjäyttää useita vastakkaiseen suuntaan viittaavia tekijöitä.
Tarvittaessa saatamme pyytää lisätietoja, jotta voimme ymmärtää pyynnön asiayhteyden ja saattaa arviointimme päätökseen.
Usein kysytyt kysymykset
Hyväksytäänkö pyyntöni aina?
Ei välttämättä. Tietosuojalakien mukaisesti ”poistoa”, ”oikeutta tulla unohdetuksi” tai ”vastustamista” koskevat oikeudet eivät ole ehdottomia, ja voimme hylätä pyynnön, jos meillä on siihen lainmukainen peruste. Jos sinusta tuntuu, ettemme ole käsitelleet pyyntöäsi riittävästi, sinulla on oikeus tehdä valitus paikalliselle valvontaviranomaiselle. Lisätietoja on tietosuojakäytännössämme.
Poistaako OpenAI tiedot myös hakukoneista?
Ei. Henkilötietojesi poistaminen ChatGPT:stä estää niiden näkymisen ChatGPT:n vastauksissa, mutta se ei poista niitä ulkoisilta verkkosivustoilta tai hakukoneista. Sitä varten sinun on otettava erikseen yhteyttä muihin alustoihin.