Mitä oikeus tulla unohdetuksi tarkoittaa
Joidenkin tietosuojalakien, mukaan lukien GDPR:n, nojalla voit pyytää OpenAI:ta estämään tiettyjen sinua koskevien henkilötietojen näkymisen ChatGPT:n vastauksissa. Tämä voi koskea tilanteita, joissa tiedot ovat virheellisiä, liiallisia, epäolennaisia tai eivät enää ole asianmukaisia. Tällaisesta pyynnöstä käytetään joskus nimityksiä ”poistopyyntö”, ”oikeus tulla unohdetuksi” tai ”vastustuspyyntö”. Jos haluat tehdä tällaisen pyynnön, voit lähettää pyynnön ”Poista henkilötietoni ChatGPT:n vastauksista” Tietosuojaportaalimme kautta.
Pyyntöjä arvioidaan tapauskohtaisesti, ja arvioinnissa punnitaan henkilön tietosuojaoikeuksia suhteessa muihin tärkeisiin näkökohtiin, kuten sananvapauteen ja yleiseen etuun (katso alta Miten arvioimme pyyntöjä).
Miksi ChatGPT näyttää minua koskevia tietoja
Kielen oppimisen seurauksena ChatGPT:n vastaukset voivat joskus sisältää henkilötietoja henkilöistä, joiden henkilötietoja esiintyy useita kertoja julkisessa internetissä (esimerkiksi julkisuuden henkilöistä). Voit lukea lisää siitä, miten ChatGPT toimii täältä: Miten ChatGPT ja perustamallimme kehitetään.
Riippuen esittämästäsi kysymyksestä ChatGPT voi myös hakea verkosta tietoa ja viitata lähteisiin vastauksessaan, mikä voi myös johtaa siihen, että vastaus sisältää sinua koskevia henkilötietoja.
Kuka voi tehdä pyynnön
Riippumatta siitä, onko sinulla ChatGPT-tiliä, voit pyytää OpenAI:ta estämään sinua koskevien tietojen näkymisen ChatGPT:n vastauksissa, jos uskot niiden olevan virheellisiä, liiallisia, epäolennaisia tai eivät enää asianmukaisia.
Pyynnön tekee yleensä henkilö itse, mutta pyynnön voi tehdä myös laillisesti valtuutettu edustaja toisen henkilön puolesta. Tällaisissa tapauksissa voimme pyytää asiakirjoja, jotka vahvistavat tämän valtuutuksen.
Pyynnön lähettäminen
Siirry Tietosuojaportaalimme
Napsauta Tee tietosuojapyyntö
Valitse Poista henkilötiedot ChatGPT:n vastauksista
Anna seuraavat tiedot:
Henkilötiedot, jotka näkyvät ChatGPT:n vastauksissa (esim. nimi, sähköposti, puhelin)
Linkit tiettyihin ChatGPT-keskusteluihin, joissa henkilötietoihisi viitataan
Yksityiskohtaiset syyt siihen, miksi tiedot pitäisi mielestäsi poistaa (eli tarkat syyt sille, miksi tiedot ovat virheellisiä, liiallisia, epäolennaisia tai eivät enää asianmukaisia)
Henkilöllisyystodistus (esim. viranomaisen myöntämä henkilötodistus)
Yhteyssähköposti
Lähetä pyyntö
Voimme tarvittaessa ottaa sinuun yhteyttä pyytääksemme täsmennystä tai lisätietoja.
Parhaat käytännöt onnistuneeseen pyyntöön
Ennen pyynnön lähettämistä on hyödyllistä:
Ole täsmällinen. Anna tarkkoja esimerkkejä siitä, missä tiedot näkyvät, mukaan lukien linkit keskusteluihin ja näissä keskusteluissa viitatut URL-osoitteet.
Yksilöi tietotyyppi. Ilmoita, onko kyseessä nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero vai tietty URL-osoite, jotta tiimimme löytää sen nopeasti.
Selitä, miksi poistaminen on tarpeen. Kuvaile, miksi tiedot ovat virheellisiä, liiallisia, epäolennaisia tai eivät enää asianmukaisia.
Valmistele vahvistusasiakirjat. Tarvitsemme viranomaisen myöntämän henkilötodistuksen tai muun todisteen, joten varaudu toimittamaan se.
Tarkkojen esimerkkien antaminen auttaa meitä arvioimaan pyyntöjä tarkemmin ja tehokkaammin.
Miten arvioimme pyyntöjä
Kun arvioimme pyyntöä, tarkastelemme pyyntösi erityisiä olosuhteita sovellettavien tietosuojalakien valossa. Jokaisessa pyynnössä punnitaan tapauskohtaisesti henkilön tietosuojaoikeuksia suhteessa muihin merkityksellisiin etuihin, mukaan lukien sananvapaus ja yleinen etu.
Erityisesti voimme ottaa huomioon esimerkiksi seuraavat tekijät:
Rooli julkisessa elämässä
Arvioimme, onko henkilö yksityishenkilö vai onko hänellä julkinen tai ammatillinen rooli, ja liittyvätkö tiedot tähän rooliin. Henkilön julkiseen tai ammatilliseen toimintaan läheisesti liittyvät tiedot voivat todennäköisemmin pysyä merkityksellisinä.Täsmällisyys ja totuudenmukaisuus
Arvioimme, ovatko tiedot virheellisiä, harhaanjohtavia, puutteellisia tai jättävätkö ne pois tärkeää asiayhteyttä. Jos uskot tietojen olevan virheellisiä, sinun tulee selittää miksi ja toimittaa luotettavaa näyttöä tueksi. Arvioimme paikkansapitävyyttä pyyntösi mukana toimitettujen tietojen perusteella emmekä voi itsenäisesti tutkia kiistanalaisia tosiseikkoja. Tiedot, jotka ovat selvästi virheellisiä tai vanhentuneita (erityisesti jos auktoritatiiviset lähteet, kuten tuomioistuimen ratkaisu, selventävät asiaa), voivat puoltaa poistamista.Jatkuva merkityksellisyys
Arvioimme, kuinka vanhoja tiedot ovat, mukaan lukien sen, kuvastavatko tiedot edelleen henkilön nykyistä tilannetta. Tiedot kauan sitten tapahtuneista tapahtumista voivat ajan myötä olla vähemmän merkityksellisiä, erityisesti jos olosuhteet ovat muuttuneet.Tietojen luonne ja arkaluonteisuus
Tarkastelemme, sisältävätkö tiedot erityisen arkaluonteisia henkilötietoja (esimerkiksi terveyttä tai uskontoa koskevia tietoja), ja millainen vaikutus niiden jatkuvalla näkymisellä voi olla henkilön yksityiselämään. Arkaluonteiset tiedot voivat painaa enemmän poistamisen puolesta, erityisesti jos ne eivät enää ole merkityksellisiä tai niitä ei ole tarkoituksellisesti saatettu julkisiksi.Yleinen etu
Arvioimme, onko olemassa oikeutettu yleinen etu sille, että tiedot pysyvät saatavilla ChatGPT:n tuottamissa vastauksissa. Tähän sisältyy sen arvioiminen, edistävätkö tiedot yleisesti tärkeiden asioiden raportointia, informoivatko ne julkista keskustelua tai auttavatko ne käyttäjiä ymmärtämään tai arvioimaan henkilön julkista tai ammatillista roolia tai toimintaa, myös silloin kun tiedot voivat olla käyttäjille merkityksellisiä ammatillisten palvelujen ja asiantuntemuksen arvioinnissa.Vaikutus yksilöön
Arvioimme mahdollisia vaikutuksia siitä, että tiedot näkyvät edelleen ChatGPT:n vastauksissa. Tähän sisältyy sen arvioiminen, ovatko tiedot aiheuttaneet tai voisiko niiden kohtuudella odottaa aiheuttavan epäoikeudenmukaisia tai jatkuvia vaikutuksia kokonaisasiayhteys huomioon ottaen, kuten haitallisia vaikutuksia yksityiselämään, turvallisuuteen tai tuleviin mahdollisuuksiin.Viralliset lähteet
Arvioimme, ovatko tiedot peräisin viranomaisilta, virallisista rekistereistä tai muista julkista tehtävää hoitavista lähteistä, ja onko jatkuva pääsy niihin edelleen tarpeellista tai merkityksellistä. Vaikka tällaisiin tietoihin voi liittyä yleistä etua, tämä ei automaattisesti tarkoita, että niiden tulisi pysyä saatavilla toistaiseksi, erityisesti jos olosuhteet ovat muuttuneet.Rikostuomiot, väitteet tai väärinkäytökset
Arvioimme, liittyvätkö tiedot rikostuomioihin, väitteisiin tai muihin väärinkäytösten muotoihin ja missä määrin ne ovat edelleen merkityksellisiä. Tähän voi sisältyä sen arvioiminen, kuvaavatko tiedot menettelyjen lopputulosta, ovatko ne täsmällisiä ja ajan tasalla, kuinka paljon aikaa on kulunut ja onko olemassa jatkuvaa yleistä etua sille, että tiedot pysyvät saatavilla.Lapset
Arvioimme, liittyvätkö tiedot henkilöön, joka oli lapsi silloin, kun tiedot luotiin tai julkaistiin. Lapsia tai nuoria koskeviin tietoihin liittyy yleensä vahvempi tietosuojan tarve.
Mikään yksittäinen tekijä ei ole ratkaiseva, sillä tarkastelemme kaikkia merkityksellisiä tekijöitä yhdessä. Yksi voimakkaasti painottuva tekijä voi syrjäyttää useita vastakkaiseen suuntaan viittaavia tekijöitä.
Tarvittaessa voimme pyytää lisätietoja, jotta ymmärrämme pyynnön asiayhteyden ja voimme saattaa arviointimme päätökseen.
UKK
Hyväksytäänkö pyyntöni aina?
Ei välttämättä. Tietosuojalakien mukaisesti ”poistamista”, ”oikeutta tulla unohdetuksi” tai ”vastustamisoikeutta” koskevat oikeudet eivät ole ehdottomia, ja voimme hylätä pyynnön, jos meillä on siihen lainmukainen syy. Jos katsot, ettemme ole käsitelleet pyyntöäsi asianmukaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus paikalliselle valvontaviranomaisellesi. Katso lisätietoja tietosuojakäytännöstämme.
Poistaako OpenAI tiedot myös hakukoneista?
Ei. Henkilötietojesi poistaminen ChatGPT:stä estää niitä näkymästä ChatGPT:n vastauksissa, mutta se ei poista niitä ulkoisilta verkkosivustoilta tai hakukoneista. Tätä varten sinun on otettava yhteyttä muihin alustoihin erikseen.