Mitä oikeus tulla unohdetuksi tarkoittaa
Joidenkin tietosuojalakien, kuten GDPR:n, nojalla voit ehkä pyytää OpenAI:ta estämään tiettyjen sinua koskevien henkilötietojen näkymisen ChatGPT:n vastauksissa. Tämä voi koskea tilanteita, joissa tiedot ovat virheellisiä, liiallisia, epäolennaisia tai eivät enää asianmukaisia. Tällaista pyyntöä kutsutaan joskus ”poistopyynnöksi”, ”oikeudeksi tulla unohdetuksi” tai ”vastustamispyynnöksi”. Jos haluat tehdä tällaisen pyynnön, voit lähettää ”Poista henkilötietoni ChatGPT:n vastauksista” -pyynnön Tietosuojaportaalimme kautta.
Pyynnöt arvioidaan tapauskohtaisesti, ja arvioinnissa punnitaan henkilön tietosuojaoikeuksia suhteessa muihin tärkeisiin näkökohtiin, kuten sananvapauteen ja yleiseen etuun (katso alta Miten arvioimme pyyntöjä).
Miksi ChatGPT näyttää minua koskevia tietoja
Koska ChatGPT on oppinut kieltä, sen vastaukset voivat joskus sisältää henkilötietoja henkilöistä, joiden henkilötietoja esiintyy useita kertoja julkisessa internetissä (esimerkiksi julkisuuden henkilöistä). Voit lukea lisää ChatGPT:n toiminnasta täältä: Miten ChatGPT:tä ja perustason mallejamme kehitetään.
Kysymyksestäsi riippuen ChatGPT voi myös hakea tietoa verkosta ja viitata vastauksessaan lähteisiin, minkä seurauksena vastaus voi sisältää myös sinua koskevia henkilötietoja.
Kuka voi tehdä pyynnön
Voit pyytää OpenAI:ta estämään sinua koskevien tietojen näkymisen ChatGPT:n vastauksissa riippumatta siitä, onko sinulla ChatGPT-tiliä, jos uskot tietojen olevan virheellisiä, liiallisia, epäolennaisia tai eivät enää asianmukaisia.
Pyynnön tekee yleensä henkilö, jota asia koskee, mutta pyynnön voi tehdä myös laillisesti valtuutettu edustaja toisen henkilön puolesta. Tällaisissa tapauksissa saatamme pyytää asiakirjoja, jotka vahvistavat valtuutuksen.
Näin lähetät pyynnön
Siirry Tietosuojaportaaliin
Valitse Tee tietosuojapyyntö
Valitse Poista henkilötietoja ChatGPT:n vastauksista
Anna seuraavat tiedot:
Lähetä pyyntö
Saatamme tarvittaessa ottaa sinuun yhteyttä lisäselvitystä tai lisätietoja varten.
Parhaat käytännöt onnistuneeseen pyyntöön
Ennen pyynnön lähettämistä on hyödyllistä:
Ole täsmällinen. Anna konkreettisia esimerkkejä siitä, missä tiedot näkyvät, mukaan lukien linkit keskusteluihin ja näissä keskusteluissa viitatut URL-osoitteet.
Määritä tietojen tyyppi. Kerro, onko kyse nimestä, sähköpostiosoitteesta, puhelinnumerosta vai tietystä URL-osoitteesta, jotta tiimimme löytää tiedot nopeasti.
Selitä, miksi poistaminen on tarpeen. Kuvaile, miksi tiedot ovat virheellisiä, liiallisia, epäolennaisia tai eivät enää asianmukaisia.
Valmistele vahvistusasiakirjat. Viranomaisen myöntämä henkilötodistus tai muu todistus vaaditaan, joten varaudu toimittamaan se.
Konkreettiset esimerkit auttavat meitä arvioimaan pyyntöjä tarkemmin ja tehokkaammin.
Miten arvioimme pyyntöjä
Arvioimme pyyntösi erityisolosuhteet sovellettavan tietosuojalainsäädännön perusteella. Jokaisen pyynnön yhteydessä punnitaan tapauskohtaisesti yksilön oikeutta yksityisyyteen suhteessa muihin merkityksellisiin etuihin, kuten sananvapauteen ja yleiseen etuun.
Voimme ottaa huomioon erityisesti seuraavia tekijöitä:
Rooli julkisessa elämässä: Arvioimme, onko henkilö yksityishenkilö vai toimiiko hän julkisessa tai ammatillisessa roolissa sekä liittyvätkö tiedot tähän rooliin. Henkilön julkiseen tai ammatilliseen toimintaan läheisesti liittyvät tiedot säilyvät todennäköisemmin merkityksellisinä.
Tietojen paikkansapitävyys ja todenmukaisuus: Arvioimme, ovatko tiedot virheellisiä, harhaanjohtavia tai puutteellisia tai puuttuuko niistä olennaista asiayhteyttä. Jos katsot tietojen olevan virheellisiä, sinun tulee perustella näkemyksesi ja toimittaa sen tueksi luotettavaa näyttöä. Arvioimme tietojen paikkansapitävyyttä pyyntösi yhteydessä toimitettujen tietojen perusteella, emmekä voi tutkia kiistanalaisia tosiseikkoja itsenäisesti. Selvästi virheelliset tai vanhentuneet tiedot voivat puoltaa poistamista etenkin silloin, kun asia voidaan selvittää luotettavasta lähteestä, kuten tuomioistuimen päätöksestä.
Ajankohtainen merkityksellisyys: Arvioimme tietojen ikää ja sitä, kuvaavatko ne edelleen henkilön nykyistä tilannetta. Kauan sitten tapahtuneita asioita koskevat tiedot voivat menettää merkitystään ajan myötä etenkin, jos olosuhteet ovat muuttuneet.
Tietojen luonne ja arkaluonteisuus: Arvioimme, sisältävätkö tiedot erityisen arkaluonteisia henkilötietoja, kuten terveyttä tai uskontoa koskevia tietoja, ja miten tietojen näkyminen jatkossakin voi vaikuttaa henkilön yksityiselämään. Arkaluonteiset tiedot voivat puoltaa poistamista muita tietoja vahvemmin etenkin, jos ne eivät ole enää merkityksellisiä tai niitä ei ole tarkoituksellisesti julkistettu.
Yleinen etu: Arvioimme, liittyykö tietojen säilymiseen ChatGPT:n luomissa vastauksissa oikeutettua yleistä etua. Tässä yhteydessä arvioimme muun muassa sitä, edistävätkö tiedot yhteiskunnallisesti merkittävistä asioista uutisointia, tuovatko ne tietoa julkiseen keskusteluun tai auttavatko ne käyttäjiä ymmärtämään tai arvioimaan henkilön julkista tai ammatillista roolia tai toimintaa. Tiedot voivat olla käyttäjille merkityksellisiä myös ammattipalvelujen ja asiantuntemuksen arvioinnissa.
Vaikutus henkilöön: Arvioimme mahdollisia vaikutuksia, joita tietojen näkyminen jatkossakin ChatGPT:n vastauksissa voi aiheuttaa. Tässä yhteydessä arvioimme, ovatko tiedot aiheuttaneet tai voidaanko niiden kohtuudella odottaa aiheuttavan kokonaisuus huomioon ottaen epäoikeudenmukaisia tai jatkuvia vaikutuksia, kuten haittaa yksityiselämälle, turvallisuudelle tai tuleville mahdollisuuksille.
Viralliset lähteet: Arvioimme, ovatko tiedot peräisin viranomaisilta, virallisista rekistereistä tai muista julkista tehtävää hoitavista lähteistä ja onko tietojen saatavuus edelleen tarpeellista tai merkityksellistä. Vaikka tällaisiin tietoihin voi liittyä yleistä etua, niiden ei silti automaattisesti pidä olla saatavilla rajattomasti etenkään, jos olosuhteet ovat muuttuneet.
Rikostuomiot, syytökset tai väärinkäytökset: Arvioimme, liittyvätkö tiedot rikostuomioihin, syytöksiin tai muunlaisiin väärinkäytöksiin ja missä määrin tiedot ovat edelleen merkityksellisiä. Tässä yhteydessä voidaan arvioida esimerkiksi sitä, vastaavatko tiedot menettelyn lopputulosta, ovatko ne paikkansapitäviä ja ajan tasalla, kuinka paljon aikaa on kulunut ja liittyykö tietojen saatavuuteen edelleen yleistä etua.
Lapset: Arvioimme, koskevatko tiedot henkilöä, joka oli lapsi tietojen laatimis- tai julkaisuajankohtana. Lasten ja nuorten tietosuojaan liittyviä etuja painotetaan yleensä muita vahvemmin.
Mikään yksittäinen tekijä ei ratkaise asiaa, vaan arvioimme kaikkia merkityksellisiä tekijöitä yhdessä. Yksi vahvasti painotettu tekijä voi olla merkittävämpi kuin useat vastakkaista ratkaisua puoltavat tekijät.
Voimme tarvittaessa pyytää lisätietoja, jotta ymmärrämme pyynnön asiayhteyden ja voimme saattaa arviointimme päätökseen.
Usein kysytyt kysymykset
Hyväksytäänkö pyyntöni aina?
Ei välttämättä. Tietosuojalakien mukaisesti ”poistoa”, ”oikeutta tulla unohdetuksi” tai ”vastustamista” koskevat oikeudet eivät ole ehdottomia, ja voimme hylätä pyynnön, jos meillä on siihen lainmukainen peruste. Jos sinusta tuntuu, ettemme ole käsitelleet pyyntöäsi riittävästi, sinulla on oikeus tehdä valitus paikalliselle valvontaviranomaiselle. Lisätietoja on tietosuojakäytännössämme.
Poistaako OpenAI tiedot myös hakukoneista?
Ei. Henkilötietojesi poistaminen ChatGPT:stä estää niiden näkymisen ChatGPT:n vastauksissa, mutta se ei poista niitä ulkoisilta verkkosivustoilta tai hakukoneista. Sitä varten sinun on otettava erikseen yhteyttä muihin alustoihin.