Yleiskatsaus
Voit pyytää kopion vientiin oikeuttavista ChatGPT-tilisi tiedoista käytettävissä olevilla vienti- tai tietosuojapyyntövaihtoehdoilla.
Ladatut tiedot voivat sisältää arkaluonteisia tilitietoja. Säilytä latauslinkki ja viedyt tiedostot suojattuina.
ChatGPT tarjoaa kaksi tapaa pyytää kopio tiedoistasi:
Käytä Tietosuojaportaalia tietopyynnön lähettämiseen tai muiden tietosuojaoikeuksien käyttämiseen.
Pyydä vienti ChatGPT:n asetuksista ehdot täyttävältä tililtä tai työtilasta, johon olet kirjautunut.
Varmista ennen aloittamista, että pääset käyttämään tiliisi liitettyä sähköpostia tai puhelinnumeroa. Sinun on ehkä vahvistettava tilin omistajuus.
Jos käytät ChatGPT Business-, Enterprise- tai ChatGPT terveydenhuoltoon -työtilaa, kysy työtilan omistajalta organisaation hallinnoimasta tietojen käytöstä. Omatoiminen vienti ei ole käytettävissä näissä työtiloissa.
Saatavuus
ChatGPT:n asetuksista pyydettyihin vienteihin sovelletaan seuraavia saatavuussääntöjä:
Käytettävissä ChatGPT Free-, Go-, Plus- ja Pro-tilauksissa sekä ehdot täyttävissä ChatGPT Edu -työtiloissa.
Ei käytettävissä, kun olet kirjautunut ulos.
Ei käytettävissä ChatGPT Business-, Enterprise- tai ChatGPT terveydenhuoltoon -työtiloissa.
Lisätietoja ChatGPT Edun käyttöoikeudesta ja järjestelmänvalvojan määrityksistä: Tietojen vieminen ChatGPT Edu -työtilasta.
ChatGPT Edussa tietojen vienti riippuu sinulle määritetystä roolista, työtilan asetuksista ja siitä, onko tietojen sijaintipaikka käytössä. Jos vientivaihtoehtoa ei näy, kysy työtilasi järjestelmänvalvojalta.
Tallenna tietosi ennen siirtymistä hallinnoituun työtilaan
Jos aiot siirtää tai yhdistää henkilökohtaisen työtilan ChatGPT Business-, Enterprise-, Edu- tai ChatGPT terveydenhuoltoon -työtilaan, pyydä ja lataa tietojesi vienti sekä tarkista se ennen henkilökohtaisen työtilan poistamista.
Kun henkilökohtainen työtila on poistettu, et ehkä enää voi avata aiempaa vientilinkkiä tai pyytää uutta vientiä kyseisestä työtilasta.
Pyydä tietojasi Tietosuojaportaalin kautta
Käytä Tietosuojaportaalia pyytääksesi kopion tiedoistasi tai käyttääksesi muita tietosuojaoikeuksiasi.
Siirry Tietosuojaportaaliin.
Valitse Tee tietosuojapyyntö.
Valitse Minulla on kuluttajan ChatGPT-tili.
Valitse Lataa tietoni ja seuraa ohjeita.
Vie tiedot ChatGPT:n asetuksista
Kirjaudu sisään ChatGPT:hen.
Avaa profiilivalikko.
Valitse Asetukset.
Valitse Tietojen hallinta.
Valitse kohdassa Vie tiedot vaihtoehto Vie.
Valitse vahvistusnäytössä Vahvista vienti.
Lataa viedyt tietosi
ChatGPT lähettää sähköposti- tai tekstiviestin, kun vienti on valmis. Viennin saapuminen voi kestää jopa 7 päivää.
Avaa viesti ja valitse Lataa viedyt tiedot. Latauslinkki vanhenee 24 tunnin kuluttua sen vastaanottamisesta.
Lataa vienti ollessasi kirjautuneena samalle tilille, jolta sitä pyydettiin.
Ladattu ZIP-tiedosto sisältää keskusteluhistoriasi ja muita olennaisia tilitietoja.
Avaa ZIP-tiedosto ja tarkista, että se sisältää tarvitsemasi keskustelut. Vienti ei voi palauttaa jo poistettuja keskusteluja.
Tietojen vientiin liittyvien ongelmien ratkaiseminen
Jos vienti ei ole saapunut
Viennin saapuminen voi kestää jopa 7 päivää. Tarkista tiliisi liitetyn sähköpostiosoitteen Saapuneet-, Roskaposti- ja Tarjoukset-kansiot. Jos tililläsi käytetään vain puhelinnumeroa, tarkista tekstiviestisi. Jos vienti ei ole saapunut 7 päivän kuluessa, ota yhteyttä OpenAI-tukeen.
Jos olet jo pyytänyt vientiä
Odota nykyisen pyynnön valmistumista ennen uuden pyynnön lähettämistä. Pyynnön käsittelyn aikana ChatGPT saattaa ilmoittaa, että vientiä on jo pyydetty.
Jos latauslinkki on vanhentunut tai ei avaudu
Varmista, että olet kirjautunut samalle tilille, jolta vientiä pyydettiin. Jos linkki on vanhentunut, pyydä uusi vienti ChatGPT:n asetuksista tai Tietosuojaportaalista.
Jos kirjautuminen ei onnistu
Jos et voi kirjautua ChatGPT:hen, pyydä tietosi Tietosuojaportaalista. Ohjeita salasanan vaihtamiseen tai palauttamiseen: ChatGPT-salasanan palauttaminen tai vaihtaminen.