Jos loit ChatGPT- tai API-tilin jossakin tukemistamme maista tai alueista, mutta matkustat nyt maailmankolkkaan, jota emme tue, sinulla voi olla vaikeuksia kirjautua tilillesi tai käyttää palveluitamme.
Tässä on luettelo maista ja alueista, joita tuemme.
Joskus käyttäjät, jotka käyttävät palvelua tuetusta maasta tai alueelta, saattavat nähdä virheilmoituksia, joiden mukaan he käyttävät palvelua tukemattomasta maasta tai alueelta. Näin voi käydä esimerkiksi, jos matkustat tukemattomalle alueelle, käytät siellä internetiä laitteellasi ja yrität sitten käyttää OpenAI:n palveluita palattuasi kotiin.
Jos näin käy, kokeile ensin tyhjentää selaimesi välimuisti ja evästeet. Kokeile sitten käyttää palveluitamme toisella selaimella tai incognito-tilassa.
Jos nämä vaiheet eivät ratkaise ongelmaasi, ota yhteyttä tukeen. Autamme mielellämme peruuttamaan mahdolliset tilauksesi, jos et voi enää käyttää palveluitamme.