Jotain meni pieleen. Varmista, että laitteesi päivämäärä ja kellonaika on asetettu oikein. Tarkista, että internetyhteytesi on vakaa, käynnistä sitten sovellus uudelleen ja yritä uudelleen. (DeviceCheckError)

Tämä virhe tarkoittaa yleensä, ettemme pystyneet luomaan tokenia juuri sinun laitteellesi. Tässä oppaassa on vianmääritysvaiheita, jotka auttavat ratkaisemaan tämän virheen:

1. Tarkista päivämäärä- ja aika-asetukset

   1. Varmista, että laitteesi päivämäärä ja kellonaika päivittyvät automaattisesti.

   2. Vahvista manuaalisesti, että näytetty päivämäärä ja kellonaika ovat oikein.

2. Tarkista internetyhteytesi

   1. Varmista, että sinulla on vakaa internetyhteys.

   2. Testaa yhteyttäsi vaihtamalla mahdollisuuksien mukaan Wi-Fin ja mobiilidatan välillä.

   3. Käynnistä reititin uudelleen päivittääksesi verkkoyhteytesi.

3. Päivitä sovellus ja käyttöjärjestelmä

   1. Varmista, että käytät sovelluksen uusinta versiota App Storesta tai Play Storesta.

   2. Päivitä tarvittaessa laitteesi käyttöjärjestelmä uusimpaan versioon.

4. Laitteen eheyden tarkistukset

   1. Muutokset, kuten roottaus tai jailbreak, voivat aiheuttaa tämän virheen.

   2. Tee yhteistyötä Applen tai Googlen kanssa varmistaaksesi, että laitteesi läpäisee eheyden tarkistukset:

      1. iOS: DeviceCheck

      2. Huomautus: Eheyden tarkistuksen tulokset voidaan tallentaa välimuistiin jopa 24 tunniksi. Tyhjennä sovelluksen tiedot ennen kuin yrität uudelleen.

Lisävianmääritys

1. Kirjaudu sisään selaimen kautta.

2. Kokeile toista laitetta.

3. Tarkista tilasivultamme, onko tiedossa katkoksia tai ongelmia

Jos mikään yllä olevista vaiheista ei ratkaise ongelmaa, ota kuvakaappaus virheestä ja pyydä lisäapua tukitiimiltämme.