Makikita mo sa iyong mga setting ng pagsingil ang mga nakaraang invoice para sa mga subscription sa ChatGPT na binili sa web. Magkaiba ang mga hakbang para sa mga subscription sa Go, Plus, o Pro at sa mga Business workspace.

Para sa mga subscription na binili sa Apple App Store o Google Play, sundin ang mga tagubilin sa ibaba para sa mga resibo mula sa store.

Go, Plus, o Pro

1. Sa ChatGPT sa web, buksan ang Mga Setting > Pagsingil at hanapin ang Mga invoice.

2. Sa seksyong Mga invoice, piliin ang Tingnan sa tabi ng isang invoice para buksan ito. Piliin ang Tingnan lahat para makakita ng higit pang invoice.

Pag-troubleshoot

• Kung wala o walang laman ang seksyong Mga invoice, tiyaking naka-sign in ka sa tamang ChatGPT account o workspace. Hindi lalabas dito ang mga resibo para sa mga subscription na sinimulan sa Apple App Store o Google Play—tingnan sa halip ang iyong history ng pagbili sa app store. Kung hindi mo pa rin makita ang isang invoice matapos lumipat ng account o tingnan ang mga resibo sa app store, tiyaking ginagamit mo ang tamang account o workspace at makipag-ugnayan sa Suporta ng OpenAI. Ibigay ang email ng iyong account.

• Kung wala ang mga kontrol sa pagsingil na kailangan para makita ang iyong mga invoice, mag-sign in sa parehong ChatGPT account sa ibang browser, at subukan ulit.

Business

Sa iyong mga setting ng workspace, piliin ang Pagsingil, pagkatapos ay Mga invoice para makita ang mga available na invoice para sa workspace/account na iyon. Kung walang lumabas, tiyaking may-ari ka sa tamang workspace/account at may mga tala ng invoice dito. Kung hindi mo pa rin makita ang mga invoice, makipag-ugnayan sa Suporta ng OpenAI at ibigay ang email ng iyong account.

Maaari mo ring piliin ang Pamahalaan ang plan > Paraan ng pagbabayad para buksan ang iyong portal ng pagsingil bilang customer at makita ang mga nakaraang invoice.

Hanapin ang mga invoice para sa isang na-deactivate na workspace

Kung may-ari ka ng workspace at hindi mo mabuksan ang Pagsingil, makipag-ugnayan sa Suporta para sa tulong sa paghahanap ng mga nakaraang invoice. Isama ang email ng iyong account, pangalan o ID ng workspace kung alam mo, mga panahon ng pagsingil na kailangan mo, at anumang nakaraang numero ng invoice. Sabihin sa amin kung na-deactivate ang workspace at kung aling page ng pagsingil ang hindi mo ma-access.

Mga resibo mula sa Apple App Store

Gamitin ang Apple Account na ginamit sa pagbabayad ng iyong subscription. Maaaring iba ang email address nito sa email mo sa ChatGPT. Nagpapadala ang Apple ng resibo sa email ng account na iyon sa tuwing nare-renew ang iyong subscription sa ChatGPT.

Gamitin ang iyong iPhone o iPad

1. Buksan ang App Store at piliin ang iyong larawan o mga inisyal. Kung hihilingin, piliin ang Aking Account at mag-sign in.

2. Piliin ang Mga App at History ng Pagbili.

3. Piliin ang History ng Pagbili.

4. Hanapin ang iyong binili sa ChatGPT. Baguhin ang filter ng petsa kung kailangan mong maghanap ng mas lumang singil.

Gumamit ng computer o browser

Buksan ang history ng pagbili sa Apple, mag-sign in sa Apple Account na ginamit sa pagbili, at hanapin ang singil para sa ChatGPT. Kung wala ito, tingnan ang iba pang Apple Account na maaaring ginamit mo. Tingnan ang mga tagubilin ng Apple tungkol sa history ng pagbili para sa mga opsyon sa ibang device.

Mga resibo mula sa Google Play

Gamitin ang Google account na ginamit sa pagbabayad ng iyong subscription. Nagpapadala ang Google ng mga kumpirmasyon ng pagbili sa email address ng account na iyon.

1. Buksan ang Google Play Store app.

2. Piliin ang icon ng iyong profile.

3. Piliin ang Mga pagbabayad at subscription.

4. Piliin ang Badyet at history at hanapin ang iyong order sa ChatGPT.

Maaari mo ring tingnan ang mga binili mo sa web. Tingnan ang mga tagubilin ng Google Play tungkol sa history ng order.