OpenAI

Account, pag-login at pagsingil

Mga kahilingan para sa refund, mga isyu sa pagsingil at pag-login

Advanced Account SecurityAlamin kung paano mag-enroll sa Advanced Account Security, anong mga proteksyon ang idinaragdag nito, at sino ang maaaring gumamit nito.
Bakit Ako Hinihilingang I-verify ang Aking Pag-login?Unawain ang mga kahilingan sa pag-verify ng pag-login at lutasin ang mga problema sa minsanang password o pag-apruba sa push notification.
Bakit ako nakakakuha ng error na “Paumanhin, na-block ka”?Lutasin ang pag-block ng access ng Cloudflare sa pamamagitan ng pagsuri sa iyong VPN, lokasyon ng network, o pansamantalang paghihigpit sa IP.
ChatGPT at mga serbisyo ng API sa mga hindi suportadong bansa at teritoryoUnawain kung paano naaapektuhan ng mga hindi sinusuportahang bansa, teritoryo, at paraan ng pagbabayad ang pag-access sa ChatGPT at API.
Flexible na pagpepresyo para sa mga planong Enterprise, Edu, at BusinessMga madalas itanong at mahalagang impormasyon tungkol sa flexible na pagpepresyo
Maaari ko bang ilipat ang aking ChatGPT subscription sa bagong account?Hindi maililipat ang mga ChatGPT subscription sa pagitan ng mga account.
Mga Promosyon sa Referral ng ChatGPT DesktopMga tuntunin para sa mga alok sa referral ng ChatGPT Desktop
Mga passkey para gawing ligtas ang iyong OpenAI accountAlamin kung paano gumagana ang mga passkey at kung paano magdagdag o mamahala ng mga passkey para sa iyong OpenAI account.
Na-deactivate ang account ko dahil hindi ko na-verify ang edad ko sa oras.Paano harapin ang nag-expire na pag-verify ng edad.
OpenAI + Yubico YubiKey bundleAlamin ang tungkol sa YubiKey bundle para sa mga kwalipikadong user ng OpenAI.
Paano ako magkakaroon ng access sa Discord server ng OpenAI?Sumali sa opisyal na Discord server ng OpenAI at kumpletuhin ang kinakailangang beripikasyon para ma-access ang komunidad.
Paano ako makokontak sa sales?Alamin kung paano makipag-ugnayan sa Sales team ng OpenAI para sa Enterprise o mga pangangailangan sa API.
Pag-sign up gamit lang ang numero ng teleponoAlamin kung paano mag-sign up sa ChatGPT gamit lang ang telepono, pati ang availability, pag-reset ng password, pag-link ng email, at muling paggamit ng numero ng telepono.
Pag-update ng impormasyon sa pagsingil, Tax ID, at VAT IDAlamin kung paano i-update ang impormasyon sa billing, Tax ID, at VAT ID para sa mga ChatGPT at OpenAI API account.
Pagsingil sa maraming currencyAlamin kung aling mga currency at paraan ng pagbabayad ang puwede mong gamitin para bayaran ang iyong subscription sa ChatGPT
VAT at eGUI ng TaiwanUnawain ang mga singil sa VAT sa Taiwan at hanapin o i-download ang iyong elektronikong Government Uniform Invoice.
“Oops! Wala kang account dahil na-delete o na-deactivate ito.”Tulong para sa mga error message sa pag-sign up o pag-log in tungkol sa deletion at deactivation.

Mga isyu sa pag-login

Bakit ako nakakatanggap ng ‘Alerto sa Kahina-hinalang Aktibidad?’Unawain ang mga alerto sa kahina-hinalang aktibidad at alamin ang mga hakbang para protektahan ang iyong OpenAI account.
Bakit hindi ako makapag-log in sa OpenAI API Platform?Pag-troubleshoot ng karaniwang isyu sa pag-log in at mga hakbang para mabawi ang access sa iyong account.
FAQ sa Pagkaantala ng Serbisyo noong Hunyo 10Impormasyon para sa mga gumagamit ng ChatGPT at API sa South Korea
May nagkamali. Pakitiyak na tama ang petsa at oras ng iyong device. Tingnan kung stable ang internet mo, saka i-restart ang app at subukang muli. (DeviceCheckError)I-troubleshoot ang mga error sa DeviceCheck sa pamamagitan ng pagsuri sa mga setting ng device, koneksyon sa internet, bersyon ng app, at integridad ng device.
Naglalakbay ako sa ibang bansa at hindi ko ma-access ang ChatGPT o ang API.Kung naglalakbay ka sa rehiyong hindi namin kasalukuyang sinusuportahan, maaaring mahirapan kang mag-log in sa iyong account.
Nakatanggap ako ng verification email na hindi ko hiniling.Alamin ang dapat gawin kung nakatanggap ka ng email sa pag-verify mula sa OpenAI na hindi mo hiniling, o kung aksidente mong na-verify ang account na ayaw mo.

Mga tanong tungkol sa pagsingil

Ang Japanese Consumption Tax sa iyong mga Invoice ng OpenAIAlamin kung kailan nalalapat ang Buwis sa Pagkonsumo ng Japan sa mga invoice ng OpenAI at kung paano gumagana ang mga Kwalipikadong Invoice.
Bakit ako nakakakita ng mensahe na ang aking subscription ay nauugnay sa ibang account?Ayusin ang mga error sa subscription kapag naka-link sa ibang ChatGPT account ang pagbili sa App Store o Google Play.
Bakit na-decline ang aking credit card?Alamin kung bakit tinanggihan ang pagbabayad gamit ang credit card at kung paano lutasin ang mga isyu sa bangko, card, authentication, o rehiyon.
Bakit nabigo ang transaksyon ng pag-renew ko sa ChatGPT Plus o ChatGPT Pro?I-troubleshoot ang mga bigong pagbabayad sa pag-renew ng ChatGPT Plus o Pro sa pamamagitan ng pag-check sa iyong bangko, billing details, at rehiyon.
Mga Hindi Nakikilalang Singil sa Pagbili ng ChatGPT o API CreditsHumingi ng tulong para sa mga hindi kilalang singil
Mga petsa ng invoice para sa pagsingil sa ChatGPT at APIAlamin kung paano gumagana ang pagsingil at pag-i-invoice para sa mga subscription sa ChatGPT at paggamit ng API.
Paano ako hihiling ng exemption sa U.S. sales tax?Magsumite ng kahilingan para sa exemption sa sales tax sa U.S., kasama ang tamang dokumentasyon, detalye ng nagbebenta, at impormasyon ng account.
Paano ako hihiling ng refund para sa aking subscription sa ChatGPT?Kwalipikasyon sa refund at mga hakbang sa paghiling para sa mga subscription sa ChatGPT
Paano ko ie-export ang buwanang detalye ng paggamit mula sa API Usage Dashboard?I-export mula sa Dashboard ng Paggamit ng API ang buwanang paggamit at detalyadong gastos para sa pag-uulat at pagtutugma ng invoice.
Paano ko mahahanap ang aking mga nakaraang invoice sa ChatGPT?Hanapin at i-download ang mga dating invoice ng ChatGPT Plus, Pro, o Business mula sa naaangkop na portal sa pagsingil.
Paano ko maiiwasang masingil nang dalawang beses kung mag-subscribe ako sa ChatGPT sa iOS, Android, at web?Iwasan ang dobleng pagsingil para sa subscription sa ChatGPT sa Apple App Store, Google Play, at chatgpt.com.
Pag-aalis ng paraan ng pagbabayadMag-alis ng naka-save na paraan ng pagbabayad sa ChatGPT o API Platform, o humingi ng tulong kapag hindi ito maalis.
Pag-set up at pamamahala sa prepaid na pagsingil sa APIBumili ng API credits, pamahalaan ang mga awtomatikong pag-recharge, at unawain ang pag-expire ng credits, mga hindi matagumpay na pagbabayad, at mga limitasyon sa balanse.
Pag-unawa sa pansamantalang $5 API authorization holdAlamin kung bakit maaaring magdulot ng pansamantalang $5 authorization hold ang pag-update sa paraan ng pagbabayad mo para sa API.
Pamamahala sa pagsingil para sa ChatGPT at API PlatformHanapin ang mga setting at suporta sa pagsingil para sa iyong ChatGPT account, workspace, o organisasyon ng API.

Pag-verify ng telepono

Aling mga bansa ang sinusuportahan ninyo para sa pag-verify ng numero sa WhatsApp?Alamin kung aling mga bansa ang sinusuportahan para sa pag-verify ng numero sa WhatsApp
Ano ang hitsura ng beripikasyon ng telepono?Alamin kung paano gumagana ang pag-verify ng numero ng telepono kapag ginagawa ang iyong unang OpenAI API key, kabilang ang pag-verify sa WhatsApp kung available.
Bakit ako hindi makapag-sign up dahil sa “unsupported country”?Hindi pa namin sinusuportahan ang access sa ChatGPT at API sa lahat ng rehiyon at bansa.
Ilang beses ko puwedeng gamitin ang parehong phone number para makumpleto ang phone verification na nauugnay sa pagbuo ng unang API key ng isang OpenAI account?Alamin ang limitasyong tatlong account para sa pag-verify sa telepono sa unang paggawa ng API key, at kung kailan maaaring gamitin muli ang numero ng telepono matapos mag-delete ng account.
Paano baguhin ang numero ng telepono na nauugnay sa iyong accountKasama sa artikulo ang kumpirmasyon na hindi suportado ang pagpapalit ng numero ng telepono ng iyong account
Pwede ba akong gumamit ng premium number, landline, Google Voice, o ibang VoIP phone number?Alamin kung aling mga numero ng telepono ang sinusuportahan para sa beripikasyon at kung bakit hindi tinatanggap ang mga landline, VoIP, at premium na numero.

Pamamahala ng account

Gumamit ng maraming account gamit ang paglipat ng accountMagpalit sa pagitan ng dalawang ChatGPT account habang pinananatiling magkahiwalay ang mga pag-uusap, pagsingil, workspace, at setting ng mga ito.
Maaari Ko Bang Baguhin Kung Paano Ako Nagla-log In sa Aking Account (Paraan ng Pagpapatunay)?Maaari Ko Bang Baguhin ang Aking Paraan ng Pag-sign In para sa ChatGPT o sa API platform?
Paano ako magdagdag, magpalit, o mag-alis ng mga miyembro sa aking OpenAI API account?Alamin kung paano magdagdag, mag-alis, o mag-imbita ng mga miyembro sa isang account sa platform.openai.com at unawain ang mga pahintulot/tungkulin na maaaring taglayin ng isang miyembro
Paano ako makakapag-ulat ng panloloko o kahina-hinalang aktibidad?Protektahan ang iyong account, palitan ang mga nalantad na API key, at iulat sa OpenAI ang pinaghihinalaang panloloko o hindi awtorisadong aktibidad.
Paano baguhin ang iyong email addressMga tagubilin para sa mga user at Administrator ng OpenAI kung paano baguhin ang email address ng account
Paano ko babaguhin ang pangalan ko para sa aking OpenAI account?Pagpapalit ng display name na ginagamit para sa iyong OpenAI account.
Paano ko makokontak ang support?Kailangan ng tulong? Narito kung paano kami maabot at makuha ang tulong na kailangan mo.
Paano ko mapapalitan ang aking default na organisasyon?Baguhin sa mga setting ng iyong profile ang default na organisasyong nauugnay sa iyong OpenAI API account.
Paano ko mapapalitan ang email na nakaugnay sa aking API account?Alamin kung paano ina-update din ng pagpapalit ng iyong email address sa mga setting ng ChatGPT account ang email na nauugnay sa iyong API account.
Paano ko mapapanatiling secure ang aking mga OpenAI account?Protektahan ang iyong account laban sa panloloko gamit ang mga pinakamahusay na paraang ito.
Pag-enable o pag-disable ng multi-factor authentication (MFA)Paano i-on o i-off ang multi-factor authentication (MFA) para sa iyong OpenAI account.
Pag-reset o Pagpapalit ng Iyong ChatGPT PasswordKung nahihirapan kang i-access ang iyong account, o kung gusto mong i-update ang iyong password, sundin ang mga hakbang sa ibaba.
Pag-verify ng iyong domain para sa pagkakakilanlan sa OpenAIAlamin kung paano i-verify ang domain ng kumpanya o paaralan, suriin kung saan ito nalalapat, at iwasan ang mga salungatan sa pag-sign in.
Pagberipika ng mga Komunikasyon mula sa OpenAITukuyin ang mga opisyal na website, social media account, app, email domain, at numero ng telepono ng OpenAI.
Paggawa ng bagong ChatGPT account matapos mag-deleteAlamin kung maaari mong muling i-activate ang iyong ChatGPT account matapos itong i-delete o i-deactivate, at kung kailan ka makakagawa ng bagong account gamit ang parehong email address.
Pagkansela ng iyong subscription sa ChatGPTAlamin kung paano kanselahin ang subscription sa ChatGPT na binili sa web, Apple App Store, o Google Play.
Pagkansela sa pay-as-you-go na serbisyo ng APIAlamin kung paano kanselahin ang pay-as-you-go na serbisyo ng API at unawain ang access, mga natitirang singil, at prepaid credits pagkatapos magkansela.
Pamamahala ng mga aktibong session sa ChatGPTAlamin kung paano suriin ang mga aktibong session, mag-log out sa mga indibidwal na session, at mag-log out sa lahat ng session mula sa mga setting ng seguridad ng ChatGPT.
Pamamahala ng mga project sa API platformAlamin kung paano gumawa at mamahala ng mga proyekto sa OpenAI API, kabilang ang mga miyembro, tungkulin, service account, API key, limitasyon sa paggamit, at badyet.