Account, pag-login at pagsingil

Mga kahilingan para sa refund, mga isyu sa pagsingil at pag-login

Advanced Account SecurityAlamin kung paano mag-enroll sa Advanced Account Security, anong mga proteksyon ang idinaragdag nito, at sino ang maaaring gumamit nito.

Bakit Ako Hinihilingang I-verify ang Aking Pag-login?

ChatGPT at mga serbisyo ng API sa mga hindi suportadong bansa at teritoryo

Flexible na pagpepresyo para sa mga planong Enterprise, Edu, at BusinessMga madalas itanong at mahalagang impormasyon tungkol sa flexible na pagpepresyo

Maaari ko bang ilipat ang aking ChatGPT subscription sa bagong account?Hindi maililipat ang mga ChatGPT subscription sa pagitan ng mga account.

Mga Promosyon ng Referral sa CodexMga tuntunin para sa mga alok na referral sa Codex

Mga passkey para gawing ligtas ang iyong OpenAI accountAlamin kung paano gumagana ang mga passkey at kung paano magdagdag o mamahala ng mga passkey para sa iyong OpenAI account.

Na-deactivate ang account ko dahil hindi ko na-verify ang edad ko sa oras.Paano harapin ang nag-expire na pag-verify ng edad.

OpenAI + Yubico YubiKey bundleAlamin ang tungkol sa YubiKey bundle para sa mga kwalipikadong user ng OpenAI.

Paano ako magkakaroon ng access sa Discord server ng OpenAI?

Paano ako makokontak sa sales?Alamin kung paano makipag-ugnayan sa Sales team ng OpenAI para sa Enterprise o mga pangangailangan sa API.

Pag-sign up gamit lang ang telepono

Pag-update ng impormasyon sa pagsingil, Tax ID, at VAT IDPaano i-update ang impormasyon sa pagsingil, Tax ID, at VAT ID para sa mga ChatGPT at OpenAI API account.

Pagsingil sa maraming currencyAlamin kung aling mga currency at paraan ng pagbabayad ang puwede mong gamitin para bayaran ang iyong subscription sa ChatGPT

VAT at eGUI ng Taiwan

“Oops! Wala kang account dahil na-delete o na-deactivate ito.”Tulong para sa mga error message sa pag-sign up o pag-log in tungkol sa deletion at deactivation.

Mga isyu sa pag-login

Ayusin ang mga error sa SSO login dahil sa hindi tugmang email o domainNagmumungkahi ang artikulong ito ng pag-troubleshoot para sa mga error na "SSO mismatch user creation" / "sso_mismatch_user_creation" kapag sinusubukan ng user na tanggapin ang imbitasyon sa ChatGPT workspace / API Org

Bakit ako nakakatanggap ng ‘Alerto sa Kahina-hinalang Aktibidad?’

Bakit hindi ako makapag-log in sa OpenAI API Platform?Pag-troubleshoot ng karaniwang isyu sa pag-log in at mga hakbang para mabawi ang access sa iyong account.

FAQ sa Pagkaantala ng Serbisyo noong Hunyo 10Impormasyon para sa mga gumagamit ng ChatGPT at API sa South Korea

May nagkamali. Pakitiyak na tama ang petsa at oras ng iyong device. Tingnan kung stable ang internet mo, saka i-restart ang app at subukang muli. (DeviceCheckError)

Naglalakbay ako sa ibang bansa at hindi ko ma-access ang ChatGPT o ang API.Kung naglalakbay ka sa rehiyong hindi pa namin sinusuportahan, maaaring mahirapan kang mag-log in sa iyong account.

Nakatanggap ako ng verification email na hindi ko hiniling.

Mga tanong tungkol sa pagsingil

Ang Japanese Consumption Tax sa iyong mga Invoice ng OpenAI

Ano ang prepaid billing?

Bakit ako nakakakita ng mensahe na ang aking subscription ay nauugnay sa ibang account?

Bakit na-decline ang aking credit card?

Bakit nabigo ang transaksyon ng pag-renew ko sa ChatGPT Plus o ChatGPT Pro?

Maaari bang i-extend ang credits ko?Maaari bang i-extend ang grant credits o binili kong credits?

Mga Hindi Awtorisadong Singil sa Pagbili ng ChatGPT o API Credit: Paano Humiling ng RefundHumingi ng tulong para sa mga hindi kilalang singil

Paano ako hihiling ng exemption sa U.S. sales tax?

Paano ako hihiling ng refund para sa aking subscription sa ChatGPT?Kwalipikasyon sa refund at mga hakbang sa paghiling para sa mga subscription sa ChatGPT

Paano ako makakapag-set up ng prepaid billing?

Paano ko ide-delete o aalisin ang aking paraan ng pagbabayad?

Paano ko ie-export ang buwanang detalye ng paggamit mula sa API Usage Dashboard?

Paano ko ililipat ang aking subscription sa ChatGPT sa API?

Paano ko mababago ang mga detalye ng pagsingil sa aking invoice?

Paano ko mababago ang petsa ng invoice ko?Alamin kung paano gumagana ang billing at invoicing para sa paggamit ng ChatGPT at API.

Paano ko mahahanap ang aking mga nakaraang invoice sa ChatGPT?

Pagkatapos i-update ang paraan ng pagbabayad ko sa API, may napansin akong $5 na singil. Pansamantalang hold ba ito?

Pamamahala ng Mga Setting ng Billing sa ChatGPT Web at Platform

Pag-verify ng telepono

Aling mga bansa ang sinusuportahan ninyo para sa pag-verify ng numero sa WhatsApp?Alamin kung aling mga bansa ang sinusuportahan para sa pag-verify ng numero sa WhatsApp

Ano ang hitsura ng beripikasyon ng telepono?

Bakit ako hindi makapag-sign up dahil sa “unsupported country”?Hindi pa namin sinusuportahan ang access sa ChatGPT at API sa lahat ng rehiyon at bansa.

Ilang beses ko puwedeng gamitin ang parehong phone number para makumpleto ang phone verification na nauugnay sa pagbuo ng unang API key ng isang OpenAI account?

Maaari ba akong mag-verify sa telepono sa email/tawag imbes na SMS?

Paano baguhin ang numero ng telepono na nauugnay sa iyong accountKasama sa artikulo ang kumpirmasyon na hindi suportado ang pagpapalit ng numero ng telepono ng iyong account

Palagi ba ninyong bina-block ang mga VoIP number?

Pwede ba akong gumamit ng premium number, landline, Google Voice, o ibang VoIP phone number?

Pamamahala ng account

Maaari Ko Bang Baguhin Kung Paano Ako Nagla-log In sa Aking Account (Paraan ng Pagpapatunay)?Maaari Ko Bang Baguhin ang Aking Paraan ng Pag-sign In para sa ChatGPT o sa API platform?

Maaari mo bang i-reactivate ang dinelete kong account?Dinelete ko ang account ko, pero gusto ko na ulit itong ma-access.

Paano ako magdagdag, magpalit, o mag-alis ng mga miyembro sa aking OpenAI API account?Alamin kung paano magdagdag, mag-alis, o mag-imbita ng mga miyembro sa isang account sa platform.openai.com at unawain ang mga pahintulot/tungkulin na maaaring taglayin ng isang miyembro

Paano ako makakapag-ulat ng panloloko o kahina-hinalang aktibidad?

Paano baguhin ang iyong email addressMga tagubilin para sa mga user at Administrator ng OpenAI kung paano baguhin ang email address ng account

Paano ko babaguhin ang pangalan ko para sa aking OpenAI account?Pagpapalit ng display name na ginagamit para sa iyong OpenAI account.

Paano ko ihihinto ang aking API subscription?Alamin kung paano kanselahin ang iyong API subscription, ano ang mangyayari pagkatapos ng pagkansela, at kailan ilalapat ang iyong huling mga singil.

Paano ko kakanselahin ang aking subscription sa ChatGPT?Mga opsyon at detalye sa pagkansela ng subscription

Paano ko makokontak ang support?Kailangan ng tulong? Narito kung paano kami maabot at makuha ang tulong na kailangan mo.

Paano ko mapapalitan ang aking default na organisasyon?

Paano ko mapapalitan ang email na nakaugnay sa aking API account?

Paano ko mapapanatiling secure ang aking mga OpenAI account?Protektahan ang iyong account laban sa panloloko gamit ang mga pinakamahusay na paraang ito.

Pag-enable o pag-disable ng multi-factor authentication (MFA)Paano i-on o i-off ang multi-factor authentication (MFA) para sa iyong OpenAI account.

Pag-reset o Pagpapalit ng Iyong ChatGPT PasswordKung nahihirapan kang i-access ang iyong account, o kung gusto mong i-update ang iyong password, sundin ang mga hakbang sa ibaba.

Pagberipika ng mga Komunikasyon mula sa OpenAI

Pagpapatunay ng Domain

Pamamahala ng mga aktibong session sa ChatGPTAlamin kung paano suriin ang mga aktibong session, mag-log out sa mga indibidwal na session, at mag-log out sa lahat ng session mula sa mga setting ng seguridad ng ChatGPT.

Pamamahala ng mga project sa API platform