Account, pag-login at pagsingil
Mga kahilingan para sa refund, mga isyu sa pagsingil at pag-login
Advanced Account SecurityAlamin kung paano mag-enroll sa Advanced Account Security, anong mga proteksyon ang idinaragdag nito, at sino ang maaaring gumamit nito.
Bakit Ako Hinihilingang I-verify ang Aking Pag-login?Unawain ang mga kahilingan sa pag-verify ng pag-login at lutasin ang mga problema sa minsanang password o pag-apruba sa push notification.
Bakit ako nakakakuha ng error na “Paumanhin, na-block ka”?Lutasin ang pag-block ng access ng Cloudflare sa pamamagitan ng pagsuri sa iyong VPN, lokasyon ng network, o pansamantalang paghihigpit sa IP.
ChatGPT at mga serbisyo ng API sa mga hindi suportadong bansa at teritoryoUnawain kung paano naaapektuhan ng mga hindi sinusuportahang bansa, teritoryo, at paraan ng pagbabayad ang pag-access sa ChatGPT at API.
Flexible na pagpepresyo para sa mga planong Enterprise, Edu, at BusinessMga madalas itanong at mahalagang impormasyon tungkol sa flexible na pagpepresyo.
Maaari ko bang ilipat ang aking ChatGPT subscription sa bagong account?Hindi maililipat ang mga ChatGPT subscription sa pagitan ng mga account.
Mga Promosyon sa Referral ng ChatGPT DesktopMga tuntunin para sa mga alok sa referral ng ChatGPT Desktop
Mga passkey para gawing ligtas ang iyong OpenAI accountAlamin kung paano gumagana ang mga passkey at kung paano magdagdag o mamahala ng mga passkey para sa iyong OpenAI account.
Na-deactivate ang account ko dahil hindi ko na-verify ang edad ko sa oras.Paano harapin ang nag-expire na pag-verify ng edad.
OpenAI + Yubico YubiKey bundleAlamin ang tungkol sa YubiKey bundle para sa mga kwalipikadong user ng OpenAI.
Paano ako magkakaroon ng access sa Discord server ng OpenAI?Sumali sa opisyal na Discord server ng OpenAI at kumpletuhin ang kinakailangang beripikasyon para ma-access ang komunidad.
Paano ako makokontak sa sales?Alamin kung paano makipag-ugnayan sa Sales team ng OpenAI para sa Enterprise o mga pangangailangan sa API.
Pag-sign up gamit lang ang numero ng teleponoAlamin kung paano mag-sign up sa ChatGPT gamit lang ang telepono, pati ang availability, pag-reset ng password, pag-link ng email, at muling paggamit ng numero ng telepono.
Pag-troubleshoot sa mga error sa account na “na-delete o na-deactivate”Alamin ang ibig sabihin ng mensahe tungkol sa na-delete o na-deactivate na account at kung paano humingi ng tulong para ma-access ito.
Pag-update ng impormasyon sa pagsingil, Tax ID, at VAT IDAlamin kung paano i-update ang impormasyon sa billing, Tax ID, at VAT ID para sa mga ChatGPT at OpenAI API account.
Pagsingil sa maraming currencyAlamin kung aling mga currency at paraan ng pagbabayad ang puwede mong gamitin para bayaran ang iyong subscription sa ChatGPT
VAT at eGUI ng TaiwanUnawain ang mga singil sa VAT sa Taiwan at hanapin o i-download ang iyong elektronikong Government Uniform Invoice.
Mga isyu sa pag-login
Bakit ako nakakatanggap ng ‘Alerto sa Kahina-hinalang Aktibidad?’Unawain ang mga alerto sa kahina-hinalang aktibidad at alamin ang mga hakbang para protektahan ang iyong OpenAI account.
FAQ sa Pagkaantala ng Serbisyo noong Hunyo 10Impormasyon para sa mga gumagamit ng ChatGPT at API sa South Korea
Nakatanggap ako ng verification email na hindi ko hiniling.Alamin ang dapat gawin kung nakatanggap ka ng email sa pag-verify mula sa OpenAI na hindi mo hiniling, o kung aksidente mong na-verify ang account na ayaw mo.
Pag-troubleshoot sa pag-sign in sa API PlatformLutasin ang mga karaniwang problema sa pag-sign in at muling ma-access ang API Platform account mo.
Mga tanong tungkol sa pagsingil
Ang Japanese Consumption Tax sa iyong mga Invoice ng OpenAIAlamin kung kailan nalalapat ang Buwis sa Pagkonsumo ng Japan sa mga invoice ng OpenAI at kung paano gumagana ang mga Kwalipikadong Invoice.
Bakit na-decline ang aking credit card?Alamin kung bakit tinanggihan ang pagbabayad gamit ang credit card at kung paano lutasin ang mga isyu sa bangko, card, authentication, o rehiyon.
Mag-ulat ng mga Singil na Dulot ng Panloloko sa Pagbili ng ChatGPT o API CreditsMag-ulat ng singil na dulot ng panloloko.
Mga petsa ng invoice para sa pagsingil sa ChatGPT at APIAlamin kung paano gumagana ang pagsingil at pag-i-invoice para sa mga subscription sa ChatGPT at paggamit ng API.
Paano ako hihiling ng refund para sa aking subscription sa ChatGPT?Pagiging kwalipikado at mga hakbang sa paghiling ng refund para sa mga subscription sa ChatGPT.
Paano ko maiiwasang masingil nang dalawang beses kung mag-subscribe ako sa ChatGPT sa iOS, Android, at web?Iwasan ang dobleng pagsingil para sa subscription sa ChatGPT sa Apple App Store, Google Play, at chatgpt.com.
Pag-aalis ng paraan ng pagbabayadMag-alis ng naka-save na paraan ng pagbabayad sa ChatGPT o API Platform, o humingi ng tulong kapag hindi ito maalis.
Pag-aayos ng mga problema sa mga subscription na naka-link sa ibang ChatGPT accountAyusin ang mga error sa subscription kapag naka-link sa ibang ChatGPT account ang pagbili sa App Store o Google Play.
Pag-export ng mga detalye ng buwanang paggamit mula sa Dashboard ng Paggamit ng APII-export mula sa Dashboard ng Paggamit ng API ang buwanang paggamit at detalyadong gastos para sa pag-uulat at pagtutugma ng invoice.
Pag-set up at pamamahala sa prepaid na pagsingil sa APIBumili ng API credits, pamahalaan ang mga awtomatikong pag-recharge, at unawain ang pag-expire ng credits, mga hindi matagumpay na pagbabayad, at mga limitasyon sa balanse.
Pag-unawa sa pansamantalang $5 API authorization holdAlamin kung bakit maaaring magdulot ng pansamantalang $5 authorization hold ang pag-update sa paraan ng pagbabayad mo para sa API.
Pagbili at pag-redeem ng mga OpenAI gift cardAlamin kung saan makakabili ng OpenAI gift card, paano ito i-redeem, at saan makakakuha ng tulong.
Paggamit ng balanse ng iyong ChatGPT walletTingnan ang balanse ng iyong wallet, gamitin ito sa mga kwalipikadong pagbili, at lutasin ang mga karaniwang problema sa balanse at pagbabayad.
Paghahanap ng mga nakaraang invoice ng ChatGPTHanapin ang mga nakaraang invoice ng ChatGPT Plus, Pro, o Business sa iyong mga setting ng pagsingil.
Paghiling ng pagkalibre sa buwis sa pagbebenta sa U.S.Magsumite ng kahilingan para sa exemption sa sales tax sa U.S., kasama ang tamang dokumentasyon, detalye ng nagbebenta, at impormasyon ng account.
Paglutas ng mga problema sa pagbabayad para sa pag-renew ng ChatGPT Plus o ProI-troubleshoot ang mga bigong pagbabayad sa pag-renew ng ChatGPT Plus o Pro sa pamamagitan ng pag-check sa iyong bangko, billing details, at rehiyon.
Pamamahala sa pagsingil para sa ChatGPT at API PlatformHanapin ang mga setting at suporta sa pagsingil para sa iyong ChatGPT account, workspace, o organisasyon ng API.
Pag-verify ng telepono
Ano ang hitsura ng beripikasyon ng telepono?Alamin ang tungkol sa pag-verify ng numero ng telepono para sa Codex sa ChatGPT desktop app at paggawa ng unang API key, at kung ano ang gagawin kung hindi mo ito makumpleto.
Bakit ako hindi makapag-sign up dahil sa “unsupported country”?Hindi pa namin sinusuportahan ang access sa ChatGPT at API sa lahat ng rehiyon at bansa.
Ilang beses ko puwedeng gamitin ang parehong phone number para makumpleto ang phone verification na nauugnay sa pagbuo ng unang API key ng isang OpenAI account?Alamin ang limitasyong tatlong account para sa pag-verify sa telepono sa unang paggawa ng API key, at kung kailan maaaring gamitin muli ang numero ng telepono matapos mag-delete ng account.
Paano baguhin ang numero ng telepono na nauugnay sa iyong accountKasama sa artikulo ang kumpirmasyon na hindi suportado ang pagpapalit ng numero ng telepono ng iyong account
Pamamahala ng account
Paano ako makakapag-ulat ng panloloko o kahina-hinalang aktibidad?Protektahan ang iyong account, palitan ang mga nalantad na API key, at iulat sa OpenAI ang pinaghihinalaang panloloko o hindi awtorisadong aktibidad.
Paano ko babaguhin ang pangalan ko para sa aking OpenAI account?Pagpapalit ng display name na ginagamit para sa iyong OpenAI account.
Paano ko makokontak ang support?Kailangan ng tulong? Narito kung paano kami maabot at makuha ang tulong na kailangan mo.
Pag-reset o Pagpapalit ng Iyong ChatGPT PasswordKung nahihirapan kang i-access ang iyong account, o kung gusto mong i-update ang iyong password, sundin ang mga hakbang sa ibaba.
Pag-verify ng iyong domain para sa pagkakakilanlan sa OpenAIAlamin kung paano i-verify ang domain ng kumpanya o paaralan, suriin kung saan ito nalalapat, at iwasan ang mga salungatan sa pag-sign in.
Pagbabago ng paraan ng pag-sign in sa account moAlamin kung kailan mo puwedeng baguhin ang paraan ng pag-sign in mo at kung paano ito nakakaapekto sa MFA at pag-access sa account.
Pagberipika ng mga Komunikasyon mula sa OpenAITukuyin ang mga opisyal na website, social media account, app, email domain, at numero ng telepono ng OpenAI.
Paggamit ng maraming account sa pamamagitan ng pagpapalit ng accountMagpalipat-lipat sa 2 ChatGPT account habang pinananatiling magkahiwalay ang mga pag-uusap, pagsingil, workspace, at setting ng mga ito.
Paggawa ng bagong ChatGPT account matapos mag-deleteAlamin kung maaari mong muling i-activate ang iyong ChatGPT account matapos itong i-delete o i-deactivate, at kung kailan ka makakagawa ng bagong account gamit ang parehong email address.
Paghiling ng karagdagang organisasyon sa APIAlamin kung paano humiling ng bagong API organization — at kung bakit mas mainam para sa karamihan ng user ang paggamit ng Projects.
Pagkansela ng iyong subscription sa ChatGPTAlamin kung paano kanselahin ang subscription sa ChatGPT na binili sa web, Apple App Store, o Google Play.
Pagkansela sa pay-as-you-go na serbisyo ng APIAlamin kung paano kanselahin ang pay-as-you-go na serbisyo ng API at unawain ang access, mga natitirang singil, at prepaid credits pagkatapos magkansela.
Pagpapalit ng email address ng iyong OpenAI accountAlamin kung paano palitan ang email ng iyong OpenAI account para sa ChatGPT at API Platform, at kung kailan hihingi ng tulong sa administrator ng iyong organisasyon.
Pagpapanatiling ligtas ng iyong OpenAI accountProtektahan ang iyong account, suriin ang aktibidad sa seguridad, at kumilos kapag pinaghihinalaang may hindi awtorisadong pag-access.
Pamamahala ng mga aktibong session sa ChatGPTAlamin kung paano suriin ang mga aktibong session, mag-log out sa mga indibidwal na session, at mag-log out sa lahat ng session mula sa mga setting ng seguridad ng ChatGPT.
Pamamahala ng mga miyembro sa isang API organizationMagdagdag at mag-alis ng mga miyembro, pamahalaan ang mga imbitasyon at tungkulin, at gumamit ng mga SCIM group para kontrolin ang access sa iyong API organization.
Pamamahala ng mga project sa API platformGumawa at mamahala ng mga proyekto sa API, kasama ang access ng miyembro, mga service account, API key, access sa modelo, paggamit, at mga limitasyon sa gastos.
Pamamahala sa multi-factor authentication (MFA)Alamin kung paano i-on o i-off ang multi-factor authentication at gamitin ang mga paraan ng pag-sign in na available para sa iyong OpenAI account.
Suporta sa telepono gamit ang AIAlamin kung paano gumagana ang suporta sa telepono ng AI ng OpenAI, kabilang ang mga sinusuportahang rehiyon, limitasyon ng serbisyo, at paghawak sa data ng tawag.