Pangkalahatang-ideya
Magsimula sa seksyong tumutugma sa problema: paghahanap ng app, pagkonekta ng account, pagsisimula ng kahilingan sa app, paghahanap ng resulta, pagbabasa ng nilalaman nito, o pagkumpleto ng aksyon. Ang matagumpay na pagkonekta ay hindi nangangahulugang gagana ang lahat ng susunod na hakbang.
Availability
Maaaring mag-iba ang mga app ayon sa plan, rehiyon, workspace, tungkulin, napiling modelo, interface ng produkto, at mga kinakailangan ng provider.
Nag-iiba ang suporta sa Pag-uusap sa Boses depende sa app at mga available na feature. Kung hindi available ang isang app sa boses, subukan ang isang sinusuportahang pag-uusap gamit ang text.
Wala ang isang app o setting ng koneksyon
Kung hindi mo mahanap ang isang app o ang mga kontrol ng koneksyon nito:
Buksan ang Mga App o Mga Plugin, depende sa mga opsyong ipinapakita para sa iyong account, at hanapin ang app na kailangan mo.
Tiyaking naka-install ang plugin kung kinakailangan itong i-install.
Suriin ang mga kinakailangan ng app para sa plan, rehiyon, account, at interface.
Tiyaking ginagamit mo ang nilalayong account o workspace sa ChatGPT.
Buksan ang Mga Setting, piliin ang Mga App o Mga Plugin, at piliin ang kaugnay na app o plugin.
Kung hindi nakikita ang app, tingnan ang iba pang sinusuportahang paraan ng pag-access sa Mga App o Mga Plugin kapag lumabas ito para sa iyong account.
Maaaring hindi naka-install ang isang nakalistang plugin, at maaaring may kasamang app ang isang naka-install na plugin na naka-disable, hindi nakakonekta, o walang awtorisasyon mula sa provider. Buksan ang mga detalye ng plugin at i-refresh bago ituring na tiyak ang status na nasa direktoryo. Para sa tulong sa pag-install, tingnan ang: Mga plugin sa ChatGPT at Codex.
Hindi available ang isang view ng plugin o gawaing nati-trigger ng event
Ang paghahanap o pag-install ng isang plugin ay hindi nangangahulugang gumagana ang lahat ng kasama nitong feature sa kasalukuyan mong interface. Suriin ang paglalarawan ng plugin at ang mga kinakailangan para sa partikular na app, view, o gawaing gusto mong gamitin.
Sa mga Free at Go account, maaari kang tumuklas ng mga plugin sa direktoryo at mga rekomendasyon, pero hindi available ang mga extension ng plugin sa mga plan na ito.
Para sa gawaing nati-trigger ng event, tiyaking sinusuportahan ang app at event, nakakonekta at awtorisado ang nilalayong account, at pinapayagan ng iyong plan at workspace ang gawain. Sa Nakaiskedyul, tingnan kung naka-pause ang gawain o naghihintay ng pag-apruba. Tingnan ang: Mga nakaiskedyul na gawain sa ChatGPT.
Maaaring gumamit ang mga nakaiskedyul na gawain ng mga sinusuportahang nakakonektang app para magbasa ng impormasyon o magsagawa ng mga aksyon ayon sa mga naaangkop na pahintulot. Maaaring mangailangan ng pag-apruba ang isang aksyong nagpapadala ng mensahe o nagbabago ng panlabas na data. Kung kailangan ng pag-apruba, magpa-pause ang gawain hanggang sa masuri mo ito.
Gumagamit ang mga agent ng workspace ng magkakahiwalay na setting ng kaligtasan ng aksyon para sa bawat agent. Para sa isang pagpapatakbo ng agent, suriin ang mga naka-configure na koneksyon nito sa app, uri ng pagpapatunay, mga pag-apruba sa pagsulat ng data, anumang limitasyon sa aksyon, at mga naaangkop na patakaran ng workspace. Tingnan ang: Mga agent ng workspace sa ChatGPT para sa Enterprise at Business.
Ang kawalan ng isang opsyon sa event ay hindi agad nangangahulugang nabigo ang pag-install. Iwasang paulit-ulit na i-install o ikonekta muli ang isang plugin kapag hindi available ang feature sa iyong account o interface.
Kung hindi magamit ng ChatGPT ang mga tool na ibinibigay ng isang webpage, suriin ang browser, kasalukuyang pahina, at session kung saan ka naka-sign in sa website. Hiwalay ang mga tool na ito ng site sa mga naka-install na plugin. Para sa pagsusuri ng availability at browser, tingnan ang: Paggamit ng mga tool ng site sa ChatGPT desktop app.
Nagpapakita ang isang app ng mensahe tungkol sa availability
Magkakaiba ang susunod na hakbang depende sa mensahe:
Hindi available sa iyong plan: Suriin kung anong plan ang kailangan ng app.
Kailangan ng pag-apruba ng admin: Hilingin sa administrator ng iyong workspace na suriin ang plugin at ang app na kasama nito. Hindi nangangahulugan ang mensaheng ito na may naisumite nang kahilingan.
Kailangang i-setup sa workspace: Hilingin sa isang administrator ng workspace na i-configure ang app.
Kailangan ng workspace: Lumipat sa isang kwalipikadong pinamamahalaang workspace kung mayroon ka nito.
Para lang sa desktop o Buksan sa desktop app: Gamitin ang sinusuportahang bersyon para sa desktop.
Ipinapakita ng isang plugin ang Na-disable ng admin
Maaaring manatiling nakalista sa direktoryo ang isang plugin kahit na pinaghihigpitan ang access dito. Hindi ibig sabihin na magagamit mo ang mga app na kasama sa plugin dahil lang nakikita mo ito.
Hilingin sa isang may-ari o administrator ng workspace na suriin ang plugin sa Console ng admin. Sa Enterprise at Edu, suriin ang default ng workspace at ang mga custom na role na itinalaga sa iyo. Sa Business, suriin ang availability sa buong workspace.
Dapat suriin ng administrator ang bawat kinakailangang app nang hiwalay. Ang pagbabago ng access sa plugin ay hindi awtomatikong nagbibigay ng access sa app, nagbabago sa mga pinapayagang aksyon, o kumukumpleto sa awtorisasyon ng provider.
Para sa mga hakbang sa pangangasiwa, tingnan ang: Mga kontrol ng admin, seguridad, at pagsunod sa mga kinakailangan para sa mga plugin at app.
Hindi nailapat gaya ng inaasahan ang sabay-sabay na pagbabago sa mga plugin
Kung sabay-sabay mong pinamamahalaan ang ilang plugin, suriin ang resulta para sa bawat plugin bago ulitin ang pagbabago.
Tiyaking napili mo ang nilalayong workspace at mga plugin sa Console ng admin.
Tingnan kung ang binago mo ay ang Default ng workspace o isang custom na role. Para magamit ang mga kontrol na partikular sa role, kailangang naka-enable sa workspace ang kontrol sa access batay sa role.
Suriin ang naka-save na setting ng availability ng bawat apektadong plugin. Ang resulta para sa isang plugin ay hindi patunay na nabago ang lahat ng napiling plugin.
Kung hindi malinaw ang resulta, tiyakin muna ang naka-save na setting nito bago subukan muli. Iwasang ulitin ang mga pagbabagong matagumpay nang nailapat.
Kung hindi pa rin tumutugma ang access sa mga naka-save na setting, tingnan ang role ng apektadong user, pati ang access at awtorisasyon ng provider para sa anumang kinakailangang app.
Kung magpatuloy ang isyu, makipag-ugnayan sa Suporta ng OpenAI. Isama ang workspace, mga pangalan ng apektadong plugin, nilalayong setting, napiling role o default ng workspace, oras ng pagbabago, at anumang error o resultang ipinakita. Huwag isama ang mga password, token, o iba pang lihim na impormasyon.
Para sa mga hakbang sa sabay-sabay na pamamahala, tingnan ang: Mga kontrol ng admin, seguridad, at pagsunod sa mga kinakailangan para sa mga plugin at app.
Ipinapakita ng isang app ang Na-disable ng admin
Sa isang pinamamahalaang workspace, hilingin sa isang administrator na buksan ang Mga setting ng workspace > Mga app at suriin ang app. Para suriin ang plugin nito, pumunta sa Console ng admin, piliin ang nilalayong workspace ng ChatGPT, buksan ang Mga plugin, at suriin ang app at ang plugin nito. Para sa pag-navigate sa workspace at pag-access sa app, tingnan ang: Mga kontrol ng admin, seguridad, at pagsunod sa mga kinakailangan para sa mga plugin at app.
Sa Enterprise o Edu, hilingin sa administrator na suriin ang access batay sa role kung naaangkop. Sa Business, itanong kung naka-enable ang app para sa workspace.
Kung gumagamit ka ng personal na account at wala kang administrator ng workspace, ang mensaheng Na-disable ng admin lamang ay hindi sapat na patunay na hinarang ng isang administrator ang app. Tingnan ang iyong plan, rehiyon, account sa provider, bersyon ng app, at interface ng produktong ginagamit mo. Kung patuloy na lumalabas ang mensahe matapos ang mga pagsusuring iyon, makipag-ugnayan sa Suporta ng OpenAI.
Ikaw ang may-ari o administrator ng workspace
Kung ikaw na ang may-ari o isang administrator, suriin ang app, ang plugin nito, at anumang available na setting sa workspace mo para sa access batay sa tungkulin. Pumunta sa Admin console, piliin ang gustong ChatGPT workspace, at buksan ang Mga plugin. Piliin ang Pamahalaan ang mga legacy app para buksan ang pahina ng Mga app.
Kung mayroon kang mga kinakailangang pahintulot para sa Sites at plugin pero hindi ka makagawa ng plugin sa web para sa isang Site na pag-aari mo, tingnan muna kung nagawa na ang plugin noong nag-publish ka. Kung hindi pa, subukan ang parehong proseso sa pinakabagong ChatGPT desktop app, gamit ang parehong Site, account, at workspace.
Isama ang workspace mo, ang tungkulin mo, ang eksaktong mensahe, at isang screenshot na nagpapakita ng nawawala o hindi pare-parehong control. Kung hindi available ang app bago ka magsimula ng pag-uusap, ilarawan ang sitwasyong iyon; maaaring hindi naaangkop ang mga detalye ng file o pag-uusap.
Para sa gabay para sa administrator, tingnan ang: Mga control ng admin, seguridad, at pagsunod sa mga patakaran para sa mga plugin at app.
Hindi makonekta o mabigyan ng awtorisasyon ang isang app
Tiyaking:
Napili mo ang nilalayong account sa provider.
Direkta mong maa-access ang kaukulang impormasyon sa serbisyo ng provider.
Naibigay mo ang lahat ng pahintulot na kailangan para sa mga serbisyong pinili mo.
Natutugunan mo ang anumang kinakailangan sa domain ng account na inaprubahan ng workspace.
Natanggap mo ang anumang hiwalay na pag-aprubang kailangan mula sa administrator ng provider.
Kung makikita mo ang Kailangan ang lahat ng pahintulot, piliin ang Kumonekta muli at aprubahan ang bawat pahintulot na kailangan para sa mga app na pinili mo.
Kung makikita mo ang Kailangan ng ChatGPT ang lahat ng hinihiling na pahintulot habang kumokonekta ng mga Google app, piliin ang Subukan muli. Sa screen ng awtorisasyon ng Google, piliin ang Piliin lahat para aprubahan ang mga hinihiling na pahintulot.
Para mas kaunting Google app ang ikonekta, piliin ang Pumili ng mas kaunting app sa ChatGPT at piliin ang mga app na gusto mo. Dapat mo pa ring aprubahan ang bawat hinihiling na pahintulot para sa mga napiling app.
Maaaring magkaibang tao ang administrator ng iyong ChatGPT workspace at ang administrator ng provider.
Para sa mga hakbang sa pagkonekta at pagpili ng account, tingnan ang: Pagkonekta at pamamahala ng mga app account sa ChatGPT.
Para sa mga tuntunin sa awtorisasyon na partikular sa Google, tingnan ang: Mga madalas itanong tungkol sa mga kontrol sa data ng Google app.
Nakakonekta ang isang app, pero hindi ito magamit ng ChatGPT
Maaaring lumabas ang isang app bilang Nakakonekta kahit hindi ito available sa kasalukuyang chat, modelo, o interface ng ChatGPT.
Tiyaking ginagamit mo ang nilalayong workspace sa ChatGPT at nakakonektang account sa provider.
Suriin kung available ang app at kung ano ang mga kinakailangan nito para sa napiling modelo at interface.
Magsimula ng bagong chat. Gamitin ang mga kontrol ng app na available sa iyong interface at humiling ng isang partikular na gawaing sinusuportahan nito, tulad ng paghahanap ng dokumento gamit ang pamagat nito.
Kung wala pa rin ang mga kontrol ng app, hindi ginagamit ng ChatGPT ang app, o nagpapatuloy ang problema matapos ang mga kaugnay na pagsusuri sa awtorisasyon, huwag itong paulit-ulit na ikonekta. Tingnan ang status ng serbisyo ng OpenAI at makipag-ugnayan sa Suporta ng OpenAI, at ilahad ang mga hakbang na sinubukan mo at ang kalagayang naobserbahan mo.
Para sa mga tagubilin sa pagkonekta at paggamit ng app, tingnan ang: Pagkonekta at pamamahala ng mga account ng app sa ChatGPT.
Hindi mahanap ng isang app ang inaasahang impormasyon
Para sa mga app na nangangailangan ng indibidwal na awtorisasyon, tiyaking nakakonekta ang nilalayong account sa provider. Kung sinusuportahan ng app ang maraming account, maaaring kailangan mong tukuyin ang account sa iyong kahilingan.
Suriin ang mga pahintulot sa pinagmulan ng nawawalang impormasyon. Hindi nagbibigay ng karagdagang pahintulot sa pinagmulang system ang pagkonekta ng isang app. Maaari ring limitahan ng administrator ng iyong workspace kung aling content ang maa-access ng isang app.
Para sa mga kinakailangan sa pag-setup at access na partikular sa provider, tingnan ang: Mga nakakonektang app sa ChatGPT.
Nahanap ang isang file, pero hindi magamit ang nilalaman nito
Ang pagkahanap sa pangalan o iba pang detalye ng file ay hindi nangangahulugang nakuha ng ChatGPT ang nilalaman nito o kaya nitong suriin iyon para sa gawaing hiniling mo. Halimbawa, maaaring makahanap ang isang app ng video sa isang nakakonektang serbisyo kahit hindi nito kayang suriin ang video.
Tingnan ang mga uri ng file at kakayahang sinusuportahan ng app para sa feature na ginagamit mo. Kung nangangailangan ang gawain ng ibang sinusuportahang format, gumamit ng angkop na export o transcript kung may pahintulot ka lang na ibahagi ito.
Kung pipiliin mong mag-upload ng file nang hiwalay, tingnan ang: Mga madalas itanong tungkol sa pag-upload ng file. Hiwalay ang mga kinakailangan sa pag-upload sa mga kakayahan at limitasyon ng mga nakakonektang app.
Hindi makumpleto ng isang app ang isang aksyon
Maaaring nakakabasa ng impormasyon ang isang nakakonektang app pero hindi ito nakakagawa, nakakapag-edit, nakakapagpadala, o nakakapagtanggal nito. Ibatay sa eksaktong mensahe ang pipiliing susunod na hakbang:
Error sa awtorisasyon o access: Suriin kung tama ang nakakonektang account, ang mga pahintulot sa provider, at anumang kinakailangang pagpayag ng admin ng provider. Para sa pagsusuri ng koneksyon, tingnan ang: Pagkonekta at pamamahala ng mga app account sa ChatGPT.
Hindi available ang aksyon: Tingnan kung sinusuportahan ng app ang hinihiling na aksyon at kung pinapayagan ito ng iyong workspace. Ang pahintulot na magbasa ng impormasyon ay hindi nangangahulugang may pahintulot ding baguhin ito.
Kailangan o hinihintay ang pag-apruba: Suriin ang kasalukuyang kahilingan sa pag-apruba, kasama ang app, account, at iminungkahing aksyon. Para sa isang nakaiskedyul na gawain, tingnan sa Nakaiskedyul kung may naghihintay ng pag-apruba.
Tahasang pagharang para sa kaligtasan: May ilang kahilingang tinatanggihan nang walang ipinapakitang kahilingan sa pag-apruba. Hindi nalalampasan ang mga proteksyon sa kaligtasan sa pamamagitan ng pagbabago ng mga pahintulot ng app, muling pagkonekta ng account, o pagkakaroon ng naka-save na pag-apruba.
Hindi nangingibabaw ang mga pahintulot ng app sa awtorisasyon ng provider o sa mga paghihigpit ng workspace. Hindi sapat ang kawalan ng kahilingan sa pag-apruba para matukoy ang sanhi ng pagkabigo ng isang kahilingan.
Para sa pag-apruba ng mga aksyon, tingnan ang: Pamamahala ng mga pahintulot ng app sa ChatGPT.
Kung nawawala ang mga bagong tool sa isang custom MCP app o nagsimula itong magbalik ng mga error matapos magbago ang depinisyon ng isang tool, maaaring ginagamit pa rin ng iyong workspace ang dating inaprubahang listahan ng mga tool. Maaaring i-refresh ng mga admin ng Business, Enterprise, at Edu ang listahan ng mga tool ng kasalukuyang app mula sa mga setting ng app sa workspace nang hindi ito kailangang gawin muli. Dapat may pahintulot ang admin na pamahalaan ang app at may valid na koneksyon dito. Para sa mga tagubilin sa pag-refresh at pagsusuri, tingnan ang: Pagkonekta ng mga custom MCP server sa ChatGPT.
Kung hindi makumpleto ng OpenAI Developers ang pag-set up ng API key para sa isang Site na pag-aari mo, puwede kang direktang magdagdag ng API Platform key sa mga setting ng environment ng Site. Dapat pinapayagan ng workspace mo ang koneksyon, at dapat awtorisado kang gamitin ang key. I-save ito bilang secret gamit ang pangalan ng variable na inaasahan ng Site mo. Huwag ilagay ang key sa mga chat, source code, o nilalaman ng site. Sundin ang mga tagubilin sa mga setting ng Site para mailapat ang pagbabago, kasama ang pag-publish kung kinakailangan. Para sa mga detalye, tingnan ang: Paggawa at paggamit ng ChatGPT Sites.
Huminto ang isang aksyon o hindi malinaw ang resulta nito
Tingnan ang destinasyon sa tamang account sa provider bago subukang muli. Kumpirmahin kung aling mga pagbabago ang nakumpleto, bahagyang nakumpleto, at hindi mo makumpirma.
Bago muling magpadala ng email o mensahe, tingnan ang mga naipadalang mensahe sa tamang account at ang destinasyon.
Bago ulitin ang pagbabago sa isang file o tala, suriin ang kasalukuyang nilalaman o status ng apektadong item.
Para sa kahilingang may ilang item, tukuyin kung aling mga item ang nabago bago ulitin ang natitirang gawain.
Ulitin lang ang gawaing nakumpirma mong kailangan pa. Kung hindi mo matukoy ang kinalabasan, huminto at makipag-ugnayan sa OpenAI Support. Ipaalam ang mga pagbabagong napansin mo at ang mga resultang hindi mo makumpirma.
Kung sinasabi ng mensahe na nag-expire ang isang pag-apruba o nakansela ang isang kahilingan, tingnan muna ang destinasyon bago gumawa ng bagong kahilingan para sa anumang gawaing nakumpirma mong natitira. Suriin ang anumang bagong mensahe na humihingi ng pag-apruba. Kung hindi ikaw ang nagkansela ng kahilingan, isama ang detalyeng iyon sa kahilingan mo sa suporta.
Hindi inaasahang humihingi ng pag-apruba ang ChatGPT
Tukuyin muna kung ano ang hinihiling na aprubahan mo:
Ikinokonekta ng awtorisasyon ng account ang isang account sa provider at ibinibigay ang mga hinihiling na pahintulot sa provider. Hindi pinapalitan ng mga setting ng pahintulot ng app ang awtorisasyong ito.
Tinatanong sa pag-apruba ng aksyon kung maaaring isagawa ng ChatGPT ang iminungkahing operasyon. Suriin ang app, nakakonektang account, at aksyon bago ito aprubahan.
Kinokontrol ng pahintulot sa website sa cloud browser ang access sa isang website. Hiwalay ito sa pagkumpirma para sa isang aksyong may makabuluhang epekto. Hindi inaalis ng pagpapahintulot sa isang website ang pagkumpirmang iyon.
Gamitin ang eksaktong mensahe para malaman kung ang problema ay sa awtorisasyon ng account o sa pag-apruba ng aksyon. Para sa mga pahintulot ng browser, tingnan ang: Paggamit ng cloud browser sa ChatGPT.
Sa isang kwalipikadong personal na account, buksan ang Mga Setting, piliin ang Mga App o Mga Plugin, at suriin ang mga available na setting sa Mga Pahintulot.
Nalalapat ang Payagan ang mga aksyong mababa ang panganib kapag walang patakaran ng account, workspace, app, o koneksyon na nangingibabaw dito. Maaaring mangailangan ng pagkumpirma o tanggihan ang mga aksyong mas mataas ang panganib.
Maaaring may ibang setting ng pahintulot ang isang app o indibidwal na nakakonektang account. Maaaring makatanggap ang mga miyembro ng pinamamahalaang workspace ng mga kahilingan sa pag-apruba na para sa isang beses lang o para sa partikular na pag-uusap, batay sa mga patakaran ng workspace.
Para sa lahat ng kasalukuyang opsyon sa pahintulot, tingnan ang: Pamamahala ng mga pahintulot ng app sa ChatGPT.
Hinaharangan ng Lockdown mode ang isang app
Maaaring limitahan ng Lockdown mode ang mga app na nangangailangan ng live na access sa isang panlabas na serbisyo.
Suriin ang mensaheng ipinapakita para sa kasalukuyang pag-uusap. Huwag i-off ang isang proteksyon sa seguridad maliban kung nauunawaan mo ang epekto nito at pinapayagan kang baguhin ang setting na iyon.
Naabot ng isang app ang limitasyon sa paggamit
Maaaring mabilang ang paggamit ng app sa mga limitasyon ng iyong ChatGPT plan, sa pinapayagang paggamit ng mga partikular na feature tulad ng malalimang pananaliksik, at sa mga limitasyong itinakda ng provider.
Suriin ang limitasyon ng kaugnay na feature ng ChatGPT at anumang mensahe ng provider bago subukang muli.
Hindi mo mahanap ang opsyong magdiskonekta
Buksan ang Mga Setting.
Piliin ang Mga App o Mga Plugin, depende sa kung alin ang available, at buksan ang app.
Kung lumabas ang Mga nakakonektang account, gamitin ang menu ng higit pang opsyon (•••) ng kaukulang account. Kung hindi, tingnan ang Koneksyon o ang menu ng higit pang opsyon (•••) ng app.
Ang pagdiskonekta ng isang account ay hindi nangangahulugang maaalis din ang iba pang nakakonektang account. Maaaring ma-uninstall ang ilang kaugnay na plugin kapag diniskonekta ang huling account, habang maaaring madiskonekta ang lahat ng naka-link na account kapag in-uninstall ang isang plugin.
Para sa mga detalye ng pagdiskonekta at pagpapanatili ng data, tingnan ang: Pagkonekta at pamamahala ng mga app account sa ChatGPT at Pagpapanatili ng mga chat at file sa ChatGPT.
Hindi available ang isang dating naka-sync na app
Hindi na available ang pag-sync ng app, kasama ang pag-sync na pinamamahalaan ng administrator. Hindi na maaaring ikonekta muli, ibalik, o i-upgrade ang isang lumang koneksyon sa pag-sync.
Ang mga dating naka-sync na integration para sa Aha!, Azure Boards, Basecamp, Help Scout, Pipedrive, Teamwork, Zoho CRM, at Zoho Desk ay hindi na sinusuportahan.
Maaaring may mga sinusuportahang live app pa rin ang ibang provider kahit itinigil na ang dati nilang opsyon sa pag-sync. Suriin ang kasalukuyang mga detalye ng app sa halip na sundin ang isang lumang gabay sa pag-setup ng pag-sync.
Kung dati kang gumamit ng naka-sync na app, tingnan kung aling mga opsyon ang sinusuportahan pa rin:
Buksan ang Mga App o Mga Plugin, depende sa interface na ipinapakita para sa iyong account, at hanapin ang provider.
Kung may available na kasalukuyang app, ikonekta ang iyong account sa provider para sa sinusuportahang live na access.
Kung wala nang iniaalok na sinusuportahang integration ang provider, hindi na maa-activate muli ang itinigil na naka-sync na koneksyon.
Para sa pag-setup ng account sa provider, tingnan ang: Pagkonekta at pamamahala ng mga app account sa ChatGPT.
Makipag-ugnayan sa Suporta ng OpenAI
Kung hindi malutas ng mga nauugnay na pagsusuri sa itaas ang problema, itigil ang paulit-ulit na paggawa ng parehong mga pagbabago sa koneksyon, pahintulot, o pag-apruba. Isama ang sumusunod sa iyong kahilingan sa suporta:
Ang pangalan ng app at plugin.
Ang apektadong account o workspace at ang account sa provider na nilalayong ikonekta.
Ang eksaktong mensaheng ipinakita.
Kung isinagawa ang kahilingan sa isang chat, nakaiskedyul na gawain, o agent ng workspace.
Ang napiling modelo at ChatGPT app o interface.
Ang mga hakbang na sinubukan mo at ang nangyari pagkatapos ng bawat hakbang.
Anumang pagbabagong nakumpirma mo sa destinasyon, kasama ang bahagyang natapos na gawain, at anumang resultang hindi mo makumpirma.
Ang petsa, oras, at time zone ng pagsubok.
Anumang ipinakitang ID ng kahilingan, pagpapatakbo, o diagnostic. Kung walang ipinakitang ID, isulat ang “hindi ipinakita.”
Isang screenshot na inalisan ng sensitibong impormasyon.
Para sa mga tagubilin sa pakikipag-ugnayan, tingnan ang: Paano ako makikipag-ugnayan sa suporta? Huwag magsama ng mga password, access token, o sensitibong nilalaman ng pag-uusap sa iyong kahilingan sa suporta.