Pangkalahatang-ideya
Kung mag-subscribe ka sa ChatGPT sa higit sa isang platform (Apple App Store, Google Play Store, o chatgpt.com), maaari kang magkaroon ng maraming aktibong subscription at maraming singil. Ipinapaliwanag ng artikulong ito kung paano ito maiiwasan at kung ano ang gagawin kung mangyari ito.
Bakit nagkakaroon ng mga duplicate na subscription
Pinamamahalaan ng platform kung saan mo ito binili ang iyong subscription sa ChatGPT:
Ang mga subscription sa Apple App Store ay pinamamahalaan ng Apple
Ang mga subscription sa Google Play Store ay pinamamahalaan ng Google
Ang mga subscription sa chatgpt.com ay pinamamahalaan sa chatgpt.com
Kung magsisimula ka ng bagong subscription sa isang platform bago kanselahin ang luma sa ibang platform, maaari kang mauwi sa pagbabayad para sa higit sa isang subscription nang sabay.
Inirerekomendang opsyon: mag-subscribe sa chatgpt.com
Kung ginagamit mo ang ChatGPT sa iba't ibang device, madalas na pinakamadaling opsyon ang pag-subscribe sa chatgpt.com dahil maaari mong pamahalaan ang iyong subscription mula sa web sa halip na sa pamamagitan ng Apple o Google.
Mahalaga: Kung dati kang nag-subscribe sa pamamagitan ng Apple o Google, dapat mong kanselahin muna ang subscription na iyon bago magsimula ng bago sa chatgpt.com.
Pag-iwas sa mga duplicate na subscription
Para maiwasang gumawa ng pangalawang subscription, kailangan mong alamin kung aling platform ang kasalukuyang namamahala sa iyong pagsingil. Magsimula sa pagsuri sa bawat lugar kung saan maaaring may subscription sa ChatGPT para malaman mo kung aling plano ang pananatilihin at alin ang kakanselahin, gamit ang mga hakbang sa ibaba:
iOS (Apple App Store)
Buksan ang app na Mga Setting sa iyong iPhone
I-tap ang iyong pangalan
I-tap ang Mga Subscription
Hanapin ang ChatGPT
Android (Google Play Store)
Buksan ang Google Play Store
Tiyaking naka-sign in ka sa Google account na ginamit mo para mag-subscribe
Pumunta sa Menu > Mga Subscription
Hanapin ang ChatGPT
ChatGPT Web (chatgpt.com)
Mag-log in sa ChatGPT sa web
Pumunta sa Mga Setting
Buksan ang seksyong Account (o Billing o Pamamahala ng plano)
Suriin kung mayroon kang aktibong planong pinamamahalaan sa chatgpt.com
Kung mayroon kang kasalukuyang subscription sa isa sa mga platform at gusto mong ilipat ito sa ibang platform (halimbawa, paglipat mula sa Apple App Store o Google Play Store papunta sa chatgpt.com, dapat mo munang kanselahin ang iyong subscription sa parehong platform kung saan mo ito orihinal na sinimulan. Tingnan ang mga hakbang sa ibaba para magkansela:
Kung nag-subscribe ka sa iOS (Apple App Store)
Kung nag-subscribe ka sa pamamagitan ng Apple, Apple ang namamahala sa iyong subscription at dapat mo itong kanselahin sa mga setting ng iOS:
Buksan ang app na Mga Setting sa iyong iPhone
I-tap ang iyong pangalan
I-tap ang Mga Subscription
Piliin ang ChatGPT
I-tap ang Kanselahin ang Subscription
Kung nag-subscribe ka sa Android (Google Play Store)
Buksan ang Google Play Store
Tiyaking naka-sign in ka sa Google account na ginamit mo para mag-subscribe
Pumunta sa Menu > Mga Subscription
Piliin ang ChatGPT
I-tap ang Kanselahin ang subscription at sundin ang mga tagubilin
Tandaan na ang pag-uninstall ng ChatGPT app ay hindi nagkakansela ng iyong subscription sa Google Play o Apple App Store.
Kung nag-subscribe ka sa chatgpt.com
Mag-log in sa ChatGPT sa web
I-click ang icon ng iyong profile at piliin ang Mga Setting
Pumunta sa tab na Account
Piliin ang Pamahalaan
Piliin ang Kanselahin ang subscription
Mga duplicate na subscription dahil sa nabigong pagbabayad sa iOS
Kung mabigo ang renewal mo sa Apple dahil sa isyu sa pagbabayad, hindi awtomatikong makakansela ang iyong subscription. Maaaring lumabas na inactive ang iyong subscription sa ChatGPT, pero maaaring patuloy na subukan ng Apple na maibalik ito.
Kung magsisimula ka ng bagong subscription sa chatgpt.com o sa Google Play Store, pero kalaunan ay ia-update mo ang paraan ng pagbabayad mo sa Apple bilang tugon sa isyu sa pagbabayad, maaaring gamitin ng Apple ang bagong paraan ng pagbabayad para maibalik at ma-renew ang iyong subscription sa ChatGPT, na maaaring magresulta sa mga duplicate na subscription at maraming singil.
Para maiwasan ito, gawin ang alinman sa mga ito:
I-update ang paraan ng pagbabayad mo sa Apple at hayaan ang Apple na maibalik ang iyong subscription nang hindi ka nagsisimula ng bagong subscription sa ibang platform, o,
Kanselahin muna ang iyong subscription sa Apple, kahit mukhang inactive ito. Pagkatapos kumpirmahin ng Apple na hindi ito magre-renew, mag-subscribe sa chatgpt.com.
Ano ang gagawin kung nasingil ka nang dalawang beses
Una, gamitin ang mga hakbang sa itaas para sa bawat platform upang kumpirmahin kung saan ka may mga aktibong subscription. Magpasya kung aling subscription ang gusto mong ipagpatuloy, at pagkatapos ay humiling ng refund mula sa platform para sa dobleng singil.
Kung nag-subscribe ka sa pamamagitan ng Apple App Store, humiling ng refund mula sa Apple.
Kung nag-subscribe ka sa pamamagitan ng Google Play, sundin ang proseso ng refund ng Google.
Kung nag-subscribe ka sa chatgpt.com, o hindi ka sigurado kung saan ka nag-subscribe, makipag-ugnayan sa support.