Pangkalahatang-ideya
Kung mag-subscribe ka sa ChatGPT sa higit sa isang platform (Apple App Store, Google Play Store, o chatgpt.com), maaari kang magkaroon ng maraming aktibong subscription at maraming singil. Ipinapaliwanag ng artikulong ito kung paano ito maiiwasan at kung ano ang gagawin kung mangyari ito.
Bakit nagkakaroon ng mga duplicate na subscription
Pinamamahalaan ng platform kung saan mo ito binili ang iyong subscription sa ChatGPT:
Ang mga subscription sa Apple App Store ay pinamamahalaan ng Apple
Ang mga subscription sa Google Play Store ay pinamamahalaan ng Google
Ang mga subscription sa chatgpt.com ay pinamamahalaan sa chatgpt.com
Kung magsisimula ka ng bagong subscription sa isang platform bago kanselahin ang luma sa ibang platform, maaari kang mauwi sa pagbabayad para sa higit sa isang subscription nang sabay.
Inirerekomendang opsyon: mag-subscribe sa chatgpt.com
Kung ginagamit mo ang ChatGPT sa maraming device, kadalasang pinakamadaling mag-subscribe sa chatgpt.com dahil mapapamahalaan mo ang iyong subscription sa web sa halip na sa pamamagitan ng Apple o Google.
Mahalaga: Kung dati kang nag-subscribe sa pamamagitan ng Apple o Google, dapat mo munang kanselahin ang subscription na iyon bago magsimula ng bago sa chatgpt.com.
Pag-iwas sa mga duplicate na subscription
Para maiwasang gumawa ng pangalawang subscription, kailangan mong alamin kung aling platform ang kasalukuyang namamahala sa iyong pagsingil. Magsimula sa pagsuri sa bawat lugar kung saan maaaring may subscription sa ChatGPT para malaman mo kung aling plano ang pananatilihin at alin ang kakanselahin, gamit ang mga hakbang sa ibaba:
iOS (Apple App Store)
Buksan ang Mga Setting app sa iyong iPhone
I-tap ang iyong pangalan
I-tap ang Mga Subscription
Hanapin ang ChatGPT
Android (Google Play Store)
Buksan ang Google Play Store
Tiyaking naka-sign in ka sa Google account na ginamit mo sa pag-subscribe
Pumunta sa Menu > Mga Subscription
Hanapin ang ChatGPT
ChatGPT sa Web (chatgpt.com)
Mag-log in sa ChatGPT sa web
Pumunta sa Mga Setting
Buksan ang seksyong Account (o Pagsingil o Pamamahala ng plan)
Tingnan kung mayroon kang aktibong plan na pinamamahalaan sa chatgpt.com
Kung mayroon kang kasalukuyang subscription sa isang platform at gusto mong ilipat ito sa ibang platform (halimbawa, mula sa Apple App Store o Google Play Store papunta sa chatgpt.com), dapat mo munang kanselahin ang subscription sa platform kung saan mo ito unang sinimulan. Tingnan sa ibaba ang mga hakbang sa pagkansela:
Kung nag-subscribe ka sa iOS (Apple App Store)
Kung nag-subscribe ka sa pamamagitan ng Apple, Apple ang namamahala sa iyong subscription at dapat mo itong kanselahin sa mga setting ng iOS:
Buksan ang Mga Setting app sa iyong iPhone
I-tap ang iyong pangalan
I-tap ang Mga Subscription
Piliin ang ChatGPT
I-tap ang Kanselahin ang Subscription
Kung nag-subscribe ka sa Android (Google Play Store)
Buksan ang Google Play Store
Tiyaking naka-sign in ka sa Google account na ginamit mo sa pag-subscribe
Pumunta sa Menu > Mga Subscription
Piliin ang ChatGPT
I-tap ang Kanselahin ang subscription at sundin ang mga tagubilin
Tandaang ang pag-uninstall sa ChatGPT app ay hindi nagkakansela sa iyong subscription sa Google Play o Apple App Store.
Kung nag-subscribe ka sa chatgpt.com
Mag-log in sa ChatGPT sa web
I-click ang icon ng iyong profile at piliin ang Mga Setting
Pumunta sa tab na Account
Piliin ang Pamahalaan
Piliin ang Kanselahin ang subscription
Mga dobleng subscription dahil sa mga nabigong pagbabayad sa iOS
Kung mabigo ang pag-renew ng Apple dahil sa problema sa pagbabayad, hindi awtomatikong makakansela ang iyong subscription. Maaaring lumabas na hindi aktibo ang iyong subscription sa ChatGPT, ngunit maaaring patuloy itong subukang ibalik ng Apple.
Kung magsisimula ka ng bagong subscription sa chatgpt.com o Google Play Store, ngunit kalaunan ay ia-update mo ang paraan ng pagbabayad mo sa Apple bilang tugon sa problema sa pagbabayad, maaaring gamitin ng Apple ang bagong paraan ng pagbabayad upang ibalik at i-renew ang iyong subscription sa ChatGPT. Maaari itong magresulta sa mga dobleng subscription at maraming singil.
Upang maiwasan ito, gawin ang alinman sa mga sumusunod:
I-update ang paraan ng pagbabayad mo sa Apple at hayaang ibalik ng Apple ang iyong subscription nang hindi nagsisimula ng bagong subscription sa ibang platform, o
Kanselahin muna ang iyong subscription sa Apple, kahit mukhang hindi ito aktibo. Kapag nakumpirma na ng Apple na hindi ito magre-renew, mag-subscribe sa chatgpt.com.
Ano ang gagawin kung dalawang beses kang siningil
Una, sundin ang mga hakbang sa itaas para sa bawat platform upang kumpirmahin kung saan ka may mga aktibong subscription. Piliin kung aling subscription ang gusto mong ipagpatuloy, pagkatapos ay humiling sa platform ng refund para sa dobleng singil.
Kung nag-subscribe ka sa pamamagitan ng Apple App Store, humiling ng refund sa Apple.
Kung nag-subscribe ka sa pamamagitan ng Google Play, sundin ang proseso ng Google para sa refund.
Kung nag-subscribe ka sa chatgpt.com, o hindi ka sigurado kung saan ka nag-subscribe, makipag-ugnayan sa suporta.