Pangkalahatang-ideya

Ang trusted contact ay isang opsyonal na feature sa kaligtasan sa ChatGPT na nagbibigay-daan sa isang taong nagtitiwala sa iyo na pangalanan ka bilang taong nais nilang kontakin kung maaaring kailangan nila ng karagdagang suporta.

Ginagamit lamang ang feature na ito para sa mga alalahanin sa kaligtasan. Kung ipinapahiwatig ng mga automated system at sinanay na reviewer na maaaring nagsasalita ang tao tungkol sa pagpapakamatay sa paraang nagsesenyas ng seryosong alalahanin sa kaligtasan, maaaring abisuhan ka ng ChatGPT at hikayatin kang kumustahin sila.

Pagiging available

Upang makalahok, dapat ikaw ay 18 taong gulang pataas* at tanggapin ang imbitasyon sa loob ng 1 linggo. Hindi mo kailangan ng ChatGPT account para maging trusted contact ng isang tao.

Ano ang ibig sabihin ng pagiging trusted contact

Ang tungkulin mo ay mangumusta, makinig, at tulungan ang tao na makakonekta sa karagdagang suporta kung kailangan.

Makakatulong ang maliliit na pagkilos. Ang pakikipag-ugnayan, pagpapakita ng malasakit, at pagtulong sa isang tao na magkaroon ng higit pang suporta ay maaaring makagawa ng makabuluhang pagbabago.

Hindi inaasahan na kikilos ka bilang counselor, crisis responder, o nag-iisang mapagkukunan ng tulong. Isa ka lamang bahagi ng mas malawak na support network na maaaring kabilang ang mga kaibigan, pamilya, mga propesyonal sa mental health, mga helpline, at mga serbisyong pang-emergency.

Tanggapin ang isang imbitasyon bilang trusted contact

Maaari kang makatanggap ng imbitasyon bilang trusted contact sa pamamagitan ng email, text message, WhatsApp, at/o sa ChatGPT app.

Para tanggapin ang imbitasyon:

1. Buksan ang imbitasyon.

2. Basahin ang paliwanag ng papel na ito.

3. Piliin ang Tanggapin.

Kung ayaw mong lumahok, tingnan ang: Pagtanggi o pag-alis sa iyong sarili bilang trusted contact.

Unawain kung ano ang ibig sabihin ng mga abiso

Pagkatapos mong tanggapin ang imbitasyon, maaaring padalhan ka ng ChatGPT ng maikling abiso sa kalaunan. Maaaring ipadala ang mga abisong ito kung matukoy ng mga automated monitoring system at sinanay na human reviewer na maaaring nagsasalita ang tao tungkol sa pagpapakamatay sa paraang nagpapahiwatig ng seryosong alalahanin sa kaligtasan.

Nilalayon ng mga abisong ito na hikayatin kang kumustahin sila. Hindi ikaw lamang ang may pananagutan sa kaligtasan ng tao. Kung nag-aalala ka sa agarang kaligtasan ng isang tao o gusto mo ng karagdagang suporta, tumawag sa lokal na serbisyong pang-emergency o sa isang crisis helpline.

Sadyang limitado ang mga abiso upang maprotektahan ang privacy, at hindi ibabahagi sa iyo ang mga pag-uusap ng tao sa ChatGPT. Walang perpektong sistema, at maaaring hindi palaging eksaktong sumasalamin ang isang abiso sa tunay na nararanasan ng isang tao.

Alamin kung ano ang ibinabahagi at hindi ibinabahagi ng ChatGPT sa iyo

Kapag inimbitahan ka, kasama sa imbitasyon ang pangalan at email address ng tao para makaugnayan mo sila.

Kung magpadala ang ChatGPT ng abiso sa kalaunan tungkol sa isang seryosong alalahanin sa kaligtasan, ipinapaalam ng abiso na maaaring tinalakay ng tao ang pagpapakamatay sa ChatGPT sa paraang nagpapahiwatig ng seryosong alalahanin sa kaligtasan.

Sadyang limitado ang mga abisong ito upang maprotektahan ang privacy. Hindi ibinabahagi sa iyo ng ChatGPT ang mga pag-uusap ng tao sa ChatGPT.

Pagtugon sa isang abiso

Kung makatanggap ka ng isang abiso bilang trusted contact, ang layunin ay kumustahin sila nang may pag-iingat, makinig, at tulungan ang tao na makakonekta sa higit pang suporta kung kailangan.

Kapag nag-aalala ka sa mental health ng isang tao, maaaring mahirap makipag-ugnayan, lalo na kung hindi mo alam kung ano ang sasabihin. Hindi mo kailangan ang perpektong mga salita.

Ang isang mahinahon, direkta, at mapagmalasakit na pagkumusta ang karaniwang pinakamainam na simulang hakbang.

Simulan ang pag-uusap

Subukang humanap ng pribadong sandali para makapag-usap kayo. Magsimula nang may pag-iingat, pagkatapos ay ibahagi ang napansin mo.

Kung nakikipag-ugnayan ka matapos ang isang abiso, maaari mong panatilihing pangkalahatan muna ang usapan sa simula.

Kabilang sa mga halimbawa ang:

• “Iniisip kita nitong mga nakaraan. Magandang oras ba ngayon para mag-usap?”

• “Mahalaga ka sa akin, at gusto kitang kamustahin. Kumusta ang pakiramdam mo?”

• “Parang hindi ka naging sarili mo nitong mga nakaraan. Nandito ako para makinig. Ano ang nangyayari?”

Magtanong at makinig nang may pag-iingat

Hayaan ang tao na magsalita sa bilis na komportable para sa kanila. Magtanong ng bukas na mga tanong, makinig nang mabuti, at iwasang agad tumalon sa paglutas ng problema.

Hindi mo kailangang ayusin ang lahat sa unang pag-uusap. Makakatulong na ituon ang pansin sa pag-unawa sa pinagdaraanan ng tao.

Kabilang sa mga halimbawa ang:

• “Mukhang napakahirap niyan. Maaari mo bang ikuwento pa kung ano ang naging karanasan mo?”

• “Talagang natutuwa ako na ibinahagi mo ito sa akin. Ano ang pinakamahirap na bahagi nitong mga nakaraan?”

• “Nandito ako para sa iyo, at gusto kitang suportahan dito. Gaano ka na katagal nakakaramdam nang ganito?”

Magtanong nang direkta kung nag-aalala ka tungkol sa pagpapakamatay o pananakit sa sarili

Kung nag-aalala ka tungkol sa pagpapakamatay o pananakit sa sarili, magtanong nang malinaw. Panatilihing mahinahon ang tono mo at ituon ang pansin sa pakikinig. Ipinapakita ng pananaliksik na ang pagtatanong sa mga tao kung sila ay nag-iisip magpakamatay ay hindi nagpapataas ng mga kaisipan o gawi ng pagpapakamatay.

Kabilang sa mga halimbawa ang:

• “Naiisip mo bang saktan ang sarili mo?”

• “Nagkakaroon ka ba ng mga kaisipan tungkol sa pagkitil ng sarili mong buhay?”

• “Pakiramdam mo ba ay ayaw mo nang mabuhay?”

• “Nagkaroon ka na ba ng mga sandaling pakiramdam mo ay ayaw mo nang mabuhay?”

Kung oo ang sagot ng tao, manatiling kasama nila at subukang unawain ang pinagdaraanan nila.

Maaari kang dahan-dahang magtanong ng ilang direktang follow-up na tanong upang maunawaan ang pagkaapurahan at kaligtasan.

Kabilang sa mga halimbawa ang:

• “Talagang natutuwa ako na sinabi mo ito sa akin. Salamat sa pagtitiwala mo sa akin tungkol dito.”

• “Nandito ako para sa iyo. Talagang ikinalulungkot ko na dinadala mo ito. Maaari ba nating ipagpatuloy ang pag-uusap tungkol dito nang magkasama?”

• “Iniisip mo bang gumawa ng isang bagay para saktan ang sarili mo ngayon o sa lalong madaling panahon?”

• “Ano ang makakatulong para maramdaman mong ligtas ka ngayon?”

Iwasan ang mga tugon na maaaring magpalala ng sitwasyon

Iwasang maliitin ang damdamin ng tao, magpahayag ng paghusga, o gumamit ng panunumbat.

Kabilang sa mga dapat iwasang halimbawa ang:

• “Hindi naman ganiyan kasama iyan. Napakarami mo pang dapat ikabuhay.”

• “Hindi ako makapaniwalang maiisip mo man lang ang magpakamatay.”

• “Isipin mo kung gaano ako at ang lahat ng may malasakit sa iyo masasaktan.”

Tulungan ang tao na makakonekta sa higit pang suporta

Hindi mo kailangang nasa iyo ang lahat ng sagot. Ang pagtulong sa tao na makakonekta sa higit pang suporta ay isang matibay na susunod na hakbang.

Maaari kang mag-alok na tulungan ang tao na makipag-ugnayan sa isang helpline, propesyonal sa mental health, o ibang pinagkakatiwalaang tao.

Kabilang sa mga halimbawa ang:

• “Nandito ako para sa iyo. Sa tingin ko makakatulong din ang pakikipag-usap sa isang propesyonal sa mental health.”

• “Makakatulong ba kung tatawag tayo o magte-text sa isang crisis line nang magkasama?”

• “Ayos lang ba kung sabay nating tingnan ang mga opsyon? Maaari akong manatili sa tabi mo habang tumatawag ka o nagte-text.”

Kung ayaw magsalita ng tao

Kung naniniwala kang kaya pang manatiling ligtas ng tao sa ngayon, igalang ang kanilang pasya habang iniiwang bukas ang pinto.

Kabilang sa mga halimbawa ang:

• “Ayos lang kung hindi ka pa handang pag-usapan ang lahat ng ito ngayon. Nandito ako, at maaari natin itong daanan nang paisa-isang hakbang.”

• “Mas madali kaya kung sa ibang tao ka makikipag-usap? Maaari tayong magsama ng isa pang taong pinagkakatiwalaan mo.”

Kung naniniwala kang maaaring nasa agarang panganib ang tao, makipag-ugnayan kaagad sa lokal na serbisyong pang-emergency o sa isang helpline.

Kung may agarang alalahanin sa kaligtasan

Kaligtasan ang una. Kung maaaring nasa agarang panganib ang tao, may plano silang saktan ang kanilang sarili, hindi nila kayang manatiling ligtas, o hindi ka nakakaramdam na ligtas, makipag-ugnayan sa lokal na serbisyong pang-emergency.

Maaari ka ring gumamit ng helpline para sa suporta at gabay. Makakatulong ang isang sinanay na tagapakinig na mapag-isipan mo ang mga susunod na hakbang at makakonekta sa karagdagang suporta kung kailangan.

Karagdagang mapagkukunan ng suporta:

• Find A Helpline

• American Foundation for Suicide Prevention: #RealConvo Guide: Kung Sabihin sa Iyo ng Isang Tao na Iniisip Niyang Magpakamatay

• American Foundation for Suicide Prevention: #RealConvo Guide: Paano Simulan (at Ipagpatuloy!) ang Pag-uusap Tungkol sa Mental Health

• National Institute of Mental Health: 5 Hakbang na Aksyon para Tulungan ang Isang Taong May Mga Kaisipan ng Pagpapakamatay

Tapusin sa susunod na hakbang

Tapusin ang pag-uusap sa pamamagitan ng pagpapatibay ng pag-aalala at paggawa ng konkretong plano para muling kumustahin sila.

Kabilang sa mga halimbawa ang:

• “Talagang natutuwa ako na nag-usap tayo. Mahalaga ka sa akin. Kailan ka puwedeng makipag-usap muli?”

• “Maaari ba kitang kamustahin mamaya o bukas?”

• “Ano ang pinakamainam na paraan para kumustahin kita sa susunod?”

Kung hindi mo makontak ang tao

Kung hindi mo makontak ang tao pagkatapos ng isang abiso, subukan ang ibang paraan para makipag-ugnayan sa kanila.

Maaari mo ring isaalang-alang ang pakikipag-ugnayan sa isa pang pinagkakatiwalaang tao na maaaring makakumusta sa kanila.

Kung naniniwala kang maaaring nasa agarang panganib ang tao, makipag-ugnayan kaagad sa lokal na serbisyong pang-emergency.

Impormasyon para sa mga trusted contact na hindi gumagamit ng mga serbisyo ng OpenAI

Kung hihilingin sa iyo ng isang gumagamit ng ChatGPT na maging trusted contact nila, maaaring matanggap ng OpenAI ang iyong pangalan, email address, at/o numero ng telepono mula sa gumagamit na iyon. Kung idaragdag ka bilang trusted contact, maaari ring iproseso ng OpenAI ang impormasyon tungkol sa iyong imbitasyon at status bilang trusted contact, tulad ng kung tinanggap, tinanggihan, nag-expire, binawi, o inalis ang imbitasyon.

Ginagamit ng OpenAI ang impormasyong ito para lamang ipadala at pamahalaan ang imbitasyon, itala ang iyong tugon, pangasiwaan ang ugnayan bilang trusted contact, maghatid ng mga abiso sa kaligtasan sa hinaharap kung tatanggapin mo, at panatilihin ang seguridad at integridad ng feature. Kung may ipadalang abiso, limitado ito sa pagpapaalam sa iyo na may natukoy na alalahanin sa kaligtasan at paghikayat sa iyong makipag-ugnayan.

Pinananatili ng OpenAI ang impormasyong ito hangga’t kinakailangan lamang upang patakbuhin ang feature at pamahalaan ang imbitasyon o ang ugnayan bilang trusted contact. Mag-e-expire ang mga imbitasyon kung hindi ito tatanggapin sa loob ng kaugnay na panahon. Maaaring panatilihin ng OpenAI ang ilang impormasyon nang mas matagal kung kailangan para sa mga legal, seguridad, o pag-iwas sa pang-aabuso. Para sa higit pang impormasyon tungkol sa gaano katagal pinananatili ng OpenAI ang personal na data, pakitingnan ang Patakaran sa Privacy ng OpenAI.

Depende sa bansang kinaroroonan mo, ang OpenAI OpCo, LLC o OpenAI Ireland Limited ang controller para sa pagproseso na ito. Maaaring magbahagi ang OpenAI ng impormasyong may kaugnayan sa mga trusted contact sa mga affiliate nito, mga service provider na tumutulong dito na patakbuhin at suportahan ang feature, at mga awtoridad o iba pang third party kung hinihingi ng batas o kinakailangan upang maprotektahan ang mga karapatan, kaligtasan, at seguridad. Maaaring iproseso ang iyong personal na data sa labas ng bansang tinitirhan mo, kabilang ang sa Estados Unidos. Sa mga kaugnay na bansa, ang legal na batayan ng OpenAI para sa pagproseso na ito ay ang lehitimong interes nito sa pagbibigay ng mga feature sa kaligtasan at pagprotekta sa buhay, kalusugan, at kaligtasan ng aming mga gumagamit at iba pa, kabilang ang pagsuporta sa pakikipag-ugnayan sa totoong mundo sa mga seryosong sitwasyon sa kaligtasan. Sa mga pambihirang kaso na may kinalaman sa seryoso o nalalapit na banta sa buhay o pisikal na kaligtasan ng isang tao, maaari ring umasa ang OpenAI sa vital interests. Maaari kang tumutol sa pagproseso na ito anumang oras sa pamamagitan ng pagtanggi sa imbitasyon sa panahon ng enrollment o, kung tinanggap mo na, sa pamamagitan ng pag-alis sa iyong sarili bilang trusted contact.

Para sa higit pang impormasyon tungkol sa iyong mga karapatan sa privacy, mga internasyonal na paglilipat, at kung paano makipag-ugnayan sa OpenAI o sa officer ng pagprotekta ng data nito, pakitingnan ang Patakaran sa Privacy ng OpenAI.

FAQ

Ibig bang sabihin ng pagiging trusted contact na ako ang responsable sa pagpapanatiling ligtas ng tao?

Hindi. Ang pagiging trusted contact ay hindi nangangahulugang ikaw ang responsable sa kaligtasan ng tao. Ibig sabihin nito, ikaw ay isang taong pinagkakatiwalaan nilang mangumusta at mag-alok ng suporta.

Maaari ba akong tumanggi o huminto sa pagiging trusted contact pagkatapos kong mag-sign up?

Oo. Maaari kang tumanggi sa loob ng 1 linggong enrollment period. Kung tinanggap mo na ang imbitasyon at ayaw mo nang maging trusted contact, tingnan ang: Pagtanggi o pag-alis sa iyong sarili bilang trusted contact.

Nakatanggap ako ng abiso na inalis ako bilang trusted contact. Ano ang ibig sabihin nito?

May iba’t ibang dahilan kung bakit maaaring alisin ang isang tao bilang trusted contact. Halimbawa, maaaring hindi ka kwalipikadong lumahok batay sa edad, o maaaring inalis ka ng taong nagdagdag sa iyo bilang kanilang trusted contact.