Pangkalahatang-ideya

Sa pagreregalo ng credits, makakagawa ang mga kwalipikadong customer ng hiwalay at prepaid na pagbili ng credits para sa isang kwalipikadong tatanggap. Pagkatapos mag-checkout, makakatanggap ang bumili ng isang beses lang magagamit na link sa pag-claim na maibabahagi sa tatanggap sa pamamagitan ng email, o sa pagkopya at pagpapadala ng link gamit ang ibang channel. Bubuksan ng tatanggap ang link, mag-sign in sa isang kwalipikadong personal na ChatGPT account, at ire-redeem ang regalo. Pagkatapos, idaragdag ang credits sa account na iyon para magamit sa mga sinusuportahang feature na gumagamit ng credits at available sa plan ng tatanggap.

Ang pagbili ng regalo ay hindi naglilipat ng credits mula sa iyong kasalukuyang balanse. Hindi pa rin maililipat, maibebenta muli, o maireregalo ang kasalukuyang balanse ng credits, at patuloy itong pinamamahalaan ng Mga Tuntunin sa Service Credit.

Mga tuntuning nalalapat sa pagreregalo ng credits

Sa pagbili o pag-redeem ng iniregalong ChatGPT credits, sumasang-ayon ka sa mga tuntuning ito at sa Mga tuntunin ng paggamit ng OpenAI. Maaaring bumili ng ChatGPT credits bilang regalo at magbahagi ng link sa pag-claim ang mga mamimiling may kwalipikadong OpenAI account. Maaaring i-redeem ang credits ng sinumang may link at kwalipikadong OpenAI account, basta gumagamit ang tatanggap ng sinusuportahang personal na ChatGPT account na may parehong currency ng pagsingil ng pagbili ng regalo. Responsibilidad ng mga bumili na panatilihin itong ligtas at ibahagi ito nang naaangkop. Dapat mag-sign in ang mga tatanggap sa isang kwalipikadong account o gumawa nito, at i-redeem ang credits sa loob ng 30 araw. Isang beses lang maaaring gamitin ang link sa pag-claim. Dapat gamitin ang na-redeem na credits sa loob ng 12 buwan, kung hindi ay mag-e-expire ang mga ito.

Ang mga link sa pag-claim at iniregalong credits ay hindi gift card, prepaid card, produktong may nakaimbak na halaga, pera, o currency; walang katumbas na halagang cash; hindi maipagpapalit sa pera; at hindi nagbibigay ng pagmamay-ari o karapatan sa personal na ari-arian. Kapag na-redeem na ang credits, pinal na ang pagbili at hindi na mare-refund maliban kung iniaatas ng batas. Kung hindi ma-redeem ang link sa loob ng 30 araw, mag-e-expire ito at ire-refund ang ibinayad sa orihinal na paraan ng pagbabayad ng bumili, alinsunod sa mga limitasyon sa pagproseso ng bayad.

Maaaring humingi ang OpenAI ng karagdagang beripikasyon, mag-imbestiga o magsuspinde ng aktibidad, o hindi magbigay ng refund kapag may pinaghihinalaang panloloko, pang-aabuso, chargeback, o paglabag sa mga tuntuning ito. Maaaring i-update ng OpenAI ang mga tuntuning ito sa pamamagitan ng pag-post ng binagong bersyon, at ang patuloy na paglahok ay nangangahulugan ng pagtanggap sa mga ito.

Availability at pagiging kwalipikado

Available ang pagbili ng regalo sa mga customer ng ChatGPT Plus at Pro na gumagamit ng personal na account, at sa mga customer na gumagamit ng Personal workspace na nauugnay sa isang ChatGPT Business account. Maaaring mag-redeem ng regalo gamit ang mga personal na ChatGPT Free, Go, Plus, at Pro account at ang Personal workspace na nauugnay sa isang ChatGPT Business account. Limitado ang mga pagbili at pag-redeem sa mga sinusuportahang lokasyon ng paglulunsad at currency ng pagsingil.

• Status ng account: Dapat aktibo at nasa mabuting katayuan ang personal na ChatGPT Plus o Pro account na ginagamit sa pagbili ng regalo.

• Kung saan available ang mga pagbili: ChatGPT sa web.

Bumili ng credits bilang regalo

Kapag available na ang pagreregalo sa iyong account o workspace:

1. Gumamit ng kwalipikadong account o workspace sa pagbili. Kung gumagamit ka ng ChatGPT Business, lumipat sa Personal workspace na nauugnay sa iyong Business account. Kung hindi, gumamit ng personal na ChatGPT Plus o Pro account. Hindi ka maaaring bumili ng regalo mula sa isang ChatGPT Business o Enterprise workspace.

2. Buksan sa ChatGPT sa web ang proseso ng pagbili ng credits bilang regalo.

3. Piliin ang halaga ng regalo.

4. Suriin ang mga detalye ng pagbili at kumpletuhin ang pag-checkout.

5. Piliin kung paano ihahatid ang regalo: kopyahin ang link sa pag-claim at ibahagi ito sa nilalayong tatanggap, o ilagay ang kanilang email address at opsyonal na mensahe upang direktang ipadala ang link.

Sisingilin ka kapag nakumpleto mo ang pag-checkout. Maaaring mag-iba ang halaga ng regalo at mga limitasyon sa pagbili habang limitado pa ang paglulunsad.

Kapag nakumpleto mo ang pag-checkout, magpapadala kami ng email ng kumpirmasyon sa email address ng iyong account. Ang email ang magiging rekord ng iyong pagbili at kasama rin dito ang link sa pag-claim.

Panatilihing ligtas ang link sa pag-claim

Ituring ang link sa pag-claim na parang password—maaaring ma-redeem ng sinumang may kumpletong link ang regalo bago ang nilalayong tatanggap.

Ang paglalagay ng email address ng tatanggap ay hindi nagrereserba ng regalo para sa email address na iyon at hindi nag-aatas sa tatanggap na gamitin ito sa pag-sign in. Ibahagi lang ang link sa pamamagitan ng mapagkakatiwalaang pribadong channel at huwag itong i-post sa publiko.

Mag-redeem ng iniregalong credits

Upang mag-redeem ng regalo:

1. Buksan ang link sa pag-claim mula sa bumili.

2. Mag-sign in sa kwalipikadong personal na ChatGPT Free, Go, Plus, o Pro account, o gumawa ng account.

3. Tiyaking napili ang personal na account o Personal workspace kung saan mo gustong matanggap ang credits. Kung gumagamit ka ng ChatGPT Business, lumipat sa iyong Personal workspace.

4. Suriin ang mga detalye ng regalo at piliin ang I-redeem.

Isang beses lang maaaring i-redeem ang regalo. Dapat kwalipikadong tumanggap ng iniregalong credits ang account ng tatanggap at gumamit ito ng parehong currency ng pagbili ng regalo.

Hindi maaaring tumanggap ng iniregalong credits ang mga ChatGPT Business workspace. Kung gumagamit ka ng ChatGPT Business, lumipat sa nauugnay na Personal workspace bago mag-redeem. Hindi maaaring tumanggap ng iniregalong credits ang mga ChatGPT Enterprise workspace, kabilang ang mga nauugnay nitong Personal workspace.

Gamitin ang iniregalong credits

Pagkatapos ma-redeem, idaragdag ang credits sa personal na balanse ng credits ng tatanggap. Magagamit ang mga ito sa mga sinusuportahang feature na gumagamit ng credits at available sa account na iyon, kabilang ang ChatGPT Codex kapag sinusuportahan ito ng plan ng tatanggap.

Ang kasamang paggamit sa iyong plan ang unang gagamitin. Kapag naabot mo ang kasamang limitasyon para sa isang sinusuportahang feature, maaaring kumuha sa iyong balanse ng credits ang kwalipikadong paggamit. Para sa higit pang impormasyon, tingnan ang Paggamit ng Credits para sa Flexible na Paggamit sa ChatGPT (Free/Go/Plus/Pro).

Mag-e-expire ang na-redeem na iniregalong credits 12 buwan pagkatapos ng petsa ng pag-redeem. Hindi madadala ang hindi nagamit na credits kapag nag-expire ang mga ito.

Mga hindi na-claim na regalo at refund

Sisingilin ang mga biniling regalo sa pag-checkout. Kung hindi ma-claim ang regalo sa loob ng 30 araw mula sa pagbili, mag-e-expire ito at ire-refund ang ibinayad sa orihinal na paraan ng pagbabayad ng bumili. Kapag na-redeem na ang regalo, hindi na ito maaaring i-claim ng ibang account.

Kung mayroon kang kwalipikadong personal na account sa ChatGPT Free, Go, Plus, o Pro, o ginagamit mo ang Personal workspace na nauugnay sa isang ChatGPT Business account, maaari mong i-claim ang regalong binili mo. Buksan ang link sa pag-claim habang ginagamit ang kwalipikadong account o workspace at piliin ang I-redeem. Idaragdag ang credits sa personal na account; hindi nito ire-refund ang regalo sa iyong orihinal na paraan ng pagbabayad. Hindi mare-refund ang credits na idinagdag sa ganitong paraan.

Maaaring bumili ng regalo at tumanggap ng iniregalong credits ang Personal workspace na nauugnay sa isang ChatGPT Business account. Kung bumili ka ng regalo mula sa workspace na iyon, tiyaking napili ang Personal workspace bago buksan ang link sa pag-claim upang ikaw mismo ang mag-claim ng regalo.

Hindi mo maaaring manual na kanselahin ang nagawang link sa regalo. Kung ayaw mo nang gamitin ang nagawang link, hintaying mag-expire ito pagkalipas ng 30 araw o, kung kwalipikado kang tumanggap ng iniregalong credits, ikaw mismo ang mag-claim ng regalo.

Hindi kami nagbibigay ng refund para sa mga biniling regalo, maliban sa awtomatikong refund para sa hindi na-claim sa loob ng 30 araw na inilarawan sa itaas o kapag iniaatas ng batas. Maaari kaming magbigay ng refund para sa mga kumpirmadong hindi awtorisadong pagbabayad o ibalik ang credits kapag kumpirmadong nakompromiso ang account.

Pag-troubleshoot

Hindi ko nakikita ang opsyong bumili ng regalo

Available lang sa ChatGPT sa web ang pagbili ng regalo at unti-unti pa itong inilulunsad. Tiyaking gumagamit ka ng personal na ChatGPT Plus o Pro account, o ng Personal workspace na nauugnay sa isang ChatGPT Business account. Hindi ka maaaring bumili ng regalo mula sa personal na ChatGPT Free o Go account, ChatGPT Business o Enterprise workspace, o Personal workspace na nauugnay sa isang Enterprise account. Kung hindi pa rin available ang opsyon, maaaring hindi pa nailulunsad ang pagreregalo sa iyong account o workspace.

Hindi gumagana ang link sa pag-claim

Maaaring na-redeem na ang regalo, lumampas na sa panahon ng pag-claim, o pansamantalang hindi available.

• Tiyaking binuksan mo ang kumpletong link.

• Mag-sign in sa nilalayong kwalipikadong personal na ChatGPT Free, Go, Plus, o Pro account.

• Kung ChatGPT Business workspace ang napili, lumipat sa iyong Personal workspace at buksang muli ang link sa pag-claim. Huwag gumamit ng ChatGPT Enterprise workspace o ng nauugnay nitong Personal workspace.

• Habang nag-troubleshoot, huwag ipasa ang link sa pag-claim o i-post ito sa publiko.

Kung magpatuloy ang problema, makipag-ugnayan sa Suporta ng OpenAI. Huwag isama sa iyong mensahe ang buong link sa pag-claim.

Na-redeem ang regalo sa maling account

Bago kumpirmahin ang pag-redeem, tingnan ang email address at tiyaking napili sa ChatGPT ang nilalayong personal na account o Personal workspace. Isang beses lang maaaring gamitin ang link sa pag-claim.

Kung sa palagay mo ay na-redeem ang regalo sa maling account, makipag-ugnayan sa Suporta ng OpenAI. Huwag ibahagi ang buong link sa pag-claim. Maaaring limitado ang kakayahan ng Suporta na ilipat o ibalik ang na-redeem na credits.

Hindi kwalipikado ang account o currency

Dapat gumamit ang tatanggap ng kwalipikadong personal na ChatGPT Free, Go, Plus, o Pro account na gumagamit ng parehong currency ng pagbili ng regalo. Kung may ChatGPT Business workspace ang account, lumipat sa nauugnay na Personal workspace bago mag-redeem. Hindi maaaring tumanggap ng iniregalong credits ang mga ChatGPT Business at Enterprise workspace. Hindi rin maaaring tumanggap ng iniregalong credits ang Personal workspace na nauugnay sa isang ChatGPT Enterprise account.

Kung gumagamit ka ng ChatGPT Business, lumipat sa iyong Personal workspace at buksang muli ang link sa pag-claim. Kung mayroon kang ibang kwalipikadong personal na account, mag-sign out at buksang muli ang link pagkatapos mag-sign in sa account na iyon. Hindi magagarantiya ng Suporta ng OpenAI na mako-convert ang regalo sa ibang currency.

Nasingil ang bumili ngunit hindi nakatanggap ng link sa pag-claim

Tingnan ang pahina ng kumpirmasyon ng pagbili at email ng bumili, kabilang ang mga folder ng spam o junk. Kung nawawala pa rin ang link sa pag-claim, makipag-ugnayan sa Suporta ng OpenAI at ibigay ang resibo, petsa, halaga, at currency ng pagbili.

Huwag ipadala sa kahilingan sa suporta ang mga kredensyal sa pagbabayad o buong link sa pag-claim.

Hindi lumalabas ang na-redeem na credits

Tiyaking tinitingnan mo ang personal na ChatGPT account kung saan na-redeem ang regalo. Kung gumagamit ka ng ChatGPT Business, tiyaking napili ang iyong Personal workspace. Maaari ding nakadepende ang availability ng credits sa mga suportadong feature na available sa account na iyon.

Kung mali pa rin ang nakikitang balanse, makipag-ugnayan sa Suporta ng OpenAI at ibigay ang tinatayang oras ng pag-redeem at email address ng account ng tatanggap. Huwag isama ang buong link sa pag-claim.

Nawawala ang refund para sa hindi na-claim na regalo

Ibabalik ang nakatakdang refund sa orihinal na paraan ng pagbabayad pagkatapos ng 30 araw na panahon ng pag-claim. Kung natapos na ang panahon ng pag-claim at wala pa rin ang refund, dapat makipag-ugnayan ang bumili sa Suporta ng OpenAI at ibigay ang resibo, petsa, halaga, currency, at orihinal na paraan ng pagbabayad. Huwag isama ang buong link sa pag-claim.

Pag-iwas sa panloloko

Maaari naming suspindihin, kanselahin, tanggihan, o imbestigahan ang anumang paggamit ng iniregalong credits kung may makatwiran kaming hinala ng panloloko, hindi awtorisadong aktibidad, pagnanakaw ng pagkakakilanlan, pang-aabuso, o paglabag sa mga tuntuning ito o sa aming Mga tuntunin ng paggamit. Maaari kaming humingi sa iyo ng karagdagang beripikasyon bago ka payagang bumili, tumanggap ng refund, o tumanggap ng link sa pag-claim.

Mga madalas itanong

Maaari ko bang ilipat sa iba ang credits mula sa aking kasalukuyang balanse?
Hindi. Hindi maililipat ang kasalukuyang balanse ng credits. Ang pagreregalo ng credits ay hiwalay at prepaid na pagbili para sa isang kwalipikadong tatanggap.


Maaari bang bumili o mag-redeem ng regalo ang gumagamit ng ChatGPT Free o Go?
Hindi maaaring bumili ng regalo ang mga personal na ChatGPT Free at Go account. Maaari silang mag-redeem ng iniregalong credits habang inilulunsad ang feature na ito. Magagamit lang ang credits sa mga sinusuportahang feature na gumagamit ng credits at available sa account ng tatanggap.


Maaari bang bumili ng regalo ang isang ChatGPT Business o Enterprise workspace?
Hindi. Hindi maaaring bumili ng regalo ang mga ChatGPT Business at Enterprise workspace. Gayunpaman, maaaring bumili ng regalo ang isang customer habang ginagamit ang Personal workspace na nauugnay sa isang ChatGPT Business account. Hindi maaaring bumili ng regalo ang Personal workspace na nauugnay sa isang ChatGPT Enterprise account.


Maaari bang tumanggap ng iniregalong credits ang isang ChatGPT Business o Enterprise workspace?
Hindi. Hindi maaaring tumanggap ng iniregalong credits ang mga ChatGPT Business at Enterprise workspace. Gayunpaman, maaaring mag-redeem ng regalo ang isang customer habang ginagamit ang Personal workspace na nauugnay sa isang ChatGPT Business account. Hindi maaaring tumanggap ng iniregalong credits ang Personal workspace na nauugnay sa isang ChatGPT Enterprise account.


Kapag inilagay ang email ng tatanggap, marereserba ba para sa kanya ang regalo?
Hindi. Tumutulong ang email at mensahe para maihatid ang regalo, ngunit hindi itinatali ng mga ito ang link sa pag-claim sa email address na iyon. Maaaring ma-redeem ito ng sinumang may kumpletong link sa pag-claim.


Maaari bang gamitin nang higit sa isang beses ang parehong link sa pag-claim?
Hindi. Isang beses lang maaaring i-redeem ang bawat regalo.


Kailan mag-e-expire ang iniregalong credits?
Mag-e-expire ang iniregalong credits 12 buwan pagkatapos ma-redeem ang mga ito.


Ano ang mangyayari kung walang mag-claim ng regalo?
Kung hindi ma-claim ang regalo sa loob ng 30 araw mula sa pagbili, mag-e-expire ito at nakatakdang i-refund ang ibinayad sa orihinal na paraan ng pagbabayad ng bumili.


Maaari bang palitan ang nawala o nalantad na link sa pag-claim?
Panatilihing pribado ang orihinal na link sa pag-claim at hilingin sa bumili na tingnan ang kumpirmasyon ng pagbili at email ng paghahatid. Kung nawala o maaaring nalantad ang link, makipag-ugnayan sa Suporta ng OpenAI. Hindi garantisado ang pagpapalit, pagkansela, o pagbawi.


Ano ang mangyayari kung binili o ginamit nang walang awtorisasyon ang iniregalong credits?
Kung ginamit nang walang awtorisasyon ang iyong card o account para bumili ng iniregalong credits, o kung nagamit ang iniregalong credits dahil nakompromiso ang iyong account, makipag-ugnayan sa suporta. Iimbestigahan namin ang insidente at, kung naaangkop, magbibigay ng refund para sa mga hindi awtorisadong pagbabayad o ibabalik ang nawalang credits kung makumpirma ang maling paggamit. Inirerekomenda rin naming makipag-ugnayan ka agad sa iyong bangko para sa mga hindi awtorisadong singil sa card at protektahan ang iyong account sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na nakasaad dito. Magbasa pa nang higit pa.