Permanente ang pag-delete sa iyong account at hindi na ito maaaring bawiin.
Kapag na-delete ang iyong account, hindi mo na ito magagamit para ma-access ang mga serbisyo ng OpenAI, kabilang ang ChatGPT at API. Kung ide-delete mo ang iyong account, ide-delete namin ang iyong data sa loob ng 30 araw, maliban sa limitadong data na maaari naming panatilihin nang mas matagal kung kinakailangan o pinapayagan ng batas.
Kung nag-subscribe ka sa pamamagitan ng Apple App Store o Google Play Store, ang pag-delete sa iyong OpenAI account ay hindi magkakansela sa mobile subscription na iyon. Dapat mo itong kanselahin sa Apple App Store o Google Play Store para ihinto ang mga susunod na singil. Para sa higit pang impormasyon, sumangguni sa mga sumusunod na artikulo:
Suriin ang iyong Ads account bago ito burahin
Kung ginagamit din ang email address ng iyong OpenAI account para ma-access ang isang Ads account, maaaring hindi mo na ma-access o mapamahalaan ang Ads account na iyon kapag binura mo ang iyong OpenAI account. Maaaring hindi ma-pause o makansela ang mga aktibong ad campaign kapag binura mo ang iyong OpenAI account, kaya maaaring patuloy na ipakita ang mga ad at madagdagan ang mga singil.
Bago burahin ang iyong account:
I-pause o tapusin ang anumang aktibong campaign sa Ads Manager.
Tiyaking maa-access ng isa pang awtorisadong user na may naaangkop na mga pahintulot ang Ads account.
Kung ikaw lang ang may access, makipag-ugnayan sa Suporta bago burahin ang iyong OpenAI account.
Kung gusto mo lang kanselahin ang iyong subscription sa ChatGPT Plus nang hindi dini-delete ang buong account mo, pakitingnan ang Paano Kanselahin ang Aking ChatGPT Subscription. Ang pag-delete ng iyong OpenAI account ay awtomatikong magkakansela ng anumang aktibong subscription sa ChatGPT Plus na naka-link dito, upang matiyak na hindi ka sisingilin pagkatapos ng pag-delete.
Paano i-delete ang iyong OpenAI account
Opsyon A: Magsumite ng kahilingan sa aming Portal ng Privacy
Pumunta sa Portal ng Privacy.
I-click ang Gumawa ng Kahilingan sa Privacy sa kanang sulok sa itaas.
Piliin ang “Mayroon akong consumer ChatGPT account”.
Piliin ang “I-delete ang aking ChatGPT account” at sundin ang mga hakbang sa screen.
Tandaan: Para sa self-service na pag-delete sa pamamagitan ng Portal ng Privacy, kailangan mong i-verify ang email ng account o isang numero ng telepono na naka-link na sa account. Kung hindi mo ma-access ang alinman sa dalawa, hindi mo makukumpleto ang self-service na pag-delete at dapat kang makipag-ugnayan sa Support para sa manu-manong pagsusuri. Kung may aktibong bayad na subscription ang account, makipag-ugnayan sa Support para sa tulong sa pagkansela bilang bahagi ng proseso ng pag-delete.
Kung hindi ka makapag-log in sa ChatGPT, sundin ang mga hakbang sa Pag-reset o pagpapalit ng iyong password sa ChatGPT para maibalik ang access bago magpatuloy sa pag-delete ng account.
Opsyon B: Self-service sa ChatGPT
Webpage ng ChatGPT
Sa kanang bahagi sa itaas, i-click ang icon ng iyong profile.
I-click ang Mga Setting.
Sa Mga Setting, i-click ang Account.
Sa ilalim ng I-delete ang account, i-click ang I-delete.
May lalabas na screen ng kumpirmasyon kung saan kailangan mong ilagay sa mga input field ang email ng iyong account at ang "DELETE" para ma-enable ang button na "Permanenteng i-delete ang account ko"
Kapag napunan na ang mga input, mae-enable ang button na "Permanenteng i-delete ang account ko"
I-click ang "Permanenteng i-delete ang account ko" para i-delete ang iyong account.
Mga Mobile App (iOS at Android)
Para i-delete ang iyong account gamit ang mobile app, mangyaring sumangguni sa artikulo sa Help Center para sa iyong device (iOS o Android):
Mga karaniwang isyu
Pagpapanatili ng chat para sa mga na-delete kumpara sa mga naka-archive na chat
Ang mga na-delete na chat ay permanenteng dini-delete mula sa aming mga system sa loob ng 30 araw, maliban kung dati nang na-de-identify at nahiwalay mula sa iyong account ang mga ito o kailangan naming panatilihin ang mga ito para sa seguridad o legal na dahilan.
Hindi mo na mababawi ang mga chat kapag na-delete mo na ang mga ito. Kung gusto mong alisin ang isang chat upang hindi ito makita sa iyong kasaysayan ng chat ngunit panatilihin ito sa iyong account, dapat mong gamitin ang archive function.
Mangyaring sumangguni sa artikulong ito upang maunawaan kung paano maaaring gamitin ang content para mapahusay ang performance ng modelo at kung ano ang iyong mga pagpipilian.
Ang mga naka-archive na chat ay pinananatili tulad ng iyong mga hindi naka-archive na chat. Ang pag-archive ng chat ay nag-aalis lang nito mula sa sidebar ng iyong history ng chat. Makikita at mapapamahalaan ang mga naka-archive na chat sa iyong ChatGPT Settings.
Para sa higit pa, tingnan ang Paano gumagana ang pagpapanatili ng chat sa ChatGPT.
Pag-delete ng Memory
Maaari mong i-delete ang anumang naka-save na memory sa pamamagitan ng pag-click sa delete button sa tabi ng bawat memory. Maaari mo ring i-delete ang lahat ng iyong memory sa pamamagitan ng pagpili sa “I-delete lahat”. Para sa higit pang impormasyon, tingnan ang aming Memory FAQ
Pag-opt out sa content ng user
ChatGPT at iba pa naming serbisyo para sa mga indibidwal
Kapag ginagamit mo ang ChatGPT at iba pa naming serbisyo para sa mga indibidwal, maaari naming gamitin ang content na ibinibigay mo para pahusayin ang performance ng modelo. Matuto pa tungkol sa iyong mga pagpipilian kung paano namin ginagamit ang iyong content para pahusayin ang performance ng modelo dito.
Mga serbisyong Enterprise (gaya ng API at ChatGPT Enterprise)
Hindi nagsasanay ang OpenAI gamit ang business data. Matuto pa tungkol sa aming mga pangako sa privacy para sa Enterprise dito.
Kung i-delete ko ang aking account, maaari ba akong gumawa ng bagong account gamit ang parehong email?
Oo. Maaari kang gumawa ng bagong account gamit ang parehong email address pagkalipas ng 30 araw, kung ang dating account ay ganap nang na-delete (hindi na-deactivate).
Maaari ko bang muling i-activate ang aking account matapos itong ma-delete?
Hindi. Hindi maaaring muling i-activate ang mga na-delete na account, pero makakagawa ka ng bagong account gamit ang parehong email address pagkalipas ng 30 araw.
I-click ang “Mag-sign up” sa page sa pag-log in ng ChatGPT o sa aming page sa pag-log in sa API. Narito ang ilang mahalagang paalala:
Mga email address: Maaari mong gamitin ang parehong email address pagkalipas ng 30 araw.
Mga numero ng telepono: Saklaw pa rin ang mga bagong account ng aming limitasyong 3 account sa bawat numero ng telepono. Kasama rin sa limitasyong ito ang mga na-delete na account. Hindi nagbibigay ng panibagong puwesto ang pag-delete ng account. Maaari lamang gamitin ang isang numero ng telepono nang hanggang 3 beses para sa verification upang mabuo ang unang API key ng iyong account sa platform.openai.com.
Hindi kailangan ang phone verification para gumawa ng OpenAI account.
Kailangan ang phone verification para makabuo ang isang bagong account ng una nitong API key sa platform.openai.com.
Tandaan: Hindi namin pinapayagang muling i-activate ang mga email address na dating nauugnay sa isang Enterprise organization o na-disable dahil sa paglabag sa aming mga tuntunin o patakaran.
Magagamit ko pa rin ba ang ChatGPT nang hindi nagla-log in?
Oo. Pakitandaan na makakapag-save ka lang ng pag-uusap sa pamamagitan ng pag-log in o paggawa ng account. Habang naka-log out, isang pag-uusap lang sa isang pagkakataon ang sinusuportahan namin. Mangyaring sumangguni sa aming FAQ para sa higit pang impormasyon.
Ilang beses ko magagamit ang aking numero ng telepono para gumawa ng mga OpenAI account?
Bagama’t nagbago na ang lugar kung saan ginagawa ang phone verification mula sa paggawa ng account papunta sa unang pag-generate ng API key, ganito pa rin ang mga kinakailangan sa phone verification:
Ang isang numero ng telepono ay magagamit lamang para sa phone verification nang hanggang 3 beses.
Ibig sabihin, kung mayroon kang 3 OpenAI account, maaari mong gamitin ang parehong numero para sa tatlo kapag kinukumpleto ang phone verification sa unang pag-generate ng API key sa bawat isa sa tatlong account na iyon.
May ilang pagbubukod, pinapayagan namin ang mga consumer na nag-delete ng kanilang ChatGPT account na muling magparehistro gamit ang parehong numero ng telepono. Kung permanente mong na-delete ang iyong consumer ChatGPT account (at hindi na-disable ang iyong account dahil sa paglabag sa aming mga tuntunin o patakaran), aalisin namin ang numero ng telepono mula sa aming system pagkalipas ng 30 araw. Kapag nangyari iyon, maaari kang mag-sign up muli gamit ang parehong numero.
Tingnan ang aming FAQ sa Phone Verification.
Maaari ko bang palitan ang aking paraan ng authentication pagkatapos ma-delete ang account?
⚠️ Ang pag-delete ng iyong account ay HINDI nagbibigay-daan para baguhin mo ang iyong authentication method.
Gayunpaman, kung una kang nag-sign up sa OpenAI / ChatGPT gamit ang email at password, maaari mong piliing mag-log in gamit ang Google/Apple sa mga susunod na pagkakataon, kaya magagamit mo ang alinmang paraan.
Bakit lumalabas ang error na "Wala kang account dahil na-delete o na-deactivate ito"?
Kung lumalabas ang error na ito kapag sinusubukan mong mag-log in o gumawa ng account, ibig sabihin ay na-delete na ang account na nauugnay sa email address na ginagamit mo para mag-sign up o mag-log in:
Nangyayari ito dahil na-delete mo ang iyong account sa ChatGPT, o hiniling mong i-delete ang iyong account sa pamamagitan ng pagsusumite ng email sa aming Portal ng Privacy.
Tingnan din — Na-delete ko ang aking account, pero gusto ko itong ma-access ulit. Maaari ba ninyo itong muling i-activate?